丁香园的创业成功案例分析 ——李天天与他的互联网医疗“独角兽”
一、引言
丁香园于2018年成功完成了D轮融资，在获得1亿美元以上的这一轮融资之后，丁香园的市场估值已经超过了10亿美元，成为了中国“互联网+医疗”领域的第一匹独角兽。
而作为丁香园创立者的李天天有着一套与众不同的管理和发展理念。李天天毕业于哈尔滨医科大学，与专业科班出身的创业者或者互联网创业者相比，他更关心的还是“医疗”这项自己的老本行，一切的业务都是以过硬的医疗行业知识作为依托。
用李天天自己的话来说，就是丁香园不仅要有作为一个交流平台应有的交流功能，还要有属于自己的发电机——也就是能够提供专业化的医疗服务。互联网和相关产业是一个能为医疗行业如虎添翼的工具，但归根到底还是要回到医疗行业和医学科学本身。
可以说，“一切以医疗事业发展为核心”的理念贯穿着李天天和丁香园的发展历程。
二、从高校里的小网站到商业化的大论坛
2000年，李天天在哈尔滨医科大学内创立了一个医学文献检索网站，而这正是丁香园的前身。那时，李天天只是想利用电脑信息技术为在校医学生提供知识交流的平台，除此之外还没有任何的其他想法。
但出乎李天天预料的是，这个依托于哈尔滨医科大学的小小医学网站，竟然以惊人的速度发展了起来，成为了一个小有规模的网上医学论坛。
2005-2006年，李天天为了丁香论坛能更好的发展，放弃继续攻读医学博士的学位，在杭州成立了现在的丁香园。并且，论坛很快就获得了超过百万的注册会员。
既然成立了公司，就不得不说到创始团队和选址的问题。
在创始团队人员的选择上，李天天的主要评判标准是价值观上的一致，以及能力和知识上的互补。这样不仅保证了创业团队能在大方向上保持一致，即使发生了工作上的争论也能控制在“对事不对人”的理性讨论范围之内，而且，也保证了团队人员之间有很强的相互依存关系，从而杜绝了创业团队高管人员变动对公司所造成的强烈震荡和内斗内耗。
而选址杭州，绝对是丁香园最正确的选择之一。杭州的营商环境是出了名的好，对互联网企业更是如此。正是杭州政府靠着那敢于开放西湖不收门票的勇气和远见，让这个古都拥有了阿里、网易这样的互联网龙头企业。而也正是凭借着杭州这样的特质，丁香园凭借着杭州市政府的担保，从对中、小、初创企业极为抠门的中国商业银行那里要来弥补资金短缺的贷款，得以度过风雨飘摇的2008年全球金融危机。
组织稳定了，选址选对了，论坛做大了，那就该谈如何赚钱了。
三、“变压器”和“发电机”，做医疗还是要看真功夫
创立丁香园之前，李天天并没有想好要靠什么商业模式实现盈利。好在他本身在医学上的专业知识过硬，同时又对整个医疗体系有较好的了解，所以总能在不经意之间发现新兴的商机。
在丁香园成为公司之后，团队的每一个人其实也不清楚应该通过什么样的商业模式来盈利，从而不得不求助于论坛后台信息的发掘，看看什么是医生们最大的需求。
结果出乎所有人的意料，他们发现，在论坛上的医生最常谈论到的问题竟然是医生的就业选择问题。于是，丁香园就顺势推出了第一款产品——丁香人才——为医生找工作，为医院找人才。这款产品获得了非常不错的反响，甚至都不用怎么宣传推广，就有需要人才的医院作为客户找上了门，而在产品上投简历的用户（医生）数量也非常可观。
就这样，丁香园获得了一所企业所最基本的“造血”能力，做成、坐稳了自身的第一项商业模式，这为丁香园后续融资和拓宽产品打下了坚实的基础。
值得注意的是，创始人李天天更为看重企业自身的“硬实力”——也就是企业自身的业务能力（对于丁香园而言，就是对于专业医疗知识的鉴别与推广），这也常常被他比喻成一个行业的“发电机”。
李天天认为，“互联网的上半场”主要是靠新兴的信息技术实现“商家—客户”之间的牵线搭桥，实现降低环节成本和扩大用户规模的目标，也就是像变压器一样实现电站和住户之间的对接；但到了“互联网的下半场”，最终拼的还是过硬的产品和服务质量，回归一分钱一分货的商业交换本质，也就是像比拼发电机一样，看谁的功率更强大，运行得更稳定放心。
所以，丁香园的企业战略就是稳扎稳打，紧随时代步伐，依靠自身过硬的医疗团队储备，严格遵循医学的基本规律，做好跟随战略：在智能软件市场火爆的2011年和2012年，丁香园推出了《用药助手》和《家庭用药》（后更名为《丁香医生》）两款app；在自媒体飞速发展的2014年，丁香园创建了一系列具有极大影响力的自媒体公号；在“线上问答+线下医疗”相结合的现今，丁香园又开通了线上问答服务，并开始设立线下诊所。
如今，丁香园已经拥有了五百多万的用户（其中包括两百多万的医生），除了最初就有的论坛功能，还拥有线上问答、科普媒体、医疗相关app、推广服务项目等一系列业务，以及在“权健事件”中体现出的巨大声望和网络影响力。
四、案例总结与评价
丁香园的崛起，关键在于医疗行业高度专业化的特点，以及创始人“品质为王”的管理发展思想。
必须拥有专业化知识的硬性要求，为丁香园在商业上筑起了护城河，使得资本力量受限于人才的限制，无法轻易的复制丁香园的模式。而以专业知识为核心竞争力的医疗行业，前期不需要通过野蛮的价格战来在市场上站稳脚跟，而是需要足够的专业人才积累和管理。这都为丁香园的成功提供了行业环境上的帮助。
而创始人李天天对于品质和稳扎稳打的追求，使得丁香园积累了足够的人才和口碑，极好的契合了医疗行业的特点。同时，创始人李天天在人员选择和管理，以及公司选址上，都实现了初创企业发展“外部够友好，内部少折腾”的诉求。
综上所述，创业者除了要在团建、选址上做好基本工作，还需要熟悉并使企业契合所在行业的基本特点，并发展好能为企业自身“造血”的核心业务，为未来的进一步发展打好基础。
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