2019年第三季度网络服务报告

GP Bullhound发布了“2019年第三季度网络服务报告”。

AI能力整合浪潮的早期高潮

AI对于营销和数字服务提供商正变得越来越重要。数据呈指数级增长，AI对于分析、合理化并最终从这些数据中获得洞察力以最终推动改善客户交互变得至关重要。

AI早期整合正在进行，使数字服务提供商能够以不同的方式帮助其客户。

人工智能的交付方式包括实现更好的客户体验个性化或目标定向，以使用数据自动化、分析或数字化改造自身。

世界正在走向广告程序化购买

预计2020年美国电视广告程序化购买支出将增至50亿美元，是2018年的2.6倍。重要的是，仍然有很大的增长空间，仅占2020年美国电视广告支出的7%。

下一代技术（如语音/视觉搜索和AI/ML）的出现将进一步推动广告程序化购买技术。

未来几个月，我们将继续看到广告程序化购买专家的并购，包括广告程序化购买技术和数据企业。

意见领袖营销的影响力不断增长

意见领袖营销正在成为社交媒体营销策略中不可或缺的一部分。

社交媒体营销历来是企业难以衡量影响的一个领域。意见领袖营销为营销人员提供强大的ROI，利用高度信任的口碑广告来接触客户。平均而言，在意见领袖营销中每投入1美元，企业就会产生6.50美元的收入。

63%的企业将提高意见领袖营销预算，到2019年底将达到65亿美元以上。营销人员热衷于利用主要的社交媒体渠道，例如Instagram在过去5年里增长了10倍。

数字转型趋势仍然强劲，并购重点转移到新的技术和新地区

预计今年用于数字转型的支出将达到1.2万亿美元。当寻求为企业提供必要的咨询能力以帮助他们完成数字转型时，技能和方法也在不断发展。

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