【战“疫”】跨境电商服务商在行动！卓志 PingPong 外贸快车八家盘点

网经社电子商务研究中心 2022-09-24

导读：2月24日消息，受疫情影响，跨境电商产业链上的各类服务商也纷纷献爱心或出台抗议举措，包括：卓志、PingPong、外贸快车、汇付天下、递四方、易宝支付、中外运、连连支付等。对此，网经社（100EC.CN）对这八家跨境电商服务商疫情举措进行梳理。

卓志：全球采购与物流网络15天服务救援物资920多万件

2月7日，新型冠状病毒肺炎发生以来，卓志集团一直在行动。据卓志集团发布的数据显示，1月20日-2月5日的15天时间里，卓志集团全球采购和提供全程物流服务的医疗救援物资累计35批次，920多万件，帮助采购的医疗救援物资超5000万人民币，协助运送的医疗救援物资价值达2.8亿人民币。

据网经社获悉，1月20日，卓志成立应急防疫专项行动指挥中心；1月23日，卓志速运团队和采销团队开始在全球寻找医疗用品参与救援；1月24日，卓志跨境电商组织国际义工驰援武汉，从除夕一直奋战至今；卓志联合了国内腾讯公益慈善基金会、普洛斯泉爱基金、壹基金、新阳光基金等，累计从22个国家开发并采购了10个批次，价值超过5000万元救援物资，并提供全程国际物流和清关服务。

（网经社注：图片由卓志提供）

在物流助力上，1月23日，卓志启动了全球物流一级响应，竭尽全力与海外众多航线沟通，力争用最优、最快的航线将来自全球各地的救援物资运达国内目的地；1月26日，卓志正式开通国际捐赠物资进口服务，为所有医疗物资进口免费提供清关申报、免税申报、国际运输方案规划等服务，为国际捐赠物资进入中国提供便利的物流和清关渠道。

PingPong：发布10亿人民币补贴跨境卖家计划

2月18日，新型冠状病毒感染的肺炎疫情产生的影响仍然在持续。为帮助行业切实解决问题，跨境电商收款企业PingPong不仅积极协调全球防疫物资援助雷神山和全国卖家，还发布10亿人民币补贴跨境卖家计划，更在上周通过行业协会向国务院多个职能部门呈交了建议报告。

据网经社获悉，PingPong于近日上线了“重振中国力量，10亿人民币补贴跨境卖家”计划，包括收款类优惠补贴、合作伙伴工具免费开放等。除了率先自发对跨境电商企业进行补贴，PingPong更号召所有从业者一同努力，帮助行业共克时艰，企业可通过定向捐赠方式支持特定区域，PingPong将额外进行补贴，帮助企业的捐赠实现再多一倍。同时，PingPong还在官网开通了跨境卖家互助平台，及时与行业共享有效的货源、物流、平台政策等方面的信息。

为了更好的帮助跨境电商企业解决困难，PingPong还携手中国服务贸易协会、中国跨境电商50人论坛共同发起了“携手互助，共渡难关”的倡议。倡议内容主要包含几点：跨境电商企业与同行共享有效信息；跨境电商平台及时调整平台商家政策，并给予无法正常经营的商家帮助；主要物流企业采取措施确保正常备货发货；金融机构为跨境电商中小企业提供灵活的短、中期金融支持；行业协会与专业组织为跨境电商企业及服务商解决关键、急迫的问题。

外贸快车：补贴2亿支持中国外贸企业拓展全球市场

1月14日，“杭州思亿欧网络科技股份有限公司”发布公告：面对疫情，外贸快车补贴2亿元，支持中国外贸企业拓展全球市场。

思亿欧深耕外贸网络营销领域16年，旗下产品外贸快车预算投入2亿元助力广大外贸企业全面转型数字化营销，帮助外贸企业应对暂时的困难，减负助力。服务包括：即时聊天工具、外贸大讲堂门票、思亿欧商学院学习卡、采购商查询、SNS营销等使用权限，两年服务期限内思亿欧补贴29800-109800元。申请时间：2020年2月13日-2020年3月31日。申请名额：全国10000家。

1月27日，思亿欧网络科技股份有限公司宣布，面对新型冠状病毒肺炎疫情，思亿欧已经通过杭州市江干区红十字会向疫情重灾区武汉捐款100万元，捐赠款项将专项用于支援武汉新型冠状病毒感染肺炎的医疗救治及防控工作。

递四方：推出防疫物资物流解决方案并开通捐赠通道

2月13日，受疫情影响，为保障社会防疫物资运输，共同抗击肺炎疫情，2020年1月25日菜鸟联合海内外物流企业开通国内和全球绿色物流通路，全面助力此次公益行动。跨境电商物流龙头企业4PX递四方最先响应，快速搭建了自澳大利亚、美国、加拿大、日本、英国、德国、西班牙、法国、比利时进口至中国的物流通路，帮助国际华人华侨、公益组织免费运输各类防疫物资。

