我们也没有想到用这样的方式迎来了碧山WildChina的第20年

在我们15周年的时候，碧山曾举办过碧山街Beshan Gai，以“赶街”为灵感，我们把中国各地的手艺人都请到了北京三里屯，在城市打造了一场旅行主题的市集。

今年，原本为了庆祝公司创立第20周年，我们打算把中国的手艺人邀请去美国，在美国也举办一场碧山街，让世界看到“Made in China”值得被传承的那一面，结果现在，航班都停了。

2月5日，碧山讲堂做了第一场线上直播，关于疫情时期的旅游从业者如何度过难关。很多人评价我们动作很快，但其实发起的原因很简单，就两个字，共情。

定制旅游近几年才开始在中国蓬勃发展，这应该算是大部分从业者第一次遇到紧急情况。即便是20年来经历了911、非典、金融危机等重大事件的我们都有些措手不及，更何况是那些刚刚进入旅行行业的新鲜人，大家该有多恐慌？

所以碧山讲堂在2月份一连做了四期线上分享，邀请世界各地定制旅行公司的创始人及CEO，分享他们应对危机的经验和举措。我们希望能把分散在各地的从业者拧成一股力量，相互取暖，携手度过寒冬。

3月，当同仁们处理完退订改期，开始修炼自身的时候，我们把讲堂的重点改为“别让疫情压制了我们好奇的心”，让自己做个更有趣的人。我们推出了考古、建筑、读书会等主题的免费线上公开课程、邀请专家讲述他们的观点，丰富大家的时间。

与此同时，碧山也在思考，还能用我们的优势为这个行业做些什么。

碧山WildChina能做到今天的地位，离不开陪伴我们整整20年的人们的支持。在此特殊时期，我们很希望听到所有与碧山同行的客人、粉丝、伙伴和媒体的声音，哪里还可以施展我们的长处，哪里需要我们的帮助。

按人的年纪来算，20岁正值芳华年少。碧山依旧有梦，还有太多想做的事情等待我们去探索。

所以，碧山WildChina的第20周年，我们将以“回馈Giving Back”为主题，用力所能及的方式推进中国旅游行业的发展：

1.我们想为国内更多旅行目的地以及景区、园区、场馆服务。很多地方拥有硬件、拥有资源，如何把这些空间利用好，创造出一个与当地生活和游客生活紧紧结合在一起的新的生活方式，是值得开拓思路的地方；或者讨论如何面向全球客人，接轨国际，提供国际化的服务，并面向海外市场推广自己的优势，同时吸引更多国内外客流。

2.我们想培养更多更优秀的中国导游，尤其是英文导游。如果说对于一款互联网产品，app的产品体验是保持用户粘性的核心，那对碧山来说，我们珍贵的导游就是打造碧山的“使用体验”，实现我们的愿景———“创造改变生命的体验”中最重要的一环。旅行定制师们铺垫的所有wow moment，都依靠他们在路上画龙点睛。

中国的旅游行业发展太过迅速，导游水平参差不齐。3月开始碧山选拔了一批优秀的导游进行内部培训，我们希望凝聚起中国最好的导游联盟，不只是从知识层面，而是从服务理念、讲故事的能力方面提升导游的质量。

我们还计划寻找更多愿意共享知识的专家。碧山的客人大多有高教育背景，对于细分话题研究得很深。我们期待更多的专家加入，把目的地用更深入浅出的方式给讲活了。

3.我们想作为平台，传递更多中国故事，展现更多中国文化，打造全球社区。

2000年，在中国充斥着大巴团低价团购物团的环境下，我们第一个提出“不进店”，“导游不拿回扣”的概念，针对空白的高端入境市场提供定制旅行服务，带着希望了解更立体的中国的外国人，避开旅行团，走更深度的线路，同时卸下他们的戒备，拥抱中国的人情与文化。

而在20年后的现在，在民族主义和自我利益日益高涨的环境下，我们将致力于与世界分享那些能够激发思考，展现最佳人文精神的中国故事。我们倡导建立一个互相尊重、互相连结的全球社区，在世界这个多元的舞台上，即使我们的语言、肤色甚至是立场不同，但我们对能够带给我们幸福感的美好事物的感知是相通的。以旅行为基础，展示中国的野性与魅力，是为WildChina。

感谢这20年来伴随我们共同成长的粉丝，客人，伙伴，以及来来往往所有的碧山人。

别让疫情压制了我们好奇的心。

共勉。

如果您对碧山有什么建议，或者合作的需求，欢迎留言或通过上方小程序告诉我们您的想法，谢谢！

敬请关注碧山WildChina20周年——“回馈Giving Back”的后续活动预告。

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