【e医疗原创】孙立峰：一个PM的终极之战！

EHC

e医疗专栏作家：孙立峰

深圳市宁远科技股份有限公司深圳区总经理

　　之前分享的诸多项目管理内容，以细节定成败的良好过程管理，其目的无疑是有一个好的收尾，做项目是以结果为导向，目标是：验收。

　　项目立项、制定项目章程、识别干系人、工作任务分解、制定实施计划、召开项目启动会、系统培训、基础字典准备、需求管理、路演直至项目上线，而这些重大里程碑只是两万五千里长征的结束。

　　革命尚未成功，项目验收才是公司想要达到的结果；同志仍需努力，方能结项回款，项目团队才有奖金，项目经理才能加薪晋职，迎娶白富美，走向人生巅峰。

　　验收的标准流程，在“标准实施过程定义指南”有所阐述（点击阅读：【e医疗原创】孙立峰：标准实施过程定义指南），有意思的是文化不同也有南北差异。依然是北方粗旷，南方精细，精细到无责状态（无人担责）。作为项目经理自己要做好功课，所谓没组织，没验收，首先准备完善的验收报告，即使在南方打仗也游刃有余。

　　验收报告的目录大致如下。

项目概况表　涵盖的主要内容是：项目名称、承建单位、合同编号、实施团队（项目经理、项目成员）、实施开始日期、竣工日期、竣工具备的条件（系统安装、组织机构、各科室常用功能完善、使用科室培训、管理员培训、科室功能确认、建设单位主管部门意见）。

竣工验收申请书　申请书需向医院标明如下几层意思

（1）根据我方与贵院所签订的某协议（附合同编号）,经过这一段时间的技术开发工程实施，在医院各个相关部门的配合下，我方与贵院共同完成了该信息化系统建设。

（2）我司已针对各使用科室人员、信息员、管理员进行系统培训，已经掌握了系统的应用与维护，并与某年某月某日上线，系统运行至今稳定，功能满足科室需求。

（3）基于以上事实，本项目已具备整体验收条件，特此请示，要求贵院组织专家验收。

竣工验收意见表

（1）整体验收表格内容：项目编号、项目名称、项目内容（安装、调试系统，配合各科室并根据各科室需求更改系统的使用功能）、承建单位及验收负责人签字、建设单位及验收负责人签字。

（2）验收内容：系统服务器程序数据库是否已经安装到位、系统是否正常运行、软件是否安装好并正常使用、是否进行了科室人员使用培训、是否进行了系统管理员培训、软件功能列表，科室是否签字确认，此表是由信息科工程师和主任确认签签字。

（3）存在的问题与解决计划（收付双方共同确认），即验收备忘录。

（4）验收专家组成员签名及验收结论，承建方、建设方双方代表签字。

成果物移交

（1）项目管理文档：项目进度计划、项目质量计划、项目沟通计划、项目日/周/月/年报。

（2）系统软件设计文档：需求分析、概要设计、详细设计、规格设计、数据库设计。

（3）测试文档：单元测试、集成测试、用户接受测试。

（4）系统维护和操作手册：配置说明、系统说明书、使用手册、维护手册。

（5）培训文档：培训计划、培训手册、培训签到表。

1

（6）变更管理文档：变更管理；

1

（7）制度文档。各科室功能列表将各系统按使用科室分解招标技术参数，按公司自核、使用科室的责任人签字、信息科负责人签字逐一签署。

验收备忘录

　　不同的项目，不同的客户会有不同的验收报告，作为承建方PMO或相关部门应具有完整的模版，而作为项目经理在项目章程受命的那一刻，就应该准备及着手准备验收时涉及的过程文档，并按系列的项目管理体系开展工作。

　　对内做好准备，对外则依然要多花时间和客户沟通，清楚知道客户的验收流程是什么，谁牵头组织，哪些人参加、要什么文件、走什么程序、哪些人签字，最后输出什么文档等等都要清楚，再针对性的调整验收报告内容及流程。

　　这便是一个PM的终极之战！

回顾一下整个流程

【e医疗原创】商品化的产品，标准化的交付

-end-

推  荐

近期专题推荐

***《科技新时代》e医疗订阅方式请参考本公众号菜单栏“我们-杂志订阅”

***除本刊所有版权图片外，本文中其余图片来源为360图片，若涉及版权问题，请与我们联系删除事宜。

©以上文章来源

e医疗2016年12月刊原创文章，转载请注明来源。