《势不可挡》｜鉴别和培养潜在破局者手册。

戴夫·安德森品卷一族

2024-12-10

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核心书摘

《势不可挡》本书作者把企业中不同绩效者划分为四类——朽木者、敷衍者、守成者和破局者，每一种绩效类型都像一面清晰的镜子，真实地反映了团队成员的思维状态。这种状态会直接强化或者弱化他们的技能、知识、才能和经验在团队中发挥的作用。运用书中的方法，可以帮助企业团队提高绩效，使企业发展的更好。

适合谁读

· 企业领导者

· 团队管理人员

· 想要提高工作能力的人

关于作者

戴夫·安德森，LearnToLead公司总裁，连续10年担任美国汽车经销商联合会大会特邀嘉宾，是微软全国广播公司《你的商业秀》节目的常客。著有《提升你的业务》《掌握执行艺术的四个简单策略》等。所写文章发表在《华尔街日报》《投资者商业日报》《美国新闻与世界报道》等数百家媒体上。

学什么？如何识别并培养高绩效员工

不管什么类型的组织，如果没有实际绩效的产出，在竞争激烈的社会都无法持续生存下去。高绩效产出的组织需要有高度工作能力的员工。

但并不是所有的员工都能达到高绩效产出，总有一些人只注重个人利益，不注重团队上进，面对这些员工，领导者要怎么办？

今天的文章分别介绍了企业中员工的四种类型：朽木者、敷衍者、守成者和破局者，并针对不同类型的员工给出了不同的识别方法，帮助领导者培养高绩效人才。

你还会发现：

· 敷衍者与破局者的区别；

· 一代巨星齐达内是如何收获最佳教练称号的；

· 童文红是如何从前台成为阿里集团的高级副总裁的。

一、为什么说朽木者是失业者？

中国有句俗语叫：“朽木不可雕也，粪土之墙不可圬[wū]也。”用来形容一个人始终无法改造或品质败坏到极点。在工作中，朽木者的工作常常带来灾难性的结果，他们总是需要别人来帮忙收拾烂摊子。简单说，朽木者本质上已经是失业者，只不过还在公司的工资表里而已。在书中，安德森把朽木者又分为以下两种类型：

1. 绩效不达标者

这类朽木者比较容易识别，他们常常是那些大家认为“不错”的人，但是他们总需要别人替他们分担工作量、收拾烂摊子，或者跟在他们后面弥补或控制他们造成的绩效损失。这种人岗位胜任力很差，不但无法作出应有的贡献，还会影响士气、品牌、绩效、公司诚信度。由于这类人很容易被识别，所以常常很快被劝退，对组织的破坏性不大。

2. 破坏型优绩者

破坏型优绩者这种朽木者很可怕，对组织的破坏力也很大。他们往往能力很强、业绩不错，甚至可能是最优绩效者，但他们却会破坏企业价值观，削弱企业文化。对于这类朽木者，领导者常常可能会容忍，不忍心开除，但他们在能力之外展现出的价值观差异，对企业文化、信誉和品牌的破坏是不可估量的。

说到这类破坏性优绩者，我们必须提到明朝万历年间的一个名人，沈惟敬。对明史有了解，或者读过《明朝那些事儿》的书友，应该对这个人并不陌生。他在中日朝三国外交谈判中，用一连串的谎言为自己表功，严重影响了当时明朝、日本和朝鲜三国的外交形势。

事情是这样的。明朝万历二十年，丰臣秀吉统一日本后，实力大增，于是闪电进攻朝鲜，朝鲜当时是明朝的属国，实力弱小，于是急忙向大明求助。但是当时明朝正在对付宁夏叛乱，如果同时支援朝鲜，两线作战对大明来说也有点困难，于是兵部尚书石星就想了一个办法——和谈。

但是大明王朝自建立以来还从没有出现过和谈的情况，这对朝廷来说是一种耻辱，那怎么办呢？石星说干脆派一个布衣使者跟日本进行谈判拖延时间，等大明腾出手来之后再赖账，说使者不是官员，是冒充的。这样一来既拖延了时间，又能对朝廷有所交代。

