分享经济热潮下，说说众包、威客那点事
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2016年元旦期间，杭州图书馆推出了一个APP“悦读”，每个人都可以下载，然后去新华书店，扫描图书就可以查到杭图的馆藏情况，只要显示“使用彩云购买数量”不是为零，就可以以借阅的形式不用付钱把书带回家，阅读完毕后前往杭图进行归还。
杭州图书馆此次创新之举可以说是分享经济的一个标杆，那么首先我们来看看，到底什么是“分享经济”。
2008年，美国次贷危机引发世界金融危机，全球经济萧条，特别是美国经济受到了前所未有的冲击。大批民众失业，只能靠出租、贩卖个人闲置物品来维持基本生活，正是在那时分享经济的概念才开始被接受，而后才逐渐在租车、租房等多个领域蔓延开来。但分享经济并不是舶来文化，我国自古代就有以物换物，互通消费的概念，只是当前互联网催生，经济发展提速后表现形式更为多元，外加政府空前重视，全面参与度增加后，分享经济被提到了一定高度。
2015年10月29日，中共十八届五中全会在京闭幕，在会后发表的五中全会公报中，首次提出“分享经济”一词；2016年3月5日，十二届全国人大四次会议政府工作报告中，国务院总理李克强多次强调“分享经济”，支持分享经济发展，提高资源利用效率，让更多人参与进来，富裕起来。“分享经济”概念在政府层面的亮相其实代表了一种高层支持、一种政策导向、一种主导经济理念和对新思维与新模式的倡导，迎合“信息化，大数据，互联网+，大众创业、万众创新”等热门概念，当下是起步，也是黄金发展期，可谓最好的时代。
分享经济将社会海量、分散、闲置资源，平台化、协同化地集聚、复用与供需匹配，从而实现经济与社会价值创新的新形态。分享经济强调的两个核心理念是“使用而不占有”和“不使用即浪费”。
说起分享经济，“众包”、“威客”等概念可能会让很多人区分界定产生错乱，因为他们很相近又有所不同，彼此间存在从属关系又各具特色，下面让我们来分析下他们之间的关系：
“威客”由刘峰在中国科学院研究生院首次提出，可谓中国式称呼，它的源起与本世纪互联网的飞速发展密不可分，初衷是为了将中国科学院的专家资源、科技成果与企业的科技难题对接起来，在实践过程中逐渐探索出通过互联网不但可以解决问题，还能让解决者获取报酬，从而提出Witkey（由Wit智慧与key钥匙构成），即通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人。“威客”的实现途径是互联网，能够支撑发展的先决条件也是互联网，互联网的信息化和大数据催生了虚拟经济，让智慧、知识、能力、经验等原本看似虚拟的东西具有商业价值，被赋予交易特征。
“众包（Crowdsourcing）”这一概念由美国《Wired》杂志的记者Jeff Howe在2006年6月首次提出：成本最优是众包产生的经济学基础，企业将部分非核心业务流程众包给服务提供商，简化自己的职能结构，得以降低间接生产成本；服务提供商专营该项业务，可以获得规模经济效应，成本更低，使企业可能以更低的价格购买到更为专业的服务。
“众包”的实现途径也是互联网，能够支撑发展的先决条件与威客相同，不同的是威客是一类群体，一类期待为自己的智慧找到开启钥匙，转化成有形价值的人；而众包是一种模式，把传统上由企业内部员工承担的工作，通过互联网以自由自愿的形式转交给企业外部的大众群体来完成的一种组织模式。这其中存在上、下游两个主体：雇主和服务商，那么前述的威客完全符合服务商的角色，只是随着互联网的发展，各大威客平台、众包平台对其功能定位更加完善，命名更具针对性和科学，也有“接包方、雇佣方”等角色概念。
综上，抛开分享经济、众包、威客三个概念的正式诞生提出时间，众包、威客严格来讲，都是分享经济产生的必然，也可以说威客、众包概念的提出，为分享经济的存在提供了良好的环境基础，迎合时代背景，它正式起于当下黄金时期，空前重视中，必将迎来更加多元、特色，甚至意外的惊喜之态，可谓民众之福。
梳理过概念后，我们来看看与大众密切相关的一些实际案例：
2015年6月的麦肯锡报告显示：全世界有超过2亿拥有各种才能的人可以从自由职业平台上获得更多的工时和收入，大规模业余化成为潮流。我国的分享经济起于交通和住宿领域，目前正在拓展到个人消费的多个细分领域：交通领域的滴滴、优步、顺风车的诞生，融合了民众出行的刚性诉求，共享了代步工具，对有车一族和出行人员的供需进行了自动匹配，减少了独立车主自由空耗，解决了无车人员的不便出行，真正践行了分享经济“使用而不占有”和“不使用即浪费”的核心理念。
