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电声营销(拟IPO):线上线下一站式营销服务提供商,借助VR、人工智能、大数据采集技术,打造智能化+数字化营销产品

挖掘明日之星 六合咨询 2019-04-05



六合咨询第 240 家公司 252 篇研报

全文9,210 字

预计阅读 16 分钟

 

专注体验营销服务领域,2017年覆盖上亿消费者

 

电声营销是国内领先、以科技驱动的新场景体验营销综合服务提供商。公司提供互动展示、零售终端管理、品牌传播等营销活动的策划、执行、监测、反馈服务,打造线下场景体验、消费促进达成、线上数据积累三位一体的运营模式。

 

公司定位以科技驱动的新场景体验营销专家,创意输出始终注重结合创新技术。公司结合VR(虚拟现实)、人工智能、大数据采集及运用等前沿创新科技手段,持续探索营销领域的创新互动体验产品与智能化产品,配合与时俱进的创意能力与强大的全国执行网络覆盖能力,围绕消费者构建消费新场景、缔造消费新体验,帮助品牌商实现从营销到销售的闭环,提升品牌价值、拉动产品销量,最终实现促进消费需求升级、推动销售渠道下沉的社会价值。



 

公司深耕体验营销服务行业多年,积累众多优质品牌商资源。公司致力与客户保持长期合作,公司在汽车行业领域,与东风日产、东风本田、一汽丰田、通用雪佛兰、一汽轿车等多个知名汽车品牌商深入合作。公司在快消品等其他行业领域,服务包括雀巢、玛氏箭牌、亿滋、好时等众多国际知名企业,也包括华为、中粮集团等国内知名企业。公司2016年获POPAI大中华大奖赛金奖等多个奖项;2017~2018先后获得IAI国际广告奖“大中华区年度创新营销公司”、“年度最佳广告代理公司”等奖项。

 

汽车行业领域品牌商资源

 

快消品及其他行业领域品牌商资源

 

公司拥有覆盖全国、渗透县级地区营销网络,助力品牌商渠道下沉。公司拥有覆盖全国、渗透县级地区的营销场景执行网络,在300多个地级市、近1,200个县级城市、数万个零售终端及汽车销售网点,合作开展体验营销活动。同时公司整合全国近30个省、市、自治区2,000多家区域实效媒体,覆盖报纸、电台、电视、杂志等传统媒体,以及论坛、自媒体、公众号等众多线上媒体。公司2017年总计完成超过7,300场汽车品牌营销活动、超过200万场快消品与消费电子产品促销活动,覆盖全国各级城市上亿消费者,推动销售渠道不断下沉。

 

公司善于利用整合客户资源,积极推动品牌跨界营销。公司同时拥有汽车行业与快消品领域优质客户资源,探索结合品牌调性与营销目的,促成品牌间合作。公司曾帮助雪佛兰与百事可乐在商超渠道开展联合体验营销活动,并积极推进高铁、迪士尼乐园等跨界资源与现有优质客户资源联动,挖掘跨界营销价值。

 

公司成立前瞻性研发中心,积极探索创新互动体验产品与智能化产品,提供创新型营销解决方案。公司在汽车营销领域打造映店直播营销服务(Live Store)、移动智能机器人营销等创新服务;在快消品营销领域与技术供应商、高校等机构合作,并委托其研发零售终端智能货架监测系统(SSS)、促销员语音互动智能学习系统、移动智能促销堆。公司积极推进营销服务产品的数字化、智能化,拟打造“智能营销云”IMC(Intelligent Marketing Cloud)平台,布局营销链协同工作、大数据采集及人工智能决策分析、大规模营销落地管理,致力为品牌商实现完整营销价值链。

 

公司营业收入按模式划分,主要来自互动展示、零售终端管理、品牌传播三大业务,按客户所属行业划分主要来源于汽车及快消品行业。2015~2017年,互动展示、零售终端管理、品牌传播三大业务合计占公司主业收入分别为100.0%、99.3%、94.7%;2015~2017年,公司汽车类客户的业务收入占公司主业收入比例分别为59.9%、55.7%、53.7%,快消品收入占比分别为35.8%、37.0%、32.1%。

 

公司业绩总体平稳增长,毛利率与净利率呈下降趋势,与调整汽车营销报价以扩大市场份额有关。营业收入:2015~2017年分别为11.9亿、13.7亿(+15.3%)、18.5亿元(35.2%);归属母公司净利润:2015~2017年分别为1.7亿、1.1亿(-35.2%)、1.6亿(+41.1%);毛利率:2015~2017年分别为33.2%、26.9%、23.6%;净利率:2015~2017年分别为14.7%、8.2%、8.6%。

