【每日新书】《反内卷:破除无效竞争的六大方法》|严重内卷的时代,企业如何跳出无效竞争的怪圈?
这是一个严重内卷的时代,我们每个人都被裹挟其中,如果我们不觉醒,不采取有效措施反内卷,我们每个人甚至整个社会都会成为受害者。
核心书摘
所谓“内卷”,从字面意义上来说是指一种反向的进化,引申的意思是说,虽然有迭代,但其实没有本质的更新。在当下的网络环境里,我们所说的内卷更多的是指它的引申意义。
所以有的人说:“内卷是一种没办法进行质变的量变。”比如,虽然觉得自己已经很努力学习、很努力工作了,但是却始终原地打转,没有积极的变化。也有的人说:“内卷就是在缺乏增量的前提下,进行盲目竞争。”咱们就以高考为例,人人都想上名校,但名校的录取名额是有限的。没办法,大家就只能没日没夜地备考,最终形成了恶性竞争。
可以说,如今的社会已经到了“万物皆可卷”的地步,我们的工作、生活,乃至企业的经营和发展,都在不同程度上受到了内卷的影响。尤其是在企业的经营活动中,众多企业常常集中在一条赛道上,疯狂地内卷,但利润空间却越来越窄,企业陷入了内耗的局面,失去了进步的空间。
那么,在严重内卷的时代,是否有方法能帮助这些企业跳出无效竞争的怪圈?《反内卷:破除无效竞争的六大方法》,就为大家带来答案。
本书作者王为,曾做过国企干部,后来下海经商,创立了酣客酱酒品牌。在《反内卷》这本书里,王为以企业家的视角,从探讨内卷的现象入手,系统地分析了内卷的本质,以及内卷对企业带来的不良影响。同时,王为结合自己多年的商海经验,提出了企业反内卷的六种方法,帮助不同类型的企业重塑核心价值观,找到一条更高效的发展路径。
关于作者
王为,酣客酱酒创始人,酣客酒业集团董事长,FFC商业模式创始人。
学什么
1、无处不在的内卷现象
2、打破内卷的六种方法
2020年10月份,一张清华大学的“偷拍照”在网络上疯传,由此引发了一一系列网络热议。照片的拍摄地是清华学子上下课的必经之路——清华学堂路,照片的画面是一位男同学一边骑自行车,一边在自行车上操作电脑运行着某种程序。
照片公开后,这位清华男同学获得了“清华卷王”的头衔,而广大网友也纷纷大呼“人间内卷”。一时间“内卷”这个词迅速火出了圈,还被《咬文嚼字》杂志评为当年的“十大网络流行语”之一。
所谓“内卷”,从字面意义上来说是指一种反向的进化,引申的意思是说,虽然有迭代,但其实没有本质的更新。在当下的网络环境里,我们所说的内卷更多的是指它的引申意义。
所以有的人说:“内卷是一种没办法进行质变的量变。”比如,虽然觉得自己已经很努力学习、很努力工作了,但是却始终原地打转,没有积极的变化。也有的人说:“内卷就是在缺乏增量的前提下,进行盲目竞争。”咱们就以高考为例,人人都想上名校,但名校的录取名额是有限的。没办法,大家就只能没日没夜地备考,最终形成了恶性竞争。
可以说,如今的社会已经到了“万物皆可卷”的地步,我们的工作、生活,乃至企业的经营和发展,都在不同程度上受到了内卷的影响。尤其是在企业的经营活动中,众多企业常常集中在一条赛道上,疯狂地内卷,但利润空间却越来越窄,企业陷入了内耗的局面,失去了进步的空间。
那么,在严重内卷的时代,是否有方法能帮助这些企业跳出无效竞争的怪圈?今天,我们和大家共读的这本《反内卷:破除无效竞争的6大方法》,就为大家带来答案。
本书作者王为,曾做过国企干部,后来下海经商,创立了酣客酱酒品牌。在《反内卷》这本书里,王为以企业家的视角,从探讨内卷的现象入手,系统地分析了内卷的本质,以及内卷对企业带来的不良影响。同时,王为结合自己多年的商海经验,提出了企业反内卷的六种方法,帮助不同类型的企业重塑核心价值观,找到一条更高效的发展路径。
接下来,我们就从以下两个维度解读本书:
1、无处不在的内卷现象
2、打破内卷的六种方法
一、无处不在的内卷现象
首先,我们来看看本书的第一个重点内容:内卷一词起源于哪里?它的本质究竟是什么?
