【跟着二战学创业】《场景革命》上|如何把纹胸卖的比“维多利亚的秘密”好？

走肾，也得走心。

母亲吩咐儿子：“去把赫尔曼捉来，还要6个马铃薯。”赫尔曼指的是那唯一留着的公鸡，本来打算等给被征去当民防消防员的父亲回家过节时一同享用的。 

正在布置餐桌时，又有人敲门，这次，门外站着4个德国兵。　

儿子吓得浑身不能动弹，因为窝藏敌军是要作为叛国罪论处的。母亲虽然也害怕，可还是镇静地迎上去，说：“圣诞快乐！” 

“我们找不到部队。能在这里休息一下吗？”带队的下士问。 

“当然，”母亲说，“还可以吃一顿热饭。可是这儿还有三位客人，你们也许不会把他们当作朋友。我们要过圣诞夜，不准在这里开枪。” 　　

“是美国兵吗？” 　　

“听着，”母亲严肃地说着，“你们，还有里面的几个，都可以做我的儿子。今夜，让我们忘掉这回事吧。” 　　

4个德国兵一时呆住了。母亲拍了几下手：“话已经说够了，请进，把枪支放在屋角的柴堆上，该吃晚餐了！” 　　

德国兵恍恍惚惚，听话地放下了全部武装，美国兵也照样做了。

德国兵和美国兵紧张地挤在小屋里，表情十分尴尬。母亲神态自若：“这下，赫尔曼可能不够分配了，快去再拿些马铃薯和燕麦来，孩子们都饿坏了。” 　　

当儿子从储藏室回到屋里，发现一个德国兵正在检查哈瑞的伤口，不共戴天的仇人仿佛成了一家人。这种奇特的休战持续到第二天早上。母子俩用两根竹竿和仅有的台布制成一副担架，让哈瑞躺上去，随后把客人们送出门外。德国下士指着地图指点美国兵怎样走到自己的防线去。然后，互相握手道别。母亲激动地说：“孩子们，但愿有一天你们都能回到自己的家。上帝保佑你们！” 

德国兵和美国兵朝相反的方向走去，消失在白茫茫的森林里。

听起来是不是非常不可思议？本该拔刀相向的两军士兵，怎么就在德国大妈的小木屋里变成了一家人？

█ 一点启发

如果读了我们今天推荐的这本书，也许会给大家一点启发。

《场景革命》，这本书的作者是吴声，他是非常著名的场景营销的专家，担任过凡客诚品、京东商城、乐蜂网等电子商务企业的高管和顾问。他在这本书里有一个非常重要的概念那就是场景化。用场景的概念来使自己的产品获得人格，人、货、场，原来是用户、产品和平台，现在的人、货、场是不是意味着社群、极致单品和场景的连接？

我们摘取了其中的精华来为大家品读，帮大家理解“场景化”的概念和用法，并就我们刚刚举的维秘文胸卖的好、和二战中的神奇小故事的例子，来深入解读“场景革命”。

今天商业模式最重要的建构方式就是场景化，塑造场景化必须同时具备四个核心要素：第一个那就是体验，第二是链接，第三是社群，第四是数据。

我们一个一个来说。

体验

那什么是体验呢？书中“体验”的定义是——作为商业逻辑的首要原则，将大范围、多维度重塑和改造场景。“体验美学”能够重塑新的商业价值逻辑。为什么呢？就因为场景它颠覆传统的流量入口，其实反映的是这个时代消费精神的变化，也就是基于体验美学的场景经济范式。在卖产品之前，先为用户提供价值，那就要求商人们需要新场景的解决方案，说白了就是为用户创造超越期待的体验，建立与消费者的情感连接。这样，才能让用户给品牌、给产品、给你所经营的社群做贡献，才能比直接打折让利给用户更重要、更有价值。

在刚才的暖心故事里，德国的那位老母亲他所营造出来的小木屋的温馨环境，还有她那句“可以吃顿热饭”、“这儿还有三位客人，你们也许不会把他们当作朋友。我们要过圣诞夜，不准在这里开枪”都是场景营造中的“体验”的创造。冰天雪地的圣诞夜里，你能提供温暖的小木屋还有一口热饭，配合上母亲慈祥的表情，烛光闪烁，并且告诉你还有三位客人，你得把他们当成朋友。这对于战场上刀口舔血的士兵来说，这些体验无异于是温暖的抚慰。自然，得到了抚慰的德国士兵们，就被这样的体验带入了一个“非战场”的场景当中。

举个例子，美图秀秀，就是简化了PS功能，让用户更方便地使用，并且一直是免费的。先给用户提供价值，后来又出手机、上市，甚至干过了卡西欧自拍神器。这并不容易，我们都知道苹果在智能手机里已经很好用了，配合上美颜相机软件，本来是没有再去购买美图手机的必要的，但就是因为美图在之前的用户体验做的好，口碑积累，最后把美图秀秀从一个工具，变成了社区，养成了一批忠实粉丝，才有的今天 ■

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（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）