互联网创业为什么要向“传统”企业学习?
作者 | 高利刚,笔记侠联合创始人,先后栖身于传媒、咨询及实体三界,连续创业的老兵,互联网创业的新人。
深度好文:1894字 | 3分钟阅读 图片来自网络,感谢作者。
【专栏寄语】
没有伟大的企业,只有时代的企业!——张瑞敏
笔记侠受命于这个伟大的互联网众创时代,一直奔走于互联网思想的最前沿,希望用协作分享的理念与行动,帮助万千互联网创业者实现梦想。
笔记侠围绕“互联网创业知识及方法”整理出了商业模式、投融资、产品运营、新媒体运营、法务、财务等标签的干货笔记知识备受创业者好评,为此我们深感欣慰。
然而,创业路从未平坦过,特别是互联网创业,更是如此,未知地、目的地或迷茫、或浮躁;或现实太饿,吃掉了你的理想;或梦想高远,让你不愿踏实前行;
笔记侠与诸位同行,感同身受,当全世界都在鼓吹新思维告别传统的时候,当传统实体企业都在互联网转型升级的时候,不禁要问:传统就一定落后吗?传统实体企业中就没有值得继承与发扬的优良传统吗?
为此,笔记侠开设专栏《互联网创业要向实体企业学些什么》希望从另一个角度,另一个领域记录、整理有价值的知识与方法,笔记侠始于互联网但服务于大时代!创业本来就没有互联网与传统实体之分,我们相信商者无域,相融共生。
笔记侠,更愿意做天下创业者的参谋。
开文一鞠躬!
致敬:在互联网时代依然坚守在实体行业的企业家!
今天,从京东强哥说起!
为什么选择京东?因为京东做的事情很传统,零售+物流是很土的事情,公司就是一堆货品+仓储+物流人员,当然它也是一家真正意义上从传统企业成功转型的电商企业。
扒扒强哥的老底,你更会清楚!(此处我就不帮你百度了)
A、互联网创业都追求轻资产
京东愿意做重资产而非轻资产。
许多人以为电商是轻资产的,但京东却是“重资产”的。
2009 年,京东获得了 2100 万美元的外部投资,其中 70% 用于自建物流体系(包括建立自有快递公司)。2010 年 2 月,京东又获得老虎环球基金 1.5 亿美元的投资,计划拿出50%用于提升仓储、配送和售后等服务。京东期望通过“直接控制物流环节”提高服务能力、降低服务成本。
据说促成刘强东决定自建物流的原因,第一是客户投诉超过一半是到货慢,或者物品被摔坏了;第二是第三方快递公司不能代收货款。
归根到底:倡导客户为先,注重客户体验。
B:互联网创业都讲创始人
强哥讲:兄弟们,咱们一起上!
刘强东是一个学习和接受能力很强的人,不但引入了人才,而且开放地使用这些人才。因此,经常说:兄弟们,咱们一起上。
1、执行力
京东的执行力在业界早有耳闻。印象很深刻的是图书大战,刘强东在办公室召开几百人的视频大会,关于收货、上架、发货等细节问题有几十个,刘强东在两个小时全部解决。会议有备忘录,谁负责,什么时候解决,一目了然。
2、快速决策和授权
授权是京东挺有特色的地方。很多公司的老大对下属要求很高,但是不给资源,不给权利,大部分情况职责不清楚,不了了之。东哥这方面做得很好,不但给目标,还给足够的自由去大胆地做。这样,大家自然就拼命了。
C:互联网创业都讲高收益
京东做着世界上最脏、最累的活,赚的却是比刀锋更薄的利润。
这是任何一个聪明人都不会干的事情,这是稍稍动点脑子都会觉得没法做成的事,但刘强东偏偏选择了这条道路,他把竞争的门槛和成功的门槛都抬到了几乎不能再高。
与中国很流行的从低端到高端,从野蛮到规范,从盗版到维权的路径不同,京东选择了从上向下,在一开始就努力建立消费者的信任感,哪怕为此付出巨大成本也在所不惜,最终则登高望远,让竞争者不再成为竞争者,唯一需要警惕的对手,只有自己。这和山姆·沃尔顿对沃尔玛的思考如出一辙,当公司变成了巨无霸之后,是成为一个每年做 2000 亿美元的巨型公司更好?还是变成十个每年做 200 亿美元的公司更好?
D:互联网创业都在讲颠覆式创新
京东也创新,不过他的创新是基于传统商业价值的保守。
比如卖生鲜,2014 年 12 月包销东北查干湖的鱼,主管生鲜的经理担心的是八万条鱼卖不出去,结果却是只捕到两万条鱼,最后 3000 多个订单没法完成——这个故事的教训是要认识到生鲜货源的不稳定,这和京东的信用问题息息相关。
事实上,京东这么多年来,最大的成就或许不是那个庞大的物流系统,而是与它的顾客们互动完成了一个信用体系,形成了一个信任社会。这种对信用和信任的打造,源自京东的草创时代,刘强东还在中关村柜台的时候,就给顾客开真发票——如今,京东每年开 5 亿张发票,仅发票成本就是 1.5 亿元,需要 1000 名专职员工。
京东认为任何新兴技术绝不意味着对传统产业的彻底颠覆,而是“要在工具意义上找到提升传统行业效率的有效契合点”。
在“互联网+”概念满天飞舞的时代里,零售业仍有其自身规律。电商的本质仍然是零售,零售的本质是:降低成本,为消费者创造价值。它和沃尔玛一样,需要不停挖掘供应链的价值。京东利用互联网这个工具,为传统零售“+”上了翅膀。
E、互联网创业提倡开创赛道
京东没有开创赛道,却跑赢了很多赛道!
创业十年间,京东一路上和新蛋、当当、苏宁、淘宝不断短兵相接,场场都是硬仗、恶战。商战中,京东的进攻性、执行力远非其它互联网公司可比,浑身上下都散发着一种不达目的、誓不罢休的狼性。
其中有一个细节是:因为高速增长,京东每年有 40% 的仓库在搬家,这无论是对快递企业,还是对于传统商业机构都是不可想象的。但对京东仓储体系的员工来说,却是家常便饭,依然能保持订单的安全生产。
资本大哥都喜欢这样的互联网创业项目,首先创始人要牛逼!项目模式要好,资产要轻,最好开创新赛道,最关键是盈利曲线要性感!对比一下京东,创始人强哥从最传统的批发生意做起,买过无数光碟(但没有光环),把最轻的电商做成了重资产,利润薄且到处跨界竞争。
目前京东市值 300—500 亿美金,这个从传统零售企业转型而来的电商巨无霸,他血液里面流淌着怎样的优良传统呢?
踏实、诚信、还是狼性?(诸位自己体会吧。)
结束语:
巧者在泡沫中狂欢,拙者在寒冬里蛰伏。
去伪存真后,谁才是这个时代伟大的创业者?
守拙的人经常被忽视,
直到他的坚持被看到,
原来所谓的神话都来自每一次完美的执行和傻傻的坚持。
老一代的企业家从未有过风险投资一说,
在无数个坎过后,杀出了一条血路。
今天,只有少数人如洄游的鱼,
无论海面如何,都要到达他的彼岸。
他们不相信独角兽 他们不寻找风口,
无论如何,他们笃信,
所有伟大的事业都来自脚踏实地。
实体才是这个时代的脊梁,
实干才是创业者应有的姿态!
【免责声明】
本文相关资料及数据来自《创京东》一书及网络,恕不在此一一说明,欢迎就相关话题与 ideakey2002 探讨,在此致谢。
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