于是，出生在日本的商人沈惟敬就被选中去和日本第一军团统帅小西行长进行和谈。

这个沈惟敬还真有两把刷子，他到了朝鲜，自称是天国上朝的特使，把朝鲜和日本人召集在一起搞了个三方会谈，充分发挥商人的忽悠本色，他说：“我是代表大明皇帝来的，而且是善用兵法的大将，大明的七十万援军就在路上，很快就到……你们朝鲜不用担心，而你们日本侵略朝鲜是不对的，赶紧停战！”朝日双方还真被他给忽悠住了，决定休战五十天，并在平壤城附近建立军事停战区。

在这个缓冲时间里，明朝大将军李如松顺利剿灭了宁夏叛军，挥师朝鲜，一路势如破竹，连续收复平壤，开城，但在汉城与开城之间的碧蹄馆附近，遭遇日军主力，陷入了苦战，中日双方互有胜负，一时间谁也无法拿下谁。于是中日又开始谈判，沈惟敬作为谈判使者第二次被派去和谈。

日本方面，丰臣秀吉高傲自大，压根就没把自己当成战败国，于是给出了一个“秀七条”，包括让明朝将公主嫁给自己为妃，割让朝鲜四道给日本，朝鲜派王子大臣各一人到日本当人质等等，沈惟敬一看这七条要求，完全懵了，丰臣秀吉这是把大明朝当成战败国了，这还得了，按说他这时候就应该把这个重要消息报告李如松，让他的大军直接拿下日本人，但是他耍了个小聪明，沈惟敬找到了日本前线指挥小西行长，俩人一商量，撒了个弥天大谎：改协议！告诉明朝，日本已经服软了！而丰臣秀吉的真实意图和提出的七条要求，沈惟敬一个字也没向朝廷传达。

凑巧的是，就在这个节骨眼上，丰臣秀吉晚年得子，十分高兴，觉得此时不宜再大动干戈，想积点儿善德，于是决定将前线的日本军队，撤回一部分。这个命令让当时的万历皇帝以为明朝真的已经大获全胜了，非常高兴，下达口谕要求“日军全部撤出朝鲜，丰臣秀吉向明朝上书谢罪，加封丰臣秀吉为日本国王”。

沈惟敬又找到小西行长，告诉他万历皇帝的要求，两个人一不做二不休，又伪造了一份谢罪书《关白降表》。这回是小西行长去骗丰臣秀吉说，明朝已经同意了他的七条要求，快派使者去做最后谈判吧。更巧的是，派出的这位使者，是小西行长的一个家臣，在小西行长的授意下，这名使者向明朝递交了伪造的谢罪书《关白降表》，只字不提丰臣秀吉的七条要求。

万历皇帝看完伪造的谢罪书，更高兴了，决定任命沈惟敬去日本册封丰臣秀吉为日本国王。这次国书可是白底黑字写的明明白白，没办法伪造了，怎么办呢？沈惟敬又找到小西行长，商量计策，小西说他已经买通了读国书的人，让他把那些扎眼的话跳过不读就行了。

但是那个读国书的人一紧张把小西教他的话给忘了，对着丰田秀吉把国书原原本本地读了出来。丰田秀吉听闻大怒，把诏书狠狠地摔在地上，大吼：“吾掌握日本，欲王则王，何待髯[rán]虏之封哉！”而此时，万历皇帝也得知了“秀七条”的详细内容，龙颜大怒，下令彻查此事，至此，沈惟敬撒下的这个弥天大谎，才被彻底拆穿，他和举荐人石星都被下了大狱，判了斩首。

在这则历史故事中，沈惟敬就是一个典型的破坏型优绩者，他的口才和外交能力确实很强，但他用欺瞒的手段置国家利益于不顾，把国事当儿戏，瞒天过海的手段严重影响了决策者对形势的判断，可以说是遗害无穷。所以组织中的这类破坏型优绩者往往越是能力强，对组织的损害越大，要尽早清除。