1、内卷起源
追根溯源,“内卷”这个词最早出现于哲学家康德的《判断力批判》一书。在书中,康德把“内卷”和“进化”进行了对比论述,认为“内卷”和“进化”是截然不同的两种演进方式。
因为康德在撰写《判断力批判》时,使用的文字是德文,所以,“内卷”翻译成英文就是“involution”,而“进化”翻译成英文则是“evolution”。从词源学的角度来说,“evolution”的前缀是“e”,可以理解为“向外”的意思,所以“进化”的意思是向外生长、向外旋转。而“involution”的前缀是“in”,也就是“向内”的意思,所以“内卷”可以理解为“内在的演化”和“进化的反面”。
后来,内卷又从哲学领域跨界到了社会学领域。美国人类学家亚历山大·戈登威泽用内卷来描绘一种文化模式:“当一种文化模式进入最终的固定状态时,便逐渐局限于自身内部,不断进行复杂化的转变,从而再也无法转化为新的文化形态。”
戈登威泽在解释内卷的时候,举过两个典型的例子,一个是新西兰毛利人的图纹装饰,另一个就是流行于欧洲中世纪的哥特式建筑。
毛利人的图纹装饰通常都是手工绘制的,如果您看过实物,或者去网上搜过相关的图片,就会发现这些装饰的花纹不仅层次细微,而且花样繁复。手工绘制的装饰品能达到这种水准,的确是要花很多工夫来制作。但是,如果我们仔细观察,就会发现这些装饰虽然很精细,但却特别单调乏味。
同样的,哥特式建筑也是如此。哥特式建筑乍一看,给人的感觉是如此雄伟壮观且精雕细琢,显得那么震撼,但是仔细观察我们还是会发现,这类建筑无非就是重复使用几种简单的固定模板。
所以说,无论是毛利人的图纹装饰还是哥特式建筑,都没有啥创新之处,而是向内越来越复杂、越来越精细,属于典型的内卷。
再后来,另一位美国人类学家克利福德·格尔茨,在他的著作《农业内卷化:印尼的生态变迁过程》一书里,把内卷用于农业领域,讨论在土地面积有限的情况下,不断增长的劳动力对农业生产都产生了哪些影响。
当时,格尔茨研究的对象是印尼爪哇岛的一户农民家庭,他们为了生存,开垦了一亩左右的水稻田。
一开始因为风调雨顺,庄稼收成不错,这户人家日子过得很滋润。后来,家里孩子慢慢变多,一亩地产的粮食就不够吃了。为了解决吃饭问题,这户农民就开始琢磨,在这一亩水田里精耕细作,但始终没有改善家里的生存状态。
你看,在这个例子里,这户农民家里的人口在不断增加,水田的面积却没变,就算农民想办法精细耕种,但也无法产出更多的粮食,也就是说边际效应始终无法上升,长期处于一种低水平重复的状态,这就是典型的“农业内卷”。
假如这户农民能换种生产方式,那结果就大不一样了。他们可以把这一亩地一分为二,一部分用来种植水稻,一部分用来种其他经济作物,然后把值钱的经济作物拿去卖钱,就可以换来更多的回报。
总之,内卷这个词,最初属于哲学范畴,后来从哲学领域跨界到了社会学和农学领域。现在内卷的使用范围,更是在逐步扩展,基层组织管理、学校教育、职场竞争等,都能够看到内卷的影子。
2、内卷本质
好了,现在我们已经了解了内卷的起源,那么接下来,我们就来说一说内卷的本质。因为,我们只有揪出了内卷的本质,下一步的反内卷,才能有的放矢。
在《反内卷》这本书中,作者王为告诉我们,内卷的本质就是一种狭窄领域的无效竞争。具体来说,这种无效竞争可以表现为两个方面:第一,同质化竞争的持续内耗;第二,使命的伪化。
我们先来说第一点,什么是同质化竞争的持续内耗?
