从亿级用户增长的产品中，我们能学到什么? | 溯元周报

Original 溯元育新团队溯元育新 2022-05-29

收录于合集 #溯元周刊 102个

Envolve Group

溯元周报，最早源于团队内部的一个习惯：每周六上午抽出3个小时，由联合创始人Alex带领大家，回顾过去一周全球范围内在「商业价值」和「时代精神」方面值得思考的深度信息。

在溯元育新，我们相信「信息素养」不仅是后AI时代良好生活的基础能力，更是出类拔萃的底层基石。我们要求在每个伙伴在自身负责的相关领域内，只看一手信息源，关注领域内最顶尖专家的动态、博客、Podcast，培养对高质量信息的阅读习惯和检索能力。

而你正在看的，正是我们日常所见所闻，所思所想。它们围绕着“下一代的商业价值”和“更好的时代精神”两个命题展开探索和阐述。而你也将在阅读中不自觉的加入这探索之旅。

——溯元育新，王潜

本次周报

共带来4篇精选文章

Five Lessons from Scaling Pinterest

https://medium.com/@sarahtavel/five-lessons-from-scaling-pinterest-6a699a889b08?source=---------17------------------

Pinterest第一个产品经理Sarah Tavel，现在是Benchmark的GP，总结了Pinterest在用户增长之旅中学到的五点经验：

1.找到正确的方向去努力。最初我们的增长团队致力于迅速扩大月活跃用户人数MAU，而产品团队集中精力维护现有用户的交互体验，这样一来新用户就被忽视了，有效转化率并不高。发现问题后，增长团队实行了改革，从为了增长而增长转换成为了留存而增长，确保新用户能被吸引而成为Pinterest的长期用户，问题引刃而解。很多时候那些表面好看的“虚荣心“指标只会把公司带进沟里。

2.公司的结构特别重要。很多时候执行层面的问题都归咎于两点，一是员工占据了和自己不匹配的工作岗位，二是错误的组织架构拖慢了执行效率。对于组织架构方面， Sarah举了些例子：如果公司结构过于扁平，呈矩阵状，那么没有一支团队拥有能力和资源去从零到最后推出一个完整产品，团队间的沟通拖慢了项目进度。当拥有一支全副武装的团队时，一切都变得更加高效。

3. 明白什么时候该听从用户的意见，什么时候该忽视一些意见。产品是为更多用户服务的，而不是为某一个小群体服务的。如果不断屈服于某些用户的要求，最后留存下来的用户只会是那一群要求极高、数量极少的用户。

4.把用户对产品的信任当作银行，存的多取的少。通过为客户做的更多，积聚更多信任和好感，遇到问题时，用户也更愿意一同度过难关。

5. 公司的成长并不是一直一帆风顺的，遇到停滞时，在组织遇到自我怀疑时，不要轻易改变公司的核心观念。领导者需要坚守最初的原则和核心的增长策略，曙光总会到来。Facebook一度是Pinterest的主要渠道，在收购Instagram后，Facebook开始限流Pinterest。看似简单的路径是变得更像Instagram，Pinterest并没有屈服，而是加倍将核心价值传递给客户，发展出了一条新的渠道。

Sarah总结的五点经验适配于多个创业场景，了解类似的信息，能帮助决策者未雨绸缪，或者亡羊补牢。

Business Lessons about Growth from Andrew Chen (Andreessen Horowitz)

https://25iq.com/2018/05/19/business-lessons-about-growth-from-andrew-chen-andreessen-horowitz/

1. 尽管增长很难实现，但如果没有增长，公司将一无所有，保持现状就是等待死亡。

2. 增长是强大产品、市场匹配和优秀渠道一同实现的。

3. 获客不能一直依赖付费广告。

4. 应该了解每个分销渠道的获客成本。只看整体的获客成本，无法精细化管理，不断增长的获客成本只会造成盈利下降，预算降低，更慢的增长。

5. 转换率的提高并不等价于营收的增长。新用户里只有一部分是有高意愿去深度使用产品的，应当针对高意愿和低意愿的客户给出不一样的策略，用户增长是心理学和数据可续的结合，并不是单纯地看着Excel表格就可以一劳永逸的。

6. 病毒式营销的关键是和用户的心智和价值观相契合。如下图，横轴是用户的价值观，纵轴为病毒式营销的密集程度。当产品与用户价值观契合度低时，无论营销手段够不够像“病毒”，用户对产品都是持反感态度；反之，如果产品和用户心智契合，低密度的病毒式营销会让用户抱着试试看的心态购买，高程度的病毒式营销更是会让用户对产品迫不及待。

7. 近几年初创企业沉迷于付费营销是很多电商公司暴雷的主要原因。人们对很多事物都会司空见惯，不再感到新奇，反而产生厌倦，回归中值是滥用付费营销的必经之路。随着营销链路越来越复杂，公司自身也无法去理清那些冗余又昂贵的获客成本，雪上加霜。

8. 达到产品市场匹配是很困难的，并不是每个初创企业都能成功，这是每个创业者都需要给自己打的预防针。下图展示了创业者们在匹配产品和市场的过程中可能遇到的起起落落。

9. 产品的竞争环境是如此激烈，很多竞争对手不仅抄袭你的产品，甚至是你的广告创意和话术。

10. 一定要在1到2年内达到产品市场匹配，头6个月可能很有趣，但很快你就会感到疲惫，各方的压力会让你喘不过气。

11. 最完美的情况是让产品具有核心差异性，是那种终端用户在接触到产品的30秒内就能感受到的与众不同。

Private equity limited partners want more face time with each another

https://www.axios.com/private-equity-limited-partners-more-interaction-f9ac711f-35a0-45ec-b1ec-1b43e932dc35.html

长期以来，LP一直处于孤立状态，因此与GP协商条款时，LP一直缺少足够多的筹码。

尽管十年来，LP对基金费用的抱怨已经受到了一系列监管罚款的支持，但事情似乎并没有改变太多。

在2月至3月间对107家LP进行了调查的Coller Capital发现，有61％的欧洲受访者和50％的北美受访者希望有更多机会与投资相同基金的其他LP互动。

高达80％的北美LP希望有更多机会与他们所在区域之外的LP进行交互，而47％的北美LP希望有更多机会与他们所在区域内的LP进行交互。

GP总是想方设法阻止LP之间的交流，哪怕是参加年度LP大会，也安排自己的员工去搭话而“妨碍”LP们在咖啡休息时间的交谈。