全科信息系统药店自助终端简介

广东省家庭医生协会推出的全科信息系统药店版是一个带触摸屏的自助终端，主要提供药品查询、疾病自查等功能，帮助药店从药学服务出发，向预防保健、常见病自查、慢性病管理、健康生活顾问等领域延伸。

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两大临床医学知识库

提供权威医学知识

全科信息系统药店自助终端集成两大临床医学知识库。一是中华医学会联合英国医学杂志出版集团（BMJ）推出的国际权威的循证临床医学知识库，包含10000多种诊断方法、1000多种疾病和症状，该循证医学知识库定期更新，每季度都会发布一个新版本；二是广东省中医院组织全院专家编写的一整套《专科专病中医联创诊治丛书》（由人民卫生出版社出版），包括275个疾病的治疗方案：1483个证型和999和名医名家经验方。

系统将两大临床医学知识库深度结构化，让用户快速获取权威医学知识，从而解决两个主要痛点：

• 1.慢性病人查询循证医学最新治疗方案、中医辩证施治治疗方案、包括国医大师在内的名医名家经验方以及患者健康教育内容。

• 2.对容易产生病耻感的疾病（生殖系统和精神类疾病），提供科学权威的临床医学知识供病人自诊自查。

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核 心 功 能

疾病自查

用户可以根据疾病名称或症状名称，查找到相关常见病、多发病及慢性病知识，包括病因、症状、预防及治疗等。通过真实的日常疾病自诊服务，弥补药店医疗短板，帮助用户实现合理用药、对症用药。

药品查询

用户可按药品名查询或分类查询或扫描药盒查询，快速获取全面的药品信息（包含药品名称，药盒照片，规格，生产厂家，功能主治，用法用量）、使用案例、辅助产品。让用户在了解药品详情、疗效以及药品间如何搭配使用的基础上，达到更好治疗效果。

岭南名医预约挂号 

广东省家庭医生协会自2015年起，推出每一年度的《岭南名医录》，为民众提供一个疑难病求医指南。在药店，用户可通过全科信息系统药店自助终端预约这些名医就诊。

个性化精准营销

终端带有摄像头和人脸识别系统，可拍摄客户头像并进行识别，然后系统会根据顾客的查询记录、消费数据等，对客户进行画像，并有针对性地推荐疾病知识、健康关怀、药品和保健品，实现精准营销。

好药指南 

用户可以参考系统上的药品销量排行与药品评价信息，选择疗效更好、更有保障的药品。这些信息来源于全科信息系统诊所版，是全国诊所医生通过实际使用经历，在安全性、疗效、副作用等方面进行客观真实的药品评价。

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结 语

受门诊统筹取代医保个人卡、非药店也可以卖药等政策的影响，药店改革势在必行。借助全科信息系统药店版，广大药店得以在药品服务基础上向药学服务、慢病干预、营养管理等延伸服务，最终实现从“药品提供商”向“健康服务提供商”转型，从而切实提升自身服务力，增强竞争软实力。