如何让盲盒消费更健康有序？她们给出了有力的回答……｜之江策

导 读

近年来，盲盒经济在潮玩领域疯狂爆发，并迅速延展到了餐饮、文创、旅游、美妆、社交等各行各业，成为当前经济发展的新风口。浙江省紧跟时代潮流，依托盲盒经济，在各行业领域开展了丰富多彩的盲盒示范推广活动。目前，盲盒经济在我省文创、旅游、餐饮等实体经济行业的推广已取得了初步成效。浙江省在上述行业的尝试，充分展现了盲盒经济激发我省传统行业活力的优势。但是盲盒经济增速之快、业态之新、关注度之高，给我省未来盲盒经济的高质量发展也带来了一些挑战：（1）盲盒经济发展迅速，市场竞争日趋激烈；（2）盲盒质量关注度高，市场交易需规范；（3）盲盒热度居高不下，盲盒价格水涨船高；（4）盲盒群体容量增大，警惕落入消费陷阱；（5）盲盒营销策略层出不穷，刺激消费过犹不及。

为进一步引领我省未来盲盒经济的高质量发展，本研究从促进实体经济发展、弘扬传统文化、盲盒产品质量和交易规范管理、盲盒二手交易平台监管、盲盒理性消费引导等层面分析了国内外在盲盒经济发展方面的经验与举措，并提出了促进浙江省盲盒经济高质量发展的对策与建议：（1）开展示范试点，推动盲盒经济与实体经济深度融合；（2）借助盲盒与IP跨界联合，弘扬本土传统文化；（3）加强对盲盒产品质量及交易规范的管控；（4）加强对盲盒二手交易平台的监管，遏制炒作经济；（5）引导盲盒经济消费者回归理性消费。

正 文

约8150字

一、盲盒经济模式的内涵

盲盒经济是指人们在购买时不确定盒内商品的具体内容，只有购买后拆开才能一睹芳容的新型商业模式。传统商业模式致力于增强信息的对称性、透明性和确定性，以促进消费者的购买决策。然而，盲盒经济反其道而行之，运用信息的不确定性激发消费者的购买欲望，颠覆了传统的营销规则，为现有的商业模式开启了一扇新窗口。

近年来，盲盒成为消费者的新宠，从上游设计师的挖掘，到中游IP（知识产权）的运营，再到下游的盲盒销售、潮玩文化的推广，“盲盒经济”带动的消费新风潮已初具规模。据中国社会科学院国情调查与大数据研究中心发布的《2021中国潮流玩具市场发展报告》统计，国内潮玩市场的规模从2015年的63亿元，增加到了2022年的478亿元，年增长率高达46.4%，预计市场规模在2024年将达到763亿元，2030年将突破1100亿元。除潮流玩具外，盲盒经济模式也迅速延展到了餐饮、文创、旅游、美妆、社交等各行各业，频频出现 “生鲜盲盒”“图书盲盒”“文物盲盒” “机票盲盒” “美妆盲盒”“脱单盲盒”等跨界新产品。可见，盲盒经济发展迅速，有着广阔的市场前景，已成为当前经济发展的新风口。

二、 盲盒经济快速发展

背后的消费者心理机制

每一个新业态的兴起，背后都有着重要的消费者心理支撑。盲盒经济之所以如此火爆，背后也隐藏着诸多复杂的消费者心理机制。关于盲盒经济快速发展背后的消费者心理机制，具体可概括为以下几种：

 1.猎奇心理。猎奇心理是指人们对新奇事物或现象特别好奇，并且很想体验的一种心理状态。一方面，盲盒在开启前无法预估其实物内容，这种“未知性”能够激发人们的好奇心，驱使着人们去解开盲盒的神秘感。另一方面，盲盒的“不确定性”使消费者在打开盲盒的过程中产生期待、惊喜、满足、失落等多种复杂的情感，这种由不确定性带来的情感反馈机制会提升消费者购物过程的趣味性。因此，在猎奇心理的驱动下，盲盒受众群体不断扩大，进而推动商家不断创新和推出新产品，满足消费者的新鲜感并刺激消费者不断消费，最终带动了盲盒经济的迅速发展。

 2.赌徒心理。赌徒心理在心理学上又被称为赌徒谬误心理。赌徒谬误是一种错误的推理方式，它认为某个事件发生的概率，会随着之前没有发生该事件的次数而上升。盲盒一般包含普通款和隐藏款，隐藏款是限量供应，抽到隐藏款相较于普通款概率较低。一方面，当人们多次抽不到隐藏款时，会错误的认为下次抽中的概率增加，进而形成强烈的消费欲望和情感依赖，产生持续性消费。另一方面，当消费者买到隐藏款时，就类似于赌赢，能够使其获得极大的满足感，进而刺激消费者上瘾式购买盲盒。

