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2019年品牌亲密度指数报告

根据MBLM的最新调查,苹果已经不再是美国消费者最“亲密”的品牌,迪士尼取而代之,尽管苹果在过去几年里一直占据榜首。


报告显示,现在迪士尼的品牌亲密度为77.9,苹果为70.9。2018年,苹果的分数高达83.4,使得该品牌遥遥领先于其他品牌。同时,苹果也被认为是美国最有价值的品牌,总价值约3161亿美元。


尽管苹果今年没有再次成为榜首,但它是一个让人感到依恋的品牌。超过1/3的美国消费者(38%)表示没有苹果他们无法生活。


排名第三的是亚马逊,分数为69.8(高于2018年的66.5)。排第四和第五的分别是雪佛兰(62.5)和Netflix(61.4)。YouTube排名第八,分数为56.2。


品牌的亲密程度在不同性别之间也有所不同。亚马逊在女性消费者中排在首位,但男性消费者中甚至没有进入前5位。只有两个品牌(苹果和迪斯尼)在两性品牌亲密度排行榜上都排在前五位。迪士尼的男性中排名第一,女性消费者中排名第二;而苹果在男性中排名第二,在女性中排名第三。


从两性亲密度排行榜还能看出人们对视频收视的偏好。Netflix在女性排行榜上排在第四位,YouTube则在男性排行榜上排名第四。


其他发现


YouTube或许在全球排行榜上排在第十名,但在千禧一代中是排名第一的品牌(74.2),其次是苹果(70.5)。


亚马逊在X世代(35-54岁)和婴儿潮一代(55-64岁)的榜单上名列前茅,是这两个年龄段最亲密品牌的唯一共同之处。


媒体和娱乐在美国的行业中占据首位,平均分数为47.8,远高于31.0的总体平均水平。


对于年收入在35-10万美元之间的个人来说,亚马逊的亲密程度最高,而那些年收入在10-20万美元之间的个人,苹果的亲密程度更高。


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