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运营|提高产品转化率,经营好“用户价值”
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解决用户刚需–痛点(需求分析和反馈) 简单易操作–用户体验好(交互体验和文案) 使用频率高–高频应用(拉新留存促活) 商业变现–商业时代不赚钱的产品都是白搭(获得收益,提高利润)
Group 1 : 转化率为2%,客单价:150元
Group 2 : 转化率为3%,客单价:100元
Group 3 : 转化率为1%,客单价:135元
Group 2 的转化率最高,1000个客户成交30个订单,且客单价为100元,30*100=3000元,大于1800元。结论:赚钱。
Group 1 的转化率次之,1000个客户成交20个订单,但是客单价稍微高50元,20*150=300元,大于1800元。结论:也赚钱。
Group 3 的情况则属于不赚钱的情况:10*135=1350<1800。结论:不赚钱。
01 拉:注意力在哪里,财富就在哪里
1. 线上投放广告
社交通讯渠道:微信、朋友圈 直播/短视频渠道:抖音、Bilibili 社交电商渠道:拼多多,小红书
2. 社群营销裂变
02 转:想要高回报,就请为价值买单
老用户分享领券,新用户注册领红包 创建群号,拉人享优惠 拼团、砍价 免费体验
03 养:用户消费完,服务才刚刚开始
激发用户兴趣:通过媒介,利用社交关系,传播高效内容 互动驱动决策:增加点击、评论、分享的人数,将产品推荐给身边熟人 营销引发裂变:以领袖为核心,转发优惠给其他人,贡献知识给其他人
总结
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