二、敷衍者和破局者的本质区别是什么？

工作中比朽木者强一点的就是敷衍者。这也是工作中最常见的一类人，他们奉行“60分万岁”哲学，绩效刚刚及格，任务刚好过关，贡献刚够拿那份工资，测评刚够不被解聘。他们永远只做最基本的工作，上班最后一分钟进办公室，下班最早离开位置，只有上级在的时候才努力表现。那么敷衍者到底有哪些特征？它与破局者的区别是什么呢？

1. 敷衍者通常墨守成规，事不关己，高高挂起，不能帮助和提升团队成员。而破局者则通过提升他人的程度来衡量自己的影响力。

NBA传奇巨星比尔·拉塞尔曾经11次获得NBA冠军，5次获得最有价值球员（MVP）称号，12次入选全明星阵容。他最成功的地方不仅仅是取得了那么多个人成就，而是他影响团队成员的思维模式。比尔思维模式的核心就是：“我这场球打得好不好的衡量标准是队友的球打得是否足够好。”这就是破局者的思维模式，帮助队友一同进步。

2. 敷衍者不会主动也不会冒险，取而代之的是拧巴、对抗、挖坑、守旧和感情用事。而破局者会冲击现状，即使预计的结果并没有出现，他们也不会把失败看成致命后果。

麦考法运动成绩公司的总监阿里泰斯尔·麦考在和顶级运动员的相处过程中发现：“破局者愿意去竞争，对于每次尝试，他们都怀着激动和自我挑战的心情全力以赴。他们都具备成长型思维模式，不怕失败，不怕冒险，把失败看做更好的学习方式，以便下一次能表现得更好。”

3. 敷衍者不会认真地准备，也不会想去提升自己的技能和团队能力。而破局者往往是敬业、忠诚、热情的一类人。

在NBA巨星科比退役期间，网上流传着一个励志故事，相信很多人都听过。

记者问科比：“你为什么能如此成功呢？”

科比反问道：“你知道洛杉矶凌晨四点是什么样子吗？”

记者摇摇头：“不知道，那你说说洛杉矶每天早上四点钟究竟什么样儿？”

科比挠挠头，说：“满天星星，寥落的灯光，行人很少。”

科比接着说，“每天早上四点，洛杉矶仍然在黑暗中，我就起床行走在黑暗的街道上了。一天过去了，洛杉矶的黑暗没有丝毫改变；两天过去了，黑暗依然没有改变；十多年过去了，洛杉矶街道早上四点的黑暗仍然没有改变，但我却已变成了肌肉强健，有体能，有力量，有着很高投篮命中率的运动员。”

虽然后面的一段话不一定是科比的原话，但他的教练和队友都证实，科比的确每天凌晨四点就已经起床练球了，正是他的敬业和努力，才让他从替补球员成为当之无愧的MVP（最有价值球员）。

4. 敷衍者往往不会主动寻求改进的建议。而破局者不仅针对收到的反馈采取行动，而且他们寻求解决方法，坚持不懈。

今年5月18号，百度集团总裁兼首席运营官陆奇离职，消息一出，几乎引发了互联网行业的一场地震，陆奇作为“华人在微软最高职位者”在加盟百度后，他以破局者的姿态，对百度进行了大刀阔斧的改革，最直观的反映就是在他加盟百度的486天里，百度的股价提升了接近60%，而他的离去也让百度市值在不到一周的时间里下跌超过14%，损失高达137亿美元，折合人民币877亿，堪称中国职场历史上的最贵离职。

相比于早早成功的杨致远、张朝阳这些曾经的互联网风云人物，陆奇属于大器晚成型，但他只用了12年时间、两次跳槽，就达到了其他华人精英难以想象的高点：作为微软在线业务部门总裁，他成为了这家市值达2500亿美元的庞大公司的四大业务负责人之一；同时，他也是谷歌在美国市场最需要小心应对的对手。

而这种直道超车、后发先至的冲击力正是来自于陆奇破局者的思维方式和行为模式。正如他在接受《环球企业家》专访时所说：“我把自己想像成一个软件，今天的版本必须比昨天那个版本好。它必须有新的数据、新的方法。”

