阑夕
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OpenAI的闹剧,真的源于小题大做么?
Star拥有了「轻微的自我意识」,证据之一就是它已经可以摆脱依赖数据才能开展训练的限制了,而是可以自我对话(合成数据)实现学习。连「图灵三巨头之一」的Yann
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回归专业,方太「智慧烹饪」的破局之路
文丨阑夕AIGC的浪潮,正逐渐席卷到各行各业。比如AI绘画在过去几个月里令人瞠目结舌的表现,已经开始让一众手游公司的画师陆续失业,而前不久因ChatGPT爆火而失业的肯尼亚论文代写枪手,把经历分享到社交媒体里也传得沸沸扬扬。这也难怪微软CEO萨提亚·纳德拉认为ChatGPT会让「搜索的毛利率永远、不可逆的进入下降轨道」,AIGC繁荣的开发市场背后,是它未来能为诸多领域的实际应用上带去难以想象的延展空间。但也不必过分夸张地去抬举「万能AI」,它的潜力有目共睹,但在衣食住行这些传统领域里,AI距离深刻改变人们日常生活,或许还有一段很长的路要走。而饮食——或者说特定在中餐的语境里——就是AI最为头疼的那个。人们很难不期待当AI进驻厨房后究竟会产生怎样的化学反应,就像AIoT的普及让许多人在炎炎夏日下班后,进屋便能享受凉爽而不必再等待空调制冷的过程一样,AI厨房在未来也不难做到在开启空调的同一时间准备好一桌饭菜,从而彻底让消费者告别柴米油盐的冗余烹饪过程。可问题在于,在全球美食里,中餐是菜系最为繁多、文化底蕴最深厚的存在,这造就了中国人在饮食上所呈现出来的挑剔和多元属性,同时也让AI面对不同地区、甚至不同家庭间迥异的口味区别时,难以给出一个精准的烹饪解决方案。说到底,中餐烹饪是一个积累经验的过程,它往往无法将所有食材与调料都精确到克,而经验又是一个人类无法传递给AI的抽象概念,想要让AI完全代劳烹饪,在未来不仅要面临一个漫长的学习过程,口味也会不尽人意。饮食本身就是千人千面的主观感受,在眼下让AI代劳烹饪还是一个未知数,而消费者又不想在精通烹饪这件事上花费巨额时间成本的背景里,该如何走出这一困境,改善如今人们愈发不爱在家做饭的难题?方太给出的答案是,让厨房变得「智慧」起来。.
2023年4月27日
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Pornhub的2022年度报告
Ponrhub用户的平均年龄是37岁,在绝大多数国家,18岁-24岁和25岁-34岁都是占比最高的年龄段,除了西班牙,45岁-54岁的用户是西班牙最主流的Pornhub访问者;-
2022年12月23日
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从环球捕手到T97咖啡:割韭菜也有进化论
作者丨陆离监制丨阑夕“咖啡你冲不冲,冲冲冲冲冲”、“错过几天好机会,价格得贵好几倍”、“主播才艺不算好,不能人人都讨好”......借助这样的魔性喊麦式直播带货,T97咖啡火了一把。仅在9月,T97咖啡抖音官方旗舰店涨粉就超过90万。但围观看热闹的人远多于掏口袋消费的,与T97咖啡直播间单场最高观看人次809万、连续一周场观突破200万等数据相比,其单场直播最高GMV只有20万+,转化率谈不上亮眼。这也从侧面印证了,当前新茶饮行业的白热化竞争局面——新品牌有可能红火一时,但很难长久。行业本身更是鱼龙混杂,泥沙俱下,不断有人进场,也不断有人离场。其实,相较于T97咖啡,更值得关注的是其背后的操盘人,也是自我标榜“曾做出过500亿”、“咖啡行业以后是T97第一、瑞幸第二、星巴克第三”的“潇掌柜”李潇。争议从未停歇,“潇掌柜”的创业三级跳让我们把时间拨回到7年前。2015年,社交电商的概念崭露头角,李潇创办格家网络。一年后的4月,格家网络正式上线了基于微信生态圈的社交电商平台环球捕手。借助所谓“社交分享经济模式”的玩法,环球捕手实际上形成了三级分销体系:会员、服务商和优秀服务商。新用户在环球捕手上购买399元的指定产品,即可开通“捕手会员”,同时成为“环球捕手店主”。普通会员可以获得下级销售佣金收益的一定比例,并且每发展一名会员,可以直接获得100元的分成。在销售金额达到1万元之后,就可以升级为服务商,这时不仅可以获得直接下属的销售分成,更能获得下属的下属的销售分成。在销售额达到30万元后,就可以升级成为优秀服务商,可获得团队所有人的销售分成。