作者王为认为,除了关系到国计民生的能源产业,以及进入门槛特别高的尖端科技行业,大多数领域都存在同质化竞争的情况。
咱们就以化妆品为例,护肤品牌兰蔻有“小黑瓶”精华液,很快市场上就出现了跟风产品,比如“小红瓶”“小紫瓶”或者“小棕瓶”。
虽说这些护肤品的品牌、规格、外观都不一样,但是从昵称上来说,特别容易让消费者把它们联系起来。
再比如说,椰子水是近来年,颇受年轻人喜欢的一款网红饮料,市场上已经出现了很多不同牌子的椰子水。但是从饮料包装的角度来说,一般消费者是很难看出它们的区别。这些椰子水长得都太像了,它们基本都是以白色作为基础色,在配上英文的椰子水标识,然后画上一个汁液饱满的绿色椰子。
你看,在两个案例中,护肤品公司推出的产品,为啥名字昵称都那么相似?不同的椰子水生产企业,它们设计的饮料包装为啥具有相同的元素?原因很简单,就是这些行业的经营者思考方式具有很强的同质化。
这种同质化的危害是极大的,企业都把精力用在跟风和模仿上了,都在原有的领域拼命内耗,这样就很难有创新的产品出现。没有创新产品去激发消费者的潜在需求,行业和社会的发展也会原地打转,停滞不前。
接下来我们再说第二点——使命的伪化。什么是使命的伪化?咱们来讲一个古代例子。
1895年4月,《马关条约》的签订激起了帝国主义瓜分中国的野心,在此背景下,康有为、梁启超等有识之士,发动在北京应试的1300多名举人,联名上书光绪皇帝,提出变法主张,史称“公车上书”。
之后,维新变法的思潮在中国弥散开来,民众的情绪不断高涨。到了1898年6月11日,在康梁维新派和开明官员的支持下,光绪皇帝颁布了“明定国是诏”,正式开始变法,也就是我们熟知的戊戌变法。
这场轰轰烈烈的变法运动,虽然只有短短的103天,但却堪称内卷界的典范。在这一百多天内,光绪皇帝共颁发各种谕旨三百多道,相当于平均每天发布三道变法政令。
这些政令,基本上是不分轻重缓急,想到哪里就改哪里,像改革法律、改革军队、改革官制、改革经济、改革科举、改革文教等一系列新政策全都扔了出来,既没有重心也没有内在联系,显得繁杂混乱。
这些变法措施,虽然牵动亿万民心、涉及千家万户,但因为来得太突然,既全面又迅猛,仿佛一场突出其来的冰雹,把人们砸得晕头转向,无所适从。不仅如此,当变法开始触动慈禧等保守派的特权时,保守派就开始了疯狂镇压,变法派们面对保守派的极力阻碍,竟然没有坚持自己的主张,而是选择了妥协。
应该说,戊戌变法失败的主客观原因有很多,但是在变法后期,当现实和理想发生激烈冲突时,以康梁为首的改革派,他们的变法使命开始动摇,这就是一种使命的伪化。
可以说变法派其实从一开始就走了弯路,他们对理想无限憧憬,希望能快速解决所有的社会问题,这种想法是好的,但他们错就错在把精力和时间,都放在疯狂地下达政令上,而没有考虑变法的复杂性,这种操之过急的行为导致变法昙花一现,最终走向了失败。
从上面例子中就可以出,内卷是低水平的复杂化。内卷一旦形成,就会蚕食我们有限的精力,而谁掌握打破内卷的方法,谁就有机会成为热门行业的领袖。
那么,接下来,我们就跟随本书作者王为的脚步,来看一看该用怎样的方法,打破内卷的束缚?
