外交官说礼仪 | 注意不要耍出“小毛病”

 

作者简介    

陈伟雄 1982年进入外交部工作，先后在外交部非洲司、国际司、我国驻塞拉利昂使馆和我国常驻联合国代表团工作，在常驻联合国代表团的五年工作期间，任我国驻联合国安理会大使顾问，安理会反恐怖主义委员会执行局副执行主任。

从事外交工作会遇到许多意想不到的大小突发事件。有一些情况是不以人的主观意志为转移的，但也有些问题客观上却是人为的。弄好了，啥事儿都没有；耍不好了，就会出小毛病。

天降花脸于斯人

1995年10月24日，联合国成立50周年特别纪念大会在纽约举行。那是一次世界领导人的盛会。当时，我国国家主席江泽民亲自率团出席。这是我国第一号政治人物第一次到联合国的政治大舞台上亮相，因此，这次行程是具有历史意义的。

为了搞好接待工作，我国常驻联合国代表团、驻美国使馆和驻纽约总领馆的上下官兵早早就进行了“高级总动员”，将工作划分到每一个角落，将任务落实到每一个人。

为了在我国领导人面前展现外交官在新时代的新风采，大家在领导人的专机抵达当天都为自己的仪容做了各种精心打扮。女性搽粉黛的搽粉黛，画柳眉的画柳眉，描朱唇的描朱唇。男性也不甘落后，剃胡须的剃胡须，抹头油的抹头油，换衬衣的换衬衣。

在我国常驻联合国代表团当中，有一对上岁数的高级参赞夫妇分到一项重要的任务，即需要到专机的舷梯下排队迎接我国领导人。为此，他俩特意于头一天用国内带去的染发水将两头银丝染黑。当他们对着镜子一照时，发现自己倍儿精神，颇像市场上一种酸奶包装广告词所说的：“又找到了初恋的感觉！”

10月21日是阵雨天，大家列队站在纽约肯尼迪机场上等候时，不时遭到雨浇。不知道是国内染发水属于假冒伪劣产品，还是自带染发药水过期失效，这对夫妇染过的头顶不时有墨水途经脸上往下淌，远看近看、左看右看都像两张京剧大花脸。

为了避免让长途跋涉的领导人刚下飞机就吓一大跳，大家当场决定临时将他俩调离接机前线，安排专车将他俩运回代表团后方“卸妆”。

这正是：天降花脸于斯人，道是有情却无情。

用手轻拍夷人肩

我在我国常驻联合国代表团工作期间，发现一个有趣的现象，即每逢我国大使对各国使节发出用餐请柬后，餐桌上届时就不会有空缺的席位。酒香不怕巷子深，这在很大程度上可能是中国菜世界闻名的缘故。

有一次，我国常驻联合国代表团在驻地举行一次大型的晚宴。当时人手不够，办公室主任便临时将团内一位负责清理卫生的工勤人员派上用场。他的任务是负责给客人上菜。

这位临时工倒是服从分配、态度认真，立即换上了侍生的服装，很快就进入角色。谁知他热情有余，专业不足。每当他端着菜盘为客人上菜时，嘴里总是嘟囔句自认为是英文的用语：“你的，米西米西？”对于忙于聊天和低头用餐的客人，他添菜时还像“哥们儿”似的用一只手去拍他们的肩膀，弄得客人很不舒服。还是大使眼明心“狠”，当场决定将他撤职！

这正是：用手轻拍夷人肩，当头重损国家脸。

临时更换午餐谱

安理会的理事国有常任和非常任之分。常任理事国自然在联合国内呆到海枯石烂，非常任理事国则每年像走马灯似的更换。我国作为安理会常任理事国，非常注重与非常任理事国进行及时沟通和平等协调。

有一年，我在北京邀请五个新上任的安理会非常任理事国驻华使馆官员共进午餐，目的只有两个：相互沟通沟通、彼此热乎热乎。

我手下一位年轻女同事领了任务后，便哼着小曲，蹦着小步去落实了。为了营造一个“四海之内皆兄弟”的家庭气氛，她特意在办公楼附近的餐馆为客人预订了一桌家常菜。

正当大家说说笑笑地入席之际，我突然想起忘记提醒这位女同事事先了解外国朋友中是否有信奉伊斯兰教的。真是屋漏偏逢连夜雨，果然就有穆斯林客人，而这时我亦一眼瞧见桌上摆着的冷盘正露出一大块火腿肠！

我当即要求服务员不动声色地重新更换菜肴，从酸辣汤到小笼蒸包，一律免去猪肉。由于及时补救，终于避免了餐桌上爆发“文明冲突”。至于批评与自我批评，那就是事后的事情了。

这正是：临时更换午餐谱，永远留住客人心。

-End-

文字 | 《耍一把外交》 

作者 | 陈伟雄

图片 | 除标注外来源网络

编辑 | 外交官说事儿 小哈

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