在这种模式激励下,环球捕手的拥趸迅速增加,成立9个月后,其注册用户破千万,累计营收达到数亿元。这很快吸引了监管层面的目光。在腾讯灵鲲金融风险监管平台上,环球捕手被标记风险7000多次,2017年7月,腾讯以“涉嫌传销”为由,永久封禁了环球捕手。在一边向外放风否认涉嫌传销的同时,环球捕手也很快完成了转世重生。2019年,斑马会员上线,同样主打社交电商,同样延续三级分销商业模式,并将主阵地从微信转移,自建官网、APP。不难想见,斑马会员比环球捕手更快速的陷入了涉嫌传销、停止运营的泥潭。2020年初,斑马会员的运营方,也是格家网络的全资子公司杭州迅兰电子商务有限公司因涉嫌传销,被湖南省汉寿县市场监督管理局冻结资金。2021年,斑马会员登上浙江省通信管理局公布的2021年第三批存在侵害用户权益行为的APP企业名单。其实,这个时候的斑马会员已经名存实亡,连APP都已经从各大应用商店中下架——李潇也早已在2020年推出了新品牌希柔进行接棒。我们开篇所提到的T97咖啡,就是希柔旗下的品牌产品之一,拿下T97咖啡的销售代理,就能拿到希柔旗下的所有品牌代理。如果跳出T97咖啡看,希柔的玩法还是熟悉的味道:“会员、高级合伙人、联合创始人”,分别享受在平台购物8.5折,6.5折和5.5折优惠,上级可以拿到下级的销售利润分红。至于说这种三级分销,到底是不是传销?在我国颁布的《禁止传销条例》第七条中,明确了对传销行为的定性,其中第三点是这么说的:组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的。李潇及其公司可以坚称分销体系不涉及传销,但争议与问题缠身却是个不争的事实。镰刀升级:包装术与隐身术其实,“潇掌柜”的每一次创业看似都在搞三级分销,是只走老路,毫无成长,这反而是对他大大的误解。就比如从环球捕手到斑马会员,他避开了对类传销商业模式监管强硬的微信,自己做APP、做网站,这不就是一次“成长”吗?而从斑马会员到希柔,还有更多升级之处:一方面,从工商关系上看,环球捕手和斑马会员都与李潇的格家网络有直接关联,而到了希柔,后者所隶属的杭州雅洁电子商务有限公司,与格家网络再无工商关系牵连。唯独希柔CEO张超,同时也担任格家网络副总裁。在这个基础上,通过把T97咖啡推向台前,借着直播电商和新消费这股东风进行声势浩大的带货营销,希柔和格家网络都退居幕后,不再直面最广大受众群体,实现了一定程度上的隐身,避免重蹈“环球捕手被标记7000多次”的覆辙。恰恰是在T97咖啡走红之后,雅洁电商的法人和最终受益人才变更为李潇,李潇本人的几个抖音账号个人简介上,也新增了“T97咖啡创始人”的内容。另一方面,希柔推出包括T97咖啡在内的一系列产品,则是一次“包装”上的升级,能卖出多少咖啡不重要,重要的是要吸睛、要有流量。在这之后,“潇掌柜”才显露出被包装起来的真实意图——卖培训课。比如在“李潇
2022年10月17日
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当大学生涌入直播间
作者丨陆离监制丨阑夕前几天,听朋友讲起了一件很有趣的事。他关注了一个女主播很久。后者大学刚毕业,准备读研究生,历来是闲暇时间做直播,在学校里面的时候,一个月直播能赚个几千元,日子过得滋润又开心。本来还觉得这是一个不错的赚零花钱方式,那天她直播了2小时,一毛钱打赏都没赚到,整个人突然就惆怅了。这两年,或许是因为疫情导致的出门不便,也或许是经济不佳让求职变难,越来越多的大学生坐在聚光灯下,成为主播大军的一员。但就在大学生主播们纷纷涌入直播间的同时,行业也在迅速发生变化。兼职主播,当代大学生的心头好今年4月,某师范大学女生寝室曾集体开直播。一个寝室中如果有单独某个同学开直播,或多或少会影响到同寝室其他人的生活作息,但是整个寝室一起开直播,就免去了上述烦恼。“寝室集体直播”本身就是一件非常吸睛的事。在这个女生寝室的直播间里,几个女生并没有唱歌或者跳舞的才艺,主要是和观众聊天,也吸引到了一些用户的积极互动和打赏。其实,早在多年前,直播行业方兴未艾之际,年轻人群尤其是大学生就是从业者和受众的主力群体。2016年,QQ浏览器发布的一份调查报告认为,伴随网络时代应运而生的各类新兴职业成为95后理想的全新毕业选择,其中网络主播独得专宠,是当年大学毕业生最理想的职业,选择比例高达54%。当然,“理想职业”和最终选择就业的岗位不能直接划上等号。而在2017年,中国传媒大学的一项调查显示:20%左右的在校大学生参与过网络直播。