二、打破内卷的六种方法
接下来,我们来看看本书的第二个重点内容:企业到底该怎么做,才能走出内卷的困境?
1、使命真切
先来说反内卷的第一个方法,使命真切。一提到使命这个词,可能有的朋友会觉得比较“务虚”。事实上,使命并非空中楼阁,而是企业或者个人做事的核心内驱力。
上一个维度,我们曾提过维新派就是因为使命的伪化,导致变法内卷,最终走向了失败。因此,打破企业内卷的第一步,就是要让自己的使命真切化。
本书作者王为告诉我们,所谓的使命真切化,就是企业要正视自己内心的价值追求,从一颗真心出发,去构建企业的行为准则。
在这个过程中,即使没有外在的利益驱动,企业也依然能够坚定地执行自己的使命,专门走适合自己发展的道路。
说到使命的真切化,作者王为在书中举了一个五得利面粉的例子。
五得利面粉可以说是行业的隐形大佬。它是世界排名第一的面粉品牌,每天的装机容量高达4万5千吨,远超益海嘉里、中粮集团等行业翘楚。
其实,面粉行业的竞争也非常内卷,五得利之所以能独占鳌头,就是因为它的企业使命非常真切和坚定。
五得利的名字就代表了企业的使命。你看,所谓五得利,就是让五方获得利益的意思。具体来说,第一是让用户得利,指的是企业给用户提供物美价廉的好面粉,让用户吃得舒心。第二是让农民得利,企业从农民那里高价回收小麦,而且立即兑付现款,绝不坑害农民。第三是让员工得利,企业要给员工提供超出行业水平的薪资,还给员工提供上升的空间。第四是让国家得利,也就是企业不偷税漏税。第五才是企业得利,要实现这一点,就需要企业努力提高设备技术,并且严格管理企业,企业只有自身精进,才能立于不败之地。
你看,五得利的企业使命很朴素,但又特别真切感人。这种使命的真切化,让五得利认清了自己的道路,并且不断认真践行,最终帮助企业明心正性,可谓“从心”走出了内卷的怪圈。
2、价值前瞻
接下来我们来说反内卷的第二招,价值前瞻。所谓价值前瞻,说白了就是企业要想走出内卷,一定得加大力度创新。
在《反内卷》这本书里,作者王为所说的创新,是那种能够打破行业既有规则的“颠覆式创新”,或者说是“破坏性创新”。王为举了一个破坏性创新的典型例子——网约车。
过去我们打出租车,基本上都是在路边等待,直到老半天有出租车路过,我们再招手叫车。这种方式看似便捷,实则有很多弊端。
一般来说,在人群密集的居民区和商业区,打车相对方便,可是在一些偏远地段,打车就不那么容易了。为了解决老百姓打车难的问题,网约车可谓应运而生。网约车把出行服务和互联网结合在一起,通过打车APP,客户可以提前预约打车服务,极大节约了在路边等待的时间。而且,各个网约车平台还把私家车整合进了出行服务当中,这就提高了平台的服务效率,为用户提供了更多元化的服务。
现在,我们打开网约车平台软件,会发现除了出租车,还有各种专车、快车、拼车等等不同的形式。消费者就可以根据自己的实际需求,来选择适合自己的出行方式。
你看,网约车就是“破坏性创新”的典范。一方面,网约车的出现,通过减免平台服务费和补贴司机等措施,吸引了大量私家车和出租车入驻,用户数量也随着服务的提升而增长。另一方面,网约车在积累用户的过程中,也教育和塑造了市场。用户习惯了网约车的便捷高效,就自然会减少传统路边拦车的打车习惯。而这也反向刺激传统的出行服务企业,使其意识到只有提升自己的软硬件,才能留住客户,才能在市场中生存下去。
3、系统差异
