《疯狂的简洁》|让最有创新力的科技公司疯狂的是哪两个字?
也许竞争对手可能比你更强大,拥有更多的资金,但你将拥有“简洁”这个筹码。
您收听的内容是我们对知识的提炼与再加工,如果你想全面了解书中内容,可以购买此书原版。与本书相关部分书籍的音频链接在文章的尾部,如有兴趣,敬请点击收听。
实践应用
前几天跟一个创业的朋友聊天,他一直在犹豫,要不要继续扩张团队?是不是应该加强产品多样性?熬过初级阶段的创业者可能都会面临类似的疑问,他们究竟该如何做出选择呢?今天我给大家推荐这本《疯狂的简洁》
本书作者肯·西格尔在职业生涯中一直推崇“小型”原则,他总结出两条公式:工作质量与参与人数成反比;工作质量的提高与最终决策者的参与程度成正比。正因为如此,西格尔才会成为乔布斯御用17年的广告狂人,苹果热门产品“i”系列的创意鼻祖,在推崇简洁方面他们惊人地相似。
乔布斯对一切都抱着“精简到底”的态度,无论是对一款新产品还是一则新广告,他无法容忍复杂的制度,就像他不喜欢iPod上有多余的按钮一样,他对任何可能让事情变复杂的建议都“过敏”,他始终坚信直率就是简洁,迂回就是复杂。
“一切始于简洁”是苹果公司的核心价值观,激发人们的灵感,代表着苹果公司的精神,“简洁”始终是苹果区别于其他科技公司的根本,也是苹果在纷繁复杂的世界独占鳌头的力量源泉,苹果始终对“简洁”有着近乎虔诚的信仰。
“简洁”不仅是一个而目标,还是一种科技,如果你想成功利用它,首先必须掌握它。创业者应该将简洁转化成企业的商业优势,以及自己的第二种天性呢?
小即是好
“简洁”的首要原则:打造精英小团队,并维持小规模,因为规模一旦扩张,“复杂”就会随之而来。这个理念是根据常识得来的,小团队比大团队更专注、更有动力,越聪明的人越能更高质量地工作。
苹果前CEO约翰·斯卡利透露了乔布斯的组织原则:Mac团队不能超过100人,如果添人,就必须有人退出。这是典型的乔布斯思维,他说:“我最多只能记住100个名字,而且只希望跟我了解的人一起工作。团队超过100人,就会迫使我们改变组织架构。我无法用那种方式工作,我必须了解团队里的所有事。”
西格尔在书中讲了一个小故事,某一次创意会议中出现了一位陌生的女性,会议刚刚开始时乔布斯发现了她,追问她是谁。这位女性回答,自己受邀参加本次会议,因为她参加了将要讨论的一些营销项目。乔布斯听后思索片刻,然后果断回绝:“我认为我们不需要你参加会议,谢谢。”随后,乔布斯继续发言,好像这个小插曲从来没有发生过一样。
精英小团队和简洁的原则紧密交织在一起,这是苹果持续获得成功的关键,也是所有希望提出高质量创意的组织成功的关键。苹果早已是一家大型企业,但乔布斯极力反对用大公司的思维工作,他清楚正是最聪明、最有创意的人组成的精英小团队使苹果取得了惊人的成功,他无意改变这一极具优势的现状。召开会议或作报告时,他期望与会的每个人都是至关重要的参与者,他召集的会议不欢迎观众。
如果你的公司人才济济,而且能遵守“简洁”原则,那么换来的必定是更低的成本、更好的成果,更重要的一点是,它可以让工作变得高效。
不过西格尔也提醒创业者,必须明智地运用“精英小团队”原则,一味追求“小规模”显然不能解决所有的问题。“小”是相对而言,只有创业者清楚地了解企业的本质,明确界定了什么是人员过剩,什么是人员紧缺,才能充分理解“小规模”的含义。当你发现团队规模原本无须扩张,却在悄然变大时,你就需要扮演强制实施者的角色,用“简洁”来指导工作。
少即是好