此后随着直播发展壮大,成为广大网民群体的主要娱乐方式,学生群体在其中不再显得“出挑”。直到近两年,疫情影响下,兼职主播再度成为出门不便的大学生们的心头好。辽宁某大学跆拳道社社长张小虎,平时会兼职做跆拳道培训老师,因为疫情线下场馆停摆,他就选择在线上给孩子们直播授课。他说,“虽然不能完全比拟在道馆里面对面上课的效果,但也有不少孩子喜欢,我也积累了线上直播的经验。”上海某艺术院校的陈珏,封控时,她一个人租房住在校外,白天上网课,晚上兼职直播,通过唱歌、跳舞等才艺表演,她现在的生活过得比之前更加充实。但相较于这些有才艺可供创作直播内容的“业余”主播们,绝大多数大学生在这方面是匮乏的,直播这件事也正变得越来越难。主播太多了,大哥不够用从以前的闲暇时间直播,可以轻松赚个零花钱,到如今直播难做钱难赚,遭遇这一困境的远不只是作为“业余主播”的大学生们。首先要弄清楚的一件事是,站在金字塔尖的极少数头部主播与作为“大多数”的普通主播是两个不同的群体。头部主播坐拥海量粉丝群体,收入相当多元,除了“榜一大哥”的打赏,还有其他粉丝打赏、广告推广、视频播放转化、开店卖货等多种收入来源。而绝大部分的普通主播,粉丝、观众相对匮乏,无法进行流量变现,收入上非常依赖“大哥”的打赏。现实却是,主播越来越多,大哥不够用了。颜值主播小悠告诉我,在她最近的一次直播中,开播6个小时,只有不到2000人观看,收获了不足200元礼物打赏,再扣除掉平台、公会(即签约的MCN机构)分成,收益微乎其微。而在一年前,同样时长的直播,小悠仅打赏分成收入就能超过千元,作为已经入行2年多的老人,此前月收入轻松3个W。如今算上保底工资,收入已经跌去四分之三。她说,“以前很活跃的几个大哥,这段时间跑了一半,更没有慷慨打赏的人了”。与此同时,获取和维护“大哥”关系正变得越来越难。小悠所在的公会,要求签约主播在下播之后,要去粉丝群互动,对那些出手阔绰的大哥,不仅平时要多聊天多问候,多分享日常,逢年过节还要发个红包或寄一些小礼物。公会运营还会对她们进行“沟通培训”。其实就是教一些专门的话术,让主播和“大哥”多聊感情,保持暧昧关系,并每天检查她们跟“大哥”聊天的内容,聊的不好还会被处罚。小悠说,“就是以男女朋友这种关系跟对方聊天,内容要暧昧。等到了直播时,对方才可能愿意给刷礼物。”也难免会遇到“大哥”线下社交的邀约。这个时候主播们还得有选择地去应酬:不能不去,因为会得罪“大哥”,他们会去给那些愿意线下见面的主播打赏、送礼物。也不能都去,为了确保安全,要挑选那些认识一段时间,有一定相互了解的“大哥”,最好还能带着身边朋友一起去。当然,如果和一位“大哥”保持着联系,但对方没有展现出持续打赏的实力,那么他就会被主播冷落,直至从好友栏中消失。主播也需要不断寻找新的“大哥”。比如去其他直播间里,添加榜单靠前的“大哥”私聊,以期获得对方的喜欢和支持都已经是常规操作——这实质上是在挖掘别家主播的“大哥”。如今,她们还被要求私底下去各大社交平台结识那些有经济实力的用户,将后者发展成为直播间里的“大哥”。小悠的境遇并非个例。秀场或者说娱乐直播的内卷化,来的悄然无息却又轰轰烈烈。一方面,根据中国演出行业协会发布的数据统计,截止到2020年底,国内主播账号累计超1.3亿(根据23家平台汇总数据),其中超过70%的主播月收入在3000~5000元。而这1.3亿主播们所服务的观众群体不过才6.17亿。另一方面,经济大环境的不利,让付费看直播的“大哥”变少。这一点在各大直播平台的财报中就可见端倪。在付费用户规模方面,快手、虎牙、斗鱼、陌陌、映客、YY等头部直播平台,均从2021年下半年开始转入下滑趋势。比如虎牙和斗鱼,仅在2021年Q4,就分别流失了数十万的付费用户。这也是导致整个直播行业近两年营收和利润表现萎靡的一个重要原因。同一时期,上述几大平台的直播相关业务收入均不及上年同期水平,其中快手、虎牙、斗鱼出现了三年来首次下降。唯一的例外是YY所属的欢聚集团——但其今年一季度营收也出现了同比下滑。现实更残酷,直播间里幻梦一场僧多粥少导致的收入普遍下滑只是一方面,直播的难度系数也在上涨。上述数据统计报告还指出,相当数量的网络主播依靠非专业技能直播,80%以上通过情感输出的方式获取劳动报酬。我翻译一下:绝大部分主播的直播内容就是,才艺不够,尬聊来凑。在这样的大背景下,绝大多数普通主播都没什么“出头”的希望,这也是泛娱乐直播内卷的另一个现象。事实上,不要说“出头”,普通主播连保持热度都越来越难。