《硬球》|与人交往与博弈的关键法则。
人们不会介意被别人所用,他们介意的是自己不被别人重视
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核心书摘
《硬球》本书作者克里思·马修斯总结自己多年来在政界的经验,写给所有人14堂政治谋略课,告诉你面对盟友与敌手的不同做法。不论你是在商界还是职场,这些来自美国政治人物的经验与教训对你结交盟友、战胜对手会有极大的启发。
适合谁读
· 基层员工
· 创业者
· 律师
关于作者
克里思·马修斯,先后担任美国参议员弗兰克·莫斯的助手、第39任总统吉米·卡特的演讲撰稿人、国会众议院议长蒂普·奥尼尔的首席助理兼发言人。
学什么?如何在职场中顺利发展
其实不止商场如战场,政界与职场都像战场,我们有对手,也需要盟友,我们要了解对手,也要结交盟友。
在职场中,也需要用到很多军事谋略,面对盟友与对手,要有相应的处理手段。那么,我们具体要如何做呢?
今天的文章从四方面为解答了这个问题:对盟友,要明确目标,全力结交;对敌手,要知己知彼,保持亲密;对合作,要学会沉默,赞同又不失原则;对于形象,要合理树立,降低大众的期望。做到这四点,就可以在职场中游刃有余。
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一、对盟友:主动寻求帮助
《硬球》这本书对于盟友或者说合作伙伴有着全新的理解,中国有句俗话叫“多个朋友多条路”,作者认为,在政治活动中,盟友的价值远远大于朋友,盟友不一定是朋友,但因为它是互惠互利的,是在互惠关系下激发的一段联盟,所以更有利于取得共识,在达成阶段性成果之前,合作的关系也更牢固。对于如何寻找盟友、拉近与盟友的关系,作者给出了几条实用技巧,下面我们详细了解一下。
1、“约翰逊聊法”:多数机会来自于一个你认识的人
掌握一对一的沟通技巧,是获得盟友支持的关键一步。由于美国36任总统林登·贝恩斯·约翰逊把这一方法运用得炉火纯青,所以作者把与人进行一对一私聊的方法称为“约翰逊聊法”。
作为总统的约翰逊,掌握着一种独特的与人谈话的方式。这种谈话方式简单地说,就是他在跟别人说话的时候,会让别人感觉到,不管这个人在世界上多么地微不足道,但是在约翰逊眼里是最重要的,他所有的语言和身体动作都会让这个人明显地感受到这一点。比如说,很多在几年前和他有过一面之缘、偶然有过一些交谈的人,几年之后,再次遇见这些人时,他会热情地跟他们打招呼,并且提到几年前谈话时说到的具体内容。这就是约翰逊聊法。
“约翰逊聊法”的关键不在于你认识谁,而在于你想认识谁。他说:“向上爬就意味着要结交人”,他认为多数机会来自于一个你认识的人,所以他总能够设身处地地关心到每一个他想要认识的人,把注意力集中在对方的处境上,让对方感受到充分的重视。他这种一对一聊法还有一个名字叫“零售政治”,意思是要像零售店员一样,每次只面对一个顾客,全力以赴拿下一个人。这种目标明确,各个击破的办法让他进入国会后,以极短的时间结交了所有的国会秘书,赢得了这些秘书和他们背后大佬的同盟,他1949年进入参议院,1952年就成为了参议院民主党领袖,创造了美国历史上在政坛上升的最快纪录。
2、如果你想交一个朋友,那就请他帮你一个忙
中国人比较含蓄,认为求人是给别人添麻烦,但是克里思·马修斯认为,人们不会介意被别人所用,他们介意的是自己不被别人重视。本杰明·富兰克林说:“如果你想交一个朋友,那就请他帮你一个忙”。说的就是这个道理。许多人认为,要赢得他人的忠诚,最好的办法是给他人恩惠,但事实正好相反,最好的办法是让别人给你恩惠。
意大利文艺复兴时期著名的政治思想家、历史学家马基雅维利在他的《君主论》一书中说,“当一座城市被围困了好几个月的时候,当人们在城墙之内经历着巨大的艰辛与困苦的时候,当他们为了保卫国王而经历着恐惧与饥饿的煎熬的时候,他们对国王的忠诚不是减少,而是进一步加深了,他们甚至会感到自己与国王的纽带更加紧密了,因为为了保卫国王,他们已经牺牲了自己的房屋和地产,他们现在就仰望着国王对他们担负起某种义务。人的天性就是,无论是要求他人承担义务,还是自己履行义务,他都感到同样的快乐。”“施恩正和受恩一样都使人们产生义务感,这是人的天性。”
