开发者大会的实战方法论

《To B CGO 100位To B增长官的增长课》系列分享第28期

大家好，我是 InfoQ 极客传媒的负责人汪丹，很荣幸在顶尖的营销社群 To B CGO 的圈子里和大家探讨开发者大会的举办经验。

首先抛几个问题：

1、什么样的企业在什么阶段需要召开开发者大会？

2、召开开发者大会的初心是什么？

3、怎么吸引开发者的关注？

4、哪些因素决定着开发者会议的成功？

先来想想你参加过的开发者大会，哪些会议让你影响深刻，哪些会议让你觉得有点水？大概是什么场景下，你们团队在探讨的过程中会提到“我们也办一场峰会”吧。品牌建设？圈人？收Leads？看其他家在办，我们也办？带着这些问题，我们展开今天的交流。

当然，也希望通过今天的分享，能够给大家提供一些决策时的参考。

PART 01  时机

首先，召开开发者大会一定是选准了时机。

什么时机，需要考虑哪些因素？

1、企业的技术及产品的研发进展如何？

需要自审企业的技术及产品在行业内的水准，技术是领先的、可靠的、安全的，产品是贴合客户场景的、直击客户痛点的、能够解决问题的，一句话，能拿得出手，能拿出来吹牛的。

2、企业的品牌基础如何？

企业或者产品在业内的品牌知名度是怎样的，是否有过业内专家的公开认可、意见领袖的点名、关键用户的追随、业内标杆客户的背书等。

3、企业的客户满意度及市场占有率如何？

80%以上的客户对产品的满意度是不是正反馈的，销售在打单时，是不是总能够打败友商拿下订单，市场分析中是能够看到企业技术上的关键壁垒的。

4、企业的运营机制如何？

是否有能力对接且服务好批量客户的诉求，运营、销售、售前、售后、客服等以客户为中心的运营机制是否做好了准备。

以上四个方面都做好了充分的论证，那么，可以果断的做决策了。行业领导者的地位、话语权的拥有者、行业的标准，都由你说了算，错过时机就该面壁思过了。

PART 02  定位

决策有了，那大会如何举办？

我们常说一句话，要做长期主义者，情怀要大于商业组织。

那么，举办开发者大会的初心到底是什么？这个核心思想非常重要，决定着整个大会的调性、风格、样子、成或败。

抛开企业的品牌、Leads、转化上的束缚，站在行业的角度，站在“上帝”的视角，去看看业内的现状、去想想客户的痛点、去找找业内最好的技术或者解决方案。

华为战略管理的模型“5看3定”，此时此刻也是非常适用的。

5看

看行业/趋势

看市场/客户

看竞争

看自己

看机会

3定

定控制点

定目标

定策略

看行业/趋势，大会的定位和 keynote 方向就有了，随之控制点也就出来了；看市场/客户、看竞争、看自己，目标人群、行业论坛的话题、技术论坛的话题就有了；定目标、定策略；就需要结合企业的要求或者说 CEO 的要求明确好目标及对应的实现策略。

PART 03  设计

那么，如何设计才能吸引到开发者的关注？

我们先来看看开发者到底是怎样的一群人？

先打破两个误解

误解一：不愿意花钱，抠门，愿意用免费的东西

1、这个是五年前的观点，现在再说这个有些牵强。从前因为支付手段不便利，知识产权意识淡薄，大家不愿意花钱，用很多盗版和开源的东西，这个有一定的原因；

2、开发者是愿意花钱的，他们当然在意钱，但更在意的是自己的时间。所以我们可以看到在极客时间 App 上，一个专栏出来后，很快就有上万人订阅，包括愿意支付几千块钱买各种电子设备，提高自己效率的工具，或者参加一些高质量的会议等；

3、做事情的时候，需要想一想怎么能够让我们的开发者在单位时间内，获得更大的价值。

误解二：开发者不讲究美，穿着不讲究，吃饭不讲究

1、那不是不讲究，其实简单也是一种美，你之所以说开发者不讲究，那是没有体味到简单的美好。扎克伯格衣橱里摆放了成打的 T 恤，是多么美。在很多会议上，穿牛仔裤和 T 恤的技术专家，是多么美；

