《神经元领导力》｜如何赢得员工们的心，让他们心甘情愿跟随你。
核心书摘
《神经元领导力》通过数十名顶尖军事和商业领袖的讲述，向读者阐述了使用古代智慧建立团队的方法，包括希腊人发现的七种爱情和九种人格类型，以及三重脑和个性神经递质相关的现代神经科学发现。为了便于读者理解和实操，书中还详细地列出了领导者应该学习掌握的六种神经元领导力，以及领导者必须学会的神经元规划工具。这些精妙的团队智慧，能够帮助每个领导者更好地与员工沟通，共同进步。
关于作者
W•克雷格•里德，备受赞誉的领导力顾问和高管教练，曾担任硅谷美国营销协会副总裁兼董事总经理，辅导过奥多比、苹果、思科、惠普、IBM、SAP等数十家世界500强企业高管。由里德首创的“神经元原则”被全球超过50万名专业人士和5万个组织采用，成效卓著。
本书鲜知
学什么？掌握六种神经元领导力，成为值得追随的领导者
时常听到有领导抱怨：一下发任务，员工就怨声载道，根本推不动；员工也是满肚子委屈：他连方向都定不好，谁敢放心地跟着跑？团队像一盘散沙，缺乏凝聚力，归根结底还是领导的问题。
《神经元领导力》就从根本上回答了为什么有人领导力差的原因。作者从大脑开始探讨了领导力发生效力的关键因素，六种神经元领导力类型以及必须用到的神经元工具，详细地解析过团队的管理智慧之后，相信读者都能从书中发现自己之前领导的不足之处，找到属于自己的领导风格，打造出具备超高凝聚力的团队。
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一、领导者必须知道的大脑之谜
前段时间我们读过一本书叫《九型人格》，书中把人的九种人格类型按照共同点归纳成情感三元组、本能三元组和思维三元组，情感三元组中的三种人格对情感的需求极为强烈，本能三元组中的三种人格都擅长做出本能的反应，而思维三元组中的三种人格需求和优势都与思维有关。
其实这种归类方式还有一个更本质、更科学的依据，那就是大脑的结构。今天我们要讲的六种神经元领导力就是根据大脑的结构，归为情感、本能、思维（或者叫理性）三大类，下面我们就先看看大脑的结构到底长什么样。
书中认为，人有三个脑：古哺乳动物脑、爬行动物脑和大脑皮层。
古哺乳动物脑由海马体、下丘脑和杏仁核组成，控制着我们的情绪、爱、心跳、血压、汗腺和食欲，不仅如此，我们的快乐、痛苦的情感也和这个脑有关，所以这个脑还有一个形象的名字叫“情感脑”。
情感脑有一个好帮手，那就是在下丘脑中合成的“爱情荷尔蒙”——催产素，催产素是一种能够激发“爱”和“激情”的荷尔蒙，领导者如果能掌握让人的催产素水平提高的方法，就能让团队“爱”你、信任你、追随你。
那么如何刺激催产素水平呢？最有效的方法当然是恋爱，2012年发布的一项研究显示，情侣们的催产素水平要明显高于单身人士，而且在恋爱的前六个月中，催产素水平最高，所以领导们大可不必担心员工谈恋爱会影响工作，因为恋爱分泌出来的催产素，不仅不会影响工作，还会间接地让员工们更信任你。
人的第二个脑叫爬行动物脑，它包括脑干和小脑，主要负责安全反应、运动平衡和一些别的生存本能，所以爬行动物脑有一个形象的名字叫“本能脑”。
本能脑很固执，它会不断地让我们重复旧的行为，因为本能脑认为，如果过去旧的行为让我们活下来了，那么那些行为在今天肯定依然有效，至少能让我们保命。为了让我们活下去，本能脑总是时刻保持着警惕，这就是为什么我们常常会被潜在的威胁惊醒的原因了。
本能脑有一个明显的弱点，它对文字、数字和一些逻辑性强的东西很不敏感，它更喜欢声音、气味、视觉和触觉这种直接刺激，所以，领导者如果试图用一堆枯燥的数字或干巴巴的道理打动员工，结果恐怕不会太好。
