25岁美女CEO创业瞄准美少女:她们每月零花钱多1000元!
人群是见实持续关注的重要话题,今天来聊一个较少被关注的群体——8到16岁人群。在很多人的印象中,他们还属于"小朋友",对于消费没有太多自主权,很难成为一款产品的主力人群。实际情况是这样吗?
蜕变盒子创始人王晓雁对这个话题非常有发言权。2015年,蜕变盒子以“少女的第一件内衣”为首款产品,一直在研究这个人群,并保持和她们的密切互动。最近,王晓雁准备带领蜕变盒子正式进入青春期启蒙教育领域,即将推出相关小程序产品。
王晓雁是一名典型的连续创业者,有冲劲有韧性。在采访中,王晓雁告诉见实,现在8-16岁女生对于消费的支配权较过去明显提升,并且对于品牌认同、形象管理等理念非常看重,是一个随着时代变化而呈现出显著特征的群体。
来看看她的创业经历和人群洞察:
如下,Enjoy:
图:蜕变盒子创始人王晓雁
我是个特别喜欢做生意的人,从高中就开始做生意,当时在学校对面开了一家店,卖各种中学生用品,洗面奶、牙膏、牙刷、小包包、铅笔刀等等全都卖,一天最多可以赚三千块钱。
那时候遇到了人生第一个偶像郎咸平。当时所在的吉林是个不大的城市,认知比较局限,听郎咸平讲到香港股市、黑死病、拿破仑等等,觉得是另外一个世界。我觉得多获取信息或许可以改变我的人生,就每天早上四点起来看他的视频,看到六点,再上课。
大学时来北京,觉得身边的同学们是那种很典型生活在象牙塔中的生活,我自己不太喜欢,甚至担心时间长了自己会被同化。我也不确定自己要做什么,在半年内做了中日文化导游、幼师、助教、婚礼策划师等各种职业。
期间一直在尝试,也在判断,自己是不是喜欢这种工作状态,包括是不是喜欢认识的这些人,这是不是我未来想要的东西。
最后帮助我确定方向的职位是CEO助理,一开始进入公司时是商务总监助理,由于表现太好,一个月被升职到了CEO助理。我这个人没有太多上班的概念,就只想着要去验证是否合适。
那段时间,我每天都是公司最后一个走的,基本上公司所有的会我都会参加。渐渐觉得创业是一个很有意思的事情,能够主导自己想要做的事情,就想尝试自己来做。
第一次创业做了一个社交平台,当时是2013年。那个时候我其实对正式的创业圈子没太多概念,对社交也谈不上懂,更多是想做一件自己喜欢的事情。我本身是学日语的,就想做一个关于语言技能交流的社交平台,当时设想的还比较美好。
带着这个项目,我不停地参加路演,基本上每天都要把自己的构想讲一遍,思考也越来越多。比较幸运,第一笔融资很快谈了下来,我以为终于要迎来大展拳脚的时刻。但倒霉的是,钱到账第二天就被合伙人卷跑了。
后来陆续在两家公司工作过,还是觉得应该创业。重新出发后见的第一个投资人,当天聊了15分钟就把TS签了。
图:这位创始人平时还会玩玩COS
这个项目就是做中国的少女启蒙教育,原因是我在做第一个社交项目时,发现同年龄段,国外的女生比国内女生成熟很多,需要有人去做这个领域的启蒙教育。8到16岁的女生,一直在听周围的人告诉她,说女生应该做什么样的事,成为什么样的人。她们需要有更多的自我空间和意识觉醒。消费大时代已经在变了,教育未来一定会改变。
一些母婴、教育等行业有经验的团队告诉我们,服务这个年龄段的人群,要考虑到做出关键决策的真正人群是父母。从我们自身的数据来看,付款的人群确实也是这个年龄段。但我们忽略了一点,在消费升级和知识付费的浪潮下,小朋友对于信息的掌控是不低的,因此就算是妈妈付款,孩子也有很大的决定权。
我们第一件事选择了做少女内衣,这个行业在中国只有十年,还很新。我们意识到这会是个很好的市场。实际调研的时候,我们发现过去这个市场很多都是小作坊在做,质量很难保证,我当时就觉得大家都说女孩要富养,但这个行业的底层为什么是这个样子?