反内卷的第三个方法,是系统差异化。这里的系统差异化,指的是企业内部的组织架构要跳出陈旧的体系。
作者王为告诉我们,大多数企业的组织架构,是随着企业业务的发展而逐步建立的,而非经营者在一开始就设计好的。也就是说,很多企业的组织架构,在某种程度上是滞后于业务发展的。在企业稳步发展的阶段,这些组织架构是没啥问题的,但是一旦企业的业务水平突飞猛进,原有的陈旧组织架构,就会拖企业的后腿。因此,企业要想走出内卷的束缚,要想实现系统的差异化,推动企业业务变革,就得改变以往的组织架构。用一种动态的组织架构来承载企业的动力系统。
咱们来看一下腾讯公司的例子。早在2010年,PC互联网进入了发展的平台期,移动互联网的时代呼之欲出。在此背景下,作为中国互联网企业的佼佼者,腾讯公司马上捕捉到了时代的气息,公司创始人马化腾当即要求员工积极拥抱移动互联时代。
当时,腾讯已经是员工体量3万人的公司了,组织架构属于业务部门制,就是部门之间各自为政。尽管高层喊出了口号,腾讯内部却没有溅起多少水花。为了解决这个问题,马化腾决定对公司组织架构进行改革,也就是把原来庞大的业务部门,都切割成数个体量较小的项目小组,一个小组8个人。每个项目小组都有自己要开发的新项目,如果市场接受了小组开发的产品,公司就继续对小组投入资源,把项目做大做强,如果小组的项目市场不认可,这个小组就要面临解散。
在这种全新的组织架构下,腾讯公司全体员工斗志昂扬,创新的力度也是不断加强,现在腾讯王牌之一的微信,就是那个时候开发出来的。
4、逻辑重构
除了对公司组织架构的调整,企业反内卷的第四个方法,就是对自己的底层逻辑进行重构。企业的底层逻辑包含的范围很广,在《反内卷》这本书里,底层逻辑重构指的是企业的业态逻辑。
所谓业态,说白了就是企业业务的经营方式。进一步说,即使是相同的业务,在不同场景下,也会有不同的业态。比如说,同样是卖书,用户既可以在各大电商平台进行线上购买,也可以到实体书店去购买。
说到企业的业态重构,我们就不得不提到阿里巴巴旗下的盒马鲜生。
可以说,盒马鲜生是第一家重构线下超市的“新零售”业态,它在2016年上线后,五年内全国一二线城市的门店,就已经达到了232家。
与传统商超相比,盒马鲜生的新业态,主要就体现在另类的数字化服务体验上。在移动互联时代,线上和线下相结合的模式,早已不是啥新鲜事了,而盒马鲜生在这一点就做得非常到位。
传统商超在支付的时候,如果赶上节假日等高峰时段,很容易造成顾客排长队的状况,这样效率不仅慢还耽误了顾客的时间。盒马鲜生是怎么做的呢?它们让用户可以用“盒马APP”绑定支付宝进行支付。
你看,盒马APP在这里可不单纯是一个线上支付的工具,它是以APP为核心,推行了一种O2O的营销模式,让用户主动下载盒马APP,并成为会员。通过这样一种方式,把线下的用户都转化成了线上的用户。
这正是盒马鲜生的高超之处,它们凭借APP的线上支付功能,不仅培养了用户的习惯,还增加了线上用户的数量和黏性,让用户在它们的APP上,高频次消费。从这一点来说,盒马鲜生就远远超过了传统的商超。
5、外部思维
打破内卷的第五个方法,是引入外部思维。通过前面的介绍,我们知道无论内卷表现为何种模式,归根结底都是因为人们自身的认知太狭隘、太封闭导致的。这种狭隘和封闭的背后,就是一种保守的内部思维在作祟。这时候,企业就需要引入外部思维来帮助企业不断升级自己的认知。
