屏幕下的又一分众:他们怎样整合线下娱乐场景,既B端又C端?
每屏秀秀是小诚传媒旗下的一款产品,以餐厅、酒吧、夜店、舞台、剧场等线下场景作为流量入口,帮助娱乐场所展开现场互动。围绕每屏秀秀,小诚传媒还衍生出星秀泡泡、星秀BOSS、星秀会、艺人经济等产品和业务;全方位整合线下娱乐场所,既满足B端需求,又满足C端需求。
这些娱乐场所覆盖的人群和消费、互动场景都非常丰富,却一直不是主流互联网产品的争夺对象。最近,见实和小诚传媒的创始人刘敬元聊了一次,看他们是怎么切入这个场景的?
刘敬元告诉见实,借助小程序,小诚传媒现在已实现了为商家提供免费SaaS服务和运营支持,获取场景内用户流量,引流线上建立并运营场景化潮人社群,正在成为一个为年轻人提供生活方式的分享平台。
数据显示,小诚传媒SaaS服务已覆盖全国190个城市,签约⻔店数量是1万+,覆盖场景内屏幕 10w+,累计用户近2000万。融资方面:小城传媒去年已经完成了Pre-A轮,现在正启动新一轮融资进来。
来看看刘敬元是怎么展开的:
如下,Enjoy:
图:小城传媒创始人CEO 刘敬元和团队成员
这个项目之前,我们是做会议服务的,比如年会等一些场景,很多人需要在大屏上完成签到,发发祝福,简单的环节结束后屏幕一拆,用户就全都解散了。后来我们意识到,真正的力量实际上是来自于屏幕里的用户,于是开始研究,哪的屏幕多,哪的屏幕底下总有人,结论就是餐厅、酒吧、夜店这些场所。
小诚传媒的业务主要面向餐厅、酒吧、舞台、剧场,夜店这类半演艺、半娱乐的消费场所,这类场景的特点是,它的消费量、流量远高于普通餐饮等消费场景,内容也更精彩。
一路增长到现在,数据的表现还不错。入驻的店家方面,2017年年末的时候是200多家,现在增长到了万家店还要多,已经签约的有近2万家。累计用户从2017年年末的两百多万,增长到现在2000万,增长了十倍。2017年订单流水数才只有几百万,而到2018年就猛涨了几十倍。
我们所选的切入点是大屏幕,通常在酒吧、餐厅这类场所都会设有大屏幕,但之前一直没有被高效地利用起来。
每屏秀秀是一个H5加PC端的双重产品,能够让这些场景下的的屏幕变得更有生命力。原先这些屏幕都只是用来放放球赛或者模特走秀等,起装饰作用。
我们开始思考,播放什么节目或者提供什么玩法能够让这些屏幕真正用起来。
屏幕其实是一个公共区域,很容易联想到一些常见的场景,比如很多人去古城景点或者咖啡厅、小店,会墙上贴那种写着留言的小纸片,我们首先尝试了这个场景。
最早的功能叫微信上墙,就是滚动的留言,也可以发弹幕。在这个基础上,我们又发展出很多增值功能,比如霸屏、打赏、点播。
我们是以场景为单位,表面上一个酒吧里有歌手,有喝酒的客人,之间有短暂的交集。借助大屏,实际上场景中的人都被拉进一个社群中了。这些人都是爱听歌、爱喝酒、爱蹦迪的人,可以在产品中聊。功能上有点歌、霸屏等,让他们更方便地互动起来。
当中有一些门槛,比如想要霸屏需要付一定费用,还可以选择主题、特效,用拍照、视频、文件或者说一句话都可以。
歌手自身每天是有固定收入的,而借助大屏实际上把直播间的这套东西都拿到了线下来了。如果客人觉得唱得好,可以直接打赏他一个礼物,打赏礼物不只是大屏幕出现特效,歌手的手机也会收到,相当于增加了现场互动,也增加了歌手收入。
我们产品对于艺人、老板、C端用户,提供不同的版本,全部通过小程序实现。每屏秀秀的意思就是每个屏幕就能玩起来,只要是娱乐场所、有爱玩的人就可以。用户在这里玩,付费、霸屏、打赏、点歌,老板通过这个屏幕和软件赚更多的钱,艺人也通过软件赚更多的打赏,这个娱乐场所里面所有的人都各求所需了。
这些之前是通过H5和PC客户端完成的,但实际上后续靠什么来黏住这三类用户?