 3.攀比心理。攀比心理是指脱离自己实际收入水平，盲目攀高的一种消费心理。一方面，盲盒设有隐藏款、限量款类别，当有人抽到该类稀有盲盒，其他消费者会对其投来羡慕的眼光，因而抽盲盒成为了一种彰显地位的行为。为了获得更多地位上的认可，消费者会产生持续复购行为，并在非理性消费中陷入恶性循环。另一方面，个体所持有的盲盒数量能够在一定程度上彰显消费者的经济实力，消费者为追求经济上的平等，会不断地购买盲盒以得到更多的满足感和心理认同。

 4.社交心理。对消费者而言，盲盒不仅是一个可供消遣的物品，更是一个可以促进消费群体情感交流的社交工具。盲盒作为一种“社交货币”，搭建了消费者在社交关系中与他人相互吸引沟通的“桥梁”。盲盒通过IP形成了各种各样的兴趣圈子，盲盒爱好者在兴趣圈中分享自己的盲盒产品，不仅可以获得自我成就感和满足感，同时也会给其他人带来情感上的共鸣，促使其收集同款，进而加强了盲盒爱好者之间的情感交流与维系。

三、浙江省盲盒经济

发展现状与面临的挑战

1. 浙江省盲盒经济发展现状

随着盲盒经济的不断发展，浙江省紧跟时代潮流，依托盲盒经济，在各行业领域开展了丰富多彩的“拆盲盒”活动。目前，“盲盒经济”在我省的实体经济行业已得到推广，并取得了一定的成效。

（1）打造文旅产品，建设文化浙江。2021年3月，浙江省文化设计服务联盟主办了诗路文化带诗人IP“国潮盲盒”创意征集大赛。该比赛以盲盒为载体，打造以激发浙江文化活力为内核的爆款文旅产品。此次盲盒与文旅产业的结合，将诗路文化赋予新时代特色，不仅彰显出诗路文化独特魅力，更推动了浙江文旅消费市场的迅速发展。2022年6月，丽水龙泉市在文化和自然遗产日开展的青瓷限量押窑盲盒活动，受到了消费者的广泛青睐。活动当天推出不同价值等级以及各式精美的青瓷盲盒供消费者选择。此次活动通过将烧窑技艺与盲盒结合，一方面带动了龙泉青瓷的市场推广，另一方面推动了我省非物质文化遗产的传承。

（2）拉动消费潜力，复苏市场经济。太阳马戏为响应杭州市文化广电旅游局新春文旅惠民消费季,2022年初推出优惠票，将原定价不等的不同区域门票打通销售，游客购买盲盒票后抽取随机座位，让游客有可能以便宜的价格买到好区域的门票。虽然受到了春节疫情的影响，但是通过“盲盒门票”提升了上座率，刺激了市场复苏。

（3）体验多元美食，打造舌尖浙江。2022年2月，宁波阪急商场与缸鸭狗老字号店联名开展了一次活动，吸引了一大波宁波年轻人打卡。该联名活动与宁波阪急内的多个餐饮品牌合作，推出了23种口味的“盲盒款”宁波汤圆，消费者可以开出不同口味的汤圆盲盒，不仅给予消费者口味上的惊喜感，同时也带动了老字号餐饮店的革新发展。2021年4月，浙江众多商家推出茶叶盲盒，将名茶打包进盲盒制成礼盒，让消费者体验到不同品种的浙江名茶，这不仅带给消费者舌尖上的多重体验，更带动了浙江茶文化的宣传推广。 

（4）营造阅读氛围，建设书香社会。在图书行业，钱江晚报社主办的“书香迎新·阅见世界—分享时刻TED TALK”活动推出多款图书盲盒，为读者带来了丰富的阅读与分享体验。在世界读书日时，晓风书屋联合杭州亚运会的官方供应商特美刻，一起选出了200种书籍，共计4000本书，并选取了不同城市特色美食作为图书封面进行盲盒设计和精心包装，为读者带来惊喜的同时也带来了独特的阅读体验。