不夸张地说,除了极个别中高端品牌以外,绝大多数少女内衣的成本不超过5块钱,终端售价20-30块钱,这是很可怕的一件事情。我们想做一个新的品牌,能够让对质量有要求的人群先能买到,再慢慢做市场教育。
比较幸运的是,我们找到一家给日本最大的内衣品牌做代工的工厂,跟他们讲自己的创业计划。对方说这个想法是很好的,也许国内有市场,通常内衣起订量是1000件,破例给我们300件就可以做。
我们自己拿到内衣的时候,觉得真的比市面上的内衣好太多了,正好赶上淘宝2015年的双十二,就在淘宝平台做了一次盲测,没想到效果还真挺好的。定价99元,前期的600套很快售罄,也收到了非常多的反馈。
这次测试让我们信心更坚定了, 2016年初到2016年8月份,我们投入了 8个月的时间做研发,发展到12个SKU,还做了一个有新型专利的内衣。同时也顺利拿到第三轮融资,当时一个月见了50家资本,但觉得京东还是对我们比较赋能。
我们还尝试过另外一种方式,通过之前买过内衣的用户建立起一个妈妈试衣团,经常发一些新品给孩子试用,后来这部分人成了我们的忠实用户,其中也有很多成为我们的代理商。刚开始的时候很猛,每个妈妈单月可以赚两万块钱左右,这个模式跑了半年,效果还不错。
不过一直没有考虑再上天猫等大宗市场,主要考虑到运营成本、获客成本等方面的问题,反而是开始开拓代理商。这部分业务逐渐比较成型了,大家所有的精力都可以投放到教育上面。
市场调研的时候,我们发现很多关于这个人群的特点,其中三点印象最为深刻:
第一点是关于支配权,现在的小朋友在消费时拥有多少支配权?我们发现,同一个年龄阶段做对比,现在10后的小朋友会比过去80后、90后小时候平均零花钱多1000块钱,这是一个很大的改变。
这是我们借助淘宝及腾讯QQ空间得到的数据,这个数字也令我们感到惊讶。这里面有几个不同的背景:第一是在整个消费升级的背景下;第二是在居民人均收入上升的背景下;第三是互联网把所有内容都囊括了,成为一个信息集中化的地方,使得现在的小朋友会有很强的自主性。
所以我们就在想,小朋友究竟会把这些钱花在什么样的地方。腾讯发布过一个数据,他们对这部分钱的自主支配权提升了68%,这是很高的一个数据。那内衣选购是不是这个年龄段女生可以决定的事情?
第二点是精神内核,我们也同时考虑,除了经济水平以外,她们的精神内核到底是想要什么。比如说我们小的时候看到一些明星,会觉得很崇拜、想要成为那样的人等等,但现在的小朋友想的不是这些,他喜欢一个品牌或者一个明星,会有"养成"的意愿。因此,很多小朋友会把自己的零花钱花在明星身上的,背后根本逻辑是"我把他养成了现在这个样子",他们有这种养成需求。
这种需求的来源在于,现在小朋友上学的时候,周围环境都十分的稳定,也没有太多顾虑,遇到喜欢的品牌或人,就逐渐形成了养成心理,在背后是一种包容和平等的心态,他们更愿意为自己喜欢的人或商品去买单。
第三点是他们对于自己的形象管理,这点是我们印象很深的。天猫有一个有意思的数据,近三年统计美妆产品销售数据时,有一组关于主动购买力的数据是统计从20到25岁区间,逐渐下探到是从18岁到25岁,到今年已经变成了15岁到25岁。
这反映出来的是,小朋友越来越在意自己的颜值了。为了适应社会,现在他们已经可以做到见不同的人说不同的话,非常聪明,我们明显能感受到这一点。这背后也是非常大的社会背景决定的,他们倾向于通过搜索等方式了解这个世界,会更容易适应社会,这是一个非常大的成长。
除了颜值之外,对自己的身形修护同样是非常受关注的点,如果他们已经有上网搜索的习惯,那么我们其实就可以去针对性的服务这部分人群。
基于这三点,我们2018年开始研发做关于青春期启蒙教育的内容,比如已经出版的绘本,用日漫形式讲述少女胸部发育期间的注意事项等,以及接下来正式上线的小程序。
图:绘本《蜕变吧!少女》
从今年年初开始,我们计划专项青春期启蒙教育,前期更多是在筹备绘本,三月底也会发布第一期课程,关注大女生到小女人的一些话题,未来我们还会做线下的少女商学院,更多去关注心智成长、情感、情商等课程,将来会做这样的事情。商品层面,SKU也会越来越丰富,比如青春期少女彩妆、国潮品牌等。
小程序我们正在做的第一版主要是绘本和音频课,对我们来说,小程序最大的好处是使用便捷,过去很多工具的使用门槛都太高了;另外小程序获取流量、分享内容相比传统形式也会更加容易。
当然这只是形式上,做教育更多还是取决于内容。这些内容从一开始就是付费的,我们认准了这件事是可行的,而且我们已经花了大概三年半的时间成本在里面了,是一个不断遇到问题解决问题的过程。
我认为,既然要做一个行业领导品牌,就一定要做有前瞻性的事情,不能固守于眼前利益。我们在大宗市场发布的产品已经得到反馈,进而开始做一些年轻人喜欢的东西。今年我们正式转型做教育,只有通过教育传递价值,才能得到人群认可,这是最重要的一件事情。
小编注
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