发布｜上海市博物馆新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指南

弘博网 2023-10-07

为全面落实新冠肺炎疫情防控部署，上海市文化旅游局会同相关行业组织，研究制定了文化旅游行业新冠肺炎疫情防控工作指南，涵盖了博物馆、A级旅游景区、演出场馆、娱乐场所、旅游住宿业等11类行业或场馆设施。《工作指南》对内部防控管理、恢复开放后的防控措施、应急管理等均作出明确的细化要求。其中，还根据行业特点，对日接待量、瞬时流量、实名参观游览等作出个性化规定。

上海市博物馆新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指南

总体要求

1. 各博物馆应高度重视新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，成立本馆“新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组”，由主要负责人任组长，根据本市防控工作部署和疫情动态变化情况，全面统筹落实本馆疫情防控和有序恢复开放工作。

2. 应建立疫情防控和恢复开放工作机制，强化协调联动、疫情监测和信息报送机制，明确各部门具体职责，按照“一馆一策、一馆一案”的原则，结合实际制定本馆新冠肺炎疫情防控和恢复对外开放的工作规范及应急预案，加强演练，确保有效实施。

3. 在疫情防控的同时，要充分利用互联网技术，进一步认真梳理数字资源，依托网站、微信公众号、各类平台等载体，推出更多高质量数字化展览、远程教育、互动活动等线上服务。

4. 应根据全市疫情防控情况，按照市疫情防控工作领导小组的统一部署，在允许开放后，逐步有序恢复开放。鼓励博物馆在恢复开放后，采取门票减免、开辟绿色通道等举措，向医务工作者提供更多优惠政策和服务。

5. 要通过线上、线下等多渠道及时做好公告公示工作。入馆口醒目位置应设立告示牌，明确开放时间、服务项目、观众须知及疫情防控措施等内容，并公布所在地疾病控制中心电话，引导观众有序参观。

内部防控措施

6. 建立员工健康档案，实行员工每日健康登记制度，利用“随申码”等智慧化手段强化员工健康监测。员工入馆必须佩带口罩，进行体温检测，并做好记录。如有出现发热、咳嗽等不适症状的，应立即督促其及时就医，并向其所在社区及相关部门报告有关情况。

7. 加强办公区域和公共区域通风换气。空调通风系统为全空气系统时，应关闭回风阀，采用全新风方式运行；空调通风系统为风机盘管加新风系统时，应当确保新风直接取自室外，同时保证排风系统正常运行。使用空调区域待运营结束后应确保新风与排风系统继续运行1小时，进行全面通风换气。在落实集中空调使用相关措施时，应充分考虑文物保护要求，确保文物藏品不受损，并按时进行清洁、消毒。

8. 员工办公距离应保持1米以上，减少人员聚集，减少会议频次，控制会议规模。员工用餐采用分时段就餐或分餐制。

9. 成立专门的消毒工作小组和督查小组，负责馆内各区域的消毒和检查落实工作，并建立消毒、检查等台账，做到有据可查、有迹可循。

10. 密切关注员工的心理健康，做好心理调适，合理安排工作时间和工作质量，倡导员工适度锻炼，推行健康生活方式。

恢复开放后的防控措施

（一）准备工作

11. 全力落实新冠肺炎疫情防控资金保障，配备足够的口罩、消毒液、酒精、手套、非接触式测温设备等防控用品，确保满足防控和恢复开放需要。

12. 恢复对外开放前，应通过网上培训等形式，开展疫情防控的全员培训。开放一线人员对新冠肺炎疫情防控要达到应知应会，并具有应急处理突发事件的能力。

13. 加强场馆恢复开放前的安全排查，重点对公共场所、设施设备等重点区域和部位，开展体检式检查，消除隐患，确保参观环境安全健康。

14. 恢复开放前，应对展厅和开放区域进行防疫安全评估，不符合开放条件的展厅、展区和展项，应暂不对外开放。裸置文物较多且在消毒时无法采取有效保护措施的展厅或展区，应暂不开放。观众餐厅、饮食售卖点、影剧院、宣教场所等人员集聚区域，应暂时关闭。

（二）开放服务

15. 鼓励实行预约参观等限流措施，合理安排预约参观时间，避免集中入馆，妥善安排观众错时、分批入馆。日接待量应不超过原定日最大承载量的50%，瞬时观众流量不超过原定最大瞬时流量的30%，确保观众参观间距达1.5米以上。

16. 实行观众入馆必检。在入馆处对所有观众进行体温检测，发现有体温高于37.3℃、或有咳嗽、气促等异常现象的，谢绝入馆参观，并劝其至医疗机构发热门诊就诊。所有入馆观众必须全程佩戴口罩。