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如何从朴实无华中出彩,成为一方微信领航员?

2016-02-28 刘版纳 宁波市新媒体研究中心

古时兵家作战,讲究天时、地利、人和。微信公众平台的运营也有它的一套作战方案,讲究人心、时机、协作。

小新在此以“周巷发布”为例,与大伙共同探讨如何使一个微信公众平台成为一方领域的领航员。


回归本色,勿忘初心

勿忘初心,这是最简单的道理,却也是最难的坚持。有多少微信公众号在社会的利益效应下越走越偏?

目前,周巷是慈溪的西部重镇,也是唯一一个浙江省小城市试点镇。周巷以商兴家,以信立家,在小城市试点过程中,周巷做了哪些活?周巷发生了哪些事?周巷有什么变化?有没有有用的经验可以被其他乡镇借鉴?这是“周巷发布”最初的想法,也是老百姓想知道的。

“‘周巷发布’的定位是让周巷人更了解周巷,让周巷为天下人所了解。在十三五开局之年,我们站在潮头,用通俗不做作的语言向全镇市民传递最快最新的周巷信息,小编虽然辛苦,但收获更多的是个人能力的提升。”

——『周巷发布』微信负责人

千里之行始于足下,唯有从小事做起,从本色出发,不忘初心方能虏获老百姓的心,而不是让人喟叹:唉,想不到你是这样的政务号……  

因时而变,着色增彩

时人有曰:山因势而变,水因时而变,人因思而变。网络微信公众平台就如水,需因时而变方能活力长流。

顾名思义,时,便是时刻,微信公众平台应该看准时间点改变策略,更新内容。通俗点来说,就是要会追热点。很多微信公众号在运营的时候会被要求在推文中加入热点内容,确实有时候好的热点会为微信带来热效应,阅读量、粉丝量以及影响力会有一个质的提升,但不是所有热点都要跟,例如要考虑你的微信公众平台的定位,热点的影响作用否则会适得其反。“周巷发布”作为慈溪乡镇(街道)政府微信公众号的佼佼者,选择的图文内容几乎是关于民生、生活的热点,而不是那些花哨,娱乐性过强的。


“周巷发布”身为奋斗在春节前线的一员,在新年期间发布的一系列图文也可谓是踩准了点,使春节的热闹气氛与政府的工作安排相得益彰。

  • 寻找周巷年味


  • 弘扬周巷道义


  • 舌尖上的新年

“新年要有年味,周巷的年味在哪里?我们要带周粉去寻找。今年过年的时候,周巷设置了主题雕塑,在主干道挂了灯笼,年味比市区还要浓厚。所以我们会以点带面,围绕镇党委政府提出的“招商引智突破年”、“城市形象提升年”、“市民素质深化年”三个年活动发布周巷动态。”

——『周巷发布』微信负责人

另外,时,也是时势的意思。微信公众平台光是跟紧时间点的步伐还不够,更应该创新而变,而不是因循守旧。“周巷发布”现有的运营安排中并没有设置菜单及自定义回复,对于微信平台来说,菜单和自定义回复就是门面和运转零件,承担着服务的作用,是运营者与读者之间的纽带。

适宜分工,合作前进

随着微信公众平台的功能输出增多,受众口味的多样化,对于运营者的运营要求也会提升,单独的运营者显得有心无力,孤掌难鸣。一个专业的团队可以分工细化,各显神通,从图文内容到后台技术维护,解决微信运营一条龙各个环节上的问题。

“周巷发布”在运营中的信息来源主要是每个办(中心)、村(社区)和职能部门,有一个专门的信息队伍来传送信息,但就运营中的其他环节来说,“周巷发布”则显得有点力不从心。就如上述所说,“周巷发布”没有设置菜单以及自定义回复,究其原因,便是目前真正从事“周巷发布”的编辑发布团队只有两个人,而且两人均是兼职,他们不但承担了其他繁重的工作任务,也分管着各自的工作线。人力所限,则工作难免桎梏。

采编:刘版纳

来源:『周巷发布』微信公众号、网络等

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