三、如何避免成为沾沾自喜的守成者？

守成者是那些能创造价值，但一有所成就就沾沾自喜，然后很长时间放松自己的人。守成者具备一定的破局者特质——做正确的事，并且表现出同样的抗压心态，只是在持久性方面和破局者差得很远。

区分守成者和破局者的关键要素主要有以下三个特征：

1. 守成者比破局者更加需要外部激励。他们渴望个人荣誉、更多的肯定和奖励，如果没有得到，便会噘嘴和放弃。

2. 守成者更加以自我为中心，更加自私。而破局者通常比较谦逊并且有很强的团队观念。

著名教练汤姆·克林在印第安纳大学男子篮球队执教了9年，他培养出的著名球员包括韦德、诺瓦克、科迪·泽勒、约吉·费雷尔等。

当谈到爱将约吉·费雷尔的转型时，汤姆·克林说：“有一次我们跟圣母大学有一场关键的比赛，当时我们落后16分，在关键的第四节，作为球队核心的约吉放下了自我，不再只想着证明自己有多棒，而是在团队配合中淋漓尽致地发挥自己的才能，而这时候其它球员也意识到了约吉的转变，他们知道约吉需要更多的支持，于是球队也发生了转变，最终我们实现了大逆转，赢得了胜利，而约吉也在这之后变得更成熟、更有力量了。”

3. 守成者致力于卓越，破局者则着眼于把普通的事做到极致。

海豹突击队有一句格言：“在压力到来的时候，如果你不能应付自如，那就说明你的训练是失败的。”这是所有破局者的信条，不论他们是特种兵还是运动员。随着压力越来越大，破局者能够依赖并且相信自己的能力，因为他们的关注点不是放在某个时刻或者可能的结果上，而是他的责任，领导力和任务上。

四、理解这8项特质，你也可以成为破局者。

关于破局者身上的共同特质，戴夫·安德森做了8点描述，包括：后天努力、把小事做到极致、文化适应能力强、乐于接受指导、为人谦逊、拒绝借口、致力于自我提升、在工作中永远“尽我一切可能”。

看了这8条，很多人可能会说，这很简单啊，我也知道啊，只是不爱做而已！其实普通人与破局者之间的差别也恰恰就在这“知”与“行”之间的差别上，正如我们在《知行合一：王阳明》中所讲过的：知是行之始，行是知之成。那些说知道只是不爱做的人，并不是真的知道，而是自以为是的“真不知”。

受篇幅和时间所限，我们选择破局者身上必备的三项特质与大家分享。

1. 破局者不是天生的，是后天努力得来的

在当今中国的电商行业，有着众多的风云人物，如：美团前COO干嘉伟、大众点评前COO吕广渝、赶集网前COO陈国环、去哪儿网前COO张强，天使投资人王刚，滴滴CEO程维、58同程CEO吴志祥等等。

许多人可能不知道，在这些耀眼的“Title”背后,他们都有一个共同的身份，那就是他们都曾经在一个特殊的团队工作过，这个团队叫“中国供应商”，也被电商圈称为“阿里铁军”，是马云眼中最具有“阿里味“的团队，就是靠着这支铁军，阿里硬撑过了2000年互联网泡沫破灭后的寒冬，迎来了今天的辉煌。

据说，目前中国电商行业中有超过50%的COO（首席运营官）都出身于中国供应商团队，在这个团队中的人几乎都曾经是没多少退路和出路的阶层，他们多数出生在农村或者家境不太好的三四线城市，学历上也很少有211或985名校，职业起点基本上都是最低层的业务员，在人生的路上也基本没有所谓“贵人”帮扶，但是这些人都有一个共同的特点，那就是不懈的努力，持久专注于自己的梦想，这种后天的努力造就了中国电商行业最重要的一支破局者队伍。

