其他
海豚AI学廖芸:新一代智能学习产品,如何帮助孩子主动学?
教育在先,AI在后。来源|多知整理|王上摄|王上近日,猿辅导集团旗下海豚AI学AI产品负责人廖芸在多知第46期OpenTalk线下沙龙活动上梳理了海豚AI学产品逻辑和功能,并分享了对于产品背后的思考。去年11月,猿辅导集团旗下新一代智能学习产品海豚AI学完成品牌升级,这是猿辅导集团自研大模型的首款落地应用。其中,苏格拉底式AI答疑功能引发关注。根据廖芸介绍,海豚AI学构建了“从单向输入的被动学变为双向输出的主动学”的学习流程。她说:“我们认为「学习模式=学习内容*学习方法*学习动机」。只有在内容、方法和动机上都往主动上走,才是真正的主动学。”学习内容上,海豚AI学会提供个性化的、双向互动的学习内容。学习方法上,海豚AI学提供的是一整套个性化、探索式的学习方法。学习动机上,廖芸认为,过去线下被动式模式下的学习动机,它更像是一个“要我学”的模式。而“主动学”模式中,海豚AI学会在每个细节上都去关注学习的内在和外在动机。此外,海豚AI学根据对在内容、方法、动机上的主动学的研究,分别拓展了相关的AI功能,进一步帮助孩子主动学。比如,“启发式答疑”是海豚AI学一直坚持的事情,它依然是构建在“主动学”的逻辑之上。廖芸解释:“启发式答疑与原来直接解析最大的差异是:我们判断通过启发式答疑的这种方式,能够让孩子更加的投入,更加愿意主动去思考。同时最后获得的这个答案,也确实是自己参与的,而不是任意一个角色告诉他的。我们相信通过启发式答疑能够更好地帮助孩子理解知识、掌握知识,同时还能够保护孩子的好奇心、激发孩子的思考能力,帮助孩子养成长期‘主动学’的学习模式。”以下为廖芸分享全文(多知编辑整理):01学习模式=学习内容*学习方法*学习动机首先想跟大家介绍一下我们海豚AI学,我们是猿辅导集团旗下的一款全新的智能学习产品,由国内AI技术团队、教研团队和动画电影团队共同打造。海豚AI学开创性地以高质量可交互的动画视频为知识载体,独创一套“从单向输入的被动学变为双向输出的主动学”的学习流程。通过AI大模型,真正实现一人一套自主学习方案,帮助孩子精准提升,真正实现因材施教。目前提供1至9年级数学、物理、英语的个性化学习内容和规划。自2021年底上线以来,海豚AI学获得了行业、媒体及广大家长学生的口碑认可,海外版本Leapmath在美国、英国、德国等70余个国家和地区上线。在面向世界和未来的教育模式探索中,海豚AI学正以更科学的理念和更前沿的技术手段,开创AI时代的交互式学习新范式。我们一直在强调的一个概念是“主动学”。什么是主动学?首先想跟大家分享一个海豚AI学非常底层的一个大判断:知识不是被动教出来的,而是孩子主动学出来的。我们经常会说学习好像天然是反人性的事儿,但其实这是有待被查证的,当我们还是一个非常小的小朋友的时候,我们会发现,每当我们获取了新的知识或者新的技能,我们总是开心的。那为什么随着时间的推移,越来越多的孩子反而开始抗拒学习这件事儿?海豚AI学的一个判断是因为孩子的学习模式发生了变化。我们认为「学习模式=学习内容*学习方法*学习动机」。只有在内容、方法和动机上都往主动上走,才是一个真正的主动学。02什么是内容、方法、动机上的主动学?我们可以先看一下在内容、方法、动机上的主动学究竟是什么含义。1、学习内容平常在线下的学习内容通常是一个统一的、单向的学习内容。举一个非常常见的例子,比如说在学校里,一个老师面向班上的几十位孩子,拿着同一份课件去讲课。老师提供的是统一的、单向的学习内容。而我们海豚AI学提供的是一个个性化的、双向互动的学习内容。这个在接下来AI应用中我们会详细展开。2、学习方法传统的学习方法通常是固定的、线性的学习方法,本质上是构造一个“以老师为中心”的一套学习方案。即使是在人机交互的场景,我们也会发现大多数的产品它都是由独立的学-练-测-评,一步一步来完成的。我们海豚AI学希望提供给孩子的是一整套个性化、探索式的学习方法。我们不会有非常独立的某一个环节,单纯为了解决学或练或评,相反我们提供的是一整套个性化、探索式的学习方法。