几年前,在直播行业的野蛮生长阶段,搞“擦边球”、“整活”曾是很多非才艺主播保持热度的关键,如今早已是平台严厉打击管制的对象。在和另一位女主播的聊天中,她说,她所在平台对主播的管理越来越细。仅在女主播上半身的着装方面,就有胸部不能露沟、“南半球”不能出现阴影、背部裸露的部分不能超过上半个背的三分之二等一系列堪称细致入微的规定。下装方面也是一样,裤腰不能低于胯骨/骨盆、短裙或短裤下摆不能高于臀下线......平台管得也越来越严,一些以前只是扣分的违规动作,现在直接就会封直播间。这在很大程度上,取决于监管部门对直播平台的要求趋严,平台自身也随之收紧了直播管理的尺度。比如B站在4月中旬发布了《直播生态环境治理公告》后,不到1个月时间里就处罚了违规直播间8986次、封禁直播间1874个。其实,在很多兼职主播的大学生、年轻人眼中,主播这个职业道路的尽头是“网红”。一家MCN机构负责人说,应届大学毕业生是应聘主播的一个主要群体,成为网红,恰恰是其中不少人之所以入行的原因,这既是野心,也被认为是前景。但这个美梦,很快就会被现实击碎。这些签约了公会或者MCN的主播,在初期还需要进行基本的直播培训,包括如何与观众互动、如何展示才艺、如何维护关系、如何要礼物等等。有的公司还会给主播报一些培训班,培训她们的才艺、穿搭、造型、心态之类的,还会有专门的运营负责在直播间帮主播带节奏。即使如此,还是有很多主播坚持不了多久,就会因为直播间人气无法持续增长、工作成就成长达不到个人预期、业绩流水压力大甚至是被安排一些不喜欢的工作内容等,被快速劝退。
2022年6月25日
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今天是IE浏览器的告别之日
5,它的一项功绩在于推动了Favicon的普及,在浏览器的标签页或者收藏夹里,网站开发者可以显示一个16x16的迷你图标,用于提升用户端的辨识度,Favicon后来被W3C发布到了HTML
2022年6月15日
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关于飞书和钉钉,很多人的认知有偏差
作者丨陆离监制丨阑夕最近,关于飞书和钉钉的话题很火。或许是因为职场社区对飞书的评价普遍很高,不乏认为使用体验在国内属于独一档的声音,有一类观点得到了不少认可:“飞书强调员工协同作业,钉钉满足了老板管理员工的需求”、“飞书更先进,但不适合大多数传统企业”。这是从产品功能角度出发,点出了两者相比,飞书服务企业员工,钉钉更能取悦老板——ToB产品的采买决定权在老板手中——最终造成了钉钉活跃用户远多于飞书的局面。凡事总要先问是不是,再问为什么。顺着对上述观点的探讨,我们和几位先后使用过飞书与钉钉的职场人士、产品经理聊了聊,得出了一些不一样的结论。管理、协作都在抓,两者功能趋同不妨先说结论,飞书和钉钉在快速相互学习、补足,两者在功能层面早已高度相仿。在“飞书强调员工协同作业,钉钉满足了老板管理员工的需求”这个观点下,有人提到了这样一件事:钉钉为什么很容易打动大部分老板?因为钉钉最开始核心推的功能,都不是协作功能,而是管理功能。能软件里Ding一下,能短信Ding一下,还能电话Ding一下,再加上打卡,就是老板能快速理解的价值。也有不少认同这个观点的声音,在对比飞书和钉钉的产品功能时指出,“飞书缺乏客户管理、对外沟通、聊天管理”等属于“企业管理”范畴的功能。但其实,这些都已经是老黄历了。比如钉钉主推的Ding功能,是当上司有重要消息需要即刻传达给下属,通过使用Ding功能,员工可以100%收到消息且必须立即查看。这是一个重点消息的即时通知功能,本质上在于强化上司对下属的管理价值,在这方面,飞书早做出了内核相同的“Pin”功能。再比如,推出飞书的字节跳动公司自身虽然采用的是不打卡上班制度,但是飞书中一直都有“打卡考勤”功能。还有人事审批、客户管理、对外沟通、关联组织...这些“帮助老板尤其是传统企业老板做好管理”的功能,飞书都已经拥有。还曾有一个网友略带抱怨的说,钉钉给自己公司定制了一款专属软件,从UI到内置有所变化,但和钉钉全面打通,(老板)强制全体员工使用。这看似是“阿里味”的做法,但飞书也早就走上了一样的“私有化定制加部署”道路,小米、融创等巨头企业都是飞书在这方面的客户。因为字节是一家组织扁平化、强调协作高效、力推OKR的企业,就认为飞书这款产品必然不会搞“老板强权管理”那一套,这或多或少还是有些想当然了。所以说“飞书主打员工协作,缺乏企业管理功能,难讨客户老板欢心”,一方面是将字节的企业光环过多地投射到了飞书这款产品上,另一方面或许也忽略了飞书对产品功能的补全完善。反过来也是如此,有人说,自己做播客会经常用到语音转文字的功能,飞书的“飞书妙记”功能很好用。其实钉钉通过与达摩院语音实验室听悟团队合作,也打造了一个内核完全一致、功能高度类似的“钉钉闪记”功能。此外,