人类的第三个脑叫大脑皮层，它是一个很高级的脑，就是它把我们和动物彻底区分开的。人类的大脑皮层占据了整个大脑2/3的区域，而动物的大脑皮层却很小，褶皱也少。从老鼠大脑中取下大脑皮层后，它的行为还会和其他老鼠一样，没什么改变，但如果把人类的大脑皮层拿掉，那他就会变成植物人。
大脑皮层掌握着人类很多高级的功能，比如：空间推理、感官知觉、意识思维和语言处理等等，所以我们也给它起了一个更贴切的名字叫“理性脑”。理性脑当然更喜欢理性的东西，像数字、图表和事实这类的东西更能激发理性脑，让你更好地从逻辑上说服别人。
二、领导者必须了解的神经元领导力
在了解了大脑的结构之后，我们就能进入正题，看看三个脑影响下的六种神经元领导力了。
书中为我们介绍了六种神经元领导力，每一种神经元领导力都有自己独特的名字和服务的大脑。
这些神经元领导力名字比较拗口，不过不用担心，我们会在后面的阅读中给大家详细解释。卢达斯型领导力和阿加佩型领导力主要受情感脑的驱动；厄洛斯型领导力和菲利亚型领导力更侧重本能，受本能脑的影响；而分享型领导力和务实型领导力就更喜欢逻辑、更听理性脑的话。
由于时间和篇幅所限，今天我们就在每种脑控制的两种神经元领导力中各选一种具体讲讲。
1、情感脑控制的阿加佩型领导力
阿加佩是古希腊语“慷慨”的音译，而“慷慨的爱”也就成了阿加佩型领导力的关键词。阿加佩型领导力主要针对我们的情感脑。书中指出，如果我们慷慨地善待和给予他人，就能提高他们体内的催产素水平，我们在前面已经说到，刺激他人催产素的分泌能够让人们更爱你、更信赖你，也就是说，“慷慨的爱”可以通过提高催产素水平来有效地增强领导力。
如果你还在怀疑“慷慨”的力量，那么作者在书中引用的一项研究成果也许能打消你的顾虑。
一项针对美国服务业的调查结果显示，当一位服务员给顾客账单的时候，同时赠送客人一颗薄荷糖，那么服务员得到的小费就会增加3%；如果服务员赠送给客人两颗薄荷糖，他的小费就会增加12%——14%；更令人惊讶的是，当一位女服务员一开始只给了顾客一颗薄荷糖，过一会儿之后，又送给顾客一颗“特别的薄荷糖”时（“特别”没有固定的含义，只要让顾客觉得他是特殊的就可以），那她得到的小费就会增加23%。
由此可见，每一个行动都对应一个平等的回应，你的慷慨付出会让别人有一种“必须要回报些什么才安心”的感觉。这时候，如果你刚好是领导者，如果你把“慷慨”给了员工，那么员工一定会用忠诚和信赖回报你，因为忠诚和信赖几乎是你需要的所有东西里，他唯一能做到的。
当然，要使这种情况成为现实，还需要一个必要的条件，那就是你的“慷慨”必须是真心的，千万不要小看大脑的分辨能力，绝大多数人的大脑都能从接收到的信息中，分辨出是真情还是假意，当对方发现你的慷慨不是出自真心时，情感脑就会自动分泌出一种叫皮质醇的荷尔蒙，皮质醇可是催产素最大的敌人，转眼间就能降低催产素的分泌，如此一来，你的“慷慨”就成无用功了。
2、本能脑控制的菲利亚型领导力
菲利亚是古希腊语“勇气”的发音，而“勇敢的爱”就成了菲利亚型领导力的关键词。
菲利亚领导力主要针对的是本能脑。亚历山大有一句名言是这样说的：“我不害怕一群由一只羊带领的狮子，但一群被狮子带领的羊总会让我恐惧”。这句话的意思是：一位伟大的领袖，只要具备了狮子的勇气，就能带领一支队伍走向胜利，而如果领导是缺乏勇气的绵羊，就算队伍是一群狮子，也会被他带成绵羊。
二战时期的英国国王乔治六世曾经是一只典型的绵羊，他有严重的口吃，每次说话都结结巴巴，甚至连字母K都说不清楚。如果他的哥哥爱德华没有突然退位，如果他不需要接下王位，也许他会躲起来做一辈子的绵羊。但国王的使命阴差阳错地落在了他的头上，严重的口吃成为他脱掉羊皮成为“狮子领袖”的最大阻碍。