想了解苹果的“精简”能力,最简单的办法就是去苹果商店逛逛,那里“精简”到只有购物的空间,只摆放人们需要的产品,苹果从来不给商品意外的东西留有余地。苹果从来没有隐瞒这么做的原因,乔布斯常常公开谈到苹果的思维有多单纯——苹果只专注做一件事,不会为其他东西分神。
世界上绝大多数聪明人都无法阻止自己把生意弄得日益复杂,许多公司都希望抓住每一个机会,让每一位顾客都满意,卖出更多的产品。然而这是一条悖论,事实上,产品排列得越整齐,让人找起来越方便,公司获利就越多。很多企业没有意识到,选择越多,人越容易困惑,想让所有人满意,就等于得罪所有人。
惠普和戴尔都是“复杂”的信徒,他们为消费者提供了海量的选择,打开他们的官网,目录变化纷杂,很多机型功能重叠,你买一件产品,可能需要花费几个小时甚至更多的时间进行挑选,或者打电话给朋友、行家,上网搜索测评才能买得放心。惠普和戴尔会解释说,之所以制造这么多款产品,是希望用户有选择的余地。
然而任何事都要有一个度,选择也不例外。当选择让人们觉得太过繁琐时,它就不再是优点,而开始令人生厌。某种程度上过多的选择只会让人下不了决心买东西,导致购买后的焦虑,因为他们不知道自己是否买到了合适的商品。另一方面,提供功能近似的产品,相当于和自己进行竞争。
没有几个用户在离开苹果官网后觉得可选的产品太少,相反他们觉得苹果的产品线让购物很方便。苹果之所以能给消费者留下易于购买的形象,是因为他们的产品贵精不贵多。
1998年乔布斯回归苹果,宣布了两个对苹果的未来影响深远的决定,一个是iMac的揭幕,另一个是精简产品的新战略,他决定让苹果的产品从众多型号变成四种型号,分别为普通用户和专业人士服务的笔记本电脑和台式机。乔布斯的改革鼓舞了工程师的斗志,提升了用户的期望,同时剩下了研发新产品的巨额开销。时至今日,苹果的每款产品都有上乘的质量,绝不存在滥竽充数的情况,其存在的理由很容易得到用户的理解。耐克CEO马克·帕克曾向乔布斯征询意见,乔布斯这样回答:“耐克制造了一些世界上最好的产品,每一件都精美绝伦,令人惊叹。但与此同时,也制造了很多垃圾产品,你要做的就是取其精华,去其糟粕。”
在西格尔看来,创业者需要学会说不,不要随波逐流,尤其是科技公司,在推出新产品时,保持克制,积极地抵抗诱惑,不要轻易陷入产品增多的危险之中。
一个简单的事实——人们渴望将世界透明化,所以才对简洁作出积极的回应。作为创业者,可以选择高举“简洁”的大旗,从苹果公司汲取经验,利用“简洁”的力量,让自己的事业在“复杂”的世界里独领风骚。也许竞争对手可能比你更强大,拥有更多的资金,但你将拥有“简洁”这个筹码 ■
相关内容:
《奥格威谈广告》|给你五万预算,你会为劳斯莱斯拍出什么样的广告?
《感官品牌:隐藏在购买背后的感官秘密》|如何运用感官策略助力品牌营销?
上次推送内容:
【大咖讲书】何伊凡《原则》读书会(五)|人生的四个阶段:启程、启蒙、考验和归来。
本次推送:
【小说】《柏林苍穹下》|如何活出生命的意义?
【严选好书】创业,怎么才能不搭上身家性命?
《疯狂的简洁》|让最有创新力的科技公司疯狂的是哪两个字?
【大咖讲书】何伊凡《原则》读书会(六)|头脑极度开放,是生活中最重要的一项原则。
下次推送:
《给作家标个价》|如何在人与书的邂逅和机缘中,发现旧书的价值和意义?
【严选好书】降低用户流失,你需要让用户“牵挂”。
《摩根财团》上|创业融资遭遇“资本寒冬”?先要学会理性评估。
【大咖讲书】何伊凡《原则》读书会(七)|脑科学的发展与每个人的生活息息相关。
(语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络,老农整理)