小程序的到来
这时小程序出现了,极大地帮助了我们提速。通过小程序,所有的娱乐老板全都可以直接管理相关信息,比如收入,店里昨天来了多少人,收入多少都一见了然。也有一些新功能,比如设计得非常漂亮的门店名片,就非常适合用户来转发推荐。
针对不同类型的B端场景,每屏秀秀提供不同配套的输出功能。好比点歌,就不可能在迪厅、夜店里边会有,因为迪厅夜店里面的歌手全是嘉宾,他不允许你点;而要去餐厅去点舞也不现实。
所有艺人必须完善微信名片绑定才能够被打赏,全国有上万家店,每个店有3到4个艺人,等于就有4万多艺人涌向了我们的艺人端。
在艺人端,用户如果开通了求职功能,场所老板会在这里寻找艺人,同时老板也可以发布需求。
有了这些资源,就等于掌握腰部艺人数据,可以推测哪些艺人有潜力能够成为头部艺人。通过门店数据,有很多信息是可以提炼出来的。
每天进来系统的人有60万左右,其中有动作的有24万人到30万人,也就是有一半人会进行操作。最多使用的并不是付费,每天付费订单是1万单左右,那剩下的人在做什么?
答案是私聊。每天去这些娱乐场景的人,是有非常强烈社交需求的。我们是以场景为单位搭建起了一个系统,供大家互相结识、聊天,每个人常去的酒吧、艺人动态、场所活动等都会在这里呈现,也就是星秀泡泡。
我们通过这个小程序又把这些人聚在我们微信群里,现在老板也有群,艺人也有群,包括泡泡这些用户也有群,因为我们原来就有这块的经验。后续老板端的所有的内容放在这上面,艺人的演出水平也远高于直播间的这些人,相当于玩家自己在现场或者在线上泡吧,进来之后当然也可以直接私聊,泡泡更像一个流量池子。
星秀是典型的占场景拿线下流量,然后再用小程序来锁用户。这部分人其实之前没有被互联网所关注到,因为线下酒吧这个场景是很多互联网企业很难触及到的。
泡泡实际上就是一个娱乐版的小红书,用户想玩,那我是一个精品娱乐指南。美团只能介绍这里什么菜便宜,但是泡泡可以告诉你这有什么艺人,到底在搞什么活动,有什么好玩的,人多还是少。
每屏秀秀本质上是一个在线下场景布互动的软件,它的这块运营更多的是在于对一个商户的运营,一个2B的运营。因为我要把系统在这边在老板店里面布上了以后,教会老板用,让他会用,然后让他能够在现场把功能、效用发挥到极致,才能够给我在现场吸更多的流量进来。
所以每屏秀秀这块更多的是一个对商户的运营,包括我们会定期给商户来策划一些活动,带着他来玩,基本上我们每个重大的节日我们都会给商户策划一些活动,包括给他一些礼品,让他在现场能够把这个系统用起来。
星秀会主要是面向艺人。对艺人这块线下和线上是结合了,线上也会是在星秀会里边发布一些活动,然后也会从线上把一些人群,比如说北京的,我们会组织一些见面会。
泡泡还加了一个答题类的小游戏,经常去餐厅、酒吧的人,他们的深度用户画像是非常清楚的,都是爱听歌、爱喝酒、爱蹦迪的人,类似猜酒答题的游戏就很受欢迎。线下则是把各个群组在一块,等于是这些人在现场用秀秀玩。未来真正发力的时候,会把老板端和艺人端的内容串起来,和泡泡完全打通。
收入方面,主要有广告曝光或引流,还有就是会员制。VIP会员霸屏的特效不一样,聊的人也更多,还可以插队霸屏甚至以后可以享受到更多的服务,比如享受折扣等。
我们已经有不错的收入,这也是投资人看重的一个因素,从不同人的视角看有不同的价值。
第一部分投资人看到我们是一个做餐饮的SaaS,看重的是对老板们能产生更大的价值,甚至以后切入他们的酒水供应链等。第二类投资人,看重的是这些大屏是吸流量的一个很好的工具,而且投入又相对比较少,相对而言比这种线上买流量的要便宜得多,而且又不烧钱。第三类跟第二类有点类似,就是我们控制了这个屏幕,跟分众传媒的屏幕最大的区别是,这里驻足的人群时间会比分众传媒长得多,至少三十分钟吧,并且消费能力强,屏幕位置也更好。
现在有很多电影都找我们做宣传,因为大屏真的是太合适了。葛优拍的《断片》,就直接在这里打广告。还有潮牌、轻奢的、酒类的,客户太看重这个场景了。
媒体广告是变现的一方面,另外一方面就是2B的变现,主要是酒水、供应链增值服务。还有第三个实际上还是我们传统业务,每屏秀秀这块每天的流水还是挺高的,确实2018年是我们猛涨的一年。
但当初磕这些商家很难,真的很难。我们一家一家磕下来,实际上壁垒就在这里。这也帮助商家获取了更多收益,本身每屏秀秀的收益对老板来说就是额外收益了,一些霸屏、打赏、砸蛋等各种玩法的收益都是之前没有的。
我们去年完成Pre-A轮融资,正在启动下一轮融资。接下来的融资,主要用于三个方面,第一还是跑马圈地,因为现在市场还足够大,还有很大的量要做;第二个是产品的迭代和研发;第三个是精细化运营,无论桌贴、培训还是每个广告细分等,实际上就是把每个单店和每个单用户的价值提高。
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