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【大佬说】京东零售轮值CEO徐雷:618成全社会关注的年中消费盛事

网经社 电子商务研究中心 2022-09-24

导读

6月18日,京东零售集团轮值CEO徐雷发布全员信称,要想赢得未来,就必须着眼于行业发展趋势和消费需求的变化,中国网络零售市场乃至中国零售市场将会发生巨大的变化,站在变革的路口,我们必须主动求变。


据网经社(100EC.CN)获悉,京东618期间,整体服务类商品成交额比平时增长了73%;众多品牌在京东618上发布新品,且新品及反向定制商品热销,下单金额同比增长289%



徐雷称,在业务战略上,京东将顺应行业发展趋势、消费需求和自身定位的变化,实施全面的开放战略;在组织架构上,京东将从纵向垂直一体化,调整为积木化的前中后台。在重点建设包含供应链、技术、营销、客服、基础平台业务等在内的大中台的同时,也加速组织的扁平化,使得组织运转更高效。



以下为徐雷全员信原文:


各位京东零售的兄弟姐妹们:


今天是京东的第16个生日了,在这里,我要特别感谢各位的辛勤付出,感谢你们将人生中最美好的年华投入到公司的发展中,与京东共同成长!也要感谢你们的家人默默的付出和支持!


正是因为你们的努力,京东618从2004年一家小小的电商网站的店庆日成长为如今全社会关注、全行业参与的年中消费盛事!


站在京东看中国。


京东618成长的16年,也是中国经济腾飞、人民生活水平提升、消费不断升级的16年。因此,我们也必须要感恩这个时代、感恩我们的消费者。


截至目前,从今年京东618我们看到:中国消费市场持续升级,高品质大牌和进口商品广受欢迎;低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场;不仅实物商品消费持续增长,服务类商品消费也快速提升,618期间整体服务类商品成交额比平时增长了73%;京东成为各大品牌新品首发的首选之地,90%核心品牌在京东618上发布数百万份新品,新品及反向定制商品热销,下单金额同比增长289%。


无疑,这些现象凸显了中国经济持续增长的内生动力和强大韧性,中国内需蕴藏的巨大潜能,也使得今年618成为京东及合作伙伴投入最大的618——千万人合力、百万线下门店齐参与、营销活动覆盖7.5亿消费者。


这其中,京东零售的每位兄弟姐妹都是见证者、亲历者和推动者。正是由于你们的奋力拼搏,京东618才能抓住时代机遇、长成今天的参天大树!


站在中国看京东。


京东零售业务的高速增长,既离不开中国经济和行业的快速发展,也离不开京东持续为用户、行业和社会进行的价值创造。


今天,我们与22万多商家一起,用数以亿计的高品质商品和服务,赢得了3亿多个人、家庭用户的信赖,成为了中国领先的、最受用户信赖的综合零售平台。未来,我们将继续强化“信赖”优势、落实京东零售“以信赖为基础,以客户为中心的价值创造”的经营理念。


值得信赖的平台环境也让合作伙伴的价值得到了最大程度的释放,2018年,京东零售平台上,已经有15个品牌成交额过100亿、159个品牌成交额过10亿,158个品牌成交额在5-10亿元之间!


16年来,在京东及合作伙伴的持续推动下,越来越多的平台纷纷跟随京东的步伐,甚至用“史上最大”的规模和力度,参与到京东618中来。


京东618不仅拉动了消费需求,提振了行业信心,在促进就业等方面也发挥了积极的作用。整个618期间,京东直接带动了22万线上商家、上百万家线下门店以及遍布全国的500多万物流配送、众包服务人员共同参与其中。此外,京东正从零售转型为以零售为基础的技术和服务商,通过持续投入研发,借助于反向定制、“厂直优品”计划等针对供给侧的技术和模式创新,助力实体经济高质量发展,直接或间接带动千万人的稳定就业。我们还将京东的先进模式推广到印尼、泰国市场,积极参与国际竞争及推动进出口贸易发展。


凡是过往,皆为序章。


站在当下看未来。


要想赢得未来,就必须着眼于行业发展趋势和消费需求的变化,中国网络零售市场乃至中国零售市场将会发生巨大的变化,站在变革的路口,我们必须主动求变。


今年年初,京东商城升级为京东零售集团,在经营理念的指引下,开展了全面变革。


业务战略上,我们将顺应行业发展趋势、消费需求和自身定位的变化,实施全面的开放战略,与各方合作伙伴携手,在社交、线下和社区、企业应用等不同场景中进行全渠道业务共创,以构建共赢的零售生态。


组织架构上,我们从纵向垂直一体化,调整为积木化的前中后台。在重点建设包含供应链、技术、营销、客服、基础平台业务等在内的大中台的同时,也在加速组织的扁平化,使得组织运转更高效。


文化建设上,在刘总的带领下,经过多次深入讨论,京东价值观正式升级为“客户为先、诚信、协作、感恩、拼搏、担当”。统一的逻辑、统一的信念,让我们有了统一的步调、统一的目标。


人才发展上,更多年轻人将承担关键任务,走上核心岗位,为组织提供更多的新鲜血液和持续的动能;同时,我们引入人才的脚步也从未停歇。


今年第一季度财报显示出了一系列变革所带来的良好发展态势。这不仅体现在经营业绩上,也体现在今年618期间各个部门、团队之间紧密、顺畅的协作中,更体现在更多年轻人能够独当一面的成长中。这标志着我们的业务、组织、文化和人才变革取得了初步的成效。


同时,我们也必须清醒地认识到,实现远方蓝图的道路注定不会平坦。希望每个京东零售的兄弟姐妹们都能齐心协力,共同把握当下社会和行业发展趋势、共同以变化的眼光来适应新常态、共同保持强烈的拼搏精神!我们一定能共赢未来!


再次感谢为京东618奋战的各位兄弟姐妹们!


京东零售集团轮值CEO徐雷

2019/6/18(文/小橙)



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