晚清名臣曾国藩也对于求人这件事有更加中国化的理解。他在家书中专门要求自己的弟弟,要时不时地向邻居们去借点钱,而且越是有钱的时候,越要去借钱,对于家人们的不理解,他解释说,向邻居们借钱有这样几点好处:
1、因为我们家在当地是大户,我又当了官,所以邻居们势必会疏远我们家,你们去借钱就拉近了与邻里的关系,让他们认为我们不是那么高高在上,从而愿意与我们交往;
2、时常去借点钱,让邻居们有优越感,他们以后会更愿意帮助我们;
3、有钱的时候借钱,就可以按时还钱,次数多了,就提高了我们家在邻里中的信用度;
4、时常借点钱,可以知道各家的经济状况,增进了解,同时也知道了谁家可能在我们真的有需要时帮到我们。
有的人终其一生都奉行着凡事不求人的原则,这种做法拒绝的不仅仅是对方的直接赠予和帮助,更错过了比实际利益更重要的东西,就是在接受帮助过程中所产生的影响力。
二、对敌手:与敌人保持更密切的关系
克里思·马修斯在书中强调,高明的政治家从来不让他的目光只盯在身边人身上,他们不仅注重盟友,更会把敌手也研究透彻,最高明的政治家是把曾经的敌人转化为自己的盟友。
1、让你的敌人站在你的面前而不是背后
在政治舞台上,起作用的并不仅仅是单纯的友谊或者伙伴关系。19世纪著名的英国首相帕默斯顿勋爵曾经说过:“在这个世界上,没有永远的盟友,也没有永远的敌人,只有永恒的利益。”(这句话后来成为了英国参与国际政治的纲领)。伟大的政治家,可以和自己内心恨不得砍掉脑袋的人友善地闲聊,任何政治家,都不应该关掉与敌人的对话与和解之门,因为很多时候,今天的敌人就会变成明天的盟友。
林登·约翰逊说:“宁愿让你的敌人站在你的帐篷内往外面撒尿,也不能让他们站在外边往帐篷里头撒尿。”意思是要时刻保证让你的敌人站在你的面前,而不是让他们躲在你的身后,准备挖你的墙角。让你的敌人最终为你所用的方法是比拥抱你的朋友,更紧地拥抱你的敌人,抱得他们足够紧,使得他们连移动一下都不可能。
里根上任的时候,任命了当初竞选对手布什的竞选班子负责人贝克作为自己白宫的主管。这一方面是因为贝克的才干,更重要的是里根相当于变相收服了一个权势集团的首领,贝克在政治领域的超强能力也为里根避免了很多的麻烦和冲突,里根在他的第一个任期中取得的成就与贝克的努力是分不开的。
同样,罗斯福在总统大选中击败了威尔基,他却任命威尔基为美国驻英国特使,因为在大选过程中威尔基攻击罗斯福的主要观点就是过分地靠近和援助了英国,罗斯福用这种方式告诉国人,自己的政策已经得到了曾经对手的支持,这是一种更巧妙同化对手的手段。
2、直接反击:该出手时就出手
对于攻击语言给予及时的反击。不论是总统候选人,还是商界名人,还是普通的职场人,对于自己的敌手的攻击语言不做任何反抗,老老实实地默认,是非常可怕的。这也就是“危机公关”的重要作用的体现。
比尔·克林顿在总统竞选过程中就建立了自己的一个“新型武器”——迎战委员会,这个机构的主要任务就是针对各种攻击一一进行反击,针对他吸食大麻,桃色新闻等种种可以做文章的弱点,都要立刻进行反击,不给对手任何一丝成功的机会,一味的拒绝辟谣反而让人觉得在躲闪和隐瞒。
近两个月来,最能调动吃瓜群众热情的新闻除了世界杯恐怕就要数崔永元与冯小刚和刘震云之间的战斗了,撇开立场和胜负,我们能够看到,冯小刚一方是明显在战略上陷入了被动,因为很明显,崔永元的爆料已经触及到了冯小刚一方的根本利益,但一向以毒舌闻名的冯大导演居然在近两个月的时间里没有做出有效、有力的回应,“无声就是默许”这样的信号就已经进入了所有受众的心中了。
而在两个月后终于展开的回击又被对手找出了诸如“混淆概念、语义谬误、循环论证、错误归因、偷换概念”等等逻辑硬伤,使一篇长文瞬间变得毫无力量甚至还成了被对手打击的软肋,仅从这一点上来看,冯导的危机公关团队的确是有些太低能了。
马修斯在书中明确表达了自己的观点,那就是在对方进行人身攻击的时候,必须要毫不犹豫地进行反击,也可以有技巧地奚落对方,也可以选择一个恰当的时机以求对方没有机会再进行反击。不论怎样,站起来发声才是最明智的选择。
