汉德森大起底:刚获直销牌照就被举报违规
本报记者 崔斌伟报道
2018年3月16日,商务部公示了第93张直销牌照。该消息一出,立刻引起业内一片惊呼。名不见经传、成立仅仅一年的汉德森日用保健品(上海)有限公司(下文简称汉德森公司),缘何能一举斩获让多家企业梦寐以求的直销牌照?
根据公开资料显示,汉德森公司成立于2017年1月22日,由江苏艾兰得营养品有限公司和恒基(中国)投资有限公司共同出资建立,注册资本:10000万人民币,法定代表人为常亮,原康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁李延亮负责该公司业务。
如此快地申领到直销牌照,这被业界称为神速。商务部对该公司的实力、能力的高度肯定和信任,可见一斑。
值得关注的是,在汉德森获取直销牌照尚不足一月后,就有人举报,该公司涉嫌虚假宣传、诱导消费、超区域直销、超范围经营等多项与《直销管理条例》背道而驰的行为。
涉嫌超区域、超品种违规经营
根据《直销管理条例》规定,直销企业从事直销活动,必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构,在其从事直销活动的地区应当建立便于并满足消费者、直销员了解产品价格、退换货及企业依法提供其他服务的服务网点。
商务部还要求,直销企业的直销地区以资讯系统查询为准,未经审核公布的地区不得开展直销业务。
账号主体认证为汉德森公司的微信公号———“汉德森微服务”4月28日发文介绍:“短短1个月,各地分支机构,正整装待发,朝您走来。遍布全国的汉德森人,正在不断壮大。”
该平台显示,除了上海总部外,公司还划分了广东、江西、四川、新疆、山东等区域的分公司。
通过检索商务部直销行业信息管理系统网站获知,截至目前,汉德森公司获核准的直销区域仅有上海一处,直销区域分支机构为汉德森日用保健品(上海)有限公司静安分公司,直销区域服务网点14个。
按照“汉德森微服务”公布的有关分公司的联系方式、办公地址,《中国产经新闻》记者在长达数月的时间暗访了山东、四川等分公司。获悉,多个分公司都在以汉德森公司直销点的名义开展工作,四川分公司负责人更是宣称其已经发展人员达数百名。
自称为汉德森公司区域分支机构的汉德森公司山东省潍坊分公司,并不在“汉德森微服务”公布的分公司范畴内,但该公司工作人员分享的微信好友圈内容与其他被汉德森公司认可的分公司的宣传材料一样。
根据微信朋友圈内容显示,潍坊分公司经常组织多人参加培训、宣讲活动,活动现场摆放多款带有汉德森公司标识的产品,并屡次出现有人拿着汉德森公司产品热情洋溢讲解的画面。
除了超区域经营外,多个举报人指出,汉德森公司还存在超产品经营的情况。商务部直销行业信息管理系统网站显示,汉德森获得批准直销的产品,仅有1类10款产品,该产品均为保健食品,如维生素C含片(哈密瓜味)、维生素C含片(蓝莓味)、多种维生素硒片(成人型)等,然而其公司官网上公布的综合膳食营养粉(奶啤味)、共轭亚油酸固体饮料、黑茶绿咖啡固体饮料等多款产品,未在审核名录中。
以香港首富、恒基(中国)投资有限公司在国内投资的首个直销公司为噱头的汉德森公司,为何在申领直销牌照时,仅仅上报了上海一地为直销区域呢?仅仅只申报了1类10款产品呢?