在商业领域,外部思维早就出现了,比如我们熟知的麦肯锡等管理咨询公司,它们被称之为“外脑”。在企业内部陷入停滞的时候,这些“外脑”会从“局外人”的角度,来分析观察企业的问题,然后再有针对性地给企业提出解决方案。
除此之外,外部思维还包括其他企业和行业的发展教训,这些同样可以作为可供企业参考的外部信息。
比如说,当苹果公司在宣传iPhone X系列手机时,重点强调了新产品使用了全面屏的技术。这个消息一传出就引起了广大果粉的好奇心。
然而,当产品真正面世之后,却让一众粉丝大失所望,因为新一代的苹果手机在屏幕上端的中部,竟然搞了一块梯形的挖孔,这种设计已经影响到了用户看视频,成为果粉们纷纷吐槽的对象。通过这个经验教训,国内的手机生产商敏锐地发现,这种所谓的“刘海屏”是不符合消费者使用习惯的,因此在后续的手机设计中,大家都避开了这个坑。
6、手段新鲜
打破内卷的最后一招是手段的新鲜化。用作者王为的话来说,所谓手段的新鲜化,简单来说就是在产品和服务上“新瓶装旧酒”。在这里,大家不要误会“新瓶装旧酒”是“换汤不换药”,是在搞一些肤浅的、表面化的、形式上的创新。
王为所说的手段新鲜化,是企业在提供优质产品和服务的基础上,收集市场上的最新流行元素或者思维,为自己的产品和服务提供迎合当下的附加值。
我们就以白酒行业为例。大家都知道,目前市面上的白酒,大多用陶瓷瓶或者透明的玻璃瓶当包装容器。这种设计相对来说,会让产品显得很单调,没啥品牌特色。本书作者王为也是一位企业家,他创建的酣客酒业,在产品包装的设计上,就不走寻常路,手段可谓非常新鲜。
2021年1月份,酣客酒业在新春酒品发布会上,推出了外包装极具文化内涵和个性的“半月坛”酒。
这款酒的外观很有意思,整个陶瓷酒瓶呈半球状,从侧面看仿佛半轮明月,因此叫半月坛。除了器型像半月,这款酒所以叫半月坛,还因为它具有独特的哲学寓意。
按照作者王为的话来说:“半月坛酒,一半是满,一半是空。心空一半,则无骄傲自满;虚怀若谷,则能承载万千气象。”
你看,这款酒先不说味道如何,单看设计造型,以及产品的市场附加值,就让消费者眼前一亮,觉得特别有新意。
结语
以上就是《反内卷》这本书的主要内容。
在这本书中,我们系统了解了什么是内卷,以及内卷的来源和本质。内卷说白了,就是一种非理性的无效竞争。人们之所以陷入内卷的困境,就是因为认知宽带不够,大家都在狭小的赛道里挤来挤去,最终只能是加速内耗。
如果说,内卷是一种“病”,那么,作者王为在书中提到的使命真切、价值前瞻、系统差异等六种方法,就是一剂打破内卷的“解药”。
当然,任何方法都有适用的范围和前提,我们今天介绍的这些方法,是想给大家提供一些跳出内卷的思路,在具体实践的过程中,大家还需要辩证看待。
总之,机遇往往都是和危机并存的。在这个内卷无处不在的时代,无论是企业还是个人,要想跳出内卷的桎梏,最核心的还是要重新梳理自己的资源,然后思考自己的使命、价值观和发展方式。
当我们有了清醒的认识,才能不被那些竞争表象所迷惑,才能真正选择一条适合自己的赛道,来扩展自己的上升空间。
恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第6919本书,希望今天的内容能给你有益的启发。
【编辑:王岳】
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