十座言过其实的旅游城市 | 张家界：韩国欧巴的心头肉

丨导 读 

尽管经济垫底，但张家界依旧底气十足，十几年前就被引入韩国，在民众间好评如潮。未来的张家界，肯定不是单一旅游业支撑起来的城市，上下游产业链衣、食、住以及行产生的一切行为、消费、活动数据，都可以转化为生产力。

  文/顾天杰

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这里的文章蕴含了二十年的心血，不看叶檀财经，怎么看懂市场？不进入叶檀财经檀香社，怎么战胜市场？

城市经济分析是《叶檀财经》的特点之一，如果按照十大看好的城市、十大卫星城投资，能抓住中国新兴城市群中的黑马。

每周一，我们分析城市，从6月26开始，我们陆续分析受到冷遇的地级及地级以上城市。

截止2017年3月，全中国总计有334个地级行政区，其中有293个地级市、30个自治区、3个盟。《叶檀财经》将目光转向293个地级市，详细排查每个城市的性格、经济、文化与居民生活情况，除了GDP、消费、交通和人口等常规数据，更注重城市自身的深度挖掘，与周边中心/核心城的协调发展。

剔除已经写过的城市之后，剩余260个城市，面对庞大的任务，我们从交通规划、经济数据、人口流入以及城市性格四个方面进行比较。

在地级市中，我们进行不同的组合，现在做旅游城市，先写十座言过其实的旅游城市。

奇峰三千 秀水八百 旅游建市

张家界，可以拍仙侠片。

武陵源奇特的砂岩峰林、壮丽的喀斯特地貌，天门山玻璃栈道，海拔1400米的鬼谷栈道悬于峭壁之上，万丈深渊的钢化玻璃。虽然只有60米，却是整个景区最惊险刺激之地。

张家界“界”据说是明崇祯三年（1630年），张万聪第6代孙张再弘被赐团官，设衙署于此。这一带成为张氏世袭土地，被当地人称为“张家界”。一直到20世纪末，张氏子孙居住在此已有17代人，后裔近千。

张姓图腾

跟美国西部石穹一样，张家界不以历史见长，以自然景色见长。张家界是中国首个因旅游建市的城市，可见旅游有多牛。1978年，张家界林场拉开了湖南旅游开发序幕。1982年，建立张家界国家森林公园，张姓聚集的张家界村由公园代管。1982年9月，张家界国家森林公园成为中国第一个国家森林公园，弥补了此前没有国家公园的遗憾。

因为名气太大，盖过了原本的市名大庸，于是在1994年4月4日，国务院批准将大庸市更名为张家界市。

经济垫底咱不怕 还有旅游挑大梁 干嘛非要有工业

张家界是湖南省的经济弱市。2015和2016年GDP总量分别为447.7亿元和497.6亿元，均位于湖南13个地级市的末尾。GDP增速还算争气，在2015和2016年分别位于全省第9和第4位。

旅游已成为张家界支柱产业。根据2016年统计公报，全市三次产业结构为11.3:21.5:67.2。工业增加值占地区生产总值的17.6%。第一、二、三产业对经济增长贡献率分别为5.1%、15.8%和79.1%。

张家界黄龙洞

张家界第三产业极大地带动了当地经济。全市第三产业增加值从2005年的64.2亿增加至2011年的182.9亿。2011年服务业完成各种税收12.75亿，占税收总收入的69.1%，其中国税收入占国税总收入的62.7%；地税占地税总收入的73.2%。

服务业通过税收极大地支持了一、二产业发展，同时又成为吸纳劳动力就业的主要渠道，从2007到2011年，就业人口所占比重呈逐年增长，由26.74%提高到31.23%。并且，大热的旅游区当地人不会太穷，随便做个小买卖就能过日子。这点跟凤凰很像，政府没什么钱，民间绝对不穷，这也算是好事。

韩国人对张家界是真爱

韩国游客对张家界的爱，最为持久。当地旅游部门统计显示，韩国一直是张家界最大入境客源地，每年韩国游客占韩国旅华总人数的10%以上。在张家界境外游客中，韩国游客占63.37%，稳居第一位。

早在十年前，韩国游客已经大规模前往张家界旅游。2015年，张家界接待韩国团体游客26.78万人次，后四位客源地分别为：中国台湾、泰国、中国香港和马来西亚，人数从5万到1万不等。四个地区加总都不及韩国游客多，看来韩国人对张家界是真爱。

将张家界引入韩国的最大功臣，是原韩国旅游观光公社社长赵洪奎先生。2001年，赵洪奎应邀参加在宝峰湖风景区举行的张家界国际森林保护节，对当地的奇山秀水和浓郁民俗风情惊叹不已，回国后依靠其自身巨大影响力，在韩国刮起一股张家界旋风。

十几年前的张家界，只凭一个韩国人，就能够进行文化旅游逆向输出，想想都不可思议。

一个韩国人，不远千里将中国的旅游景点引入韩国，一干就是十几年，这是一种怎样的精神？

当然张家界也迅速跟上，双方大力推广，终于使其在韩国群众中间知名度大增。年轻纷纷以“把父母送到张家界旅游”当作孝礼，成为一股潮流。孝敬父母，就送他们到张家界旅游的想法，渐渐传播开来。