（5）盲盒助力抗疫，温暖居民生活。2022年初，杭州闲林街道某小区的居民们收到了物资大礼包，其中让人感到惊喜的是大礼包中的“防疫盲盒”。“防疫盲盒”给居民送去了种类丰富的物资，盲盒中的各种小惊喜更是给正在隔离的居民增添了不少趣味，让居民感受到温暖和治愈。此次街道的暖心活动不仅感动了每一位居民，更与居民一起打赢了年初那场疫情防控战疫。同样在2022年4月，宁波出现疫情之际，鄞州党员干部及志愿者积极响应上级的任务，进入抗疫“三区”解决居民物资问题。党员干部及志愿者将种类丰富且营养搭配均衡的各种物资放入盲盒，给“三区”人民带来了物质与精神上的满足。

（6）打造助农盲盒，助力乡村振兴。2022年5月，嘉兴平湖市文化和广电旅游体育局、共青团平湖市委员会举办了一场“书菜盲盒”爱心义卖活动，消费者参与图书义卖即可兑换不同种类的蔬菜盲盒，举办方将活动所得的善款用于购买助农产品。此次活动不仅推动了全民阅读，更帮助了农民纾困解难，助力了乡村振兴。2022年6月，杭州临平超山风景区举办的杨梅节活动如出一辙，以梅为主题推出的杨梅盲盒吸引了众多游客。农货+盲盒模式不仅吸引了众多游客消费，引领村民致富，更推动了当地产业的发展和乡村振兴战略的落实。

2.盲盒经济发展中面临的挑战

浙江省在上述行业的初步尝试，充分展现了盲盒经济激发我省传统行业活力的优势。盲盒经济增速之快、业态之新、关注度之高，给我省未来盲盒经济的高质量发展也将带来一些挑战。

（1）盲盒经济发展迅速，市场竞争日趋激烈。一是进一步发挥我省潮玩制造产业优势，打造具有行业影响力的盲盒巨头企业。盲盒经济最先爆发于潮玩领域，我省在潮流玩具行业具有较强的产业基础与优势，当前玩具相关企业数量位居全国第二。据《2022年盲盒十大品牌榜中榜》统计，前10名潮玩盲盒品牌仅有1家来自浙江，即排名第六的酷乐潮玩。在盲盒经济发展迅速的当下，我省若充分利用好盲盒经济优势，并结合本土优势，将不断涌现类似泡泡玛特等潮玩盲盒巨头企业；二是加速融合盲盒经济与我省实体经济优势行业。我省在文创、旅游等领域具有较强的行业基础和竞争力，并且这些行业特征与盲盒经济存在天然的耦合关系，这为我省将盲盒经济与实体经济的融合发展，提供了良好的基础与广阔空间。如何充分结合我省文创、旅游等行业的特色进行深度融合以充分发挥盲盒经济新业态的优势，是引领我省盲盒经济高质量发展的一个重要突破点。

（2）盲盒质量关注度高，市场交易需规范。一是盲盒产品质量受到消费者的广泛关注。中国消费者协会公布的《2021年全国消协组织受理投诉情况》显示，2021年全国消协组织共受理消费者投诉1044861件，同比增长6.4%。其中，盲盒商品质量问题成为消费者关注的热点。究其背后原因，一方面是新兴的盲盒产品尚未有精准对应的质量标准可遵循，另一方面是消费者对高热度的盲盒产品有更高的质量要求。二是盲盒市场交易需规范。部分盲盒商品未明确标注隐藏款数量、中奖率等关键信息或标注信息与实际不符，交易信息不对称、产品信息不透明，容易导致消费者盲目消费。如何加强对新兴盲盒产品质量及交易规范的管控，是盲盒经济高质量发展中的一个挑战。

（3）盲盒热度居高不下，盲盒价格水涨船高。当前潮玩行业势头正猛，2021天猫“双11”数据显示，泡泡玛特线上全渠道销售额超2.7亿元，同比增长超60%，连续三年位居天猫大玩具行业旗舰店销售排名第一；盲盒营销衍生出巨大的二手交易量，稀缺盲盒更是受到大量消费者的热捧。在二手交易平台上，一些黄牛囤积居奇，推动盲盒价格一度水涨船高。据闲鱼数据显示，2021年11月，闲鱼用户达到5亿，交易额已破2000亿。消费者对隐藏款和热卖款盲盒的过度追捧，给予了黄牛可乘之机，在闲鱼炒作盲盒，使得盲盒的二手交易价格远超产品自身价值。