2022年6月14日
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“海外送祝福”生意图鉴
作者丨陆离监制丨阑夕一天在朋友圈里分享20条视频,这是刘小天最近的日常。每条视频不长,20秒左右,十几名非洲猛男站成一排,上半身肌肉黝黑,中文蹩脚,跟随着领头人喊出一段主题为“加油”或“祝福”的话,最后以一段跳舞或者是朝天开枪结束。这样一段长度不过20秒的视频就是他的“商品”。所谓时势造英雄,刘小天忙到爆肝的原因也是如此。。在他那翻了三倍的朋友圈分享中,绝大部分都是“非洲硬汉对上海抗疫加油助威”的相关视频。刘小天的团队已经超负荷运作,原本当天就能拍好的视频,如今要排队至少三天,手里的几十个G的微信聊天记录更是堆满了手机内存。早几年就接触到这个出海生意的刘小天没有想到,自己的这门小生意,也有飞黄腾达的一天。在非洲淘金的视频拍摄者刘小天在国内焦头烂额,他的上线——驻扎在非洲的强哥则更是忙到上火。强哥多年前就已常驻赞比亚首都卢萨卡。赞比亚,这个中国常年援助的非洲南部国家地广人稀,矿产资源丰富,号称“铜矿之国”,多年来吸引了不少国人远赴当地淘金。这里大到有与当地企业合资开矿的国企巨头,小到有经营超市酒店物流的个体生意人,如今已经有超过两万名中国人居住在赞比亚。地处非洲南部的赞比亚,4月正值雨季,强哥一天工作是从早上8点开始,从赞比亚首都卢萨卡的所谓的富人区出发,开车40分钟抵达城郊的贫民窟,找到约好的表演团队,开始拍摄定制视频。而在卢萨卡,所谓的富人区是相对的,贫民窟是绝对的。穷困是这里的代名词,
2022年5月18日
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小红书需要被重新定义
小红书需要意识到,当自己的用户越来越多,以及随着它的出圈,小红书的形象并不清晰,于是既有的旧标签与新的千人千面的认知交叉,使小红书是谁,小红书的价值是什么,没有被很好感知。
2022年1月19日
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阑夕:互联网失去豁免权
这种监管最终会体现在合规成本层面,在大多数行业,监管属于固定成本,体量越小的公司,合规成本的运营反而占比越高,而体量越大的公司,反而容易解决监管,从某种意义来说,被互联网公司钻到的空子,正是这一点。
2021年7月20日
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携程孵化“抖音”?
作者丨顾见监制丨阑夕4月6日携程提交招股书拟在香港上市,正式加入“二次上市联盟”。从“联盟”内各股在港交所的表现来看,二次上市起到的股价催化作用几乎可以忽略不计。所以对于市值只有200多亿美元的OTA龙头携程来说,能否借回港上市拨高市值的关键在于:行业景气度的恢复速度,以及携程接下来要讲的新故事够不够性感。前者显然有利于携程。据文旅部数据显示:2021年清明节假期全国国内旅游出游1.02亿人次,恢复至疫前同期的94.5%。实现国内旅游收入271.68亿元,同比增长228.9%,恢复至疫前同期的56.7%。来自泰山酒店、三星堆等方面的数据亦显示,国内游市场的消费能力非常强劲,屡屡刷新记录。叠加全民疫苗的预期,几乎坐实了2021“国内游大年”。外部环境稳中向好后,携程需要解决的问题只剩一个:如何重新定义携程。也就是所谓的,寻找“决定未来高度的自变量”。在不久前的携程集团旅游营销枢纽战略发布会上,这个自变量正逐渐显现出来。即,携程对高净值用户的价值理解和挖掘深度。1从基础设施的携程,到内容的携程如果回看携程创业史,你会发现这是一家枪林弹雨拼出来的公司。即使在与艺龙、去哪儿网等对手“拼刺刀”的白热化阶段,携程依然有着良好的业绩表现。玄机在于,携程早在PC时代起就逐渐成为基础设施型平台。能称之为基础设施的平台少之又少,这个“成就”意味着产品已经成为一种生活常识般的存在,是用户需要解锁某些场景时不假思索的标准动作。故而能够长时间享受到“心智红利”。通过资源与服务优势,携程牢牢把握住交通票务、住宿预订两大收入基本盘。