2、与其将时间花在穿衣打扮上，不如将时间花在有意义的工作上，这不是一种大美吗；

3、我们在为开发者做事情的时候，需要想一想，怎么能够将事情做的简单和直接，怎么能够一下子就让他们获取到真金白银的内容，也就是所谓的“干货” 。

我们是怎么理解开发者的，又是如何为他们提供各种各样的服务且赢得开发者的认可的。这儿我也做了一些总结，和大家分享一下 。

开发者的可爱的特性

找到一些感觉了吧，我们就是要给开发者提供“干货”，不玩虚的，直奔主题。

PART 04  亮点

如何能让关键的开发者参与到大会里？

我们先来剖析人群的喜好：

先将开发者进行分层，剖析不同阶段的开发者的诉求，以及定位对应的内容策略。

对于技术管理者，参加会议更多的是验证自己的想法，看看业内其他家的做法，想想自己的团队及技术选型，面向这部分高端的、在企业中有决策权、有话语权的人群，要以趋势和行业进展为内容的主要抓手。

对于一线的开发者，大多是技术产品的使用者，这部分人群很极客，非常崇拜技术大神，有 KOL 站台，他们的眼光已经被抓住了。他们很务实，有真心实意的剖析的真实的技术案例的经验和坑点，他们的会来到现场学习。

你看，内容策略的部分，和咱们前面提到的“5看3定”的产出，其实是对应的，“5看3定”是自上而下的思路，以目标人群为出发点的分析是自下而上的思路，碰到一起，一切就都对了。

有了整体的内容架构，一场开发者大会的顶层设计的样子差不多就出来了。

PART 05  关键点

具体操刀落地时，又有哪些因素决定大会的成功呢？

我们做了很多年的开发者大会，像 QCon 全球软件开发大会，ArchSummit 全球架构师峰会，最近几年结合技术趋势在做 AICon 全球人工智能与机器学习大会、GMTC 大前端技术大会、CNUTCon 全球运维技术大会及 PCon 全球产品经理大会，其实这些会议的背后都离不开我们的“北斗七星”。

这七大模块，每一环节都需要用心的去打磨、研究、设计、推演。

群里的各位在 “融合、互动、社交、印象、传播” 等 5 大模块都是专家，今天就不展开讨论了，关于“专家、体验”的两个部分，我展开分享分享我们的经验。

先说【专家】的部分，决定着大会的整体逼格和质量。

比如 QCon 大会，https://qcon.infoq.cn/2021/beijing/，大家看到的大会的议程、讲师、日程，都是我们持续打磨了5-6个月的结果，我们是通过什么样的方法论来保证内容的专业性及高质量呢，就需要从我们的初心、定位、内容价值观、会议内容品控说起。

第一，我们有非常明确的用户价值主张：面向有技能提升需求的企业和个人，提供实践驱动的、质量高的、体验好的学习产品和服务。

看起来是很简单的三个形容词，但在会议筹备的全过程中起到关键性的牵引作用，邀请的专家、分享的内容，是不是从真实的业务场景中提炼出来的经验，我们要实践驱动的，整个大会，从官网的设计、参会人群的报名流程、会前的通知、现场的签到、展览参观、交流、用餐、会议室的温度、座位安排等，是不是让大家体验足够好。

第二，我们有非常明确的内容价值观：通过技术采用生命周期的曲线图模型，定位出前沿的技术及跨越鸿沟的被早期大众所接受的技术。

第三，在这两个方向的指导下，结合我们的使命“促进软件开发及相关领域知识与创新的传播”而定义出大会的定位。

比如，我们确定的 InfoQ 的会议定位：我们希望通过精⼼策划的内容，推动软件开发领域知识与创新的传播，帮助参会企业提升内部的研发能⼒。⼤会内容源于社区、重实践，我们希望能挖掘到国内乃⾄全球最前沿的技术、最有借鉴意义的技术实践给到参会者和企业。