（4）盲盒群体容量增大，警惕落入消费陷阱。一是盲盒产品的系列成套销售模式易诱导消费者购买成瘾。盲盒产品主要以系列成套的方式推出，容易激发消费者的收集欲望，使消费者投入大量的时间和金钱重复购买盲盒产品。加之商家利用消费者的消费心理对其诱导致使消费者掉入消费陷阱难以自拔。据调查显示，2021年8月，天猫淘宝平台下潮玩盲盒类目的销售额超3亿元，销售额同比增长为71.9%，由此可见盲盒带来了巨大交易量。二是盲盒所设计的不确定性收益反馈机制，易让用户产生赌徒心理。盲盒低概率的隐藏款设置导致二手市场中盲盒产品的疯狂炒作，几十倍的升值空间刺激了消费者的赌徒心理，作为消费者需警惕消费陷阱，结合自身经济情况选择性购买。三是青少年存在盲盒消费成瘾的隐患。据艾媒咨询的数据显示，在购买盲盒的用户中95后用户占比38.4%，成为盲盒的重要消费用户，其中10%的95后用户拥有50个以上盲盒，显示出青少年群体消费能力的强大。此外，盲盒经济受众中青少年群体占比量大，由于青少年群体对市场风险识别能力相对较低，容易形成从众攀比的消费观念。

（5）盲盒营销策略层出不穷，刺激消费过犹不及。随着盲盒市场日益火爆，企业打出各种盲盒营销手段以刺激消费，力图在盲盒市场的竞争中占据一席之地，甚至滋生了一些以限量盲盒的噱头实则诱导消费者过量消费的行为。如2022年初，肯德基联合泡泡玛特推出限量盲盒活动，即购买一定金额套餐即可抽取限量款盲盒。消费者为获得限量款，花费大量金钱购买套餐造成了食物浪费。作为食品经营者，利用限量款盲盒作为销售手段本身无可厚非，然而这种高诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐的行为，容易造成食品浪费。 

四、国内外促进盲盒经济

高质量发展的经验与举措

1.促进盲盒实体经济发展层面。（1）江苏：江苏省如皋市工业园区为吸引科技创新创业人才，培育中小科技型企业，对创客盲盒科技企业孵化器的入孵企业给予激励措施。园区通过给予创业资金扶持、享受贷款贴息、减免租金、鼓励企业招引高质量人才等措施，激励企业创新，推动盲盒经济的发展。（2）海南：2021年初，中共三亚市委宣传部指导三亚市旅游和文化广电体育局和支付宝、饿了么联合打造了跨年活动，活动选择在三亚旅游地标的“三亚之眼”摩天轮举行。消费者既可以拆取摩天轮轿厢化身的盲盒获得礼物，也可进入淘宝直播和支付宝直播间在线开盲盒。此次活动不仅吸引了各地游客赴当地旅游，带动了三亚旅游市场复苏，而且激发了城市的活力，推动了海南旅游经济高质量发展。

2.盲盒结合IP弘扬传统文化层面。（1）北京：2022年2月，故宫文化创意有限公司推出了“太和瑞兽·脊兽”系列盲盒。该盲盒以紫禁城太和殿屋脊走兽为原型，从中国历史文化与古建文化中汲取灵感，融合传统文化与现代创意设计。此项文化IP盲盒设计融合了中华传统文化与时下流行的潮玩市场，一方面让尘封在历史中的古建筑文物醒过来“飞入寻常百姓家”，通过古建筑独特的魅力，向大众展现了璀璨的中华文化，打破了人们对文物遥不可及的刻板印象；另一方面，此次独具匠心的设计吸引了大批年轻群体的关注，让年轻人能更深入地了解古建筑文化、感受古建筑所传承的文化价值，为增强文化自信提供有力支撑，对弘扬中国传统文化提供了宝贵机遇。（2）河南：“考古盲盒”是河南博物院打造的文创产品。盲盒和文物结合，将历史文物复刻成微缩仿制品置入河南历史文化名城的土质中，玩家通过层层挖掘有如身临其境，亲身体验考古学家的工作过程。此次博物馆的创新性活动将体验性与观赏性相融合，让大众既可以亲身揭开神秘文物的面纱，又可以近距离欣赏文物的独特魅力。考古盲盒不仅打破了文物可望不可即的刻板印象，拉近了文物与大众的关系，也吸引更多盲盒爱好者主动了解探索中国传统文化。

