外贸社媒运营 | 掌握这些海外社媒营销技巧能让你询盘不断、订单爆增！

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前不久，我们刚刚分享过：国外客户都习惯用哪些社交软件？而针对海外社交媒体平台，做好正确的认知和定位，掌握灵活的思维和技巧，并加以坚持，会给自己带来源源不断的询盘。

但是，如何做好海外社交媒体营销？这就给外贸人的营销之路出了一道难题。

想进行海外社交媒体营销，一系列的问题都需要在营销过程中不断地去观察、摸索、调整和优化，才能让海外社交媒体营销得到所预期的回报。先明白两点：

01

明确营销目标

营销目标会影响到具体的营销策略及社媒平台的选择，比如想要建立品牌认知就应侧重内容营销、病毒营销及受众互动，想要扩大客户群就可以尝试使用LinkedIn和Facebook。想要改善客户服务就可以选择更灵活的Facebook和Twitter即时通讯。

海外社交媒体平台属性：Facebook人气最高，LinkedIn最专业，Twitter信息传播最快，Instagram最年轻。

02

多了解，多互动，多主动

01.社交媒体营销有很独特的一方面，那就是你可以与你的粉丝群互动，他们当中或许有你的潜在客户。你可以关注他们的动态，看到他们的日常生活，以便更好的调整自己的营销策略。

02.人们玩社交媒体，但也不会喜欢看你的营销广告。所以你发布的内容，不能条条像是广告，不要让你自己看起来像个微商(非贬义)那样。其实他们希望看到的是欢乐、有意义的优质内容，和他们多互动。先喜欢上你的内容，然后对你感兴趣，从而接受你。

03.主动寻找客户，在社交媒体平台上，你需要尽可能多的加入到一些与你产品或者行业相关的小组中。在这些小组中与他们交朋友，慢慢的让他们对你感兴趣，再给出你的链接，或许你的成功几率会变得很大。主动添加目标客户，也是同理。

我们继续来分解在不同的海外社交媒体平台上，你应该做好什么？

01

Facebook

Facebook可谓是用户大王了，每月活跃用户超过16.5亿，而且几乎每个年龄段的用户都很活跃，是一个极其多样化的平台。此外，研究发现16.5亿用户中有一半的用户会在Facebook上点赞品牌页面甚至互动，非常有利于中小企业吸粉并且增加热度。工具可以参考：外贸社媒运营系列 | 17款必备的Facebook营销工具，必须收藏！

Facebook能对企业的益处：

• 用户在搜寻企业产品或服务时更容易被找到

• 与客户及潜在客户更紧密的联系在一起

• 为企业自身创造一个交流社区

• 能更直接的推广企业所创造的资源

如何从Facebook为网站带来流量？

01.充分利用个人信息资资源

Facebook是交流式社区，人们都喜欢找寻自己感兴趣的人或者事，那么此时如何写出一个让人们眼前一亮的个性化资料，就是大家所必须去研究的。

02.在涂鸦墙和照片夹中放置有关网站的各类图片和信息

Facebook的涂鸦墙很像是中国的微博，能够让你写出现在的心情。另外就是常见的照片夹，平时大家制作的网站推广的图片和网站的logo可以派上用场了。

03.建立起你自己的网络

Facebook是一个交友式的互动平台，你要学会建立起自己的友谊圈子，发掘对你的网站感兴趣的人群。

04.经常保持更新

必须时常保持你的Facebook的各类信息包括博客的文章更新，这样才能持续引来流量。

05.活跃起来

如何让你的Facebook主页受到更多人的关注，或者给人留下最深的印象呢？坐等可不行，必须活跃起来。多去参与别人的博客分享，多参加各类的圈子。 

06.安排好你的个人主页

Facebook的应用很灵活，安排好自己需要的应用，充分利用rss的提交功能。

7.确定哪些是你需要的应用

Facebook的众多应用，挑选你最擅长和最需要的放在首页，例如链接的发布和博客。

8.使用Facebook的广告联盟

Facebook提供它网站的内部广告联盟，也可以说是ppc，此项功能属于付费的功能，看自己的使用情况了。

更多Facebook的技巧，参考：1、外贸社媒课堂 | 全网最全Facebook各类账号的科普知识！2.外贸社媒课堂 | 干货 ｜ 用Facebook开发客户的心得与技巧！3.外贸社媒课堂 | Facebook群组开发客户的方法来咯~

02

Twitter

Twitter和微博一样有字数限制，商家只能使用250字符的“推文”与受众互动。虽然Twitter有字数限制，但Twitter是一个绝佳的教育市场的平台。据调查，67％的用户更有可能选择他们在Twitter上关注的品牌。