当然，乔治六世可以选择做一个口吃国王，让恐惧和自卑占据他的人生，但他最终选择了要成为一位伟大的领袖，他要找到克服缺陷的勇气。
为了完成这个壮举，乔治六世请求澳大利亚语言治疗师莱昂内尔•洛格教他如何调整节奏，如何清晰地发音，如何像一个领袖一样演讲，洛格也严格地履行了一个合格教练的职责。
经过几个月的艰苦练习，乔治六世终于学会了如何清晰地表达。1939年9月3日，鼓起勇气脱下“羊皮”的乔治六世发表了对德宣战的演讲，这个演讲激励了无数受压迫的英国民众，也扭转了英国王室一直以来软弱的形象。
在继承王位之前，乔治六世从来没有想过除了羊，自己还可能成为什么角色，是洛格给了他勇气，让他有了成为狮子、成为千万人的领袖的勇气。
其实，每一个领导者都可以成为一头勇敢的狮子，而要想成为狮子，除了要勇敢地改变自己之外，更重要的是鼓励员工勇敢地表达。允许团队内存在不同的声音是需要很大勇气的，聪明的领导者不仅能够接受有益的观点，也会随时做好直面麻烦的准备。
3、理性脑控制的分享型领导力
分享型领导力针对的是理性脑，它的关键词是“权威”。但权威不是独裁，独裁主义者倾向于让人绝对听话，而权威主义者更像是一种严肃的爱，他们不是暴君，他们更擅长授权。
在欧洲，荷兰人是仅次于德国人的守纪律的民族，他们这种纪律性就是基于一种分享型的权威之爱发展起来的。荷兰的孩子不会像亚洲孩子那样盲目顺从长辈，但也绝对不是目中无人、无法无天。
荷兰的父母在授权孩子做事时通常会用陈述句而不是疑问句，比如，他们会说“请把垃圾拿出去”，而不是“请把垃圾拿出去好吗？”，虽然疑问的语气听起来的确显得更礼貌一些，但这绝对不是最佳的领导方式，因为询问就如同是给了孩子一个选择，如果他回答“不”，那你就会处于被动的地位。
这也给了所有的领导者一个启示，那就是在授权的时候，一定要准确、坚定地表达，而不是礼貌地询问。
除了要注意表达方式之外，领导者在授权时还必须做到绝对的信任，也就是我们常说的“用人不疑”。优秀的领导者都深知“皮格马利翁效应”的道理，他们知道绝对地信任会带来奇迹，让员工的表现显著提升。我国历史上就有很多“用人不疑”的卓越领袖。
据《战国策•齐策》记载，有一次秦国发兵攻打齐国，齐威王派出大将章子前去迎战，当时的齐秦两国势均力敌，谁也不让谁，谁也打不过谁，最后两国只好按兵不动、僵持对峙。但这么拖下去总不是办法，于是章子心生一计，他一面假意和秦国谈判，一面私下里让靠谱的部下赶制秦军的兵服，好扮成秦军混进军营，随时准备偷袭。
说来也巧，章子刚走进秦军的帐篷，就被齐国的探子发现了，这主将都跑对方军营里去了，那还得了，赶紧上报吧。于是探子快马加鞭赶回齐都向齐威王报告，说：“大王，章子离开军营投奔秦军去了，您快拿个主意吧！”没想到齐威王听完之后，摆了摆手，就再也没理会探子的话。
没过两天，这探子又回来了，扑通一声跪在齐威王面前说：“大王，这次真的不得了了，章子的军营里有不少秦军的兵服，恐怕他是已经率领部下投靠秦军了。”这一次，齐威王依然没把探子的话当回事。
又过了几天，终于有探子带来好消息说，齐国军队打了胜仗，秦军灰溜溜地退回去了。
那么问题来了，齐威王为何那么笃定章子不会叛国呢？原来这里面有一个小故事。
章子的母亲因为得罪了章子的父亲，被他父亲杀死埋在了马圈下面。齐威王得知此事后，就对章子说：“将军若能打败秦军，寡人定当把将军母亲的坟墓迁到新址，重新安葬。”
这本是天大的好事，哪料章子却坚决反对齐威王的建议，他说：“不是微臣不想将母亲的坟墓迁到新的地方，而是微臣的母亲是让父亲杀死的，父亲临终时并没有嘱咐让我为母亲迁移坟墓，如果微臣擅自做主迁了坟，就是大不孝，微臣怎么敢欺瞒死去的父亲呢？所以还请大王收回成命。”齐威王就是从这件小事看出了章子的人品。
