抗疫专栏|胡敏：用心用情用爱，答好疫情大考
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一场新冠疫情，使我们的国家，我们每一个人都迎来一次大考。这个大考，是考验，也是考试。说它是考验，因为灾难来临，有人选择勇敢，有人选择胆怯，有人选择自私，有人选择忘我，有人选择自律，有人选择欺瞒，有人选择高尚，有人选择卑劣……说它是考试，因为我们每一个人都要在同一时间做着相同的答卷，答案却不尽相同。有的人考了满分，有的人刚刚及格，还有的人几乎交了白卷。
在这场没有监考老师的考场里，我一直做着我的答卷，也一直思考我的考试分数。
疫情是危机，它蕴含了危险和机遇，在危机中，有的人沉沦堕落，有的人勇敢奋击，有的人逃避，有的人逆行，在这个过程中，每个人都获得更好的锻炼和成长。
从1月29日报名参加社区的志愿服务开始，到今天整整过去50天，我的角色不断变身，从一个做党务工作和学生工作的教育工作者，到小区志愿服务队生活服务组成员，到单元的单元长，到楼栋的党小组长，到襄城区人大家属院的包保干部，到湖北省心理援助专家服务队成员……这些有的是上级组织安排的，有的是自己报名参加，不断增加的角色，让我的这个超长版寒假变得更有意义和价值。在做这些工作的期间，我不仅跟人打交道，还要和事打交道，不仅和认识的人做工作，还要和不认识的人做工作，工作的范围也从学校到社区，从社区到楼栋，从楼栋到居民。工作的繁琐，需要更高的责任心，更大的耐心，更多的细心，更满的爱心，还有更强的敬畏心。
我参加的生活服务组，每隔几天就要为小区几百户居民分发生活必需品，这是一个最为琐碎的工作。它涉及到联系供应商、审核货品、组织报名、上报订单、卸车、摆放、叫号、分发，还有售后等等，一个不小心，就会出现问题。我们组20个人，在分发的过程中，经常错过饭点，中午1点钟、晚上7点多回家是常事。我记得有次正在做晚饭，接到通知说货到了，匆忙中忘记了炉子上还煮着稀饭就慌忙去发货，等到7点半回到家，才想起来，稀饭早已经煮成了锅巴干饭。
楼下一位住户，因为没有体温计，测不成体温，而每天按时上报居民身体健康状况是单元长必做的工作，也是疫情防控中最重要的一个环节，而且他的家里还有一位从武汉返乡的亲人。为了解决他的困难，我联系了社区的网格员，帮助他协调到一只温度计，亲自送到他家里。
3月5日，我接到一位在武汉打工的咸宁小伙的求助。因为疫情被困武汉，吃住没有着落，产生自杀念头。这是我所有咨询经历中唯一一个有心理危机的事件。我不敢有一丝马虎，耐心倾听，努力共情，采用各种办法，从解决他的现实问题入手，帮助他发泄情绪，疏导情绪，通过近一个小时的电话交流，最终获得了他“保证不再想自杀的事情”的承诺。
不管是做学生工作，还是做志愿服务工作，无外乎就是两个字：一个是爱，一个是责。冯秀军教授在全国大学生同上一堂思政课上讲到：“世上道路千万条，爱国是第一条”。爱我们的国家，爱我们的社会，爱我们的人民，爱我们的工作，这是我们的初心，只有怀有深情，你才能发自内心地自觉地毫无条件地选择你的行动。这是我作为一名中国人，一名湖北人，一名共产党人的责任和使命。
疫情还没结束，我还在认真地完成我的答卷，我不知道是否可以获得高分，但我会用心用情用爱坚持到最后。
作者简介：
胡敏，湖北文理学院美术学院党委副书记。