 

公司2010年在广州成立,目前控股6家子公司、参股3家公司,公司及其子公司共设立34家分公司。一致行动人梁定郊(董事长)、黄勇、曾俊、吴芳、袁金涛、张黎6名自然人直接持有公司2.16亿股,通过添赋国际、赏睿集团、风上国际等企业间接持有公司0.85亿股,合计持有公司3亿股(占78.9%),为公司控股股东、实际控制人。

 

公司股权结构图

资料来源:公司公告、六合咨询

 

公司拥有对营销服务行业有着深刻理解的核心管理团队,其中多人曾任职于宝洁中国,具有外资企业专业化从业背景。核心管理团队深耕线下体验营销领域,不断探索量化线下营销、打通线上线下营销渠道。董事长梁定郊,华南理工大学机械设计与制造专业毕业,1995~2000年任广州宝洁公司助理品牌经理、品牌经理;2001~2003年任广州夏岭广告总经理;2003~2010年先后任闪创广告、闪创文化总经理;具有多年品牌营销经验。公司员工规模呈逐年扩大趋势,2015~2017年员工人数分别为11,441人、9,552人、14,979人,2017年短期促销人员占员工总数的比例达到54.8%,占比较高。

 

公司2017年员工结构情况

资料来源:公司公告、六合咨询

 

公司核心管理成员情况

资料来源:公司公告、六合咨询

注:闪创文化2015年12月注销;闪创广告2015年4月注销

 

公司资金募集情况:公司拟申请深交所创业板IPO,新股发行数量不超过4,233万股,计划募集资金4.8亿,主要用于推进营销服务产品数字化与智能化的战略方向,完善公司现有业务链条,提高公司营销与服务能力。计划募集资金具体使用规划包括:1、体验营销服务升级扩容建设项目:拟投资1.9亿,建立运营中心与展示中心,包括在北京、上海、广州、成都建立一级运营中心与高规格展示中心,在沈阳、长春、青岛等多地建立二级运营中心;2、营销数字化解决方案及大数据运营平台建设项目:拟投资1.6亿,用于映店直播营销服务(Live Store)、消费者流量统计分析平台(CFSS)、零售终端智能货架监测系统(SSS)、促销员语音互动智能学习系统、VR/AR体验营销解决方案与CRM系统;3、信息化管理平台建设项目:拟投资0.4亿,用于购买相关服务器、电脑等软硬件设备系统,引进专业开发、运营IT人才,建立全新的信息化管理平台,优化升级信息化管理平台的技术层、功能层、展现层,实现内外部资源共享共用;4、补充流动资金:拟投资0.9亿。

 

资金募集拟投资情况(单位:亿元)

资料来源:公司公告、六合咨询

 

线下营销市场规模持续扩大,数字营销保持快速增长

 

体验营销服务行业的上游主要包括媒体、场景、技术等,下游为各品牌商。体验营销服务包括线下营销、数字营销、公关服务、品牌代理、媒体计划与投放五个类别,上游主要为营销活动所需要的资源,主要包括媒体资源(包含传统媒体与数字媒体资源)、场景资源(如学校、火车站、机场、医院)、技术资源(如VR/AR技术、即时直播、大数据采集与分析)等;下游分布十分广泛,主要包括汽车、快消品、消费电子、医疗保健、金融、房地产等领域。

 

营销服务行业上下游情况图

 

线下营销:运用超市、商场、汽车4S店、展会等作为载体的“一对一”式营销服务,包括店面管理、促销活动、终端销售团队管理、促销品营销、互动展示等。

 

数字营销:运用数字传播渠道(包括PC、移动端),借助互联网、通信、数字化多媒体渠道,来推广产品与服务的营销方式,包括互联网广告、程序化购买、搜索引擎、社会化营销、客户关系管理等。

 

公关服务:通过第三方媒体渠道传播,以塑造公司、品牌的良好形象为目的的营销方式,包括基于品牌形象规划、制定传播策略与计划、组织主要由媒体参与的各种发布会策划与实施。

 

品牌代理:品牌代理,指品牌商通过委托广告代理公司帮助策划、准备、实施、评估广告项目。

 