Twitter上最大的用户群是年龄在18-29岁之间的男性和女性。

Twitter的主要业务用途包括与粉丝互动，回答问题，解决投诉，以及为网站引流，虽然250个字符很短，但许多品牌都认为Twitter是最快速简单的与消费者联系互动的方式之一。

他的职责就像一个网上客户服务代表，随时随地高效解决客户疑问。因此，Twitter被视为与消费者建立强大互动为网站引流以及提高转化率的最佳渠道。

更多Twitter的技巧，参考：Twitter新手使用操作指南。

03

LinkedIn

LinkedIn最初是一个旨在帮助职场专业人士相互联系的沟通平台，但它已发展成为一个庞大的社交渠道。可以回顾学习：外贸客户开发系列 | 必学技！外贸神器之独孤九式让你在领英/Linkedin客户开发上事半功倍、无往不胜！

专业人士不仅可以互相连接（connect），还可以分享行业见解，求职者还可以接受求职面试，或公司会寻找潜在的招聘候选人。LinkedIn超5亿用户中的大多数包括年龄在30-64岁之间完成高等教育学习的用户。

使用LinkedIn开发客户的5种方法：

• 拓展积累人脉关系

• 提高可见度

• 增加建立更多联系的机会

• 提高你个人资料页面的Google PR值

• 做搜索引擎优化

更多LinkedIn的技巧，参考：1.外贸社媒运营系列 | 什么样的Linkedin/领英动态和文章能带来询盘？2.外贸社媒运营 | 外贸社交营销：LinkedIn 加人小技巧，值得收藏！3.外贸社媒运营系列 | 15款必备的LinkedIn营销工具，值得品鉴！

04

YouTube

我们都知道，YouTube是全球第二大搜索引擎，多元文化的聚集地。值得一提的是，大部分用户在热衷于YouTube原创视频的同时，更喜欢在YouTube上看广告。

据报告，每年较热门的YouTube视频当中就有很大一部分是广告内容。YouTube上的广告形式多样，其中较受欢迎的是，6秒可跳过的插屏广告。与国内视频网站强制用户观看长达2分钟广告不同，YouTube广告只看6秒就可跳过，此种机制，不仅尊重用户，更对广告主有益。

更多YouTube的技巧，参考：1.外贸社媒运营系列 | 外贸人，Yutube营销，提升业绩好方法 2.短视频时代 | YouTube营销的魅力、获客方式、排名提升之谜的可操作性步骤全在这！3.谷歌SEO：如何优化YouTube视频

05

Instagram

Instagram是一个纯视觉化的移动端平台，超过80%的用户会真实地在Instagram上进行购买消费或者是搜寻他们计划购入的商品。

如何在Instagram上进行购买呢？Instagram在2016年年底提出了Shoppable Posts的功能，这项功能于2018正式推出，用户也正是通过Instagram上的这一个功能进行购买的。

营销技巧分享：

01.高清、美观的图片很重要。Instagram是一个视觉化的平台，人们首先看到的是产品的图片，之后才是文本信息。

02.让消费者觉得自己就缺这样东西。想要做到这一点最好的办法就是生活化的摄影作品。一张有人在使用或者穿戴着某样商品的照片再有说服力不过了。要向消费者传达出，在使用某样商品后他们的生活质量有明显的提高这种信息。

更多Instagram的技巧，参考：3800字长文总结Instagram营销心得。

06

Pinterest

熟悉Pinterest的用户都知道，Pinterest是有自己一套语言符号的。也就是意味着，Pinterest有自己独特的销售方式。

以前人们在看到某样很喜欢的物品，必须得花精力去找，并且存在找不到的可能性，但是Pinterest解决了这个问题。

Pinterest上带有蓝色标价的帖子，就意味着这件商品是可以购买的。可以利用Pinterest这个可购买功能将Pinterest账号与企业官网联系起来。

营销技巧分享：

01.Pinterest上的帖子不会消失，由于用户的转发或者保存，这些帖子在被上传之后会存在很长一段时间，一家商品信息可能在上传两年后都还在继续流传着。

02.关键词在广告定位方面，Pinterest有着其他社交平台不具有的一项功能，商家可以使用一些消费者可能会搜索的关键词进行定位消费者。

更多Pinterest的技巧，参考：最详细的Pinterest营销技巧整理。

正因为海外社交媒体平台的重要性和独特性，才让越来越多的外贸人在进行外贸营销推广时选择海外社交媒体。尤其是在疫情的世界性背景下，更提醒了外贸人应该通过海外社交媒体等网络方式，积极主动的开发客户，抢占市场，培养买家。

更多海外社交媒体平台综合技巧，参考：1.使用海外社交媒体最容易忽略的细节。2.更新海外社交媒体平台的最佳时间。

以上文章来自外贸营销俱乐部、外贸充电站的总结，仅供学习交流，如侵即删~

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