曾经听一位朋友说，有些韩国老人甚至会在张家界购置房产，一次旅游看到过一辆几十个座位的大巴上，坐满了银发老人，只有一两对中国游客。武陵源区的大街小巷还有韩文指示，英文变得不那么常见。东北的鲜族人很多选择在景区打工，懂韩语的导游还很吃香。连与游客合影的土家族姑娘，也会用简单韩语拉游客合影，山中到处是韩国人留下的到此一游。

一些游记中写到，最有趣的是在一处休息亭中，韩国人在一面墙上和屋顶上贴满了名片，还用名片做了许多纸灯笼挂在梁上。

多好的机会，让韩国人过来，做成特色服务，张家界的诸多特色之上，加上了漂亮的一点。

一个韩国还不够 旅游国际化是出路

张家界奇山异水甲天下，但旅游短板明显。一是旅游消费产业链不全，二是国际化不足。换句话说，张家界的服务跟杭州、瑞士相比，差太远了。

当地旅游产业链条不完善，消费场所和特色产品不够多，买的纪念品都是义乌的，吃餐饭就是农家乐的水准，人到张家界去，看看景色、拍拍屁股走了，不在当地消费。

2015年，张家界市旅游消费品零售总额177.4亿，人均旅游消费只有760元，休闲娱乐和旅游购物消费占总消费的比重只有11.7%、18.6%，远远低于国内同类旅游城市。绝大部分旅游支出都花在了门票、交通和住宿等固定费用上，当地的服务业看来真不怎么高端。

高水准、有全球知名度的旅游产品不多，国际接待、服务基础设施不足，境外游客出入张家界不够顺畅，估计跟丽江比也差一大截子。

张家界中心城区本就是在一个贫困县城基础上发展起来的，底子薄、基础差、财力弱，城镇化还没有完全，谈何国际化。城市、风貌性格也还没有确定，宁可慢些，不要搞个白痴、难看的高层建筑，做什么现代化。

从2016年的统计公报来看，张家界旅游总收入为443.1亿元，总接待游客量6143万人，整体仅超过开封，收入和游客接待量大约为同时期洛阳的一半，和苏州、杭州这样的旅游国际化旅游城更是没法比。张家界旅游收入仅为杭州的17.23%、苏州的21.32%。

一个以旅游立市的地方，旅游怎么着也得超过洛阳、苏州这些城市吧。

解决短板的方法，提高品牌力度，提高服务水准，把浙江乌镇、北京水镇投资的那套搬过去，也行。旅游业做好了，绿色农业、文化、服务、体育、养老也就起来了。张家界的中心城区、县城、风情镇、特色村共同发展，融合各地区优势和资源，促进区域合作，推进张家界、崀山、桂林旅游一体化走廊的建设，将张家界打造成国际生态旅游度假区。

8月9号，湖南省旅游发展委员会通报了2017年上半年全省旅游投诉和执法检查的情，张家界市成为上半年湖南省受理的旅游投诉量最多的市（州），受理旅游投诉量达到152件，占投诉总数的53.71%。

一方面这里民情彪悍，另外一方面，这里到了旺季，游客也太多了。

旅游数据的张家界范本

张家界倒是不土，旅游数据那是杠杠的。

人太多了？预约吧。

2017年6月，张家界旅游统计大数据平台首个应用落地。景区工作人员可通过平台观察实时景点人数，一旦饱和度超过80%，就会发出红色预警，景区马上启动限流、分流，避免景区人挤人。

当地政府历时六年，研发出了“张家界范本”，填补了中国《旅游业分类》《旅游经济核算》国家级的标准空白。张家界旅游统计研究院，联合省级旅游、财政、质监等部门联合攻关，最终制定出《旅游业分类》《旅游经济核算》《旅游企业游客满意度划分与评定标准》三大标准，全面分级核算湖南省和张家界市旅游经济综合贡献、旅游税收综合贡献和旅游就业综合贡献等数据。

张家界大峡谷玻璃桥名“云天渡”

2015年12月，张家界筹建“旅游城市大数据合作平台”，采用31+100+525模式（31个省市自治区+全国100个重点旅游发展城市+525个创建国家全域旅游示范区），整合旅游大数据和旅游城市基础数据资源，应用大数据、互联网、云计算等技术，为景区决策、企业经营、游客消费、旅游研究和城市发展提供全面服务。

张家界牵头的《旅游业分类》国家标准完全可以扩充升级为国际标准，抢占旅游标准国际话语权，助力张家界旅游业国际化。

未来的张家界，肯定不是单一旅游业支撑起来的城市，上下游产业链衣、食、住以及行产生的一切行为、消费、活动数据，都可以转化为生产力。

张家界有旅游大数据，可以建立一套标准，还可以帮助一大批类似曾经张家界的特色旅游区，这既是商机，也是功德一桩啊。

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