业内人士指出,其目的就是以“小体量”快速获取直销牌照,因为按照《直销管理条例》规定,在一个区域设定直销分支机构和直销区域服务网点,需要当地商务部门的先行认可,才能报请商务部。申报的直销产品也要经过多部门的认定。
该人士指出,汉德森公司的此举动,有先上车后补票之嫌。汉德森公司在未经审核公布的地区开展直销业务,超审批范围的销售其他产品,不仅违反了相关法规,还躲避了当地政府监管。
涉虚假宣传,诱导消费者
汉德森公司多个分公司人员告诉记者,该公司首款力推的是12款体重管理产品,即减肥产品。
汉德森公司在其官网上更是开辟《产品效果故事》栏目,大肆介绍,使用他们的产品“3个月减重46.6斤”,“2个月减重21.6斤,迷人的腰线重现”“累计减重22.8斤,长期的浮肿问题也得到了改善”。
多个汉德森公司工作人员在微信朋友圈晒图,用减重前和减重后进行比较。
汉德森公司河南分公司的工作人员告知《中国产经新闻》记者,他们的此套减肥产品销售很好,主要是效果好。她建议谎称虚胖的《中国产经新闻》记者,购买每个月需要花费2000多元的基础餐,三个月可以减去40多斤,但不会签署任何保障协议。
有媒体曾以《范冰冰代言减肥产品绿瘦被曝欺诈》为标题,对假借减肥功能的产品进行报道。该文援引一个专业人士的话写到:根据《食品安全法》51条规定“国家对声称具有特定保健功能的食品实行严格监管”,只有经过国家食品药品监督管理局批准的保健食品才可以宣传其保健功能,而其他食品不能宣传保健功能;保健食品的标签上印有保健食品批准文号和标志———“小蓝帽”,“小蓝帽”是由国家食品药品监督管理局颁发,如果未经批准就宣传有保健功能这肯定是违反规定的。
《中国产经新闻》记者通过国家食品药品监督管理局网站保健食品查询栏目中检索,并未发现汉德森公司所宣传体重管理产品的有关信息。
违规大肆宣传销售报酬
《直销管理条例》第十四条有明文规定,直销企业及其分支机构不得发布宣传直销员销售报酬的广告,不得以缴纳费用或者购买商品作为成为直销员的条件。
值得注意的是,汉德森公司工作人员均是以“你先购买我们的产品,吃着看效果,通过分享感受,才能把直销做得更好”这样的语言来诱导有意向的成为其公司直销员的人购买产品。
为了吸引更多人加入他们的团队,该公司多个工作人员宣传,通过销售汉德森公司产品月收入可以达到五万元以上。
多个举报人透露,汉德森公司采用违法的多层次计酬模式。汉德森公司多个工作人员对外宣传,“通过努力成为中级领导,5月份可以有机会到香港去与大咖共商大计!”
值得一提的是,5月14日,“汉德森微服务”发表《狮子山下私享会,大咖云集星光璀璨》一文,介绍5月12日-5月13日,该公司CEO李延亮等人与参会代表相聚的场面。
提及李延亮,在直销界几乎无人不晓,称之为业界大亨。据直销道道网介绍,2017年5月23日,在康宝莱公司的电话会议上,美国总部方面宣布康宝莱中国区总裁李延亮不再担任总裁职务。对于此次易帅举动,康宝莱美国总部方面未有公示任何原委,而康宝莱中国公司高管及经销商则一律三缄其口。
而后,李延亮加入刚成立不久的汉德森公司。
直销道道网补充到,知情人也透露,称李延亮的加入,给汉德森公司产品以及市场方面带来一些新的政策,部分投资方、员工、经销商现在进入都有一定原始股份,而新的产品也正在积极筹划中。康宝莱迎来辞职潮,数十位管理层人员同时辞职。
一接近汉德森的知情人士告诉记者,汉德森总经理周萌此前为康宝莱中国市场总监,众所周知的是,周萌为李延亮心腹。从康宝莱被美国方面调查时,李延亮便感到苗头不对,提前布局,周萌受李延亮指派,带着一批员工于2016年出来筹备设立汉德森公司,从公司设立和注册时间可见端倪。
而汉德森公司股东艾兰得公司、江山药业是同一老板,之前为康宝莱公司的代工商。
该知情人士称,李延亮在康宝莱工作时,与艾兰得公司老板常亮接触,此次入职汉德森公司,其实是早已布局。李延亮及其多位康宝莱公司管理层人员辞职,一度引起了康宝莱公司与汉德森公司的误解。2018年1月,康宝莱公司与汉德森公司员工曾相互对骂,甚至派私家侦探偷听会议而产生摩擦。