媒体计划与投放:基于品牌商的媒体预算及各种媒体的投放效果,作出投放计划并加以实施。一般包括品牌策略与产品定位、创意设计、年度及季度传播策略规划、媒体排期与投放。

 

线下营销市场规模持续扩大,数字营销保持快速增长,汽车、IT(通讯)、快消品、互联网、娱乐/文化对公共服务需求位列前五近年来企业愈发重视线下营销投入,由此产生大量线下营销需求,根据《中国整合营销服务行业市场研究》报告,线下营销市场规模由2015年550亿增长至2017年768亿(+39.6%);根据艾瑞《2017年中国网络广告市场年度监测报告》,2016年中国网络广告市场规模达到2,903亿(+32.9%);2017年中国公关服务客户行业领域前5位分别是汽车、IT(通讯)、快消品、互联网、娱乐/文化,市场份额分别为33.4%、13.3%、11.9%、7.7%、4.6%。

 

中国线下营销市场规模稳步增长

数据来源:Frost & Sullivan《中国整合营销服务行业市场研究》、六合咨询

注:市场规模以营销服务提供商的销售收入计算

 

中国网络广告市场规模持续高速增长

数据来源:艾瑞《2017年中国网络广告市场年度监测报告》、六合咨询

 

受益国家产业政策,利好营销行业发展。自2006年以来,国家有关部门相继出台包括《国家“十一五”时期文化发展规划纲要》、《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》、《关于加快发展服务贸易的若干意见》、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《关于国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》,强调推动文化业态创新,发展创意文化产业。一系列利好措施,促进营销行业发展,加上外界对营销产业进一步关注,营销行业发展迎来良好的政策机遇。

 

技术创新使得营销效果可量化,营销内容多样化。受益技术不断进步,目前线下营销的营销效果,通过智能硬件的应用对导购、店铺、顾客画像进行分析,帮助品牌商更深入洞察消费者需求,改进营销方案,调整营销策略,发展空间大。在体验营销服务领域,伴随技术进步,相关上游资源产品如视音频设备、灯光设备等市场价格不断下降,采购成本相应降低,进一步加快营销活动市场普及及升级换代节奏。VR/AR、同步定位与建图技术、触发式动态媒体播放技术、触摸式体感互动技术等技术的应用,将极大提高营销活动的体验效果。

 

线下营销服务需求扩大,体验营销价值凸显。在传统广告边际收益递减、产品同质化加剧、互联网流量红利趋尽、获得成本逐渐增加背景下,越来越多企业重视终端价值,增加营销资源投入到线下渠道的比重,大量使用线下营销服务,如促销、移动巡展、会议会展等活动,线下营销需求逐渐扩大。

 

公司主要竞争对手

资料来源:公司公告、六合咨询

 

公司基于品牌商需求提供优质的体验营销综合解决方案

 

公司专注围绕品牌商的品牌特征及产品特点,有效整合协调多种营销资源,为品牌商提供优质的体验营销综合解决方案。公司主要服务内容包括互动展示、零售终端管理、品牌传播、商品销售。

 

互动展示:公司主要服务内容之一,细分服务内容包括车展、移动巡展、试乘试驾、体验设备。公司利用多元化的科技、创意手段,建立起全立体的交互体验环境,通过刺激消费者视觉、听觉、嗅觉、触觉,使其更为直观地体验产品效果、参与产品互动,并在短时间内全面加深对产品了解,提升消费者对品牌及产品认可度。

 

别克昂科威“强者U乐园”项目

 

零售终端管理:公司深耕营销服务多年,提供专业化的零售终端管理服务。公司依托覆盖全国大部分地区的执行网络及分公司等线下网点,建立并管理全国各地的零售终端推广团队,为品牌商在各大指定城市的商场、超市、校园、写字楼等区域提供专业化、标准化、全方位、全区域的零售终端管理服务。公司为雀巢、强生、箭牌提供零售终端管理服务。

 

零售终端智能货架监测系统SSS示意图

 

品牌传播:公司凭借强大的创意策划能力,为品牌商提供贯穿品牌建立、品牌推广、品牌维护的一站式服务。公司提供的品牌传播服务以企业品牌核心价值为中心,通过全面统筹各种营销资源,提供品牌策略与创意服务、媒体投放、公关服务、区域营销、数字营销等服务,助力客户实现品牌价值大幅提升。

 

一汽丰田西北大区广告服务

 

