“网红所长”是如何炼成的
”
“廖所长真心、耐心、细心，把我们当自家人一样。他眼中没有高低贵贱，只有一方百姓。”村民杨艾生朴实的话代表了群众的心声。
杨艾生所说的廖所长，就是芦溪县公安局国保大队大队长、原银河镇派出所所长、银河镇“为民工作室”发起人廖福来。近日，从北京传来喜讯，廖福来被评为“全国岗位学雷锋标兵”。
民生无小事，枝叶总关情，基层警务工作更是如此。长期扎根乡村的廖福来没有惊天动地的壮举，但无论是同事还是辖区百姓，都尊敬、信任、认可他，原因何在？
银河镇为民工作室热心志愿者合影。芦溪县委宣传部供图
村民联名“请”回来的社区民警
眼睛有神，未语先笑，如果不是身穿一身警服，憨厚、淳朴的廖福来更像是一位邻家大哥，给人非常亲切的感觉。
2011年4月，27岁的廖福来来到芦溪县公安局银河派出所，成为一名基层民警。
“想让群众认可你做的事，首先得认可你这个人。唯有嘴勤、手勤、腿勤、脑勤，脚踏实地，才能走进群众心里。”初到银河，廖福来这样告诉自己。
手机里存着2000余个辖区居民的电话和微信，总是一天到晚响个不停。在与银河百姓相处的第6个年头，他的双脚在辖区留下了9000余公里巡逻走访的足迹，巡逻警车陪伴他在辖区巡逻了2.7万余公里，入户走访累计达到6万余次，调解各类矛盾纠纷210余起。
2017年7月，廖福来调任新泉派出所教导员。辖区居民听闻后心里百般不舍，有很多老人多次相约去新泉乡，看望这个离家的“儿子”。
离开银河镇还不到一年，乡亲们决定联名写请愿信请求组织将他调回来。
“银河需要廖警官。”说这话的，是何家圳村有着55年党龄的老党员何财邦。“6年来，廖警官为乡亲们办了很多好事，我们都很喜欢他。”何财邦说着，从口袋里掏出了厚厚一沓纸条，“当时，乡亲们委托我们几个老党员给廖警官写一封挽留信，他们把想对廖警官讲的心里话都写在纸条上。”
“我因不同意女儿嫁到外地，女儿一气之下离家出走杳无音信，去年春天和您反映后，您便记挂在心，通过QQ聊天和她取得联系，把她劝回了家。”
“前年冬天我妻子因双目失明需办理残疾证，是您来回奔波于县民政局、县医院，亲自帮我把事办好了。还帮我们家争取到危房补助款，现在新房子也建起来了。”
“有困难的时候我总是来麻烦您，一次又一次，多亏您的帮助，我家孙女如愿考上了大学，学费也有了着落！”
……
一张张大小不一的纸条，记录了廖福来为乡亲们做过的大事小事。挽留信写好后，全镇124户村民派代表签了名。“有的老人拄着拐杖过来，一些在外地工作的村民也特意请假过来签下自己的名字。我们都盼他能回来。”银河镇陇田村村民甘书爱动情地说道。
面对乡亲们的一句句心里话，34岁的廖福来眼眶湿润了。
一年后，芦溪县公安局进行人事调整时，充分考虑民意，将廖福来调回银河派出所担任所长。当廖福来重回银河的那一天，镇上的百姓喜笑颜开，纷纷到所里来看他。
随叫随到的“为民”队长
只有“心中常常牵挂”，才会“时时放心不下”。
户籍管理、巡逻执勤、值班办案，样样都需要警力，基层民警常常分身乏术。2019年，考虑到派出所警力有限、警务繁忙的实际，廖福来号召村里的党员、组长和热心公益的村民成立“银河镇为民工作室”，将民间的“正能量”汇聚在一起，以便发挥更大的作用。
“廖所长给我们办了这么多好事，我们更应该为大家做一些力所能及的事。”为民志愿者协会会长易云招说。在廖福来的带领下，工作室目前已聚合公益热心志愿者520余人，并在各村（社区）“开枝散叶”。
“为民工作室”坚持“门常开、人常在、随时来、随时办”，只要群众有需要，第一时间赶到：为辖区群众找回10多名失联亲人，其中失联时间最长的已经离家12年；长期守护25位孤寡老人，做辖区全体留守老人的“快递员”“代办员”；资助孤儿双胞胎姐妹走入大学之门，累计为贫困学生对接爱心捐助、筹集学费30余万元……一次又一次，坚持不懈；一日又一日，从不停歇。
十三年如一日，廖福来的工作日记摆满了抽屉，每一本都见证着他与村民在一起的珍贵时光；他的荣誉证书同样高高摞起，“全国最美基层民警提名奖”“江西省学雷锋岗位标兵”“江西省职工职业道德建设标兵”“江西省优秀人民警察和爱民模范”，荣立个人二等功1次、个人三等功4次和各种嘉奖……
十三载风风雨雨，在风华正茂的年纪，他以实际行动兑现初心，用青春年华践行公安使命。
掌握“流量密码”的网红警官
近年来，电信诈骗案件高发，担心辖区群众受骗，廖福来带着民警挨个上门宣传，但效果甚微。
当看到大街小巷的居民们经常刷抖音，廖福来灵机一动，将“邱娥国工作法”向网络延伸，向当地“网红”取经学习，开通了“福来说事”的抖音账号。
2021年9月，廖福来在抖音上发布了一个走访留守老人的短视频，出乎意料地“火”了一把。自此，廖福来“开了窍”，用他的话说——找到了“本我”。
“我的‘本我’就是和群众在一起，这就是我的流量密码。”廖福来说。
他制作的视频均采用银河方言，内容除了宣传反诈知识外，还涵盖为群众寻找失联亲属、防盗抢知识宣传、日常走访、帮助辖区群众等方面，既有趣有料又寓教于乐，获得“粉丝”的热烈追捧。
如今，“福来说事”抖音号成了集收集民情、化解矛盾、安全宣传、扶老助农等功能于一体的平台。账号影响力越来越大，目前已累积粉丝2.7万，点击量超千万，获赞超73万。
其中，账号的6000多个抖音好友大部分均来自辖区，有农户经常打趣说：“廖所就是我们的‘咨询员’和‘农产品带货员’，他的微信朋友圈、抖音一推送，我们的农产品都不够卖了。”
成为“网红”后，廖福来每日平均要接五六十个电话，全是各村村民和社区居民打来的，他们有的是求助，有的是报警，有的是倾诉，有的是提供破案线索……
“今天是我为银河老百姓站岗、守护的最后一个晚上，谢谢乡亲们，是你们让我明白了什么是警民情……”今年1月4日，廖福来调任芦溪县公安局国保大队大队长，临行前的一晚，廖福来在下村巡逻的路上通过“福来说事”抖音号发布了这条短视频。
“廖所长，感谢你的辛苦付出，银河人民永远爱你！”“廖所，要常回家看看……”随后，廖福来陆续收到1000多条来自银河百姓的信息。这一次，村民们藏起了心中深深的牵挂和不舍，纷纷为他送上最真挚的感激与祝福。
警灯闪烁，照亮大街小巷；警徽熠熠，守望千家万户。廖福来说，成为“网红所长”不是他的初衷，守护辖区的平安才是他不懈的追求。
廖福来的忠诚与信仰，热血和激情如同一朵朵绽放的鲜花，点缀着那片他挚爱的土地，让基层民警这个平凡的岗位有了不平凡的意义。
廖福来带队在辖区巡逻。 芦溪县委宣传部供图