诊所审批放开 | 医生创业要想成先算败

（文/林掌柜，微信公众号：kanbingtong）

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如今，诊所审批放开了（参见《究竟为啥放开诊所审批？| 掌柜视角》），医生创业显然更便利了，但失败掉坑概率也相应更高了。一是创业门槛降低了，冲动型创业自然相对也就多了；二是竞争对手必然猛增，运营难度更大了；三是各种忽悠式创业培训或论坛想尽办法割韭菜，往往只吹成功秘籍，不谈失败掉坑。

现实中，医生创业成功之处往往都大同小异，尤其是在当前市场，更没有什么独门秘笈或致胜绝招。即便有秘籍绝招，也绝非交个几千或数万培训费或参会费就能轻松掌握的。何况台上分享的所谓成功经验，也都是经过事先过滤和演绎的版本，大多数根本无法复制。医生创业失败却是各有各的败点、各掉各的坑。掌柜不谈医生创业如何成功，重点聊聊医生创业都会败在哪里。事实上，少些败点，少掉些坑，往往就能趋向成功，甚至本身就是一种成功。

一、选址过于主观

选址，越来越重要和关键（参见《选址已成为民营医疗机构成败关键要素》），这不仅仅是相对牌照而言，更是市场大势和营销模式变革的要求，还是患者越来越追求服务和体验的要求。医生创业，牌照审批逐步放开，尤其是诊所全面实施备案制，选址就成了考验医生综合能力的一块试金石(参见《独家 | 医生创业：门诊部该如何选址？》、《门诊部选址策略：和大医院做邻居》）。

医生创业，往往不懂得究竟该如何选址，选了也不知道好坏。医生选址决策往往服从于感性，主观臆断型决策尤为常见。有的人选址主要看环境是否熟悉，离单位近或离家近，却忽略了主打专科和病种的受众群体是否契合；有的医生选址片面追求高大上，罔顾物业性价比和业务匹配度；有的医生选址甚至只是一种偶然或缘分，讲究随性和眼缘，正所谓千金难买我乐意，我花自己的钱我就是任性；还有的医生只看区域和地段，根本不管物业的内部架构是否合理，周边综合配套是否完善；有的医生选址主要看好区域未来人气，却没算机构究竟能否熬到有人气的那一天；诸如此类。

二、成本认知短板

医生创业，成本概念往往停留在房租、装修、设备和人力等四个方面的显性成本，而对隐性成本和运营成本知之甚少。掌柜接触过不少医生，有些还是业内知名的大牌专家，往往都只算了机构筹备成本，即需要多少钱才能开业，而对开业后还要多少钱维持运营毫无概念、一脸天真。

事实上，即便是四大显性成本，医生往往也是一知半解。比如，物业租赁协议要签多少年、递增比例、付几压几、免租期都不甚了解。比如软装硬装设计和施工是全给一家好还是分开两家好？包工包料？装修尾款？设备配置先后顺序？哪些一次性划算？哪些可分期？哪些要打包买更划算？人力成本不只是工资和奖金，还有各种社保福利和食宿补贴等，还有各种办公和交通成本。现实中，超预算可谓家常便饭，你得备足粮草。

三、过分迷信关系

医生创业，拿牌照我有关系，批医保我有关系，找患者我有关系，甚至消防环评负责人是我病人或他家谁谁手术就是我开的刀。似乎有了关系，医生创业就一马平川、所向披靡了。然而，一旦真创业了，现实总是啪啪打脸。

关系是资源，尤其是在人情社会的特色国情下，也确实有用。但是，关系也最不牢靠。当前，关系往往适用于时点性事务而不适用于时期性事务，比如拿证有关系自然好办一些，但关系不能保证你日常运营能赚钱；比如拿医保准入，有关系自然也更容易，但每月催拨医保款，关系往往用不上。

四、普遍盲目自信

医生的蜜汁自信集中体现在对运营管理的轻视乃至不屑。临床诊疗硬功夫都能轻松拿下，运营管理这种软功夫有啥难度？很多医生学点运营名词就觉得自己一通百通，看几本营销书就觉得4P、5P乃至更多P都So Easy，技术营销、服务营销乃至品牌营销、全员营销概念张嘴就来。

或许医生还会反驳，你看以前某某某创业都是自己干，不也干得好好的嘛？拜托，那也是以前不是现在。时代不同了，民营医疗的玩法也早变天了。原来不缺病源的，现在也缺了，原来或许只需要医生创始人，现在也得配备运营团队。不然，根本干不过既土豪又凶残的竞争对手。

五、困难预估不足

医生创业，很多人会拿体制内的牛逼史来佐证。比如，自己如何白手起家创立学科或专科，如何从0到1再到科室年收入数千万乃至上亿。说实话，这些顶多说明你见过大世面，顺带体现点你的科室管理才能，运营能力的体现可谓微乎其微。能做收入上亿学科的，往往干不好一家小门诊。

对创业预期往往过于美好顺畅，凡事似乎都会按照预定节奏走，殊不知光筹备都会有诸多变数。环评通不过？装修期延长？消防验收卡壳？人员资质证照不够？卫监验收通不过？好不容易熬到开业，庆典也搞得颇为隆重和声势浩大，真正病人却没来几个。说好的某某大牛来站台或出诊，后面也没声音了，说好能自带流量的医生也没带几个来。

医生创业，九死一生，若没有靠谱的运营团队，更是九十九死一生。要想活，先想死，要想成，先算败。理想很丰满，政策很给力，前景很美好，但现实很骨感，落地很无奈，眼前很苟且。

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