商品销售:公司与阿里零售通等电商平台合作,开展新型快速消费品零售业务,帮助品牌商实现销售渠道向下渗透与延伸,触达大量社区小型零售终端渠道。公司商品销售业务,助力品牌商进一步拓展销售渠道,同时获取零售市场的销售数据,为品牌商提供营销策略的规划建议及优化方案,增加其对公司营销服务的粘度与合作深度。

 

互动展示包括车展、移动巡展、试乘试驾、体验设备等

 

车展:公司具备丰富的车展设计与执行经验,能结合企业品牌传播特点,针对各种规模级别的车展,充分利用VR/AR等多种科技手段,为消费者创造沉浸式汽车体验场景。2015~2017年,公司共计运营超过1,200场车展,为一汽集团、东风本田等多个著名品牌提供服务,持续服务5年以上的客户超过半数。



2017一汽集团S级车展

 

移动巡展:公司基于移动展厅或巡展车为展示主体,创意化设计移动巡展活动,创新性应用铝合金、液压技术等模块与技术,使得展厅搭建速度更快、损耗更小,让车展及4S移动起来;公司的移动展,具备多种规格,可以在商业中心、卖场、居民社区、公园、广场等多种目标消费者聚集场地进行巡展,拥有执行线路约140条,可同时在500余个城市开展活动。

 

东风日产“全城大闯关”项目

 

试乘试驾:公司大量应用液压装置及改进工艺,突破传统试驾需要大场地的限制,并在保证安全前提下,大幅提升试乘试驾展具设备的搭建效率。公司具备国内少有的能够在商圈、广场等客流量大、场地空间小的特定场景,开展试乘试驾活动的能力。公司提供的试乘试驾典型案例,包括Jeep“全路况体验日”项目、别克昂科威“强者U乐园”项目、沃尔沃CBD场地试驾项目、东风日产“奇骏魔盘”项目。

 

试乘试驾服务典型案例图

资料来源:公司公告、六合咨询

 

体验设备:公司通过将前沿科技与新颖创意相结合,结合客户品牌特性,进行互动体验深度定制,打造人机互动平台;以互动游戏、模拟体验等方式吸引顾客,并通过定制化的互动平台产生最佳的产品试用效果。公司为雪佛兰与上海迪士尼合作区域,提供数字化体验设备的设计制作、体验设备开发、运营等活动,获得2016年梅花网营销创新奖“最佳移动营销创新奖”金奖。

 

雪佛兰—迪士尼汽车体验馆

 

依托创意策划能力,为品牌商提供品牌传播服务

 

品牌策略与创意服务:公司根据市场环境,为品牌商提供定制化的品牌及产品营销策略与内容。公司帮助品牌商了解其市场竞争环境、探索品牌提升方式、设计并落实符合品牌商战略定位的营销形式与内容,最终达到提升市场份额的目的,建立长期竞争优势。

 

媒体投放:根据品牌商和广告内容,选择特定的目标用户、投放区域,通过文字、图片或视频等形式进行精准广告投放。公司媒体投放服务贯穿媒介策略、媒体环境分析、竞品分析、媒介购买、数据报告五大板块,融合传统媒体、新媒体、社会化媒体三大层面。

 

吉利LYNK&CO“趣做CEO”广告投放

 

公关服务:针对性通过一系列活动如发布会等,引起媒体及社会大众对品牌的关注,并采取直播等创新形式打破地域限制,联动上百家经销商远程同时参与,降低活动成本,提升营销活动投入产出比,帮助品牌商精准传递品牌内容,提高品牌知名度。公司有效整合品牌数据基准库构建、品牌属地化塑造、品牌公关传播、社会化媒体运营、媒体生态圈建设、危机公关管理六大服务项目,为业内多家知名客户提供公关支持。

 

广汽讴歌CBD巡游项目

 

区域营销:公司利用线下执行网络与区域管理能力,向上承接总部对客户品牌的核心理念与定位,向下充分考虑区域市场发展不均衡与多样化,因地制宜为客户制定月度、季度、年度营销规划。区域营销能够提高品牌商总部营销战略执行力,加强品牌的本土化落地,强化对经销商管控与有效驱动,具有快速机动的反馈优化机制。

 

数字营销:主要分为传统与新型两种类型,公司传统数字营销服务帮助品牌商在各种网络媒体上进行品牌及产品的传播;新型数字营销服务通过应用直播、VR/AR等数字化产品或手段,不断开拓创新型数字传播渠道,帮助品牌商实现低成本、高效率的品牌传播与推广目标,同时注重采集销售线索,促成消费者来店以及销售达成。

