学术视界 | Organization Science：商业模式如何在脆弱的制度环境中演变：以非洲的Jumia为例

How Business Models Evolve in Weak Institutional Environments: The Case of Jumia, the Amazon.Com of Africa

商业模式如何在脆弱的制度环境中演变：以非洲的Jumia公司为例

作者

Augustine Awuah Peprah

University of Professional Studies, Accra

Claudio Giachetti

University of Venice

Marcus M. Larsen

Copenhagen Business School

Tazeeb S. Rajwani

Universityof Surrey

摘要
本文结合制度理论和模仿理论，对创业企业商业模式设计的前因进行了研究，探讨了创业企业商业模式在制度环境薄弱的情况下是如何演化的。本文是基于Jumia的一个案例研究，Jumia是一家在非洲成立的在线零售公司，目的是模仿成功的亚马逊网站。据此，我们提出了一个名为“模仿但修改”的过程模型，该模型解释了业务商业如何通过四个不同的阶段（清晰化、合法化、本地化和整合）进行演变。从本质上讲，这个模型解释了具有巨大不确定性的新企业是如何通过模仿成功企业的商业模式而进行替代性学习的。然而，由于制度上的巨大空白，企业的有意模仿逐渐被经验学习所取代，这种学习实现了商业模式模仿与创新的结合。

We advance research on the antecedents of business model design by integrating institutional and imitation theories to explore how the business model of new ventures evolves in a weak institutional environment. Based on a case study of Jumia — an online retailing company in Africa established with the aim to emulatethe success of Amazon.com — we propose a process model entitled "imitate-but-modify" that explains how business models evolve through four distinct phases (i.e., clarification, legitimacy, localization, and consolidation). In essence, this model explains how new ventures surrounded by considerable uncertainty deliberately seek to learn vicariously by imitating the business model template of successful firms. However, because of significant institutional voids, the ventures' intentional imitation is progressively replaced by experiential learning that blends business model imitation with innovation.

关键词

商业模式、制度空白、模仿、创新、非洲

Keywords: business models; institutional voids; imitation; innovation; Africa

结论与管理启示

首先，尽管以实践为导向的文献为管理者提出了使其商业模式适应制度空白的指导方针，但在市场支持制度薄弱的环境中，商业模式在一段时间内形成和演变的“过程”并不完全清楚。正如我们的模型所证明的那样，纯粹模仿发达国家设计的商业模式是不可行的。取而代之的是，需要逐步修改以填补制度空白。在这一过程中，企业经历了不同的阶段，每个阶段都侧重于平衡模仿成功商业模式的好处和进行修改、创新以确保符合当地环境的需要。因此，在弱制度环境下运作的企业的管理者可以利用这个模型来理解如何成功地调整他们的商业模式以适应环境。

第二，我们的研究结果对于发展中国家的管理者来说是有用的。例如，我们的研究结果表明，企业家、团队和组织应该如何平衡模仿和创新，同时也确定了在处理基础设施、监管和文化空白时，如何制定战略来填补这些制度空白。同时，我们还展示了Jumia的高级管理人员如何使用他们的宏观和微观商业模式组件，通过数字渠道的价值捕获和价值交换活动来概念化他们的价值主张。因此，我们为管理者提供了一个系统级的商业模式设计视角，通过关注于一系列活动，以创建一个更统一的方法，在薄弱的制度环境中发展业务。

Augustine Awuah Peprah, Claudio Giachetti, Marcus M. Larsen, Tazeeb S. Rajwani (2021) How Business Models Evolve in WeakInstitutional Environments: The Case of Jumia, the Amazon.Com of Africa. Organization Science

。END。

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