恐怖搬家公司！家当上车后费用突涨3.5倍 甚至扣留物品 索"赎金"

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每次搬家就是最头大的时候，首先是需要整理家里的大包小包，处理掉不用的东西，然后是分门别类进行打包，最后让搬家公司拉走。 

搬家过程的繁琐令人头晕，但如果遇到无良搬家公司就让人头疼了。尽管此事发生在美国，加拿大也不少这类的投诉

去年6月，朵萝蕾丝．史肯(Dolores Skeen)跨州搬家。她雇用Spartan Van Lines搬家公司，将物品从德州仓库运到马里兰公寓。搬家花费为3453.43元，她选择事前一次全付清。

不良搬家公司集团在全国诈骗消费者，许多人拿不回家当

但史肯说，搬家公司把物品搬走后，将费用提高至1万2000元，涨了近3.5倍。

八个月后，没有一样东西抵达，公寓仍家徒四壁，自然也没法摆放她已故夫婿或孩子的珍贵照片。

搬家公司想要更多钱，把她的物品当抵押，并在电子邮件说，若不付钱，物品将会被拍卖。

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「Spartan Vanlines」是自2014年来，诈欺搬家集团使用的15个别称之一。

针对该公司的指控包括「使用不熟练、未经训练的劳工破坏或偷窃财物」、「扣留消费者财产」等。媒体《CBS今晨》节目在接获来自消费者投诉后，进行调查。消费者称，他们的物品被扣留，直到支付现金赎回。

许多人表示最后没有其他选择，被迫只好付钱，有人仍在等待属于他们的珍贵财物。

Spartan Vanlines 是自2014年来，诈欺搬家集团使用的15个别称之一

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史肯拿不回家当的痛苦在全美各地引起极大的回响。

其他愤怒消费者如在伊利诺州的珍妮佛．贝尔(Jennifer Taylor Bell)，仍在等待搬运物品；

佛罗里达的黛薇娜．崔法甘德(Davina Trafagander)另支付7000元赎回家具；

艾曼达．彼得森(Amanda Peterson)的物品抵亚利桑那州时，都损坏须修补，电视机萤幕则粉碎。

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宾州参议员艾盖尔(Dave Argall)希望通过一项法案打击搬家诈骗。

他说，地下市场正伤害合法商业，当局不断接获消费者投诉，以为雇用合法搬家公司，却是雇了强盗。

合法商业主也成目标，Spartan Van Lines伪装与合法公司同名，负评对真正合法公司业务造成影响。民众若欲知搬家公司是否合法，可上网moving.org查看有否相关投诉。

加拿大商业信誉局(BBB)表示，搬家是投诉最多的行业之一。

一般来说，搬家公司口头承诺的很好，但是他们会找各种借口，临时加钱，比如说家里有台阶、东西太沉。

那么，在加拿大搬家如何避免被宰呢?

1. 不要提前付全款

在搬家之前，不能将所有搬家款都付清。

一般来说，搬家的定金是10%。如果路途较近的话，剩余的钱要等到搬完家再支付;如果路途较远的话，剩余的钱要等到搬家车到目的地之后，尚未卸货之前支付。

这样也可以避免顾客赖账，给搬家公司带来损失。万一搬家的路途有几百英里，到目的地卸货之后，顾客不给钱就尴尬了。

2. 联系加拿大搬家协会(CAM)

该协会会提供一些比较靠谱的搬家公司。如果你不想花心思寻找搬家公司，不妨直接在这里挑选。

3. 找熟人推荐

最好选择口碑比较高、周边朋友曾经用过的搬家公司。

4. 谨慎网上的虚假评论

很多搬家公司的网上评论都是虚假的，只能是一个参考。

如果一个公司所有的评价都是五星好评，那就要多留意了，估计不太靠谱。你可以跟搬家共你公司索要之前顾客的信息，如邮箱或者电话，亲自核实。

5. 亲自到访搬家公司

如果可以的话，你可以亲自到搬家公司看看。很多搬家公司并没有货车，而是再外包给其它公司，这样有点不太靠谱。

6. 不要被网站的外表骗到

很多搬家公司的网站包装的都很像模像样，但是实际并不怎么样。甚至有些搬家公司有好几个网站，联系方式全都相同。

7. 不要相信口头承诺 要记录下来

很多搬家公司喜欢在口头承诺，但是最后他们想要多少就要多少。所以，尽量要白纸黑字写下合同。

8. 确保自己的物品有保险

希望大家都能有一个良好的搬家体验

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