自2010年起,携程又以投资并购等方式,介入了唐人接、天巡、旅游百事通、智行火车票等几十家产业链公司,俨然成为在线旅游行业的“小腾讯”。那句经典的“携程在手,说走就走”,更是让品牌成功占领了用户心智。到了移动互联网时代,携程的基础设施优势依然得以延续。携程招股书显示,截至2020年12月31日,超过90%的总交易订单通过移动端渠道操作下单。打开携程APP首页,置于最上层的始终是15个连接型标签按钮,“功能性”在整个产品生态下的权重一目了然。包括携程的百度百科都在沿用“在线票务服务公司”的介绍文案,虽然现在的携程早已超出了这个定位范畴。事实上,基建优势还让携程成功向旅游度假、商旅管理等新业务方向扩圈。针对中高端用户在短途旅行、当地游、国内精品及高端住宿方面的消费升级诉求,携程不断丰富产品多样性。比如携程推出了国内首个私人飞机旅游产品、精品私家团等,堪称高品质旅游的标准制定者。数据表明,携程过去10年交易额连续保持全国在线旅游行业第一,并连续3年领跑全球在线旅游行业。在GMV口径下携程市场份额高达40.7%,这还没有算上去哪网17.5%的市占率,一强独大格局非常明显。作为垂类基础设施平台,携程已经足够成功。不过问题也接连而至:纵观互联网圈的基础设施型平台,基本盘几乎不承担商业化目标,最具代表性的三大基础设施BAT,无一例外。相比之下,携程的收入结构,对票务、住宿两大基础设施的盈利依赖较强。以2019年未受疫情影响的年报为例,携程住宿预订、交通票务收入之和为275亿元。旅游度假业务虽然增速不俗,但整体营业收入仅45亿元。用通俗的话说,BAT们的策略是沿路造城,通过“上层建筑”进行多元化创收。而携程则是通过修路、扩路,让“路”发挥出网络效应,变得更加智能、通人性。从积极的一面看,携程这套打法使其在同质化竞争中立于不败之地,也有余力把更多“技能点”投向产品与服务的纵深,进一步与对手拉开差距。但“聚焦一点”战略在内容时代出现了短板:当越来越多的用户把携程视为出行前的“付款平台”时,无形之中对平台进行了认知降级。诸如目的地探索、深度攻略、口碑跟踪等旅游的前置服务场景,被综合短视频平台分流。——这些内容板块携程也在积极布局,只是深入人心的基础设施印象覆盖了其它“二级标签”。短期来看,类似现象并不会影响携程的营收,但终归是妨碍了携程平台化、年轻化、广告变现能力的弹性发展空间。在此背景下,携程推出“旅游营销枢纽”战略的真实意图值得玩味。该战略试图通过“1+3”的模式推进:以一个星球号为载体,聚合流量、内容、商品三大核心板块,叠加丰富的旅行场景,打造强大开放的营销生态循环系统。表面上携程看是在发力广告营销优化收入结构,实际却是推动“基础设施的携程”向“内容化的携程”转型:通过激发平台内容力孵化一个类似抖音、小红书的内容引擎,向产业链上下游施加更强影响力的同时,为携程打造出新的品牌标签。2携程内容化的王牌是什么?全民自媒体时代,旅游行业的内容沉淀依然不是易事。尤其对于刚刚起步的创作者来说,既需要大量可支配时间,又要持续不断的进行成本投入。在主流短视频平台以“旅游自媒体断更”为关键词搜索,会发现不少粉丝上万甚至数十万的博主皆因扛不住压力而放弃。不过对于携程来说,这恰恰是做大内容蛋糕的机会所在。携程的王牌是平台沉淀下来的大量高净值用户,尤其是分享欲、表达欲旺盛的Z世代高消费力人群。据携程招股文件显示,2014年至2019年,年度支出超5000元人民币的消费用户年复合增长高达29%。易观千帆数据也洞察到,携程平台中等及以上消费水平人群占比为82.2%,95后-80后人群占比为77.7%,其年轻且高净值的特征明显。很长一段时间,高净值用户对平台的贡献仅体现在GMV方面。试想,如果携程能够让这些超级消费者平滑过渡为超级创作者,做好内容积累其实水到渠成。这也是开篇中提到的携程最大自变量:对高净值用户的价值理解和挖掘深度。携程执行副总裁兼CMO孙波提到的两个超级消费者很有代表性:一位是92年的北京小伙,在6年时间里飞行达100万公里,解锁79座城市。另一位是95后的运动爱好者,21岁起通过携程打卡了全国几乎所有的名山大川。只要有适当的激励方式和社区土壤,携程上的隐藏大神完全可以晋升为旅行头部KOL。相较于那些追求极致变现能力的职业旅游自媒体,携程高净值用户的内容输出更像是一种没有成本负担的旅行附属品,同时在内容呈现上更具个性化和品质感。这张王牌运用得当,将为携程带来多方面的价值增量,从而对未来业绩增速中枢提升起到积极作用。一方面,头部KOL的规模和多样性是携程星球号的“核心资产”。