针对前述系列问题,《中国产经新闻》记者多次向汉德森公司求证,其工作人员回复记者称“留下电话,等领导给你回复”,之后便杳无音信,记者通过汉德森公司网站显示的官方邮箱发送《采访提纲》,并拨通该公司400客服电话进行了核实,此后记者辗转联系了该公司一王姓负责人电话,该王姓负责人告知,她不分管此项工作,但表示会向领导转达相关信息。
截至发稿,汉德森方面尚未进行任何回复。
曾因身患乳癌而不得不切除单边乳房的李琍没有想到,自己两年前的一张自拍照被添加无关的文字后,成为內衣、美胸仪器、文胸、瘦身产品等商品广告。近日,李琍通过公众号发布辟谣声明称,文字内容严重与事实不符,严重误导消费者,将保留追究责任的权利。
上图:2016年12月,李琍在微信朋友圈发布的自拍照。
切除单边乳房的自拍照遭微商利用
李琍,1968年出生于浙江省宁波市,先后从事过演艺、房产等领域,1998年起在上海生活,经常参与各类公益活动。其公益经历也曾被多家媒体报道。
2016年7月,李琍被查出乳腺癌。同年8月21日,李琍做了左乳切除手术,术后,她的左胸上留下18厘米长的疤痕。
“手术后我上卫生间,对着镜子里的伤疤看了半天。这条疤痕,就是我和病魔血战的勋章。”李琍接受澎湃新闻采访时说,她已经可以很从容的面对自己的经历,回家后还对着镜子自拍了照片,上传到朋友圈。之后她还发起“乳爱”公益行动,鼓励女性积极面对乳癌。
李琍介绍,2016年12月中旬,她受邀参加昆明的一个走秀活动,活动结束后回到酒店,在房间里自拍了照片。照片中,李琍左手环握着右乳,另外一边则明显看术后留下的疤痕。
没想到,两年后这张照片引起了风波。2018年5月1日后,李琍陆续收到与其相关的自拍照并且加以不实文字插入产品广告。
李琍介绍,据几十位朋友提供截图显示,涉及有中脉整形內衣、碧波庭美胸仪器、初吻文胸、槿棠妍美、唯密密瘦身等产品广告,还有一些个体美容院、养生院等等。
从截图中,澎湃新闻看到,一些微商利用李琍自拍图配上自己售卖产品的文字内容。文字描述多用了“好心”、“无数次劝你”等语言,让消费者以为其是因为不用她们的产品才得乳癌的,之后加上“善意提醒”。
“这两年无数次劝你做疏通,你不听,现在右边没了,你脸画的美能怎样?上天是公平的,没有一个人是从健康的乳房一下就癌变,劝每一位女性都爱自己的乳房,无论大小,她都应该得到你的呵护!再一次劝你们好好保养,做就比不做强,况且乳腺保养是咱们家的强项。”某美胸仪器商家写道。
“残缺,美吗?我感到心痛……当生命和美,二选一的时候,你怎么选呢?一件云裳初吻内衣,可以让你降低乳腺疾病概率,你愿意么?”某内衣商家写道。
声明:误导消费者,保留追究责任权利
李琍说,这些商家的营销文字好像是我的亲友似的,熟知我的病情,“无数次胀痛、增生”导致乳腺癌。其实是她在2016年7月因乳头有些内陷在香港做检查,穿刺结果是乳管内癌,属于荷尔蒙过高引起的,根本没有任何症状。
更让李琍没想到的是,这张照片还被“张冠李戴”扣上他人的名字进行营销。
“著名的瑜伽教练郭健也遇上乳腺癌,她也曾经从医,她是中国第一个敢公开自己正面胸部切除照片的女性。她呼吁女性朋友:关爱自己的胸部,对排毒疏通。”一个针灸养生商家发布这段内容时,也配上了李琍的自拍照。
2018年5月7日,李琍通过微信公众号发布声明。声明中称,自己从未授权过任何的商业机构使用其肖像权,这些所转发的文字内容严重与事实不符,并且是涉及到诽谤、造谣。
声明称,如果是相关企业或微商组织请作出书面道歉,及其获取图文源头情况进行说明。自发布此次声明后再有转发类似情况发生,她将委托律师进行诉讼并追究其法律责任。
“我认真关注此事的原因,不单是侵犯肖像权的问题,而是这种利用他人的残缺照片去误导女性消费者的无良行为。”李琍说到。
文章来源:澎湃新闻客户端
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