我们会通过非常优质的内容和产品功能,帮助孩子边学边练、边练边测,创造一种新的“以学生为中心”的学习方案。3、学习动机在大多数线下教育方案里通常是不关注学习动机的,甚至有的时候的一些操作,对学习动机来说是有损的。很多人可能会说不是这样,比如说打游戏,打游戏就是很好玩,永远不会烦。那么,我们设想一下假设现在要求你打DOTA,每天至少要打10个小时,且胜率必须要维持在80%以上。可能这个对于玩家来说,同样是一个非常有挑战的事情。我们会发现动机的差异可能不是内容带来的,而是在于每一个细节上,我们到底有没有关注使用者的情绪和想法。所以过去“被动学”式模式下的学习动机,它更像是一个“要我学”的模式。而“主动学”的学习模式,会要求我们在每个细节上都去关注学习者的内在和外在动机。在大模型还没有发展起来之前,海豚AI学在学习的内在和外在动机上做了很多探索。像我们有一个“我当小老师”的环节,鼓励孩子把自己学到的东西讲出来。在这个过程中,一方面,是让孩子通过“费曼学习法”的方式进一步掌握所学的知识,另一方面,也外显了孩子的学习成果,帮助孩子直接感受学习内在的成就感。其次,我们也有很多基于外在动机的激励体系。比如徽章、卡片收藏、任务中心、海豚币等等。大的方向上,我们希望产品的每个细节,都能引导孩子关注“我要学”这件事。03结合AI能力,如何帮孩子主动学?基于我们的产品理念,接下来,我们聊聊有了AI这样的“新工具”后,海豚AI学在“主动学”上的一些探索。1、学习内容*AI首先我们认为,AI为学习内容提供了新的可能。这个可能我们把它定义为“可交互的学习内容”。什么样的学习内容是一个可交互的学习内容?我们认为它需要满足三个特点:第一是内容本身要符合教学目标的内容与流程。第二点是我们判断结合了AI的能力之后,自然语言的交互模式会带来用户体验的提升,而不是有损。第三个是及时反馈。我们以海豚AI学的AI对话能力为例,来详细的看一下我们对这三点是如何思考的:首先是符合教学目标的内容与流程。在设计新的AI互动能力的时候,团队内部讨论的最多的问题是:这种AI互动方式是不是能帮助孩子更好地取得学习效果。我们最终的产品设计落脚点并不是在“如何应用AI上”,其实还是在如何达成学习效果上。本质,其实还是在找适合线上化、AI化的场景,这个和我们此前做教育产品的差异其实没有那么大。我们的AI对话能力与市场上套壳AI口语陪练工具产品有非常大的区别。AI对话其实是在我们整个英语“学习周计划”闭环中的一部分。我们是先学的词汇,再学的句型,最后再有这样的一个AI对话的语言运用环节。从教学目标上来看,“对话”这件事从语言技能维度看,其实是对表达能力的训练;在具体的语言知识维度看,“对话”是一个词汇句型“音形义用”的综合运用。所以我们在方案的第一步就会想,假设我们加了AI对话这样一个功能,到底有没有更好地帮助孩子实现英语学习的效果,这是我们做的第一层判断。为了达成学习效果,我们花了很多资源,使得我们的AI角色输出的内容符合不同孩子的个性化水平,以达到特定的教学目标。这是我们花了大量精力在做的一件事情。确实不同年龄段孩子的词汇水平、了解的语法知识可能都是不一样的,这也是为什么我们猿辅导集团的“海豚AI学”来做这件事有非常大的优势——我们过去有10亿的题库和丰富的学习数据,海量、优质的数据是我们的猿辅导大模型在教育垂类方向表现更好的一个重要原因。第二点就是大模型在自然语言交互带来的用户体验的提升。为什么我们的功能叫AI对话,而不叫AI口语陪练?是因为这个功能它不仅仅是在做口语陪练这件事,我们在观察用户学习行为的时候会发现“表达”包括口语表达和写作的表达。但是在之前人机交互的过程中,写作表达的输入是非常困难的事情,不管我们是线上输入,还是让孩子拍照上传,都不是自然的交互。当我们有了大模型的能力之后,我们会发现除了口语陪练这个场景之外,AI对话同时也可以成为一个陪你写作的学伴。在表达场景,「说」比「写」容易。在一些AI对话主题下,我们实际是在用这种方式,帮助孩子“说”出来一篇英语作文,再引导孩子自查修改。表面上还是AI对话的形式,但实际是在用对话,做写作AI引导。A