 

雪佛兰云视直播团购会项目(中:主会场,左/右:分会场)

 

公司多渠道对接品牌商,量身定制营销服务

 

公司通过竞标取得项目,为品牌商量身打造营销服务。公司通过品牌商直接邀请或网络渠道等方式获取招标信息,基于品牌商招标条件与项目要求,详细了解品牌商的品牌定位及营销目标,制定营销策略方案参与竞标。同时公司基于丰富的过往案例经验与深度的市场研究,深入探究行业内品牌营销难点痛点,积极研发新型产品与服务,形成营销方案后,主动向客户推荐。

 

公司采取直接销售的模式,成立专门投标小组负责招投标业务。投标小组针对细分市场及品牌商具体特征,深入分析品牌商需求,设计项目方案参与竞标。公司积极开展推广活动,主动开发品牌商资源。公司通过行业展览会、品牌商客户口碑推荐、员工主动探索、网络推广等方式,宣传公司营销方式及理念,提升业内知名度与认可度,寻找潜在的业务合作机会。

 

公司采用订单驱动模式。公司基于明确的项目需求准备服务要素,包括相关物料、展具制作与采购,招标运输服务提供商,招募培训现场活动促销人员等,一般通过招标方式确定供应商。公司开发完整的“供应商准入—招标采购—物料验收”系统,确保公司获得有竞争力的优质供应商。

 

公司业务规模持续增大,净利润波动大

 

总收入:2015~2017年分别为11.9亿、13.7亿(+15.3%)、18.5亿元(35.2%)。

 

归属母公司净利润:2015~2017年分别为1.7亿、1.1亿(-35.2%)、1.6亿(+41.1%)。

 

毛利率:2015~2017年分别为33.2%、26.9%、23.6%。2015~2017年公司毛利率有所下降,主要是与公司主业中互动展示毛利率下降有关。互动展示服务的主要客户集中于汽车行业,所占比重达50%以上。公司为抢占市场份额,战略性调低汽车行业营销产品报价;同时个别客户自身市场发展遇到一定挑战,缩减营销总预算,向公司采购的营销服务同比减少。

 

净利率:2015~2017年分别为14.7%、8.2%、8.6%。

 

公司历年财务简表(单位:亿元)

资料来源:公司公告、六合咨询

 

公司营销区域主要集中在华东、华南地区(单位:亿元)

资料来源:公司公告、六合咨询

 

互动展示、零售终端管理、品牌传播为主业收入来源,客户所处行业集中于汽车及快消品行业

 

互动展示:该业务收入2015~2017年分别为7.0亿、7.9亿(+13.9%)、9.4亿(+19.0%),毛利率分别为41.0%、34.9%、30.1%。

 

零售终端管理:该业务收入2015年~2017年分别为3.7亿、4.9亿(+30.0%)、6.0亿(+22.8%),毛利率分别为18.2%、14.5%、14.5%。该业务毛利率2016年与2017年持平,较2015年有所下降原因是,人工成本增长,新增大量周末短促类项目,该类业务执行频率高,导致管理成本上升,部分新业务毛利率低。

 

品牌传播:该业务收入2015年~2017年分别为1.2亿、0.8亿(-32.4%)、2.1亿(+170.4%),毛利率分别为35.0%、24.8%、24.3%。2017年与2016年毛利率基本持平,2016年毛利率较2015年有较明显下降,主要系细分业务品牌策略与创意服务业务占比下降导致,而该业务的毛利率均高于品牌传播中其他业务的毛利率

 

商品销售:公司与阿里零售通等电商平台合作,开展新型快消品零售,帮助品牌商实现销售渠道向下渗透延伸,触达大量社区小型零售终端渠道。该业务收入2016年~2017年分别为0.1亿、1.0亿(+891.5%),毛利率分别为4.3%、14.2%。

 

公司主业收入(单位:亿元)

资料来源:公司公告、六合咨询

 

企业服务的客户主要集中于汽车与快消品行业(单位:亿元)

资料来源:公司公告、六合咨询

 

公司前五大客户(单位:亿元)

资料来源:公司公告、六合咨询

 

公司合并利润表(单位:百万)

资料来源:公司公告、六合咨询

 

公司合并资产负债表(单位:百万元)

资料来源:公司公告、六合咨询

 

公司合并现金流量表(单位:百万元)

资料来源:公司公告、六合咨询

 

附:案例介绍

 

