真正做私域的人，没人在乎是用企微还是个微
本文你将读到以下内容：
个微现在还安全吗？在私域里，个微的新定位是什么
企微和个微，在功能和场景上，有何区别优劣？以及附上一张对比表
企微和个微一定要分离使用吗？两者结合有什么骚操作和新玩法？
企微和个微的落地咨询，包教包会，效果拔萃
经历Wetool事件以后，我们一直天真的以为，大家会清一色的转向企业微信，但服务过一阵子客户以后，我们发现不是这么回事。
有些客户，更加坚定的使用个人号，因为个人号可以获得比企业微信更明显的工具优势，大家恐慌他贪婪；
有人则坚定的转向企业微信，拥抱官方，虽然新平台有些不适应，但至少能看到明天升起的太阳；
也有人在两者之间徘徊不定，甚至演化出了“混合动力版”，企微个微联动使用，不亦乐乎...
回到开头的3个问题。我们一个一个来看。
首先，现在个微还安全吗？相对安全。
Wetool的壮烈牺牲的确起到了杀鸡儆猴的作用，腾讯倒也没有赶尽杀绝。
但此事之后，我相信没人敢把私域的核心客户资源放在个号上，因为没有人知道下一波封杀何时到来。于是我们要有个折中的处理办法。
经常读我公众号文章的同学肯定知道，个人号系统，其实分为3类：
安卓破解版/刷机版，典型的是以鲸奇SCRM为代表，需要把微信登录在特定的手机上，一机一号
协议破解版/扫码版，典型的是Wetool，模拟了iPad的登录协议，然后前阵子被干了
RPA版，搞一些机器人触手，加上OCR读屏，实现模拟人工操作，群发，加人，发朋友圈等等
很显然，Wetool的这种模式已经人人喊打了，如果有个人号系统依然声称是扫码登录版本，碰都不要碰；
安卓破解版也有一部分厂商阵亡，虽然像鲸奇这样的SCRM厂商依然健在，且没受到什么影响，那也是因为他们比较“识趣克制”，限制了很多系统功能，比如群发不得超过2000人，加人一天不得超过8个人，并第一时间开发了企业微信版本，等等；
至于RPA版本，也就是机器人模拟人工的骚操作，虽然不会被微信识别出来，但加人、群发这些规范依然要遵守，不是说机器人模拟操作，你就可以一天加无数个人了
甚至RPA的触角，都已经伸到了企业微信身上。有相当一部分客户，找到我们，问有没有这种RPA的企业微信机器人，还真有，具体这里不方便说，文末扫码我们小声交谈。
这些生态里的玩家，想必腾讯也都心知肚明，其实早在QQ时代，这些灰产黑产就存在，打压吗？当然，但灰产黑产也有一部分的客户合理需求，怎么办？当然要提取出来，做到官方版本里，于是我们看到了企业微信的渠道码功能，群自动踢人功能等等，都是灰产带来的启发。
所以现在官方对于个微自动化软件的态度是怎样的？毋庸置疑，打压只是时间问题，但现在还可以用吗？
炮灰号可以。
炮灰号就是你被封了不心疼的号。但是，这些号未必是用来加人的，也不是专门用来送死的。而是用来触达的。
什么意思呢？我们进入第二个环节的讲解：
企微和个微的优劣对比，功能异同？
个微和企微联动的最大意义就是，双方各自的优势能够被充分利用到。
那么分别有哪些优势？
企微的优势，在我们看来，主要是数据收集层面和开放延伸性。
数据收集层面是指，客户数据（客户的需求和信息）、画像数据（客户的分层）、订单数据（客户的消费历史和能力）、内容互动数据（客户和你的营销互动），这些都可以通过官方的接口能力实现，比如会话存档可以让我们做到根据客户对话的关键词判定对方需求，侧边栏也可以集成客户的消费历史订单数据：
在企业微信的侧边栏集成订单数据
以及监测你发出去的文章链接/资料对方是否点击查看：
对于企微内发送的内容资料进行点击互动监测
这些场景，是典型的依托企业微信实现的场景能力，个人号虽然也可以实现内容监测，但无法判断是谁做了点击。
而延展性，则是可以将外部的很多数据和企业微信的个人对应起来（因为能拿到Union id），比如xx在你的app里下了单，在你的公众号领了券，在你的小程序做了咨询，都能对应到企业微信里的某个人。
这个能力在个人微信里是做不到的。
但个微的优势显然在于触达。
