直播营销效果到底有多大?李宇春涂唇彩的效果吓死你
Kevin Zhu | WPP集团VML董事总经理,WPP为世界上最大的传播集团,拥有奥美、智威汤逊、传立、扬·罗比凯等大型4A公司
活动: 2016年10月15日 云栖大会直播分会场 Video++直播+专场演讲 笔记侠作为合作方,经主办方审阅授权发布笔记。现场照片来自V.PHOTOS。
笔记:笔记侠 星球农民 深度好文:2623字 | 4分钟阅读
笔记之前,请先思考:
直播如何改变了用户的参与方式?
直播有哪三个营销价值?
直播内容有哪三种输出类型?
做好直播,营销要注意些什么?
做直播营销的核心是什么?
一、直播营销的价值
在中国营销领域、消费者领域,有一个共性,就是“一窝性”。有什么东西亮、有什么火了,大家一股脑全砸进去,举个例子,当视频网站异军突起的时候,广告形式全都是前贴后贴中插之类,这个时候视频平台变成一个非常大的热点,广告主和营销人疯狂往里面砸钱,又过了一阵子,社交媒体平台火起来,这个时候所有做营销和做品牌的,都希望能够在新浪微博微信包括在知乎上开一个帐号。
直播本身对于营销的意义是什么?
在这里分享一个思路,老鼠在找奶酪的时候,用最好的关系、最花俏的手段找到奶酪,作为奶酪本身,也就是各位直播界的创业者,我们应该干嘛?就是要好好做一块喷喷香的奶酪。
2016 年是直播元年,就是“燃”。“燃”有一个同义词叫“热血”,当很多营销人跟很多客户讨论接下来的品牌推广方案和主题活动,往往提到这两个字:直播。在这个过程里,我自己在直播营销领域慢慢探索,这也是互联网营销一个有意思的地方,后来者和先到者其实没有差距太多,大家都可以在行业里面努力,我们都在做尝试,是想看看直播本身到底给营销带来什么样的价值。
其实直播改变一个思路,虽然还是视频的呈现,还是桌上那块屏、手上那块屏给你呈现视频,但是改变视频的秩序。消费者在视频浏览过程中通过这块屏看视频的浏览内容,进行交互。这个事情不像以前排排坐,看电影的方式去看,更多在手上去看。
时至今日有很多直播平台,分类渐渐明晰,也就是刚才谈到的泛娱乐类,包括垂直类、电商体育、老牌的游戏类、秀场,这些丰富的直播平台把用户的行为从“看视频”已经转变成“玩视频”,直播平台本身追求的是一个产品价值,在产品价值成型的情况下追求用户价值,用户价值完了追求商业价值,商业价值一部分就是营销价值,通过“玩”改变之后,营销价值里面产生三个价值链。
第一,当你有流量有交付,当你可以点击分成,有售卖营销的时候,价值就出来了;
第二,电商价值,当看一个广告介绍和简单视频,是不能完成视频功能,也不能购买的,但是直播有这样的潜力;
第三,社交价值,不仅局限于社交平台,也可以呈现在直播平台上,我相信对于大多数人来说,直播这个概念可能理解成“体育赛事的直播”。
我小时候看的中国足球队的直播,坐在体育场内观看的观众他们直接的关系就是球迷关系。而直播平台里面的观众,它们其实有一层关系链在里面,是否可以用好,也可以成为一把营销的钥匙。
在这个过程里,因为三个价值链的产生,各个品牌在今年有尝用过非常多种类的比较方式:
https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=q0318ev1464&width=500&height=375&auto=0
包括像奥利奥,前一阵子做的大张伟和薛之谦的直播,还有一些新车上市的试驾直播,从这一两个小时的直播里面直接产生非常大的商业价值,直接产生定车、买车、买商品的消费行为,往往一场直播做得好,流量对,可能产生 100 万到 200 万的销售额,就一个小时,可以让你旗舰店产生 150 万左右的销售额度,这是非常惊人的数字。
这有两个案例,这两个案例可能不是最好的直播案例,但它比较有代表性。
