神策CEO桑文锋:2亿美元D轮融资后 要2年做到营销云第一
「见实科技:45万从业者的私域智库」
于宣布完成2亿美元D轮融资一周后,神策数据创始人& CEO桑文锋对外表示,希望能用两年时间,将营销云产品做到市场第一。
这是他在与包括见实在内的行业自媒体深度对话时,做出的表态。
上周时(5月6日),神策数据对外宣布完成2亿美元D轮融资,根据当时信息,新资金将加大投入营销科技相关领域研发资源,持续打造服务于数字化经营需求的卓越产品,并重点布局大客户经营及相关专业人才引入。
神策数据创始人& CEO桑文锋
桑文锋表示,神策D轮融资其实敲定于2021年底。当时融资非常顺利。只是因为有自己发布融资消息的节奏,才于上周宣布。
融资后的重心将放在营销云上。桑文锋表示,疫情带来了一波数字化转型浪潮的增长。疫情前,许多传统企业对于数字化转型很犹豫,疫情发生后,就变成了“到底要怎么做”,“一定要做数字化转型”等。也因此,神策产品和服务做了一次大升级,产品核心从数据平台和分析云外,增加了神策营销云。
这也是其拿到融资的背景。神策此轮投资方均为顶级美元基金,其中Tiger Global、凯雷投资集团领投,明势资本、DCM、线性资本、红杉中国、华平投资、Bessemer Ventures、M31 资本、襄禾资本、五源资本、GGV 纪源资本跟投。虽然当下行业多有声音认为SaaS领域的融资遇冷,但从神策融资的感受看,基金仍在看项目,只是出手略为冷静,且担心被投企业增长本身达不到预期。桑文锋表示,当下企业是否能拿融资,取决于企业自身增长。
值得留意的是,近期各大以数据为出发点的企业服务团队,都在往营销方向大踏步前进。正是因为营销市场足够大,也离“钱”很近。而数字化所涉及到的其他如生产、流通环节,还会继续演进,需要逐步切入。神策明显希望先打赢营销市场的胜利,再进去其他领域。
营销的核心是数据,神策过去一直在帮客户建基础数据,营销就相当于找到了应用场景,这个业务的推出是一个顺理成章的过程。“数据加营销云,可以更好为客户构建闭环能力,帮助客户发挥更大价值”。
而且,TOB企业的营销成本占据营收40%,在原有产品和客户基础上,再顺势推出新产品将会有效降低获客成本。
"当和客户建立信任关系后,有什么都能卖进去,因为客户信任你,只要能帮助解决问题。对客户来说,他维护一个供应商的难度也是降低的”。
神策的客户中,70%为私有化部署,30% 为SaaS模式。在收入结构中,营销云已经带来了至少1/4营收。
只是数据系统偏向离线系统,而营销云是业务系统,两者之间的结合具有一定挑战性,需要团队不断迭代。
新产品推出也会带来推动企业规模的壮大,以及可能的并购。桑文锋提及,去年时神策就已收购了一个团队。不过他也表示,企业的核心能力无法通过投资并购生长出来,因此,收购、投资都是处于公司战略的第二位。第一位还是要把公司战略目标达成。
所谓战略,除去推出新的产品外,也包括其他角度:神策过去两年一直在产品的基础上打造解决方案,并开始强化实施交付能力。而下一阶段的重点明显是继续强化实施交付能力。
在其长远规划中,桑文锋预计用10年时间进入中国千亿美金的To B软件公司序列。
桑文锋告诉见实,神策过去7年一直在做ToB企业的经营范式切换,从一个产品型的公司转变成“一个既重视产品,又重视大客户经营”的企业。
这同样是因为数字化浪潮带来的变化。过去,神策只是客户的有力补充。今天则变成了客户的重要组成部分。
同样趋势下桑文锋所见,类似证券这样的偏传统行业,以前都是各个分支机构和分公司独立营销获客或经营,新环境下,现在则多采取将营销数字化需求收归到母公司,由母公司统一制定营销策略与营销动作,再分发到各个分公司开展的方式来进行。
这些流程和组织架构的变化,都是为在新数字化环境中提高企业运转效率。这个现象也正越来越普遍。
见实刚刚发布了《第一权益:会员运营如何帮助品牌提升私域用户复购和订单转化》白皮书,及配套课程,6位会员运营专家,9大行业26个标杆案例,6.5万余字。还包含有连锁门店会员精细化运营全景详解,欢迎点击阅读原文获取。
↘私域基础服务对接:
1. 私域1V1轻咨询 2. 优秀私域代运营 3.见实招聘 4.私域供需对接
企业微信年度大奖被黑马iCC抢走!
见实“会员×私域”主题白皮书来了:9大行业26个标杆案例6.5万字
关注见实,发送「白皮书」