3.盲盒的产品质量和交易规范管理层面。（1）日本：一方面，日本国会颁布了《反不公平馈赠和误导法》，并在第四条中规定不得对消费者隐瞒盲盒概率，隐瞒盲盒概率这一行为被认为是不正当引诱消费者，阻碍公平竞争。另一方面，计算机娱乐供应商协会具体规定了扭蛋类盲盒相关细则：获得稀有扭蛋的价格上限为单次付费扭蛋价格的100倍以内，超过该上限的价格需要在扭蛋上显示；限制稀有扭蛋价格上限为5万日元；显示扭蛋抽中概率的上限和下限等，以提高扭蛋概率透明度。（2）四川：四川省成都市市场监管局发布了《关于电商“盲盒”合规经营及理性消费告知书》，该告知书一方面告知网络交易平台以及经营者不得作出虚假、夸大或者引人误解的宣传，确保盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息真实透明，并且需要向消费者明示隐藏款或限量版产品的中奖概率；另一方面告知消费者理性消费，当权益受损时维护自身合法权益。

4.盲盒二手交易平台监管层面。（1）日本：针对黄牛在二手交易平台炒作、造成商品价格暴涨的行为，日本二手交易平台Mercari与外部专家引入了“警告黄牛炒作”机制，该机制针对高度疑似转卖套利的商品页面加注警语以此提醒消费者理性消费。此外，该平台已经与各家经销商进行合作，在热门商品上市时，都会在商品中标出“该商品后续还会销售”，避免消费者误认为商品绝版而冲动消费，以此提醒消费者冷静消费，有效减少了黄牛恶意炒价事件。（2）江苏：2021年初，针对二手交易平台存在的买卖假货、盗版商品等乱象，江苏省消保委对12家二手交易平台开展了线上集体、公开约谈，引导二手交易平台在强化监管责任、完善信用评价机制、优化规则保障公平交易、推行先行赔付等方面进行整改优化。此外，江苏省消保委和中国旧货业协会共同牵头拟定了行业标准《旧货在线交易基本信息描述和要求》，同时持续关注二手交易平台存在的问题，加强与二手交易平台的沟通，以联合推进标准的制定与执行。

5.盲盒理性消费引导层面。（1）美国：根据目前的法律法规，盲盒卡片等实体销售难以符合赌博行为的认定标准，并且立法机构尚未采取行动禁止或管制销售类似的盲盒，但是美国出台了相关法案禁止向法定成年年龄以下的消费者销售带有盲盒性质的电子游戏及相关产品。（2）英国：英国数字、文化、媒体和体育部通过线上盲盒的行业调查、学界座谈及公众意见采纳，发布了《Gaming The System》报告。该报告建议线上盲盒尤其是青少年更容易接触的游戏内盲盒应遵守与赌博相同的规定，同时要求企业只能允许青少年用在游戏内部赚取的无价值的游戏币购买盲盒。上述建议的提出有效遏制了青少年超前消费与盲目购买盲盒的现象。（3）广东：为加强消费引导，广州市市场监管部门与相关销售者签订了《销售“文具盲盒”承诺书》，该承诺书要求商家对购买“文具盲盒”的儿童进行消费提醒，引导其购买正常文具，对明显超出文具使用需求购买“文具盲盒”的行为，商家要给予儿童不少于一周的消费冷静观察期，或直接予以拒绝。此外，广州市教育局印发了《致家长关于“文具盲盒”的一封信》，一方面引导家长、学生正确客观看待“文具盲盒”，避免盲目购买、过度消费，另一方面教导学龄前儿童、中小学生从文具的价格、质量等方面做出理性选择。

五、引导浙江省“盲盒经济”

高质量发展的对策与建议

1. 开展示范试点，推动“盲盒经济”与实体经济深度融合。一是建议率先在文创行业开展融合盲盒经济的试点工作。以“盲盒经济+文创行业”为示范，加快推进盲盒经济模式在旅游、餐饮、图书、美妆等行业的试点工作，形成以点带面、点面结合的示范推广效应。二是建议通过科研项目、专项补贴、税收优惠、投融资对接等多元化方式加强对盲盒经济与实体经济深度融合企业的资金扶持。三是引导社会资本参与到盲盒经济新业态中，将盲盒经济与实体经济融合项目纳入我省支持建设项目，在专家论证的基础上加快项目的审批进程。

2.借助盲盒与IP跨界联合，弘扬本土传统文化。一是建议在选择IP对象时要选择合适的受众群体，有针对性的寻找受众感兴趣的IP进行开发，设计出使受众满意的盲盒，满足受众审美需求，同时盲盒的设计也需要体现传统文化本身的意蕴和特色，二者结合，为传统文化增添现代气息。二是建议文化类盲盒开发可以考虑与相关文化单位进行合作,将传统文化事物的技艺、人物的服饰融入到盲盒的设计与制作中，借盲盒外衣弘扬传统文化，让消费者满足盲盒获得感的同时感受盲盒独特的文化魅力，以保障传统文化精神的传承与推广。