据网经社获悉，截至目前，递四方海外分公司共累计送达300多万个口罩，20多万双手套、2多万套防护服、5000多套护目镜，为助力祖国抗击疫情做出贡献。

（网经社注：图片采集自递四方）

递四方借助自身完善的全球网点及成熟的转运物流通路，开通了直接落地深圳机场和经香港中转的防疫物资运输专线，优先安排运输和快速清关，确保相关物资无障碍快速通行。

易宝支付：五项举措抗疫定向减免商户手续费

2月3日，针对疫情发展，跨境支付企业易宝支付进行了五项举措共同抗疫。包括：7*24小时服务不打烊、手续费减免、海外物资采购加急付款、签约流程线上便利化、易宝公益在行动。

据网经社获悉，2月起至疫情结束，易宝支付助力跨境电商客户，海外采购驰援疫情防控的物资，一经报备，将实行免支付手续费；对跨境物流企业，针对协助或负责跨境应急医疗物品进口的跨境物流运输费用，对外付汇，将实行免支付手续费;对航空旅游客户，将提供绿色退款通道，对于疫情期间的退款交易减免手续费，与客户共渡难关。

针对跨境电商客户从海外采购防控物资（口罩、防护服、护目镜、洗手液等）需要加急付款的情况，易宝支付将竭尽可能加急处理跨境付款，与客户并肩抗击疫情。

连连支付：携手数十家物流企业驰援抗“疫”

大疫当前，连连一直密切关注新型肺炎疫情的发展，并在第一时间紧急行动，通过集团旗下跨境电商服务在线交易平台LianLian Link发起“海外驰援国内疫情”公益行动，携手中国外运、NTE物流、4PX递四方等优秀物流企业，精准对接捐赠方与受捐机构，以免费或最低成本服务形式，将海外中华儿女及国际友人捐赠的医用口罩、手套、隔离衣、病毒检测试剂盒等抗“疫”物资运送到武汉、杭州等疫情严重地区。

据网经社获悉，截至1月31日，LianLian Link联合了数十家跨境物流服务商及众多国内物流企业参与本次公益行动，共接到来自美国、德国、越南、韩国、日本、泰国、印度、瑞士、加拿大、荷兰、迪拜、俄罗斯、突尼斯、土耳其、伊斯坦布尔、印尼、新加坡、乌克兰、马来西亚、菲律宾、波兰、挪威、法国、巴西等30个国家以及中国香港、台湾地区捐赠物资的跨境物流运输需求，部分已完成运输，部分还在对接中。

据不完全统计，海外运力公益驰援行动运送物资总计将超250万件（套），涵盖80万个医用口罩，12万套防护服，160万只手套，10721副护目镜等。本次捐赠物资对口支援基本以武汉为主，也包括浙江杭州各大医院等地。

汇付天下：捐赠总计520万元人民币抗疫专项资金

2月10日，汇付天下宣布，公司携全体员工将通过上海市慈善基金会捐赠总计520万元人民币抗疫专项资金，主要用于政府和医疗机构为抗疫一线提供医疗物资与资金支持，助力新型冠状病毒感染肺炎疫情抗击与防控。其中210万元将定向用于华山医院新冠肺炎防控工作。

（网经社注：图片采集自汇付天下）

中外运：货运包机从比利时带回135万件防疫物资

从2020年2月4日起，中外运紧急协调航空资源，免费为从法国、比利时、荷兰、德国至中国杭州的捐赠及救济物资提供货运包机航空运输服务。”这是大年初一中外运跨境电商物流有限公司杭州分公司发布的一则消息。这项服务包括欧洲LGG仓库无偿使用、列日-杭州直飞航班一日达免费运输、杭州口岸地区无偿派送等。

当地时间7日上午9时许，比利时列日机场内一架装载135万件防疫物资的波音747-400ERF准时起飞，耗时11小时，预计北京时间8日凌晨4点到达杭州萧山机场。这135万件防疫物资由中国外运负责运输，有86万件是国内外企业和个人捐赠的，采购自意大利、德国、荷兰等国家，在比利时集货发运，其中口罩约81万件。

1月29日，中外运杭州分公司还为来自泰国、越南、俄罗斯等地的口罩、防护服等十多万件捐赠物资免费清关，并派送到抗击疫情第一线的各家医院。（文/小全）

小贴士：

2月17日，网经社宣布启动“春雨行动“计划，出台三项举措：首推“全国中小电商扶持计划”、启动“抗疫情护消费电商消费专项调查”、上线“新冠肺炎物资供需发布公益平台”。加之此前“百家电商抗疫播报行动”和“疫情大数据查询平台”，形成了从资讯播报、数据查询、物资对接、扶持政策、专项调查等“五位一体”全方位的综合服务体系。涉及电商包括京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易严选、蜜芽、贝贝、寺库、途虎养车、阿里巴巴等零售电商；携程、同程艺龙、马蜂窝、滴滴出行、美团、饿了么、哈啰出行等生活服务电商；wish、亚马逊、eBay、敦煌网、考拉海购、洋码头、行云全球汇等跨境电商，及国联股份、慧聪、一亩田、卓尔智联、盘石等产业电商。