前言:第一次见运达,就被她身上的反差感吸引了。短发圆脸,一抬头,猫似的大眼睛锐利地看向你。然而一瞬间,猫咪滤镜就被霸气学姐的气场取代了——她表情严肃且认真,语速快且利落地交待着工作事宜,仿佛一位久经沙场的指挥。
第二次见运达是在益微青年(EV)的机构年会,同事和几位老志愿者在办公室举办圣诞趴,节目单上是大家各种创意的才艺,最后一行则写着“做饭,表演者:运达”。等到热闹的联欢会一结束,运达系着围裙温柔出现,端上在厨房默默烹饪了2个小时的饭菜。
运达就是这么一个“表里不一”的强大女孩。2次甘肃山区支教之后,运达作为会务志愿者陆续参加了EV2016-2018年四次大型活动,毕业后依然和EV保持着联络,先后就职于创投和互联网公司。她将自己视为EV的“共事者”,认为工作之后用到的很多能力,都是在EV学的,“EV是我的第二个家”。
我的志愿服务基本上都是跟小孩子相关的,而且周期都比较长。我从大二开始参加志愿活动,参与的第一个项目是音画梦想的,它是一家致力于以艺术教育为手段促进教育公平的教育公益组织。那个时候我们志愿者会在每周三或者周四的下午,去到北京的打工子弟小学,给他们上艺术类的课程。大部分的志愿者都有艺术基础,比如绘画、唱歌之类的。我都不太会,就非常勤恳地按照教案备课,我选的大多是手工课,自己练好再去教小朋友。就这样做了两个学期。后来因为这段经历,我入选了益微青年(EV)暑期的乡村夏令营队长,冬天先跟EV全职去甘肃定西的锦钊小学给当地孩子开展冬令营,然后夏天作为志愿者队长去开展夏令营。我们冬天去的时候,孩子们都还比较拘谨,比较羞涩,可能因为当时那个学校也是第一次接收支教团队。第二年夏天的时候那些孩子们都更加大方一点,更自信一点,家长们和学校的老师也都有这样的感觉。大三我还参加了SK Sunny 大学生志愿者服务行动,在北京、上海等地招募大学生志愿者围绕教育、环保、慈善、弱势群体等主题,自主设计和实施公益活动。我参与过2期活动,每期活动的周期是一个学期。当时我们学校队伍的主题是教育和弱势群体。一期是听障儿童关怀,陪伴他们一起做游戏,一起聆听和感受自然的声音,雷声、雨声和各种动物的声音;还有一期是环卫工人子女的教育关怀,我们联系到石景山的一个环卫所,利用周末的时候给环卫工人子女做一些课外辅导,包括英语课、兴趣课、亲子互动课等。第一份工作,我入职了一个做融资服务的公司,主要是帮助创业者拿到投资。我们把在整个融资过程中的一些可以标准化的事情拿出来做成课程,这样可以普及到更多的创业者,也尽可能传递一些好的创业方法,让创业者少走弯路。很长一段时间我都在做创业者培训,就类似EV培训大学生怎么去支教一样。现在第二份工作与它相比,跨度也非常大。我大学的专业是会计专业,我也是班里很少有的在从事互联网相关工作的人,所以职场上用到的能力基本上都是专业课之外的。我在工作之后常用到的沟通协调、统筹、复盘等等能力,现在后知后觉,很多都来自EV的帮助。相信每一个刚与EV团队接触的大学生志愿者,都会有平等对话和被尊重的感觉。EVer非常有同理心,不管是什么问题,都会耐心倾听,慎重对待,真诚反馈。尤其是之前EV夏令营项目的主管瑞姐沟通能力就很强,把事情讲清楚、明白,不卑不亢的。和EV每一次的接触,都让我觉得很舒心,所以我也会在日常生活中、工作中也要求自己尽量保持同理心,照顾身边人。不管是之前与创业者学员、投资人嘉宾沟通,还是现在与其他部门配合也好,我可能都可以在更短的时间拿到更有效的结果、更快的解决方案。在EV,总结复盘用的特别多。支教出发之前或者开始策划一个大型活动之前,就一定好目标123、分几步去完成以及每个人负责的事项。结束之后,再对比一下目标,去分析到底哪里做得好,哪里做得不好及下次应该改如何优化。这一点让我在后来工作的时候受益颇多,少走了很多弯路。统筹的能力也是在参与过EV很多的项目逐步培养起来的。EV团队人不多,但效率超高,执行力超强。每一次的大型营会,几百人的培训,从内容流程设计到会务安排,前期筹备到落地执行,每个人都各司其职。在保证高效运转,还能够让每一位参与者都能够有很好的感触,关怀到每一个角色,我觉得真的非常牛。我自己非常有幸地参与了4次会务支持,每一次都能感受到团队的默契配合,我觉得这些默契配合、有条不紊就来自于事前的完备统筹。因为这些经验,工作后我做很多线下活动的时候都得心应手。