各大测评中的佼佼者：雪花秀气垫，选错色号哭死你！

气垫粉底分析第4弹

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品牌简介

雪花秀(Sulwhasoo)是韩国高端草本护肤品牌，是韩国著名化妆品集团爱茉莉太平洋株式会社旗下高端品牌之一。历经多年匠心经营，雪花秀的护肤事业正不断发扬光大。2008年，推出雪花秀SPA。作为韩国知名美妆品牌，用户说品牌体检师也曾分析过雪花秀唏嘘！雪花秀经历了什么？！痛失韩妆销售额十连冠宝座？虽然丢失韩妆销售额十连冠宝座，但是雪花秀的气垫产品一直是各大测评中的佼佼者，今天我们详细分析雪花秀气垫。

产品简介

根据卖家网数据可以发现，雪花秀的采淡致美气垫是近30天内除护肤、面膜套装之外销售最好的彩妆产品。

▣雪花秀采淡致美气垫

高密集气孔海绵、特殊气囊吸附技术、锁住精华和水分；亲肤性气垫海绵粉扑，带给肌肤柔滑滋润的高遮瑕体验；做到水润柔滑定妆、日间呵护、出色隐匿瑕疵、修容养护肌肤。

▣雪花秀致美润白气垫

蕴含甘草提取物，清透水润，从珍珠母贝中提取珍珠母成分，赋予肌肤亮泽光彩，采用油分吸收技术，吸附肌肤多余的皮脂和油分。

▣色号、效果对比

（雪花秀采淡致美气垫色号）

（雪花秀致美润白气垫色号）

这两款气垫均有5个色号，色号标注有所差别，消费者可以根据自身皮肤选择恰当的色号。

雪花秀气垫产品一共就两款，采淡致美强调保湿遮瑕，而致美润白气垫强调丝润柔滑的妆感。

销售渠道

▣官方渠道完善

线上：雪花秀有品牌官网还入驻了天猫商城，官网为消费者提供了专柜搜索导航，方便消费者查找。

 从专柜导航中可以发现，对于提供SPA服务的店铺，雪花秀也进行了标注，为消费者提供了较好的体验。

▣代购、海淘价格低于官网旗舰店

雪花秀气垫在线上还存在很多代购、海淘商家，价格普遍低于官方旗舰店，也获得了众多消费者的青睐，销量可观。

小结：虽然雪花秀线上线下的官方销售渠道完善，但是价格差异导致部分消费者流向了代购、海淘商家，雪花秀要注意打假，避免出现假货影响品牌形象和口碑。

消费者画像

▣女性，20-39岁

根据搜索引擎指数的人群属性来看，对雪花秀关注度较高的主要是30-39岁人群，并且以女性为主。

社交媒体中，90后、95后对雪花秀的关注度较高，作为韩国品牌，其在社交媒体的关注人群偏好韩国、时尚、电影、彩妆、护肤等。

小结：雪花秀的关注人群分布在20-39岁，以女性为主，关注护肤彩妆、时尚、电影等。

消费者评价

▣整体满意度90

舆情态度中，消费者对雪花秀气垫的整体满意度为90。关键词云中气垫、皮肤、效果、成分等词云比较明显，说明消费者对雪花秀气垫的使用效果、产品成分比较注重。

▣正面评价：正品、保湿、产品好

正面词云中，正品的词云声量最高，意味着消费者对于线上购买的雪花秀气垫产品货源认可度较高。其次，多次出现了保湿性很好、滋润等正面评价，雪花秀气垫采用植萃保湿复合成分和滋盈凝萃复合体，赋予肌肤保湿、弹性、润泽，保湿滋润效果得到消费者的好评。味道好、包装不错、价格便宜等表明消费者对雪花秀气垫产品的外观等有不错的评价，性价比合适。

其次，口碑不错，同事说好，朋友说不错等评价说明雪花秀气垫的口碑传播是很有效的，气垫在各种测评、美妆博主直播中被种草，吸引消费者的关注，也有部分消费者在朋友同事的推荐下进行购买。

▣负面评价：物流慢、颜色不对

物流慢是消费者负面评价的重点，用户说品牌体检师发现，对雪花秀气垫物流慢的评价大多都来自全球购、海淘等店铺，这些店铺的产品价格低于品牌官网和旗舰店，容易吸引消费者的购买，但是物流具有不确定性。

部分消费者认为雪花秀气垫的颜色偏暗、偏黄，雪花秀气垫分为多个色号，消费者可以根据自己的皮肤情况进行选择，但是评价反馈来看，消费者不能恰当的选择色号。雪花秀可以为消费者提供更加详细的色号说明，或者在旗舰店或者官网提供相关试色说明，帮助消费者进行选择，提高满意度。

小结：雪花秀气垫的整体满意度不错，口碑传播效果好，气垫的保湿度备受好评，但是消费者对于色号的选择会出现偏差，除专柜试色外，雪花秀可以为消费者提供肤质测试、客服推荐等服务，帮助消费者进行选择。

营销分析

▣首次签约全品牌代言人

2018年初，雪花秀宣布宋慧乔成为品牌代言人，这也是雪花秀成立以来首次签约全品牌代言人。此前，宋慧乔作为姐妹品牌兰芝的代言人已有10年，从乔妹变成乔姐，宋慧乔代言雪花秀也更加符合如今的身份经历。

▣全球首家第五代店铺

雪花秀全球首家第五代柜台在广州太古汇亮相，新店将品牌天地调和哲学理念融合,华美的梅花吊灯和传统韩纸装饰,既东方又时尚。新店特设了开放式的亚洲智慧区以及明星产品展示区,让消费者更好地体验产品魅力。此外,广州太古汇店内还设有独立的雪花秀美容房，提供融合草本精粹的时尚SPA。

联合天猫超级品牌日活动，雪花秀在广州小蛮腰下发起“今夜 让爱升空”的活动，用独具亚洲特色的祈愿天灯形式，让每个人的心愿都放飞于天空。品牌挚友应采儿现身，史无前例的200台无人机带来天灯秀。

▣雪花秀Pop-up Store

2017年10月，雪花秀在杭州武林银泰设立Pop-up Store，女神刘嘉玲点亮书灯，为活动开幕。

小结

❶产品：雪花秀气垫的保湿、滋润效果较好，消费者对线上购买产品的货源认可度也较高，但是气垫色号的选择成为消费者负评重点。

❷渠道：雪花秀线上有官网和天猫旗舰店，线下有专柜，为消费者提供了便捷的购物渠道，官网的店铺搜索导航也比较人性化。

❸营销：在销售额被后超过之后，雪花秀在2018年首次签约全品牌代言人，宋慧乔作为韩国知名艺人，在亚洲拥有较高的粉丝号召力，在一定程度上有利于品牌发展。

来源：百度指数，天猫，微信指数，数说故事，官方网站，百度地图，360指数，淘宝，微博等