【战“疫”】电商在行动！拼多多京东苏宁阿里等平台“助农”措施盘点

网经社电子商务研究中心 2022-09-24

导读

在疫情影响下，农产品滞销问题引起电商平台的关注。为全面解决农产品滞销问题，帮助农民卖出更多农产品，让消费者买到新鲜优质的农产品，拼多多、京东、苏宁、贝店、阿里、快手等电商平台发挥各自优势，发起“助农抗疫”活动，第一时间上线农产品专区。网经社（微信ID:i100ec）盘点电商平台“助农”措施。

拼多多

上线“抗疫农货”专区设置专项农产品补贴

日前，拼多多宣布在其平台的“抗疫助农专区”新增“农产品滞销信息反馈入口”，向全社会征集滞销农产品信息，协助全国各地农户销售农产品。

早在2月10日，拼多多正式上线“抗疫农货”专区，帮助贫困地区和部分农产区解决特殊时期的农产品滞销问题。用户通过App首页焦点图、限时秒杀等入口，以及搜索“助农”、“爱心助农”、“农货”等关键词，均可直达该专区，以优惠价格购买产地直发的水果和蔬菜。

据数据显示，“抗疫农货”专区已覆盖全国近400个农产区、230多个国家级贫困县，商品包括脐橙、苹果、草莓等各类水果和主要生鲜食材。

在“抗疫农货”推进时，拼多多设置了5亿元的专项农产品补贴，以及每单2元的快递补贴，以帮助解决疫情期间的农产品产销对接问题，让农户的收入得到保障。

（网经社注：图片采集自拼多多APP）

京东

开通“生鲜绿色通道” 推动滞销农产品上行

2月10日，京东发布《告全国农人书》，宣布开通“全国生鲜产品绿色通道”（下称“绿色通道”），全面开放并倾斜供应链、物流、运营、推广等核心资源，解决滞销生鲜农产品上行问题；同时，借助全渠道、全业态等落地优势，让生鲜产品迅速送达更多用户手中。

据网经社获悉，“绿色通道”所提供的支持和扶助达25项。在主站，京东生鲜将为平台商家提供入驻、运营、推广等帮扶政策，例如极速审核、流量倾斜；同时针对湖北商家制定了“商家成长专属服务”，包括疫情期间减免平台使用费、免费代运营服务等多项措施。

（网经社注：图片采集自京东APP）

苏宁

旗下苏宁拼购苏宁小店家乐福等组团卖菜

2月12日，苏宁拼购正式宣布助农18项举措，帮助农户商品走出来、卖出去，给农户在疫情的特殊时期增加一份保障，同时，此项举措将联合联动小店、家乐福等苏宁系力量，扩大销路，稳定城市居民的菜篮子。

助农18条显示，针对受疫情影响的农产品，苏宁拼购核心频道、玩法、社区提供专项资源及千万级别的流量支持。推出“家在苏宁拼购”直播计划，利用苏宁线下门店主播+网红主播，对农户商品进行一对一帮扶计划，苏宁流量+直播带货。

（网经社注：图片采集自苏宁易购APP）

贝店

发起拯救滞销农产品行动

疫情之下全国各地普遍出现了农产品滞销的问题。2月13日，金堂县不知火丑橘在贝店开售，5小时就卖出40万斤，改善了因疫情影响出现的滞销问题。同样，海南三亚的芒果采购商也遇到了与同样的问题。当地因道路封锁，运输车无法到达芒果基地，采购的芒果不能准时发货。

（网经社注：图片采集自贝店小广播微信公众号）

贝店“一县一品”项目组立即摸排了全国情况，紧急为滞销农产品开设绿色通道，上线“全民战疫，爱心助农”销售专场，并给予平台优势流量支持，同时平台协调资源为农产品解决运输难题，多举措并行打通农产品销路。

阿里

公布“爱心助农”计划为滞销农产品打造供应链

阿里巴巴大农业办公室发布“爱心助农”计划，为全国核心产区滞销农产品打造紧急供应链，同时助力构建乡村数字化防疫网络。

在“爱心助农”计划之下，天猫、淘宝、聚划算、盒马、饿了么、阿里乡村事业部等，组成了线上线下农产品销售的全域网络。在线上，淘宝App开设了多个销售入口，推介各地特色农产品，天猫正宗原产地和聚划算百亿补贴设置了专门会场，在淘宝搜索“吃货助农”可直达淘宝吃货的活动页。

（网经社注：图片采集自手机淘宝APP）

快手

推出助农活动对生鲜类电商短视频提供流量倾斜

快手电商日前推出“全民战疫，携手助农”的活动，以支持疫情影响下生鲜农产品的保稳供应。据快手方面介绍，自2020年2月10日起，凡是在快手站内发布带有“携手助农”标签的生鲜果蔬类电商短视频，快手电商将给与流量倾斜，曝光上不封顶。

同时，快手电商邀请众多头部主播，免费为需要帮助的农业类电商账号助力卖货，并且对需要支持的农户和企业，安排食品行业的专业运营人员进行辅导，从流量助推到内容构建，解决新账户的冷启动问题。

此次活动中快手电商团队与扶贫团队合作，携手“善品公社”，以其快手号为依托，帮助多个贫困县区的农产品更好对接市场和消费者。

（网经社注：图片采集自快手电商微信公众号（节选））

随着各大电商平台纷纷上线“助农专区”，帮助解决农产品出村问题，农产品滞销问题在很大程度上得到了一定的缓解。相信在全国各大电商平台的共同努力下，农民的农产品滞销问题将会很快得到解决。（文/森淼）

小贴士：

2月17日，网经社宣布启动“春雨行动“计划，出台三项举措：首推“全国中小电商扶持计划”、启动“抗疫情护消费电商消费专项调查”、上线“新冠肺炎物资供需发布公益平台”。加之此前“百家电商抗疫播报行动”和“疫情大数据查询平台”，形成了从资讯播报、数据查询、物资对接、扶持政策、专项调查等“五位一体”全方位的综合服务体系。涉及电商包括京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易严选、蜜芽、贝贝、寺库、途虎养车、阿里巴巴等零售电商；携程、同程艺龙、马蜂窝、滴滴出行、美团、饿了么、哈啰出行等生活服务电商；wish、亚马逊、eBay、敦煌网、考拉海购、洋码头、行云全球汇等跨境电商，及国联股份、慧聪、一亩田、卓尔智联、盘石等产业电商。