随着内容体系运作趋于成熟,携程星球号将为旅游商家进行多样化的营销赋能,恰如其分的发挥枢纽价值。另一方面,头部KOL带来的示范效应能够提升用户活跃度,激发更多创作行为的发生。这有利于携程夺回对“非交易性场景”的主动权,围绕找产品、找灵感、找优惠、找攻略、订交通、外部流量、私域流量的一站式全域旅游场景布局也能更好的展示出生态优越性。可以说,携程手里的“高净值用户牌”让孵化“抖音”变成可能。以内容驱动广告收入的全新增长曲线,也将让携程现有收入结构得到优化。3胜算几何?有必要先明确一下,何为携程内容化转型的“胜利”:更大的想象空间、更年轻的品牌印象、更丰厚的广告收入,以及对全市场,尤其是下沉市场产生的“万有引力”。这么来看,成败关键在于携程能否为创作者提供合理的上升通道。携程是怎么做的呢?为了让普通用户积极参与内容创作,携程通过物质激励与成就感激励两个维度来激发社区活力。用户既可以通过内容赚取的积分兑换商城礼品,还有机会登上达人榜、热门话题榜、月度优质内容榜等,享受到丰厚现金奖励与快速涨粉红利。同时星球号提供了多项运营工具,助力创作者带货创收,建立各自的私域流量池。另有一套成长体系,让社区每个用户可以通过“刷日常”不断解锁权益。在直播业务上,携程明确表示将形成周三BOSS直播、全天特卖联播、品牌日专卖直播、商家直播、生态链个人直播的矩阵。随着平台上的个人创作者、导游等职业创作者建立起直播阵地,3亿用户能够在携程直播“逛世界”,平台的内容多样性和互动会得到充分保障。携程招股文件亦显示,2020年全年携程通过在线直播平台推出超过60000种产品,携程直播+特卖频道实现商品交易总额超过50亿元人民币。超过40%的用户在携程直播平台上至少进行过两次交易。正如孙波所说,携程两亿MAU的本质是海量的“纯交易型用户”。这意味着携程创作者其实“离钱很近”,虽然绝大部分创作内容不是为钱而生,但丝毫不妨碍背后的创作者取得与内容质量匹配的收益。过往经验也表明,创作者更愿意选择基础设施型平台长期发展,从而成功带动平台完成内容化转型。淘系电商与淘宝直播;小程序电商、微信小商店与视频号,莫不如是,从这个视角来看,携程内容化转型的胜率极高。4总结:做好三件事,成就新携程资本市场有个怪圈:高估的长期高估,低估的长期低估。要想让市场从过去的思维定式中抽离,需要公司主动释放“拐点信号”,并在此基础上加以自证。所以携程的旅游营销枢纽战略,本质上是在做三件事。第一件事叫做顺势而为。自疫情以来,全国各地积压的大量旅游出行需求呈“将爆未爆”态势。与之对应的,公众意识里的“旅游目的地”容量有限,导致“种草”太少“拔草”太多。而Fastdata联合创始人郭亮认为,2021年随着中国旅游业的复苏及旅游供应商广告投入强度的增加,预计全年中国旅游广告市场规模将达到800-1000亿元,未来旅游广告将会成为旅游业新的“千亿赛道”。
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0糖糖果定义朋克养生新方式,年轻人都在吃的BUFF糖什么来头?
作者丨阿豪监制丨阑夕程丽刚刚把自己冲王者荣耀高端局时的提神神器从奶茶换成了一种功能性软糖。程丽是95后妹子,本来是王者荣耀和奶茶的双料爱好者。喜茶、乐乐茶、鹿角巷……是她打王者荣耀时的标配。“入口都是小甜心啊。”程丽经常这样说,甜而提神,是她钟情于这些茶饮的重要原因。但随着自己在王者荣耀里的段位越来越高,体重秤上的数字也越来越大,“好女不过百”的红线早就过了,
2020年11月2日
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武汉封城日记|第十一天
与这个悬殊的比例遥相呼应的是,那些受到病痛与心理折磨的患者,堆砌起了雪片般的求助信息,有人说那些因为微博上引起了很大影响然后如愿以偿的被安排病床的例子是鼓励「按闹分配」,一时竟也无法反驳。
2020年2月2日
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又一匹瞄准短视频社区的黑马跑出赛道
曾有相当讽刺的段子是说,家住小区的地下停车场常年没有移动信号,居民们担心会有安全隐患,便促使物业装了基站提供4G网络,没想到在此之后每天下班之后,十辆有八辆车里都是黑暗中脸被照亮的男人的脸。
2019年4月3日
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高德地图的1亿DAU意味着什么?
