三节课创始人鲁克：属于产品汪和运营喵的时代正在开始
鲁克（Luke Hou） | 三节课创始人，前阿里巴巴高级产品经理、百度产品架构师。
活动： 2016年9月25日 BOSS直聘学院主办 对话产品总监 | 深圳·北京PM大会 笔记侠作为合作方，经主办方与演讲者授权发布笔记。PPT来自嘉宾，感谢。
笔记：笔记侠 高利刚 深度好文：2158 字 | 3 分钟阅读
笔记之前，请先思考：
从产品角度思考，互联网趋势有哪5种变化？
移动化对产品和运营来说，什么变了？
从技术驱动，向产品运营驱动，为什么？
产品更有价值，也更难做？
平台化结束，垂直化开始？
这个时代的产品运营，压力更大，还是机会更大？
今天，从产品角度思考互联网趋势的思考，可以发现五种变化：
第一，移动的趋势变化，即PC流量被移动超越；
第二，互联网的驱动力发生了变化，原来是技术驱动，现在是运动驱动；
第三，连接人和信息、人和人、人和商品之间的信息，前几年都做完了，但是到了2010年以后，BAT三家公司都不约而同地连接人和服务；
第四，信息传播的方式发生了极大的变化，原来是二级传播、中心化，现在是极速化传播，就是一个炸弹炸过去之后，它展开的小炸弹还能再炸一到两次。公共信息和私人信息的消费比变化，导致信息消费方式和传播方式都发生了变化。
第一个思考：移动化对产品意味着什么？
这里有两条线，上面是 PC端 的流量，下面是手机端的移动流量。这是来自于百度的数据，可以看到，它们在2014年 7 月份进行了交织，这是整个中国的互联网流量。因此，产生一个说法：PC端的流量被移动端超越了。
我们原来一直在观察数据，因为数据一直在往前推，当时预测在2014年12月会出现超越，但因为7月份孩子们放暑假了，就一下子超越了。
中国和美国的互联网环境大概有两到三个季度的时差，最近有些同学去美国访问，回来跟我们返回，说中国有些产品比美国还领先一步，比如 Boss 直聘。
这是一个事实，重点是：
移动化来了之后，什么变了？
对产品和运营来说，什么变了？
这个很重要，我认为有两个变化：第一个变化是 INPUT（输入信息），一个是 OUTPUT（输出信息）。
INPUT （输入信息）是产品获取更多样了，移动端更多信息（不管是数量还是形式）的收集，会对产品的设计带来新变量，这种变量会带来产品本身的变化。
目前我看到很好的 OUTPUT （输出信息）展示就是映客或者直播类产品，因为映客是竖着看你的脸，它坚持了为大部分人设计产品的理念，这应该是产品到现在为止很明确的原则。
千万不要为2%的人设计产品，那样会消耗很多资源，并且得不偿失，这是一个原则。
当然，对产品经理来说， INPUT 和 OUTPUT 的架构后面，通常是一个黑盒子（注：所谓“黑盒子”，是指从用户的观点来看一个产品时，并不关心其内部构造和原理，只关心它的功能及如何使用这些功能），但你最好要了解，你了解之后，就有可能跟技术人员成为朋友，你把自己做得更加靠谱、更加受信任。
第二个思考：从技术驱动向产品运营驱动转型
2010年前，技术驱动的中国互联网：
原来的互联网是技术驱动的行业，技术发挥作用，因为技术门槛很高，第一，谁拿了技术门槛，就可以快速去推进，第二，2000年到2010年，基本上市场是平的，互联网是稀缺资源，所以谁能用最快的方法去踏入整个市场，就是有收获的，所谓的跑马圈地是很重要的。
2010年后，产品运营驱动的中国互联网：
2010年以后，整个互联网进入到产品时代，2015年进入到了运营驱动的时代，所以，今天是一个“产品+运营”，极端地说是运营驱动的时代，因为技术研发和产品经理把东西做出来了，发现我们和用户之间是脱节的，跟用户没办法打通，这时候技术也发挥不了力量，产品也发挥不了力量，运营需要去介入了。