3. 加强对盲盒产品质量及交易规范的管控。一是建议不定期核查在销盲盒产品是否明确标注产品的价值区间、抽中概率、标注真实性等关键信息，督促盲盒经销商对上线的盲盒产品加强审核，防止出现货次价高的盲盒产品，保护消费者合法权益。二是建议联合主流媒体曝光连续多次抽查不合格率较高、质量问题反响强烈、内容销售存在违法犯罪倾向的盲盒产品，经调查属实的，通报相关企业实施集中整治。三是建议对整治不力的企业，加强执法力度，采取约谈主要负责人、挂牌督办、发稽查建议书、暂停直至取消相关业务等方式，督促相关企业落实整改。

4. 加强对盲盒二手交易平台的监管，遏制炒作经济。一是建议加大对盲盒二手交易平台监管排查力度，制定可疑交易标准、在交易系统中嵌入反炒作监控程序。二是督促盲盒交易用户尽快完成实名认证，对盲盒二手交易平台中呈现出参与者数量多、交易量大、价格波动剧烈等特征的商家，加强交易监控和可疑交易研判，及时报送可疑交易。三是设置盲盒二手交易的“熔断机制”，对出现与原售价格相比溢价过高的盲盒商品强制终止商家在二手平台上的交易；对恶意炒作的商家进行预警、罚款以及强制销户等惩处。四是执法部门要依法严肃处理盲盒市场上存在的假冒伪劣，虚假宣传问题，避免“劣币驱逐良币”，增加商家违法违规成本。

5. 引导“盲盒经济”消费者回归理性消费。一是建议联合我省数字经济巨头企业加强防沉迷系统的研究和开发。以盲盒售卖机为试点，规定实名认证购买，当未成年人自然月消费超过1000元（包含待支付金额）时，采取风险提示、限量购买等措施，防范消费者尤其是青少年群体成瘾。二是建议以社交平台为突破口，加强盲盒成瘾教育宣传，录制盲盒案例、成瘾防范小视频，通过抖音、哔哩哔哩、小红书等社交平台进行宣传；另外在青少年模式下的平台中，限制投放盲盒相关广告。三是建议省内大中专院校、中小学等通过学校宣传栏、讲座等形式开展盲盒知识宣传，通过家校合作，让青少年群体正视盲盒经济风险，了解非法商家违法犯罪活动的惯用手段，避免跟风攀比造成超前消费，树立正确的消费观。通过以上一系列措施最终引导消费者结合自身经济实力与自身需求理性购买盲盒。

作      者：尚倩  王红蕾  曹园园

作者单位：杭州电子科技大学

课题名称：浙江省哲学社会科学规划对策研究类重点课题（21NDYD064Z）；杭州电子科技大学省属高校基本科研业务费项目（GK219909299001-225）

学术贡献：一是研究问题具有紧迫性。近年来，盲盒经济新业态发展如日中升，但盲盒经济所引发的社会问题也层出不绝，对于我省盲盒经济的高质量发展带来较大挑战，亟需提出相应举措以促进我省盲盒经济的良性发展。二是研究对策具有指引性。本研究梳理了我省盲盒经济发展现状和国内外关于盲盒经济发展的经验，提出了引导浙江省盲盒经济高质量发展的对策与建议。该课题阶段性研究成果在《浙江社科要报》2021年第7期刊用，并获得浙江省委省政府领导的肯定性批示。

尚倩，杭州电子科技大学管理学院副教授，硕士生导师，入选浙江省高校领军人才培养计划。主要研究方向为消费者心理与行为，发表论文30余篇，省社科咨询报告1篇（获省委省政府领导肯定性批示）。主持国家级课题1项、教育部课题2项、省级课题4项。

王红蕾，杭州电子科技大学管理学院硕士研究生。主要研究方向为用户体验、消费者行为等，参与国家级课题1项。

曹园园，杭州电子科技大学管理学院副教授，硕士生导师，新加坡国立大学访问学者。主要研究方向为用户信息行为、用户体验等。在国内外期刊上发表论文20余篇，省社科咨询报告1篇（获省委省政府领导肯定性批示）。主持国家级课题1项、省级课题2项、厅级课题5项。

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