相对而言,中国市场的中心化要略胜一筹,简单来说,其实就是高德地图和百度地图的划江而治,根据刘振飞的说法,在2016年,双方的排位就完成了对调,直至这次DAU破亿的捷报传出,让阿里集团上下备受鼓舞。
2018年10月10日
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美味不用等:左右逢源,有进无退
事实上,作为技术方案的供应商和服务商,美味不用等在C端的感知率其实有限,由于能够适配较为丰富的场景,它甚至把一些曾经的竞争对手——比如美团点评——变成了合作伙伴,实现流量共享,为智慧餐饮赋能。
2018年5月14日
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有钱的腾讯并不可怕,可怕的是它还有闲
在自由选择的条件下,这种争论的必要性其实微乎其微,把时间浪费在美好的事情上之所以能够赢得更多的拥戴,并非是人性自甘堕落,而是生活原本就不必那么苦逼和紧张,追求和享受快乐更非值得批判的败坏思想。
2018年4月26日
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联想正在寻找它的飞轮
现在来看,那笔交易是划算的,柳传志亦认为联想买到了自己想要的东西——品牌、技术和管理框架——也是自从那一年开始,国际化业务为联想贡献的财务收入直线上升,在去年已经达到超过七成的占比。
2018年4月21日
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杨浩涌的新征程,可能要比赶集还要壮阔
增量市场的活跃带动存量市场的消化,这是所谓「汽车社会」的消费规律,在美国,二手车的交易规模是新车的4倍,安全而繁多的供应渠道和经营模式共同支撑着这个寿命已超百年的行业。
2018年4月17日
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阿里又一次完成权力交接
有趣的是,马云的一语成谶,竟然也是在2007年,他在那时担任《赢在中国》的评委,金句频出,其中就有对于CFO能否胜任CEO职位的怀疑:「财务官的职业是检查,是控制,所以财务官当CEO会缺乏远见。」
2018年4月13日
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美团:消费全景超级平台近在咫尺
搜索引擎的壁垒在于输入框,社交网络的壁垒在于关系链,电子商务的壁垒在于供给端,如果所谓「吃喝玩乐」的服务会让用户主动选择一家互联网公司搭建的平台,那么原因只能是这里能够给出最为便捷和高效的体验链条。
2018年4月11日
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腾讯的零售战略:不做喧宾夺主的事情
阿里的「新零售」、腾讯的「智慧零售」、京东的「无界零售」……纵使是在制造概念方面,几家公司都表现出了不愿给对手「抬轿子」的独立性,而在承接方案的设计上,有所区分而非复制雷同的考虑也是水到渠成的选择。
2018年3月28日
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阅文集团:当成为领先者之后
而中国版漫威也一直是吴文辉为阅文定下的发展目标。在吴文辉的规划中,「通过全产业链的方式运作和生产」,「做品牌输出、资本投入,跟行业产业链其他公司进行合作」是阅文在产业链深化上的具体策略。
2018年3月21日
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王宁和他的Keep:三年而立,衔枚疾走
Store的监测工具里搜索Keep,将会看到它在「健康健美」分类里的排名历史呈现一条几乎水平而无波澜的顶部直线,这意味着在过去的至少一年时间里,没有任何健身或是运动的应用能够真正挑战它的霸榜地位。
2018年3月20日
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B站,一个二次元社区的胜利
2009年出生的人群中(B站将其称之为Z世代),这也意味着B站用户往往是互联网甚至是移动互联网的原住民,他们接受过良好的教育,出生在压力较小的家庭环境中,自我意识过剩,有着很强的社交与自我表达欲望。
2018年3月8日
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2018年短视频市场新变量——杀回马枪的微视
作为被归入腾讯SNG的战略级产品,微视与QQ、QQ空间都定位于年轻群体,无论是调性,还是内容展示场景上,都可以快速融入,甚至形成QQ、QQ空间+微视=微博+秒拍式的互补组合,将双方的优势最大化。
2018年2月23日
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对话 | 冯大刚:带着工具箱,跳回媒体这艘将沉之船
用了几乎一整年的时间,冯大刚为36氪招兵买马的结果,就是拼装出了中国商业媒体领域堪称一流的内容团队,这支人马则不负众望的以超乎寻常的速度,为36氪建立起精湛的品牌护城河,看上去,一切都显得顺理成章。
2018年1月24日
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对话 | 池建强:想用一款产品,服务1000万IT从业者
广大程序员群体的购买力无疑属于上乘阵营,他们的收入足够支撑诸多升级性质的消费,但是「IT人其实偏理性,他们舍得花钱,但是不会像女性用户那样冲动消费,这涉及到你的内容能够怎样的去打动和说服他们。」
2018年1月22日
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新零售时代,传统企业能破除转型困局吗?
然而,如今的亚马逊入驻线下百货却缔造了双方共同受益的双赢局面——一方面,线下退换货可以大大节省亚马逊的成本支出,另一方面,实体百货通过引入亚马逊线下门店和颇具人气的Echo等产品,重新赢回客流量。
2018年1月14日