个微可以理论上不限制的更新朋友圈以及群发，更重要的是，长久以来，个人号更讨好的地方在于，可以脱离手机在线云端聊天，甚至有聚合聊天的功能，企业微信当前只能依赖于手机或者PC版客户端，也就意味着同时只能和一个企微账户上的客户聊天，无法聚合。
其次，由于企微主张真人服务，所以个微能做到的自动（定时）发消息和关键词回复，在企业微信里将长期不会存在，除非你使用RPA。
除此之外，企微被广为诟病的依然是朋友圈的限制。一天群发一次的限制无可厚非，毕竟一天之内给客户群发两次显然是没有必要的，但一天发送一条朋友圈的确有些捉襟见肘，更何况历史朋友圈没有，也让很多运营者失去期待。但我相信这两条在不久的未来一定会改，企业朋友圈一定会以某种形式出现。
当然，企微和个微的优劣对比、功能异同绝不止于此，我们为此总结了一个详细的对比功能表：
企业微信和个人微信触点能力全对比
要获得此表的完整版，请于文末扫码获取。
所以个微和企微结合在一起之后，会不会产生1+1＞2的效果？
我们认为在某些场景下会。而且会很强势。这也是我们开头所说的“个微辅助位，企微Carry位”的要义。
企微和个微的结合联动，有什么骚操作和新玩法？
事实上我们之前写过一篇专门的分析文章《企微与个号用哪个？我们组合使用了下，“真香！”》，但还是过于学院派了点，这次我们准备接地气一些，直接上案例。
联动场景一：保险和在线教育行业，群演场景
这是我们自己亲身在一个保险群里体验到的。群里40个人，39个人是自己人，剩下的一个是客户。
这个是图啥呢？很简单，像保险这种高客单价、高度要求信任、高度粘性而且签一人就能签全家的业务，必然要多花一些心思。
于是有人想出了群演戏，表面上拉了一个解疑答惑群，有疑惑的只有一个人，剩下39个人全是托。
这些托每天干啥？当然是按照剧本话术演戏，比如保险要买哪一种，这家的保险体验如何，以及xxx又成功理赔的故事，这些原本要发在朋友圈或者推送公众号的内容，现在都拆解成一段段对话，形成群演的剧本，从周一到周日，稳定敬业的执行。
可谁来执行？
人工做这个戏演起来就太累了，这就是个人号上场的时候了。我们完全可以使用个人号的定时发送功能实现此类场景。
具体来讲，我们利用企业微信拉群，拉入客户和我们的群演机器人，设定好固定话术的发送时间，到点儿会自动发送。
你问我群演的效果好不好？好到让人心醉。我们认为群演行为本身所代表的的价值观没有问题，但内容是否真实、互动是否会引起反感完全取决于运营者本身，我们只是工具提供方而已。
群演话术编辑及定义发送策略
联动场景二：全行业，引流场景
我们在《鲸奇全生命周期客户体验管理（CEM）解决方案》中提到8种企微引流方式中（请于文末扫码获取此解决方案完整版），有一种仍然是留下个人号，但添加时可以选择“去企业微信添加对方”，安卓版本甚至可以返回来再添加一次个人号，这样就相当于同时引入两个平台，多了一种触点：
这样一来，我们可以通过企业微信的自动招呼语做到自动接待，并挖掘客户的意向，并打上统一的标签，接下来使用个人号，根据之前打好标签做接下来的跟进和触达，以及SOP的自动执行。（关于SOP的解读，请阅读这篇非常详细且有参考价值的文章：《那些在私域里耍花样的品牌，为什么看好SOP？》，85%的客户在看完这篇文章后选择实施SOP.）
以上是我们展示的两种企微和个微结合联动的场景，一种用于引流，一种用于转化，充分利用了企微的互动监测和个微的触达能力，共同完成转化。
单纯使用个微，客户资产并不安全，客户画像无法收集；
单纯使用企微，客户触达并不到位，转化效果无法保证。
至少目前看来，那些私域里真正做私域的人，没有人在乎是用个微或者企微，他们永远只看重一点，什么套路转化效果最好？同时风险因素最小？
企微和个微的结合玩法是我们当前看到的无可争议的优势套路。
并且这个套路完全可复制。
看文章只是交个朋友，要有效抄袭借鉴别人家的套路，请直接与我咨询。
扫码获取以下资料
1、企业微信和个人微信触点能力全对比表.pdf
2、私域全生命周期客户跟进解决方案.pdf
3、私域咨询落地服务介绍与报价.pdf
4、企业微信RPA版本的咨询报价
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