2. 破局者把平常小事做到极致

破局者的另一个特质就是把平常的每一件小事都认真做到极致，在他们的眼里没有小事，只有要事。

阿里巴巴集团首席人力官(CPO)、菜鸟网络董事长童文红，刚进阿里时只是一名前台，她一步一步逆袭成为阿里集团资深高级副总裁，并荣登“《福布斯》2017全球变革者榜单”，靠的就是她永远不满足于做一个完成基本工作的敷衍者，而是把平常小事做到极致的精神。

在前台工作时，童文红除了完成基本工作外，还会把沪杭之间铁路车次时间表发给常去上海出差的同事，夏天到了会主动安排咖啡吧进冷饮，帮一直打电话找客服的客户解答一些基本疑问等等。

升职到行政主管之后，她依然抱着一件事做到极致的态度。装修创业大厦时，毫无经验的童文红边干边学，丝毫不为巨大的贿赂利益所惑，严把项目进度和质量，清除了一大堆企图浑水摸鱼的人。

非典期间，童文红除了负责和上下级沟通联络、紧急疏散人员和调度设备，还要负责安慰公司里发烧的人，每天几乎没有睡觉时间。

在接受采访时，她把这种做法形容为“又傻又天真，又猛又持久”。正是这种又傻又天真，不做敷衍者的态度，让她缔造了一个从月薪500元的前台，到身家过亿的女总裁的职场神话。

3. 破局者为人谦逊，不炫耀自己，更渴望团队成功

他们坚信只要不断地成长和追求卓越，并且在团队中当好离合器，就能够调动和带领其他人达到更高的目标和绩效。

2017年国际足联年度颁奖典礼上，皇家马德里队可谓是最大赢家，最佳球员和最佳教练尽收麾下，收获最佳教练的是一代巨星齐达内。他在获奖感言中保持了自己一贯的谦虚和低调，他说：“能在这么多球员面前领奖很荣幸，这是一种非常特殊的感觉，我从未想过自己会置身在这样的场景中，手捧这样一座沉甸甸的奖杯。我想感谢我的球员们，他们才是真正的主角。”

要知道，当今世界足坛，还没有一位球星能像齐达内一样全面和全能。在当球员时，他是1998年欧洲金球奖得主，1998，2000，2003三届FIFA年度足球先生，世界杯上作为法国队队长两次率队击败巴西，2006年退役后，又在2011年，获得劳伦斯终身成就奖。而在2016年成为皇马主教练之后，齐达内又成为欧冠历史上唯一一位率队连续3次获得欧洲冠军杯的主帅！

可以说，以齐达内在足球界所取得的成就，他获得任何一个奖项都不意外，而且绝对是实至名归。但谦虚而低调的齐达内永远会在采访中表示，自己是幸运的，真正的英雄是自己的队友。

他也因此赢得了球员、教练员、俱乐部老板和球迷的一致尊敬，被称为足球场上的艺术大师，当代的“足球皇帝”。皇马俱乐部总经理巴尔达诺评价齐达内说：“齐达内就是为足球而生，他属于那种一个人能感染一支球队的巨星。”

总结

没有任何一张出生证上写着“此人势不可挡”，也没有哪张上面写着“此人懒惰”“此人普通”或者“此人悲观”，所有这些状态都是你为自己创造的，源于你的内心，基于你怎样去看待人生。

今天我们共读的《势不可挡》这本书，引导我们用正确的态度、激情和热忱去创造，用破局者的思维模式掌控自己，希望通过我们的解读，能让每一个进取者都拥有势不可挡的人生，成就职场和生活中的破局者！

最后，让我们用科比退役时说过的一段话共勉：“那些你早起训练所付出的努力，那些你熬夜训练的辛苦，以及当你因为太累不想去训练但最终还是去了，那就是在实现梦想。”

恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第 714 本书，希望今天的内容能给你有益的启发。（拆书人：若然）

《势不可挡》金句：不论外部环境如何，唯有正确的态度、激情和热忱，才能使你脱颖而出。

企业的发展依靠团队绩效的产出，团队绩效需要员工的共同努力来达成，运用破局者精神培养更加优秀的员工。

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