公司顺应数字化浪潮营销服务变革趋势,积极推进汽车行业智能化营销

 

映店直播营销服务(LiveStore):创新性将移动直播技术应用于汽车领域营销活动,实现消费者在购车选购阶段,无须亲身到店,即可通过视频直播远程实时看到销售网点店面与汽车产品情况,实现“一秒到店”,并与销售人员即时洽谈交易,再加上电子优惠券、线索跟踪系统等模块,打造区别于传统汽车销售模式的新型线上远程看车模式。

 

映店直播营销服务(LiveStore)示意图

 

移动智能机器人:在汽车领域,公司引入全球知名投资集团日本软银旗下明星机器人Pepper,打造智能机器人营销,应用于店头、车展、试乘试驾等多种场景。在店头领域,移动智能机器人具有迎宾接待、车型介绍、娱乐助销、交车互动四大功能,促进店头智能化升级。

 

公司深耕营销服务多年,提供专业化的零售终端管理服务

 

零售终端智能货架监测系统(SSS):系统通过采用众包任务平台、人工智能图像识别技术、移动智能报表系统三大技术手段,提供一站式门店陈列监控服务。促销人员或理货人员在终端现场进行货架拍摄并上传系统,算法将自动识别图片信息并转成数字化信息,移动智能报表系统为品牌商实时提供四大数据反馈终端情况,具体包括货架占比、分销率、陈列情况、促销情况,解决传统终端陈列检查的人工清点无法验证准确数据、第三方抽查费用昂贵、数据反馈滞后无法及时指导改善的三大痛点。

 

SSS-移动智能报表系统四大数据实时反馈终端情况

 

促销员语音互动智能学习系统:主要应用于线下促销管理领域,通过促销员身上的设备追踪终端其行为特征,收集消费者语言与肢体反应、店铺客流等相关信息,形成有效的终端销售人员管理解决方案。该系统通过采集五类数据来判定促销员工作状态及消费者关注点:通过通话时长判定促销员工作状态;通过欢迎语判定门店客流量;通过运动量判定促销员积极性;通过有效语音沟通情况(欢迎语+指定语音+谢谢)判定促销员是否主动沟通;通过关键词有效沟通(欢迎语+指定语音+购买+谢谢)判定是否达成购买,分析消费者关注点,针对性制定营销策略与投放促销措施。

 

促销员语音互动智能学习系统示意图

 

移动智能促销堆:有效解决陈列效果依赖有限的场地资源、促销管理ROI低、消费者对海报张贴等常规促销形式无感的现有终端促销行业三大痛点。通过人机交互,促销员在后台可以负责多门店销售工作,销售人员的管理更加规范、标准、可控,降低人力管理与监管成本;同时,移动堆头不受固定陈列区域限制,全面覆盖店内区域,充分接触店内客流提高销售机会,更高效利用店内空间。

 

移动智能促销堆

 

具体案例情况:

 

2017年雀巢智能货架监测(SSS)服务:利用人工智能图像识别技术,识别销售人员每月提交的超过20万张终端图片,提取有效信息,实现全国执行终端的数据普查,实时监督终端表现,为销售团队更好地达成销售策略做出指引。改技术可以将检查数量由每月约4,600家门店提升至约26,700家,检查频率由每月一次提升至每周一次,提高终端陈列检查清点效率,降低成本。

 

2017年雀巢销售代表管理项目:为品牌商指定的零售渠道,提供渠道销售服务及市场营销促销服务;建立有效的工作状态跟踪体系,同时对突发工作及异常状态进行有效跟进;通过全方位管理制度改进与执行,2017年第4季度人均产出较第1季度提高20%左右。

 

2017年强生促销活动:在品牌商的各种分销渠道,主要包括大型超市、小型超市、便利店等,安排专业的人员进行产品的维护及售卖活动,开发轻量级会员管理体系i-CRM,优化会员管理方式。该活动招募新会员约5,400人并解决传统促销无法留存的问题;57%的新会员使用派发的优惠券,实现针对性促销,有效提升终端销售额。

 

2016年箭牌促销、理货管理服务:在品牌商产品分销的各种渠道,安排专业人员进行产品维护(包括陈列面位整理、补货、价格标签检查、POSM(对销售起辅助作用的宣传物料,例如促销纪念品、现场销售派送品、免费试用品等)促销道具使用、产品库存管理等)及售卖活动。应用促销员语音互动智能学习系统,借助智能穿戴设备,量化管理促销员的在岗行为表现。


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