“新社区·生活·理念”共话社区商业未来

文 ｜ 陈艳艳

社区商业是一个微利的行业，不仅需要情怀，还需要有螺丝壳里做道场的精神，更要会做道场，专业在时间的沉淀中提练，甚至还要从失败走来。

12月18日，由中国社区商业工作委员会及上海市杨浦区商务委员会主办，上海杨浦商贸（集团）有限公司、上海瑞商联城商业投资管理有限公司等单位承办，上海杨浦商贸（集团）有限公司、中国房地产报、中国社区商业网等协办的“第九届中国社区商业行业年会暨2019行业表彰和创新项目考察交流会”，在上海隆重举行。来自商业地产界企业家、政府领导、专家学者同聚一堂，共论“新社区·生活·理念”，探讨社区商业未来。

01

中国社区商业前景无限

中国社区商业工作委员会主任董利带来主旨演讲《中国社区商业工作报告和未来五年规划》，总结见证中国社区商业行业十年的发展。

1.夯实基础

社区商业是便民利民的民生工程，2015年商务部发布了《关于加快推进社区商业发展的指导意见》以来，国务院、商务部、民政部、财政部等又推出多项促进社区商业发展的政策和指导意见，极大的推进社区商业更好发展。

2.转型开拓

启动全国标准化社区商业中心示范创建的工程，目的是通过引导建设标准化的社区商业中心，彻底解决我国社区有商业没有中心的现状，为社区居民提供综合性、一站式、互联网+、环境美好型的社区服务，满足日益增长的美好生活需要。

3.逆势飞扬

中美贸易战为国内贸易发展带来巨大机遇。去年8月，国务院发布了《关于完善促进消费机制、体制，进一步激发居民消费潜力》的若干意见、文件，提出大力发展便利店、社区菜店等社区商业，促进社区商业生活服务集聚式发展。

4.民生在前，示范带动

国家标准化社区商业中心，全国15分钟便民商圈，全国社区综合服务中心创新，三大示范工程是中国社区商业工作委员会推动的三大民生工程。

其目标是推动社区居民生活更加美好，促进社区的消费升级，解决“日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”，推动社区商业更快更好发展。

5.新十年与五年规划

未来五年要完成500万国家标准化社区商业中心、全国15分钟便民商圈示范工程100个，全国社区综合服务中心创新示范工程50个，在全部省会城市和重点地级市能够落地。

02

中国社区商业取经日本

1955-1973年，日本每年GDP 9.3%的增速；中国，在2000-2012年，GDP增速也是在10%以上。中国的社区商业发展可以学习、借鉴日本。上海瑞商联城商业投资管理有限公司董事总经理、乐坊品牌创始人崔明军指出，日本社区商业发展主要体现在四大趋势变化。

1.本土化

日本在1955年之前，全面西学，学习西方文化，同时在整个国家引入了大量的西方消费品牌，在本土学习了之后把它本土化。

2.个性化

上世纪60年代日本经济崛起之后，城市化非常大，但是中小家庭分子是越来越小，同时单身人群也越来越多，包括工作效率也是提升，所以这个时候所有的商品开始从大的批发型商品品类变成小包装，快速包装，独立包装，甚至即食型包装。

3.更好更便宜

上世纪60年代是日本经济最繁荣的时代，他们第二代小孩出生了，更追求自我个性彰显和个我价值体现的感知，他们对品类的选择希望非常好，但是一定要便宜。

4.重视情感诉求

有很多非常优秀的品牌依托于它的产品来承载情感价值，传递给消费者，让他们去不断地满足内心的情感诉求。

中国社区商业发展也有类似的历程。目前，个人情感搭载的诉求还没有被充分的满足，未来应该更多地满足个性化的需求。

03

以消费者价值为商业根基

中国社区商业发展潜力巨大，中国社区发展的总规模在全国有将近7000个街道，有8.7万个城市社区，社区消费还有提升余地。北京财贸职业学院教授、商务部专家赖阳发布《2019中国社区商业发展报告》社区商业需要关注四点。

一是，增加休闲娱乐成分。居民确确实实需要在社区商业的成熟度当中，增加休闲娱乐成分。

二是，生鲜市场发展。全国社区生鲜的消费，占比还是处于持续稳定增长的态势。在社区生鲜的发展当中，没有全国化的领头企业。虽然有很多领军的企业，基本上处于区域化市场。

三是，社区购物中心是整个购物中心里面运营情况最好的。社区购物中心，在全国的购物中心体系中属于领先位置。

四是，社区商业时尚化，到3.0版不仅仅是便利店，还能够24小时提供服务。便利店能够搭载一些生鲜服务，应该是一个社区生活时尚的风向标。

04

冲刺社区商业最后50米

“社区商业是未来中国经济发展的主推动力，关系到最后50米。”中国城市商业网点建设管理联合会会长宣春雷表示，新经济环境下商业创新与产业融合发展。

中国经济发展，一是乡村振兴，二是城乡融合，这两个工作跟今后的社区商业工作紧密结合。乡村振兴的目的是广大农民的富裕，农民富裕的根本是产业的兴旺和发达。产业兴旺发达是中国经济未来发展最大的增长点，中国未来的自然资源要产品化、产业化、商品化和商业化发展。

能不能让老百姓以最合理的价格买到最放心、最好、最优质的东西，是社区商业现在存在的问题。社区商业要解决这个痛点，下一步开始，要在全国社区商业里面推符合国家标准的乡土特色产品专卖店。

05

打造15分钟便民商圈

济南市商务局副局长张本谦在《15分钟便民商圈示范工程，民生再上台阶》主题演讲中表示，社区商业是城市商业的有机组成部分，是城市商业的重要基础，着力打造以社区便民商圈综合体和街区生活服务集聚为主要内容的邻里中心。

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