三、对于合作:沉默是金
无论是政治还是职场,都少不了要合作,在合作的过程中,有摩擦和分歧在所难免,如何面对分歧是领导的智慧,处理得好,会让合作各方联系更紧密,找到更好的解决方案;处理不好就有可能离心离德,甚至同床异梦最后分道扬镳。
马修斯认为,在合作中,最好的方式是保持理性沉默,同时坚持赞同原则。
1、最佳的权力武器是沉默
马修斯认为,沉默不仅仅能帮你赢得常人难以具有的才智,而且还会促使事情朝着你所希望的方向发展。最厉害的政治家通常都谨言慎行,林登·约翰逊说:“专心倾听别人的谈话,我从来都不会一无所获”,如今这已经成为美国政坛的一句政治格言。
中国老话讲“枪打出头鸟”、“出头的椽子先烂”,讲得是同样的道理。
在克林顿总统任内,共和党领袖纽特·金里奇是一位能力出色的议长,也是媒体记者最欢迎的人,因为在他掌管工作时期,他允许所有记者招待会的电视报道,并乐于分享自己的见解和才华,记者们总是紧追不舍地问他对于各种事件的看法和评论。最终的结果却是,金里奇在人们的脑海中已经和各种坏消息紧密地联合在了一起,变成了“坏消息”的代名词,而他本人也在随后的两次总统竞选中半途退出,这与他太喜欢在聚光灯下表演不无关系。。
在现实生活中,我们也不难看到,最大的boss往往都是沉默寡言,一字千金,只在最关键的时候才会发声。而那些夸夸奇谈者,往往会成为一只出头鸟,沦为别人利用的工具,浪费掉自己的才华。
2、始终赞同原则
始终赞同并不表示无原则,而是对他人的一种尊重。通过部分的肯定来换来对立者的内心共鸣,从而收买对立者。正如马基雅维利在《君主论》中所言,成功的领导人必须同时是凶猛的狮子和狡猾的狐狸。
聪明的领导者从来不会直接否定下属,而是站在与下属同等的角度来进行说教,这种说教往往具有套路,那就是获得他人的同理心,让下属感受到被尊重和被理解。然而,其目的却是要引导下属按照自己的方式来行事,这便是作为领导者的艺术,也可以说他们是“狡猾的狐狸”,但是却让追随者心甘情愿为其做事。
总结
在这个权力的世界,人人都想获得权力,人人都想要炫耀自己的权力,然而,权力的宝座并非唾手可得,通往宝座之路往往让人头破血流。
在美国新泽西州参议员比尔·布莱德利身上发生过一个有趣的故事,这让他成为后来的竞选对手艾尔·戈尔的嘲笑对象。
布莱德利参议员进入参议院的时候,他头上有两个光环,他不但是普林斯顿最优秀的学生,之前还曾经是美国职业篮球联赛的著名球员。有一次他被邀请去一个大型宴会上发表演讲。这位自信的立法议员坐在贵宾席上,等着发表演说。
这时一个侍者走过来,将一块黄油放在他的盘子里,布莱德利立刻拦住了他。“打扰一下。能给我两块黄油吗? ”
“对不起”,侍者回答道,“一个人只有一块黄油。”
“我想你一定不知道我是谁吧,’布莱德利高傲地说。“我是罗兹奖学金获得者、职业篮球联赛球员、世界冠军、美国参议员比尔·布莱德利。”
听了这句话,侍者回答道:“那么,也许你也不知道我是谁吧。”
“这个嘛,说实在的,我还真不知道,”布莱德利回答道,“你是谁呢?”
“我嘛,”侍者不紧不慢的说道,“我就是主管分黄油的人。”
在这个权力的世界里,总会有人是主管分黄油的。如果你连主管黄油的人都不了解,那你或许连一块黄油都得不到。
这些黄油,在不同的国家和文化环境下都有不同的表现,但不论在世界哪个角落,不论是政治,还是商业或职场,政治游戏万变不离其宗,凡是有人和权力的地方,就会暴露出人性对权力的渴望,就会有因追逐权力而产生的斗争。权力游戏的法则也是人性的法则,掌握这些人性的法则,你就可以打造一张属于自己的人际关系网和社会网络,联合盟友,利用敌手,让自己在职场的政治游戏中掌握主动权。
恭喜你和今今乐道读书会一起读完了你生命中的第 745 本书,希望今天的内容能给你有益的启发。(拆书人:王越莹)
《硬球》金句:人们不会介意被别人所用,他们介意的是自己不被别人重视。
用真心结交盟友,与对手保持亲密,学会合作的技巧,掌握形象树立的方法,在职场中得心应手。
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