定位清楚之后，需要开始找讲师定话题，我们分为三层结构：Co-president、出品人、讲师。

1）Co-president

需要是业内德高望重的人物，有高屋建瓴的眼界和格局，能够纵览整个行业，和我们一起设计大会的内容结构，这里的Co-president千万不要当成吉祥物，简单的挂名其实就失去本身的意义了。

2）出品人

需要是分论坛领域内非常权威的一线的资深专家，出品人极其重要，决定着每一个专场的内容深度及透彻性，主办方要和出品人定期的交流探讨，一起把控 session 话题的方向和提纲的真实性和准确性。

3）讲师

对每一位讲师，都要严格的认真的付出和把控，不仅仅是分享内容的高质量，包括讲师的 PPT 思路、技术演讲的风格、在台上的仪态及走动、和参会者的互动技巧等，都需要花时间做好沟通和培训。

在我们内部，对每一个演讲都有严格的内容要求，“三个杜绝、三个标准”。

三个杜绝：

1）杜绝产品导向、高频分享的话题；

2）杜绝没有技术亮点、内容不详实、过时的技术和案例；

3）杜绝没有参与核心开发的专职解决方案顾问。

三个标准：

1）观点明确、实践驱动；

2）专业声誉、不讲广告；

3）对平台、话题有敬畏心、重视参会者收益。

我们再来谈谈【体验】

只要是与大会相关的人员，我们都需要照顾好大家的体验和感受，不仅仅需要重视来到现场的客户、领导、讲师、参会者，还要注意媒体、渠道、各类供应商、会议工作组等同学的体验。

客户、领导、参会者，不用多说，基本都会接待的非常好。

关于讲师，也不仅仅体现在前期的内容沟通、现场的接待及伴手礼上，分享完之后，在表示感谢的同时，如果将参会者对讲师内容的评价，具体的反馈，NPS 的打分情况都真实的反馈给讲师，相信我，贵企业在讲师的心目中会加分的。

关于媒体、渠道、供应商，这部分其实是大多数企业在办会的过程中都会忽略的一个点，这些组织支撑着大会现场的效果、场景、环境和传播声量，要让共创大会的这些关键角色也都明白我们会议的意义、各自的使命和角色重要性，他们不仅仅是供应商，是我们大会的一份子。

当然，基本都会忽略的还有一个很重要的群体，也就是会议工作组的同学，不论是领导、还是负责内容、负责公关、负责传播、负责组织的具体的一线同学，大家的体验也是至关重要的。大会前的动员会不能少，会中的复盘和阶段性的小庆功不能少，一切仪式感的设计都能派上用场。办过大会的同学都知道大会期间的辛苦，这时候稍微花点心思可能就很不一样了。

最后，总结下今天的分享要点，一句话，记住“ InfoQ 北斗七星”就够了：）

前段时间看过一句话，也很应景。为你热爱的、追求的，大费周章。

好了，我今天的分享就到这里，感谢大家的关注，希望对你有启发。

To B CGO过往分享：

第六期|初创企业如何搭建内容营销——董岩 玉符科技 市场总监

第二十期|本期尊重小黑羊老师意愿，不予发布

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媒体与组织：

特大号 创始人，极客邦 市场负责人，InfoQ总经理、钛媒体CMO，虎啸 副总裁，36氪 市场总监，To B 行业头条 负责人，中国软件网 市场总监， ITShare 创始人，CSDN 市场总监，人人都是产品经理 市场总监，iDigital China 市场负责人，GDMS（全球数字营销峰会） CEO，全国开源中心 负责人，SaaS之家 创始人，SaaS聚义堂 堂主

To B企业： 

致趣百川 CEO，火眼云CEO，兔展 CEO，微盛 CEO，络享云CEO，薪人薪事CEO，明道云CEO、Ping++CEO，保利威CEO、上海雍熙 CEO ，领健Linkedcare CEO ，云客CEO，红海云CEO，品览 CEO，行李管家 CEO，慧结算 CEO，传声营销 CEO，E企行 CEO，纷享销客 联合创始人，易法客 联合创始人 ，阔知联合创始人，蘑菇租房 联合创始人，银云信息 联合创始人。

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