激发社会创新三要素：“系统、驾驭力、决心”缺一不可｜社会创新峰会

"过去一年，疫情爆发，经济挑战随之而来，严酷的现实提醒人们，全球社会面临的问题本质上是相互关联的。这类危机考验人们是否有能力、有意愿拓宽视野，并将目光从眼前的问题转向更大的、关联性的社会系统。正是社会系统决定了问题最初的产生与持续的状况。
2020年11月18日至20日，“2020年斯坦福中国社会创新峰会”在云端举行。20日的一场分论坛以“系统性变革与领导力——社会创新的智慧三要素”为主题展开讨论。
在与会专家看来，社会创新很少取决于创意、资源或风险偏好，而更取决于高度的决心和对系统结构的深入理解。
斯坦福大学慈善与社会创新中心全球影响力创新实验室的联合总监Christian Seelos在主旨演讲中，从组织和系统的视角，给出了他对社会创新智慧要素的看法。Christian认为，要使社会创新有效，须将“系统、驾驭力和决心”三大维度结合起来。"

▲Christian Seelos

我今天打算审视关于社会创新的一些看法——这些看法限制了我们推动积极改变的潜力。我担心的是，如果我们不认真反思这些问题，我们就有做出无效的决定和行动的风险，使创新变得甚至比现在更困难。

失败是创新中正常的一部分。因为创新说到底，都是在探索对世界的不确定假设——对有效干预可能是什么样子的假设，还有对我们自身认知和情感潜力的不确定假设。我们可能会高估自己有多聪明。我们可能会高估自己有多强大。创新是一个强悍的主儿，他真正考验着我们培养和发展自己的权力、影响力和灵感来源的能力。

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/传统创新话语：资源、结构和流程/

遗憾的是，绝大多数创新讨论都是围绕着资源、结构、流程这些技术性问题。

先说说资源。在创新的讨论中，我所指的资源通常是技术、资本。但这些资源大多是相对丰富的存在。基于资源的理论，战略管理中一个比较重要的观点告诉我们，如果一种资源想具有战略意义，它就要是有价值的，但同时也要是稀有的、稀缺的、难以模仿的、且难以被其他类型资源替代的。

而在这次演讲中，我想提出的一个观点是，创新中最重要的战略资源之一，是有决心的、有耐心的领导者，他（她）能在创新过程的起伏中激励和协调他人的活动。

除了资源，大多数创新讨论都是围绕问题结构展开的。比如创新实验室、加速器、黑客马拉松、训练营等。在观察了许多这样的结构之后，我对它们的有效性感到一丝担忧。我们拥有的它们表现的数据极少。在私营部门，似乎关闭的创新实验室比开设的新实验室要多。

最后，除了资源和结构之外，很多创新讨论都是围绕着流程进行的。诸如点子推销、精益-敏捷管理、最小化可行产品、快速原型等流程，或诸如你必须先了解一个问题，然后再决定一个有效的解决方案等规定。这并不真正符合我自己从对有效社会企业研究中得到的见解。

相反，我建议对复杂的社会系统进行耐心细致的探索，这个过程一直进行，直到你对这些系统进行了校准，并发现了潜在的进步途径，而这些途径在你刚开始进行创新的时候往往还隐藏着。

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/有效创新的架构：系统、驾驭力和决心/

所有问题都很重要，但请允许我介绍另一种创新的观点，这种观点围绕着三个维度，我认为这些维度确实需要结合起来才能使社会创新有效。其中一个维度是系统视角。

什么是系统？

我把系统理解为人们自己身处其中的在地现实，它是问题和变化的动力产生并维持之处。现在，系统视角暗示着一个略带挑衅性的观点，即问题并不是（客观）存在的，它只是对情况是否令人困扰、以及对谁是困扰的一种诠释。人们可能对此有不同意见。

举一个例子，性别不平等。女性可能被排除在当地的决策过程之外，或无法从事产生收入的工作。那么，女性会把这种情况解释为是非常麻烦和有问题的，但有权势的男性可能会从同样的情况中受益，并捍卫他们的权利和特权。你不能直接去理解并着手解决这个问题。

相反，有效的创新之旅通常从做一些不引发争议的事情开始。为一些像基础设施、水、能源、药物等不易引起争议的问题提供一个简单的解决方案，这往往能够有效地在风险和不确定性较低的情况下释放出善意和信任。

进一步来说，这种信任和善意会成为更准确地校准系统的基础，为性别不平等这类更有争议的问题和情况，探索更多进展的可能。

第二个维度，我称之为驾驭力。驾驭力即对某件事非常擅长，配置各种资源——包括“社交技术”，比如信任和善意，以及对当地现实的深刻理解等；然后仔细地将适当类型和水平的“硬技术”如技术和资本等加入进去。