另一个案例是“民宿短租”，如蚂蚁短租、小猪短租等，自2015年下半年以来，国家多次下发鼓励民宿短租发展的指导意见，基于引导人们绿色消费、改变房产投资方向、鼓励闲置资源再利用等现实意义，为该产业发展提供了有力政策支持。民宿短租除政府现实意义外，更多基于人们旅游出行人数众多、酒店预定困难、酒店价格较高、了解当地文化、家庭式做饭就餐等基础性需求和延伸性享受需要。
目前，打车软件依然存在价格机制不明确、安全因素、服务人员路线不熟悉延误行程等不专业问题；民宿短租存在景区级民宿价格居高不下、民宿服务人员多为房东亲属、缺乏专业性、管理粗放以及信用机制等问题，我们期待通过政策的规范化，将所谓的行业灰色地带完全规避，同时通过服务商不断挖掘用户需求，完善流程和模式，打造愈来愈开放、专业、高效的分享平台。
尽管威客、众包都是分享经济的产物，或者都基于分享经济的经济学概念诞生，但众包也可以说是威客的改良，众包是劳动力资源的聚合与分配，是威客群体的集成，是对各个专项领域上游企业用户需求进行深度分析后打造的服务模式，搭建的服务平台，它最突出的作用是优化了现实企业机构的人员组织架构和生产运营成本，给予了企业培养核心竞争力和高精尖人才团队的时间和条件，可以说是威客模式的升级版本。
立足工程领域，我们身边也不乏分享经济、威客、众包模式的践行者，如威客起家的八戒工程，定位“国内领先的工程师众包平台”，基于前身依靠Logo设计等业务起家的猪八戒网近10年的互联网运营经验，多少在工程这一细分领域积累了设计师用户群体，以及工程项目设计咨询线上交易经验，旗下“八戒工程”可谓含着金钥匙出生，年交易额相对可观。但细分不难发现，由于八戒工程是从猪八戒网独立出来的工程设计咨询频道，类似分/子公司，不可避免基因化附带母公司的特质和模式，依然采用供需双方简单匹配的运作方式，雇主通过悬赏、招标发布任务，服务商（可以是个人、可以是企业）认证后承接任务，由平台托管赏金或订金，直至服务完结交易完成。与此类似的还有2015年年底正式上线的“话梅糖”等工程众包平台。话梅糖工程服务众包平台以“让工程发包更便捷、让设计分包更高效、让兼职创业找到最佳渠道”为宗旨，提供工程众包核心服务，配套审图、催图、托管综合服务，构建工程众包平台。
首先，我们必须承认类似上述的工程众包平台是直面行业发展问题，如劳务资源、生产经营成本等。其次，迎合并借助了互联网、信息化、大数据的便利平台，聚集了劳务资源，通过低收费标准设置解决了前述问题，看似无懈可击的模式，实则存在诸多隐患，譬如质控问题，并不是单纯组建一个专家提供审图如此简单，需要的是一个流程化审图机制，一个类似网络专家库的自动比选系统，一个线上线下灵活切换且供用户自由选择的校审质控方式；再譬如协同问题，互联网的发展根源是基于跨地域，项目的接发包实现已然很简单，难点在于真正的实现在线协同，透明化作业，即时招募成员、组建团队、开展协作，跟踪进度，提交阶段成果，完结任务，交付交易等，而不是通过线上接发包后线下电话联系沟通，仅仅实现形式上的协同；还譬如生产要素匹配，威客拥有智慧，知道操作方法，明确结果目标，但仍需生产要素，需要工具实际操盘才能落地任务，同时需要一个良好的网络环境，学习、交流、提升自我，与海量的威客们一起成长、一起协同，从而在更大的延伸平台中交易自己的智慧成果，将威客模式真正扩大和升级。
除此之外，作为资深工程从业群体，我们还分析发现，八戒工程、话梅糖等工程领域众包平台对工程服务的类别界定存在些许问题：工程是一个泛概念，可以是早期的军事劳作，也可以是一个产品从概念、到技术应用、到产品实现的系统过程，还可以是当前的建筑、机械、交通、土木等专项工程领域。猪八戒提取出八戒工程可以说是细分领域的介入，但真正的细分似乎还未达到，比如八戒工程目前更多偏向民宿、景观工程，虽然真正的路桥交通大工程等也有合作，但并未实现规模化，也会导致平台定位不够准确，威客方向不够明确。
说到众包平台，近期小编走访在运营的互联网项目时，也接触了一些规划中或在运营的好项目。初步抛出既有产品的些许问题，进行深度沟通后发现，其实行业也不乏推陈出新、后进改良者，如定位在商科实践教学与创新创业教育领域的“新道科技”，融合了应用型本科、高职、中职类专业院校，应届毕业生，信息化企业等三方需求，通过在线实训商业环境模式，专业师资引入，构建了全新互联网实践教育竞技云平台；如定位工程设计咨询综合服务平台的“大道易图”，为挑战工程项目设计任务的专业工作室提供“设计任务撮合匹配、生产项目管理协同、监督校审质量控制、专业生产要素推荐”等综合服务，以此驱动“工程项目设计任务专业分包/众包”这一核心业务，通过平台搭建、服务模式、人才队伍、资源优势等充分保障生产任务在“高效协同、专业质控、要素补给”的服务体系中顺利完成。
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