这是嘎纳电影节上李宇春的直播。就是唇彩,这档节目在四个小时直播过程中,李宇春同款的唇膏在天猫旗舰店销售很好。看一下社交媒体的能力,当我做一场直播的时候,价值并不仅仅是卖货,品牌曝光、品牌跟消费者沟通,甚至于消费者在聊品牌,这是一个非常惊人的数字,直播观看有 310 万,和其他社交媒体 3.2 亿次阅读不能直接比拟的,对于广告主和营销人来说,一笔投入产生三笔的产出,性价比非常高,当然,要挑对的时机和对的方法。
相信在座有很多男士很喜欢车,比如马沙拉蒂,对于车的性能、款式都非常感兴趣,但你可能没有时间到 4S 店看那辆车,那马沙拉蒂可以做一场试驾的直播,通过手机真的可以体验到,包括性能和操控,体验者会告诉你,你可以问他皮感怎么样。直播可以把消费者和业主之间连接起来。
二、直播内容输出类型
两个例子都是通过内容输出的方式,通过平台跟消费者做交流。因此,考虑直播内容的时候,回到营销本身,营销的内容到底怎么分类?把它分成三个类。
第一个叫 BGC,制作和品牌有关内容的模式;
最简单的理解,大家天天看电视,或者在游戏前面播放的广告,有些你觉得很有意思,很有创意,觉得很有共鸣,这是广告本身的创意个性;
第二个叫 PGC,专业内容生产的模式;
举个简单的例子,相信大家都上天猫,前一阵子天猫做过《一千零一夜》,看完视频可以去买视频里面介绍的饮食美食,这种形式的内容实际上是由专业团队制作的,以《一千零一夜》的片源为主。细想一下,它跟传统的电视内容有什么区别?
首先,拍摄手法跟别人做的不一样,以往拍摄视频是横平拍摄,它是竖屏的;
其次,它选择的时机非常好,选择在晚上 10 点投放,也就是说当晚上肚子正好在饿的时候,给你推送这么一个内容,你会发现你很想要,然后你可以直接买;
第三个叫 UGC,用户创造自制内容的模式。
其实在直播平台上有非常多的 UGC,怎么把 UGC 用好,也是非常强大的武器。
三、对直播营销的几点理解
第一点,如果用直播去做营销,要做的营销一定要有影响力;
不能默默做,要做到外面去做,要做成年轻人的聚会,要选网络舆论的热点区域。另外线上线下的联动,当品牌和营销人去做这个直播的时候,它并不只是用到直播这一块,会和其他营销体系进行关联,这都是有帮助的。如果把这个作为一个理论,反过来马沙拉蒂的试驾就是线上线下,并且要有把它内容化和新闻化。
第二点,既然叫营销,必须得有品牌;
有些广告主和营销人经常做完直播之后,消费者记住内容,不记得品牌,营销层面对品牌层面没有意义。
第三点,有意思;
我去看这个内容的时候,到底什么东西打动了我?要和消费者互动,跟看视频不同,交互上加入营销价值更不容易。
第四点,有意义;
直播平台初具规模,执行一定要靠谱。在这一年,包括我们自己和一些营销同仁做过一些失败的案例,根本不了解直播平台的定义和功能,在投放广告的时候,没有考虑到媒体平台根本不具备推流功能,点进去全是黑屏。PC和手机最好做到终端,把内容散布点做得更广,推崇年轻主流人群、创意创业创新的主流量和社会新风尚。
消费者互动始终是品牌营销的中心,因为当你做营销的时候,你跟消费者的交互产生的价值是最大的,直播互动是视频内容的基础,也就是说我们的直播互动是在视频内容上玩的,直播的内容将会成为互动的平台,而不是技术本身是互动的平台,用户互动将会是直播行业的核心。
Video++|是中国最大的视频内多维互动+内容识别Paas平台,公司创立于2014年。月均为10,625家企业客户提供101亿次服务,月增长率249%。使用Video++技术的综合平台包括芒果,乐视网,PPTV,爱奇艺,风行,浙江卫视等,直播平台包括熊猫、龙珠、战旗等,垂直社区包括日日煮、Zealer、凤凰网等。
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