第三个思考：平台化结束，垂直化开始
人和人，人和商品之间的信息，前几年都做完了，这都属于标准化的，但是到了2010年以后，BAT三家公司都不约而同地连接人和服务，但服务是非标准化和碎片化的。
比如大部分人喜欢吃辣的，但喜欢吃辣的感觉不一样的，比如这家湘菜馆辣得很爽，那家不爽，所以标准不一样。我曾经在百度，也收购了一家餐饮公司，当时就曾经想把辣作出标准化，但整个因素跟人很相关。
这时候，BAT三家公司都发现了“技术的边际”，或者叫“用户体验的边际”，接下来一个时间段，中国会掀起另外一个概念，就是用户体验的边际在哪里，在线上，用户体验一定有边际，一定存在，因为每个人对服务的要求不一样、感知不一样。
比如，今天我跟我爱人去吃饭的时候很开心，我觉得什么都很好吃，然后吵架了，我吃什么都觉得不好吃，那我去评价它“很差”吗？这会导致一个结果，就是BAT三家公司会开放它的能力给到垂直行业的从业者和创业者，提供更加精致化和精细化的服务，这一方面来自于线下服务，一方面来自运营的细分化和垂直化。
第四个思考：从二级传播到极速化传播
信息传播的方式发生了极大的变化，原来是二级传播，就是中心化，说 CCTV 大家就知道了，二级传播的方式是形成了两个舆论中心，这两个舆论中心会辐射到很大一片地区，最早的通讯社就是全球几大通讯社，每个通讯社在一个国家发挥作用。
我们以前在央视编新闻就是看新闻源，比如这是法新社的、路透社的等等，放到我们库里面，编好了给他们播，这是那时候的方法。
现在是极速化传播，一个炸弹炸过去之后，它展开的小炸弹还能再炸一到两次，这是很厉害的玩法。
要么无声，要么爆发
信息传播里面，还有一个更重要的变化：公共信息和私人信息的消费比变化。
信息消费方式和传播方式都在发生了变化，人们都活在当下，要么无声、要么爆发，没有中间量。
如果各位在今日头条上运营过一篇文章，会有感觉，很多文章在今日头条的运作量一般呈两级分化状态，要么几十个几百个阅读，要么几万个阅读，中间量很少了。
右边是用户，左边是技术，做产品和运营的人，我觉得就走在中间，我刚才说技术驱动变成了运营驱动，实际上技术在另外一个维度深度发展： VR、AR 等等。
这就是为什么产品运营比较累，一方面要关注技术变化，一方面要关注用户变化，但也是价值所在，你主动了，肯定要承担更多的责任更多，压力更大。
属于产品和运营的时代正在开始，这是一个非常好的时间，也是很好的创业机会，好的产品和用户价值为王的产品正在凸显。
更多精选文章，点击以下图片
抓不住用户需求，谈什么产品、运营和商业模式？
主办方 | BOSS直聘于2014年7月在苹果应用商店正式上线，独创了牛人与BOSS直接开聊找工作的“直聘”模式。经过25个月的持续产品迭代和运营，截止到2016年8月底，BOSS直聘已拥有注册求职牛人1065万，注册职场BOSS人数181万，每日在线职位183万，覆盖互联网、金融、传媒等多个领域，为千万用户带来便捷、高效和可靠的求职招聘体验。
后台回复“笔记侠”获得：
500位商业大咖的600篇演讲笔记
22篇读书笔记&干货版图书
笔记侠出品的电子笔记书
［侠客岛需要你］
简历请发至bijixia@foxmail.com
点击大咖名字，查看精彩笔记
李善友丨傅盛｜余晨丨龚焱丨徐新丨 阎焱丨俞敏洪丨李丰｜蔡文胜丨段永朝丨罗振宇｜吴伯凡｜宗毅｜吴声｜伊光旭丨李欣频｜王东岳...
合作伙伴：混沌研习社｜创业邦｜领英中国｜36氪｜腾讯｜京东｜正和岛｜中欧｜微链...