做好悦己的那点小事：途中思考02

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这是 增长律公众号 的第 149 篇原创文章
作者：陶明瀚   编辑：玉希

时间飞快，马上进入Q4，2022年剩下不到100天，在寒气逼人的当下，增长律这家小公司，竟然还活着，看下公司账上的钱，我想活过冬天应该没问题。

上回分享创业中新鲜的，来不及结构化的洞察，还是在《要向天边觅星》，让我们继续途中思考：

01

时代又变了，大家应该比较熟悉VUCA这个词，是“Volatile 不稳定、Uncertain 不确定、Complex 复杂和Ambiguous 模糊”这四个单词的首字母简写。

自1980年代提出、冷战后被美军使用并扩散至全球。“VUCA时代”成为管理学、金融学等领域的默认语境，并延伸出种种対治之道，如“VUCA时代的领导力”。

美国人类学家、作家和未来学家Jamais Cascio于2016年左右提出BANI一词，随着COVID-19于2020年肆虐全球后，形成一股逐渐上升的趋势。

过去两年以来，全球人类正在经历一场全方位的社会变革，而BANI因为增强了对世界图景的具体描述、并强化了人的作用而被加速传播。

BANI同样是四个单词缩写，由“Brittle 易崩塌、Anxious 焦虑感、Nonlinear 非线性、Incomprehensible 不可知”组成。Jamais对BANI的简要介绍如下：

• Brittle易崩塌，也常被翻译为脆弱性。那些看似坚不可摧的事物、在瞬间可以崩塌。

  从民主、能源系统、食品系统、全球贸易系统来看都存在易崩塌现象。易崩塌通常来自于努力最大限度地提高效率，从系统中榨取最后一点价值——金钱、权力、食物、工作，而不愿意在系统中保留任何多余的容量。

• Anxious焦虑感，来源于对世界的焦虑。人们往往面对很多的选择，可每一个选择似乎都是坏的。

  很多人带着不知如何做、甚至无意义的痛苦，来回应这个世界。自新冠疫情之后，对世界的不确定感已经逐步演化成很多人的焦虑，伴随着无助、恐惧和抑郁。

• Nonlinear非线性，是指很多危机都是非线性的，代表着因果不相关或结果严重滞后。

  气候变化是常见的例子，今天的“温室效应”是20世纪70年代以来的二氧化碳排放导致的，即使我们今天立刻全球停止碳排放，下一代还是要面对这个问题，收益要到30-50年后实现。

• Incomprehensible不可知，是指事物已经超越头脑可以理解的范畴。

  Jamais是个悲观主义者，他认为人类试图找到答案，但答案没有意义。额外的信息并不能保证更好的理解。更多的数据——甚至是大数据——可能会适得其反，压倒我们理解世界的能力，使我们很难区分噪声和信号。

02

沿着BANI这个大背景，当下的商业逻辑可能也在发生变化。

商业机会的获得不再是“你有病，我有药”的说服与交易。

而是转变为“我有一条路，你要一起吗？”这样的共创与协同。

所谓“旧地图到不了新大陆”，都已经泛滥成了贩卖焦虑的话术，不值一提。

如果还在使用强转化的“收割”，还在把客户轻蔑的视作“流量”，还在把“人设”挂在嘴边，可能只有被客户“扔进海里”。

如何与客户建立亲密关系，是当下我思考最多的问题，也在探索新的路径和方式。

03

去年冬至前，写了一篇至今阅读量最高的推文《深度 l 整个律师行业都在下雪，我们选择风雨兼程》。

确实，冬天出发，需要有能力，还要有一点勇气。

今年已经是疫情的第三年，如果还不能适应这个随时“摆烂”的世界，那真的只有陪世界一起“摆烂”。

也许增长律是冬天出发创业的，所以可能比在春天出发的团队，更能适应寒气。

团队一开始就把业务搭在飞书上，用微信+飞书完成服务交付，60%时间居家办公。

成都前段时间封城，我们可以一如既往地为客户提供服务，团队早已对线上协同形成“肌肉记忆”。

除了生活上的不适，疫情对我们能够产生的影响极为有限。

不得不说，作为一个数字化平台，飞书真香。在线协同可能已经是每个团队的必答题，如何将业务在线化，也许值得每个创业者思考。

04

最近在探索直播，不是抖音，也不是视频号，而是飞书会议。

在探索一种小圈子主题交流的新玩法。从十万字的书稿中，以“独角兽律师成长之路”为脉络，抽出12讲，逐一展开聊聊，正在内测，收集反馈。

至今已经讲了8期，愈发觉得有意思，在深入的交流中，愈发感受到场域的力量。

每一次和律师伙伴的交流，都是思维碰撞与相互启发，每一场都会衍生出至少20%的共创内容，和不少让所有参与者都惊艳的“题外话”。

如果用平台的流量标准，来衡量这个每一期不超过15人的内测，数据一定很差。

一聊两个钟头，就只影响这15人，有些奇特的体验，只能是我们这十来个人的“秘密”。

但内心却是欢愉的，因为我们在建立亲密关系。

我们不是为平台所用，成为平台增加流量和内容的骡马。

我们在让平台为我所用，和朋友一起修建自己的罗马。

一个真正体验为王，价值共创的场域。

这是律师朋友边听边记边反馈的笔记，他把有触动的地方摘录了出来。

每一次这样的反馈，都让我感动，也驱动我们不断迭代，把这件具体的小事做好。

（注：目前我们在飞书上组织的主题交流，行程过半，采取的是定向邀约内测的方式。如果你对这种形式的分享感兴趣，欢迎与我们联系，每周二、四参与旁听。——添加文末微信，或公众号留言。期待你的反馈：对内容，对场域。）

05

对于衡量某个商业动作是否有效，投入产出比是常用的衡量指标。

我一直在思考，如何衡量关系的亲密程度？

不可能也用投入产出比吧，那会让关系陷入算计，而脱离了亲密。

晚上在青色组织的交流群里，看到劳伦斯摘录了一段他正在翻译的《勇气之路》，心有戚戚焉：

为了在这种永无止境的重大事业上前仆后继，需要有一个能取代“成效”的标准，不只取代、还要超越。

我想这样的标准，可以是“忠坚”，忠于自身的最佳天赋、坚于身边人的需要，忠坚于我们的天赋可能在一些点上满足了他人需要：这就是对我们这一生是否好好活过、好好工作过的终极度量了。

领导者需要忠坚不渝地立在“落差之殇”中，行动于其间，日复一日地积跬步而行，让信任、完整、真实在组织中畅行。

如果要让这个世界更好，我们就需要许许多多走在这样漫漫长路上的领导者。

诚然，“我们的天赋可能在一些点上满足了他人需要：这就是对我们这一生是否好好活过、好好工作过的终极度量了。”

我想我找到了新的衡量标准——心安理得。

源自内心的充盈与满足，就是“心安理得”。

“吾心安处是吾乡”，因为我们满足了用户的某一点需要，所以我们获得了该属于我们的那一份肯定，创业需要这样的“心安理得”。

06

上周四的内测会，在律所做品牌运营的00后伙伴黄玲洁，分享了她“阅己，悦己，越己”三重境界的思考，很受启发。

创业确实需要“悦己”，我们每个人都有一个非常重要的客户——你自己。

让自己愉悦起来，才能身心完整的让创业的过程和结果完成统一，才能坚持所爱，做出别人难以企及的作品。

更重要的是，做好悦己的那点小事，创造一点他人需要价值，心安理得。

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