仔细想想齐威王信任章子也是有道理的，一个人连死去的父亲都不会背叛，自然更不会背叛活着的君王。
齐威王在授权章子带兵出征的时候，就给了章子绝对的信任，哪怕流言四起，他也始终没有动摇，这才是一个好领导该有的风范。
每一个领导者在授权的时候都该对员工给予百分百的信任，不管你是从小事看出他人品好才决定用他，还是单纯地觉得他业务能力水平高才选择用他，哪怕是你没得选择只能用他，无论是哪种情况，只要你决定用他，决定授权给他，你就必须无条件地信任他，这是分享型领导力给所有领导者的建议。
三、领导者必须学会的神经元规划工具
在详细了解了三种神经元领导力之后，我们来看看最后一个维度的重点内容：领导者必须学会的神经元规划工具。
我们之前读过史蒂芬•柯维的《高效能人士的七个习惯》，在这本书中，作者史蒂芬•柯维引用了艾森豪威尔创建的“时间管理网格”来帮助人们规划时间、提高效率。
他认为所有的任务都可以按照性质分成四类，“紧急且重要”的事情要立即行动；“不紧急但重要”的任务需要进一步做出决策；“不重要但紧急”的事情可以授权别人去做；而“不紧急且不重要”事情就可以不做。
这个四象限网格已经被无数人证明是有效的，但本书的作者W•克雷格•里德认为，对今天的领导者来说，艾森豪威尔的“时间管理网格”已经不再适用了。现代神经科学家已经证明，人类的大脑更喜欢“三”这个数字，而不是“四”，这就是一直以来，我们习惯说“1、2、3开始”而不说“1、2、3、4开始”的原因了。
既然大脑更喜欢“三”，那我们在规划时间和任务的时候就要更多地和“三”沾上点关系。我们可以用三个框表示优先事项，事项一是最重要的事情，组织的目标、愿景都属于事项一；事项二是那些我们能达到目标的第二重要的事，类似于“不紧急但重要”的事；事项三指我们能达到目标的第三重要的事，事项三就类似于“紧急但不重要”的事。
接下来，就需要决定团队要付出多少比例的时间去完成每个事项了，作者建议我们在事项一上花60%—65%的时间，在事项二上投入20%的时间，在事项三上花15%—20%的时间。需要注意的是，不管每个事项具体投入多少时间，一定让事项一和二加起来大约占80%，这和我们常说的“二八法则”是一致的。
然后我们还要在每一个事项下面列出完成该事项所需要实现的三个具体任务，为什么只有三个？当然还是因为我们的头脑更喜欢“三”了。最后只需要在每个任务后面列出需要由几个人来做这件事、由谁来做以及大致需要多长时间就可以了。如此一来，我们就能清晰地看出每个事项该投入多长时间、该如何做规划了。
总结
“如何提升领导力”是一个永恒的话题，今天我们从大脑的结构出发，讨论了神经元领导力，阿加佩型领导力告诉我们要“慷慨”，菲利亚型领导力告诉我们要“勇敢”，分享型领导力教会我们如何做到“权威”。
还有另外三种神经元领导力我们没有详细叙述，但它们依然重要，卢达斯型领导力注重的是“亲密”，厄洛斯型领导力希望我们拥有“激情”，务实型领导力要求我们学会“可靠”。
其实“慷慨、勇敢、权威、亲密、激情、可靠”这六种品质不仅仅是一个优秀的领导者需要具备的素质，它们还是古希腊人对“爱”的六种表达，作者W•克雷格•里德用六种爱来代表六种领导力，大概是希望每一位领导者都能够用“爱”去对待每一个追随他的人吧！
恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第 1479 本书，希望今天的内容能给你有益的启发。（拆书人：小燕）
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