除此之外,之前EV带领我们做过很多实践训练,如何把一件事情从头到尾地规划出来,队名、方案、夏令营排期等等,思考到什么时间点有什么样的结果。尤其做队长的时候,要同时多线协调。你要协调你的队员、支教学校还有EV等各个利益相关方,同时对接很多方的需求,需要把优先级排好,再一个个解决。能够处理好多线的问题之后,再回来处理一些单线的问题就会so easy。上班之后,你可能会跟很多的人沟通,有很多的项目要跟,有各种各样的讨论会、项目会,你会可能发现很多会议的节奏都非常的混乱。我冬令营的队长晓雯姐,她是一个目标感很强,有清晰规划的人,会提前计划好会议主题,并在会议过程中强有力的掌控节奏,非常有节奏地推进。我们冬令营的时候,每天晚上的日会都非常有节奏,发散讨论了,晓雯姐会拉回来;重要事项晓雯姐也会盯着,一定要有结论或者推进。另外,我现在解决问题的时候,会常常多问一个为什么。比某个环节的流程问题的时候,我可能往前往后,多考虑一些,也会尽量多去想几个解决方案。这个可能也是当时参与EV活动时经常会有plan A/B训练。EV给我打开了很多扇窗,让我见到了很多东西。这些可能在当时并没有感觉,不知道这些东西能干嘛,但是等到后来工作的时候,就会发现很多事情是相通的。参加EV活动后,对自己最大的发现就是,我没想到我自己这么厉害。
EV让我相信自己可以是一个非常独立自信有担当的人,而且我就是一个独立自信有担当的人。这个过程是循序渐进的。EV会让你从一件小事情开始做,而且非常地慢。先教你一下,给你一些可以学习、可以参考的东西,比如队长先给你打个样,然后你再去做。EV本来的立意也是帮助大学生成长,我觉得这个立意的效果是很好的。刚进入大学,很多人可能都会有一种自己这么普通、什么事也不会的感觉,就去虚度时光。在EV的话,它会引导你、带你去做很多事,然后再放开手让你自己去做。在这个过程中,我对自己的认识就不一样了。我现在能够想出来的各种高光时刻,很多都跟EV相关。比如在支教结营活动的时候,很多家长都来参加,小孩带着爸爸妈妈来,还有附近的乡亲。那一刻我觉得挺高光的。我能够保证20多天非常顺利,没有出任何差错。我们给所有小孩拍了照片,所有的家长们也都很开心。还有2016年EV的五一集训营,我和小伙伴搞定了300多人的住宿和分房,这不是一件很容易的事情。而且第一次站在台上对那么多人说话,我其实会有一点害羞和扭捏的,所以这是个挺大的挑战。这些成就感就会让我更加悦纳和接受自己。我记得我们支教会带小孩子读绘本,里面有一些立意非常好的东西,记得有一个绘本大意是介绍各种不同的东西,虽然形状不一样、功能不一样,但我们都是有用的,像人和人会的东西不一样,但都有价值。我们其实也还是个孩子,以前也没有人跟我们讲这些。比如怎么样去接受自己,怎么样更爱自己,怎么样跟身边的朋友们相处等等,在给孩子们准备这些内容的时候,我们也学了一遍,有很多成长和提升。我现在还是会关注山区小孩,每次在朋友圈里看到有人分享相关的活动我都会比较关注。前段时间看到飞蚂蚁有一个活动——收集二手玩偶、洗净消毒后再送去山村小孩。因为曾经支教的原因,我知道小孩子们确实没有什么玩具,所以收拾了家里玩仔,也邀请了身边的同事一起参与。之前我实习和leader沟通转正,我说我不太想要工作,想去NGO做公益。他和我说做公益不只是去NGO里面工作这一个方式,你好好的工作,有很高的工资,你纳的税多,其中会有一部分会变成中国扶贫基金里面的一部分,也是在做公益。所以我从拿到第一笔工资就一直都在给EV月捐。我觉得我努力工作,其中有一点工资还是会回到我想做的这件事情上面的。我们每个人做好自己社会身份的事情,承担好社会职责,最后也会回到初心。做创业者培训的时候,我自己还是有一点点“情怀”的,还是能为这个世界做出一点改变,就像EV在做的事情一样。因为一些医疗、科技、教育等行业的创业者,他们能够带动和改变的真的很多,我们支持或帮助他们去创业,也是一种推动社会创新的方式。这就是当时我非常喜欢自己工作的原因。到现在我也还没有完全放弃去EV或者去其他的NGO工作。我只是觉得自己的社会阅历、人生经验都还不够,不太能去做大学生的导师,或者有能力做好事情。我希望自己能成为一个让大家都有一点点尊敬和认同的人,或者各方面更成熟的一个人,这样再做一些相关的事情的话,可能会做得更好一点。
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