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听说面包新语出事后,餐饮老板开始重新检视QSC……

2017-08-04 张伯禹 餐饮老板内参

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第 1363 期


 

8月2日,餐饮老板内参转载《面包新语摊上事了:活老鼠在蛋卷上爬行……》一文后,引发广泛关注。


在后台留言区,不少人都表示恶心和不可思议;但更多餐饮老板着重分析问题原因,并结合自身困扰,寻求更好的虫鼠防控经验。

  餐饮老板内参 张伯禹 发自北京



01

摄像头不盯无缝的蛋


8月1日,针对本次事件,面包新语官方网站发布声明,称已第一时间责令该店下架相关产品,对全厂加工间进行消毒,并关停店面进行整改。



有网友指出,这已不是面包新语第一次被老鼠困扰。内参君网上查阅后发现,2013年6月,有网友发布微博称看到面包新语店内的营业员在抓老鼠;2014年,上海一家面包新语就被顾客拍到,有老鼠在啃食面包;还有网友称在面包内发现过老鼠屎,不禁让消费者对面包店的卫生状况捏一把汗。


“所以说,连锁店的标准化管理一定要抓牢,定期巡店检查,否则一粒老鼠屎就能毁掉一锅粥。”在看到视频后,有网友提出。


也有人质疑,面包新语出售的食物柜台都是镜面手动封闭式,老鼠根本不可能自行进去,除非有人放进去。



“一看就是人为的,明显竞争对手刻意为之。”


对此,餐饮老板内参资深记者认为,灰天鹅常有,灰犀牛奔袭,但摄像头不盯无缝的蛋,每一家餐厅都需要重新检视QSC:“竞争对手只是磨刀石,安全隐患才是最危险的敌人。”



02

虫鼠防控的关键点在哪里?


面包新语事件折射了虫鼠防控对餐饮企业食品安全的重要性。内参君采访了几位业内人士,他们对虫鼠防控的关键点有着不同的看法:


一宗餐饮管理有限公司CEO孙丽婷认为,虫鼠防控的关键点是日常的管理:“之前的经验告诉我,管理意识淡薄是出现这种问题的根源,一定要针对食品运输、储藏、厨房和用餐环境定期消杀。眼下天气炎热,消杀频次要加大。”



宅食送CEO穆杨表示,烘焙、生鲜类产品是发生虫鼠问题的高危区,即使对店内定期消杀也不能完全排除隐患,因为不能保证“隔壁老王”家没有问题,或是附近小区没有问题。“关键是勤奋,别偷懒,形成流程规范,每天按照流程将食物保管好、收拾好,每天小保养,一周大扫除。”


四有青年CEO赵刚认为,不能只是靠人、靠制度,还是要靠设备,比如风幕机、隔鼠板、灭蝇灯等,很多都是必须准备的。



03

这些餐饮老板为你支招虫鼠防控


如何在日常将虫鼠防控做好?部分企业给出了自己的经验——


四有青年(快餐连锁):设施完善很重要


结合企业实际,赵刚表示,虫鼠把控要从整个链条来把控,重点是中央厨房


在生产过程中,确保车间卫生,饮料、熟食、成品包装等生产车间或工序增设水幕、风幕或空调设备。建筑物及各项设施应根据生产工艺卫生要求和原材料贮存等特点,相应设置有效的防鼠、防蚊蝇、防尘、防飞鸟、防昆虫的侵入、隐藏的设施。


某素食餐厅:店面开张前就要预防


某素食餐厅的负责人介绍,开店之前或装修之前就要把隐患降到最低。


首先把所有老鼠可以进来的洞全部堵死。有些路径是线槽,要用防火泥堵;老鼠可能会从空调管跑进来,可以把跟对外的空调管拆下来,用一个0.6cm的格状钢丝网,夹起来,拧住,老鼠就不会进来。


老鼠习惯咬木头,所以店里跟外面的隔板不能用木头,有些情况下没办法,里面的隔板面要用钢丝网贴在木头上。


门跟下要用不锈钢,不能小,因为老鼠有“软骨功”,小一点的就进店来了。一般的木门要用不锈钢包起来,不然几天就咬进去了。



04

餐企要建立硬件和软件防控机制


除了自我管理,乐凯撒、西贝等大型品牌餐饮会聘请专门的消杀公司,对虫鼠进行灭杀。对此,内参君采访了一家资深消杀公司,他们分享了以下几点。


1、硬件要完善


对于一些尚在选址的餐企来说,最好选择外围无积水,硬化面积大于80%,路面有一定倾斜度(2-4度),适合排水、下水道通畅的地方。外部照明系统要尽量远离餐厅入口。



餐厅本身要注意:墙、屋顶无裂缝,穿管处做好修补,排水口和通风口要安装网孔不大于0.6cm的过滤网,下水道排水口安装防鼠网或水封。


门窗方面,窗的密封性要好,门的缝隙要小于0.6cm。对于因地不平使门缝超过0.6cm的情况,加设5cm高金属门坎。注意餐厅的结构问题,对油烟机、排风扇、吊顶等每一个细节都要检查,保持良好的密封环境。


灭杀设备一定要备齐:如风幕机、隔鼠板、灭蝇灯等。


2、建立综合虫害管理计划


要找出并改正引发虫害侵扰的外部环境和内部区域,制定合理的处理步骤,学会检查监督和评估结果。


在这个过程中,要建立清洁的卫生环境,把虫害排除在外,清除室内外害虫的栖息地。此外,指定虫害控制的操作人员和专业消杀公司,对消杀公司的日常检查进行监督。


此外,还要明确消杀的频率、规划好批准使用的杀虫剂和目标使用场所,对防控硬件设施进行编号,定期检查和维护。

 

截至发稿,内参君多次尝试联系面包新语相关负责人,但没有成功,因此对本次事件的具体原因仍未可知。



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统筹丨张琳娟

编辑|师丽丹  视觉|尚冉



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