王笑宇博士《谁在旅游,谁在创新:中国旅游创新研究》研究的核心问题是旅游产品创新。旅游产品为何创新,为谁创新,朝什么方向创新,怎么实现创新?围绕这个问题链,作者从大处着眼,在难处用心,从案例中追寻,层层深入,步步递进,应答自洽,形成闭环体系。但是与作者交流本书写作缘起的基本问题,我以为我们面对的问题应该是一个开放的问题。
基本问题缘起于对这些年旅游产品发展模式的质疑。这些年的旅游产品不是没有创新,从产品形态到商业模式充满了创造,各种融合是创新,旅游小镇是创新,旅游综合体是创新。创造的理念和载体可能超过了世界各国的旅游产品创新。但是所有旅游创新产品的背后都有一个强悍的逻辑,就是“资本要素的创新”。资本要素驱动的产品创新,与旅游需求自然成长驱动的产品创新,在一些方面是矛盾和冲突的。作者的表述是“现阶段产品和需求的错配”。追寻问题的出发点和立足点,作者深入地研究了“谁在旅游”的“谁”,依据“时代和产品”的大逻辑,提出中产阶层是现在旅游需求的主导力量,是未来旅游的主体,适配的旅游产品应该是多样、分层、精细、精致、体验、符号、身份。这些需求是前所未有的丰富,又是前所未有的复杂精微,在当下旅游产品被“资本要素”所塑造的运行逻辑中无法被满足,甚至被忽略。旅游产品怎么适应时代,怎么转换动能,怎么回到人的旅游需求这个出发点,回到旅游产品的人本人性人文特征?没有简单肯定或否定,只能是探索。旅游产品创新,既要满足社会新需求,还要在现有的资本条件下能够生存。本书很智慧的处理是并没有先从逻辑上推导出这个“适配”的途径,“途径尽从实践寻”。作者以一个产业研究者角度,“躬身入局”,深入企业,去寻找那些成功项目的内在成因。看得出,本书的案例部分投入了最多的心力,多方面多维度观察研究项目实现的全过程,得出了“旅游产品系列创新”的若干具体结论。这个结论包括了知识要素创新、整合资源创新、技术创新、管理运维创新和企业家创新等等方面,其中也包括资本要素的创新。没有谁主谁从,每个项目不同,遇见什么问题解决什么问题,见招拆招,这是企业实践的真实情景。作者通过还原产品创造过程,揭示了打造者们“以升级的旅游需求为引导,创造出中产阶层想要的符号产品”的愿景和追求。作者的基本看法是,与时代需求相适配的旅游产品,就是一个系列创新的过程。对作者的努力,我也得出一个结论:只要跟进实践,那么对于旅游产品创新的研究就不会封闭,答案将是继续开放的。笑宇《谁在旅游,谁在创新:中国旅游创新研究》成稿于疫情三年旅游业深陷困扰的2022年底,值得为这个时期的研究记录一笔。一个剧烈变化的时代,一个动荡不定的环境,一个深刻转型的行业,数个变量的叠加,使市场前景充满不确定性。这三年,被冲击的旅游市场如同得了感冒,所有对旅游走势的分析研究都被放在这个“暴露环境中”检验了一遍,披沙拣金,站得住的研究很少,本书的主要观点怎么接受这个检验,值得关注关心。疫情以来,“居民收入下降”“消费信心减弱”“旅游需求的蛰伏”是绕不过去的现实,需求都没有了,还谈什么中产阶层,还谈什么适配的产品?在这个问题上,我积极赞同作者的认知方式,“抽身出局”,在历史方位上看问题。本书从社会发展阶段和“谁”的关系着眼,看疫情以后的中期长期。不管怎么波折,中国社会发展阶段是长期稳定可预期的,“谁”的成长成熟趋势是确定的。越是前路坎坷,越要方向明确,把握哪些可以依赖的确定因素。研究旅游产业时间比较长的人,对“趋势”有深切的体会:开始提出发展国内旅游的时候,中国人均 GDP 才 300 多美元,那么穷还发展旅游,受到广泛怀疑;进入21世纪加入WTO(世界贸易组织)后,中国人均 GDP很快提升到 2000~3000 美元,国内旅游需求和出境旅游需求先后爆发,社会真切认识“需求革命”,文旅产业真切理解“发展阶段就是根本机遇”。作者的研究正是建立在“发展阶段”的坚实基础上。困难确实空前,但是发展阶段不可逆!今天的文旅产业,“中产阶层主流化是成长机遇”,“精神文化需求强化、刚性化,是结构性机遇”,中产阶层进程向好,需求向好,旅游产品向好不向好,适应不适应,更多取决于我们的适应能力,变革能力和创新能力。在困难中,研究旅游产品的创新问题,很有现实意义。本文为《谁在旅游,谁在创新:中国旅游创新研究》序言,作者杜一力。
文旅市场转型阶段需要行业深度思考的新作一本来自文旅市场、产业一线的书
一本写给文旅行业从业者的书
一本记录企业家创新的书
《谁在旅游,谁在创新——中国旅游创新研究》已于2023年6月出版。本书系统阐述了后高速增长阶段、新全球化背景下,引领我国文旅市场消费多元、体验细化的中产阶层需求变化趋势,以及企业家创新优质文旅产品供给的路径、方法、逻辑。本书理论结合实践,将助益政策制定者、学界研究者、产业从业者,系统性地理解文旅市场供需变化的新逻辑,企业家创新的新理念,并结合案例实际给予具体落地性操作指南。
笑宇这本书可以说是从产业中来,再回到产业中去的成果,为下一阶段的文旅行业发展提供了一个新支点。在我看来,这本书可读、可思、可操作,在一定程度上补充了我国针对中产阶层旅游及企业家创新研究的不足,为新阶段的文旅产品创新提供了理论依据与操作指南,为政策制定者、企业操盘者、行业研究者提供了良好的启发与系统的借鉴。 ——世界旅游联盟创会主席、中国旅游协会会长
段强
“在任何一个国家,中产阶层都是社会的稳定力量,也是消费的主流,企业家是创新核心要素,也是推动市场创新的重要推动力。中国现在已经有4亿中产,超越了任何一个国家。在旅游领域,以中产为主导,研究中产旅游与企业家创新,既是研究现状,也是研究未来,这本书是转型阶段的重要著作,影响深远,需要行业关注。” ——世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长
魏小安
“《谁在旅游,谁在创新》研究的核心问题是旅游产品创新。基本问题缘起于对这些年旅游产品发展模式的质疑,即现阶段产品和需求的错配。笑宇以一个产业研究者角度,‘躬身入局’,深入企业,去寻找那些成功项目的内在成因,他又‘抽身出局’在历史方位上看问题,从社会发展阶段着眼研究旅游产品创新,很有现实意义。” ——杜一力
“我国的旅游研究相伴旅游实践40多年了,形成了一个具有相当规模的研究群体,但同时具备学术研究能力,掌握科学研究范式,又能熟知旅游产业实践,把握产业运行规律的人并不多,笑宇博士就是其中的一个。要了解以市场主体为主导,以企业家精神为核心的旅游创新逻辑,可以读一读这部新作,一定会有收获的。” ——世界旅游城市联合会专家委员会副主任
张辉
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