缺乏耐心和过于急迫是驾驭力的敌人。不幸的是，许多创新的话语都围绕着想要更快找到解决方案以及加速进程，这并不真正合适。

驾驭力是一门艺术，一种真正做好某件事的抱负，这引出了我的框架中根本的第三维度——清晰度和决心。

也就是说，理解你依据自己最深的内驱力行事的真实性。为了探究这个维度，问问你自己，这个世界的哪个方面让你感到深深的困扰？你真正关心的是哪个社群？你想成为什么样的人？你想为这个世界做出什么样的贡献？

这一点对于创新非常重要，因为创新只能由人来完成。如果我们不能激励自己，激励我们的团队和伙伴，我们不会生出那种把事情真的做得非常非常好的抱负。

随之而来的，我们的影响力潜力始终有限。没有强烈的内驱力，那种你每天早上起床并付出自己最好状态的原因，你会太早放弃，你会不够努力。你的抱负将处于低水平。

只有你自己放弃的时候，创新才会真正失败。

对那些清楚他们的决心的企业家和组织来说，他们会从挫折中恢复过来，他们会站起来，再试一次，继续前进。从这个意义上说，他们不可能失败，因为每一步都有之前的艰苦努力中得到的经验。

因此，决心的力量驱策着更深入地探索系统和驾驭你正在做的事情所需要的动机和雄心。如果缺乏这些，你的影响力表现会很低。

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/关于斯坦福中国社会创新峰会/

斯坦福慈善与社会创新中心（简称“PACS”）是全球最重要的社会创新研究机构之一，是社会创新最权威的刊物《斯坦福社会创新评论》的出版方。自2017年春季起，在北京乐平公益基金会的支持下，由斯坦福慈善与社会创新中心主办的中国社会创新峰会每年在北大斯坦福中心举行，峰会聚焦推动中国社会创新的发展，以模糊疆界促进跨界创新为主要宗旨，引入全球学者、社会企业家、专业人士、青年企业家代表、商界领袖相互学习，并在过程中促进中国、美国和东亚在社会创新方面前沿的思想者和实践者的对话，共同讨论如何在中国推动本土社会创新实践以及新公益跨界建设。

/相关机构介绍/

1、关于PACS

斯坦福慈善与社会创新中心（The Stanford Center on Philanthropy and Civil Society，简称PACS）利用整个大学的多元化，以及世界一流教师的知识资产，研发并分享有助于优化慈善策略、推动社会朝着更好方向前进的知识。斯坦福慈善与社会创新中心通过出版《斯坦福社会创新评论》、研讨会等方式提供了一个共享社会创新思想、实践经验的知识空间。
2、关于乐平基金会

2010年，北京乐平公益基金会由中国著名的经济学家、学者和商界人士共同发起。理事包括：艾路明、关凯、梁在中、林荣强、汤敏、沈东曙、茅于轼、吴敬琏、徐冰、周庆治、张维迎、资中筠等。

乐平基金会致力于共建一个包容发展的社会，与真切关心社会发展的人，共同创建解决社会问题的生态环境。

作为社会创新的先行探索者，2002-2013年，乐平先后孵化培育了五家社会企业，涉及贫困女性就业、农村小额贷款、学前教育、生态农业等。作为社会创新生态系统的建设者，2014年，SVP中国项目落地，探索引入跨界力量参与社会创新过程的方式；2017年，乐平成为《斯坦福社会创新评论》（SSIR）唯一的中文出版方；同年，启动“共益企业”项目，倡导“利益相关者经济”；2019年建立“先行实验室”（Believe to See Lab），用理念、知识和制度赋能企业，将商业价值和科技创新与社会价值相融合。

3、关于《斯坦福社会创新评论》

《斯坦福社会创新评论》（Stanford Social Innovation Review，简称SSIR），创刊于2003年，是全球社会创新领域最权威的读物之一，指导和激励来自全世界各个领域的数百万社会变革领袖。

通过与斯坦福慈善与社会创新中心的合作，北京乐平公益基金会于2017年引进《斯坦福社会创新评论》，是其唯一授权的中文出版方。

通过《斯坦福社会创新评论》中文版，乐平希望把全球社会创新领域的新进展介绍到中国，协助构建中国社会创新的知识体系和跨界创新社区。同时，乐平也关注本土社会创新案例，希望汇聚中国本土知识，让中国本土知识和全球知识能够合在一起，介绍亚洲和新兴市场经济体在发生的一切社会创新。

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