《快乐竞争力》|赢得优势的7个心理学法则。
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学什么?通向快乐和成功的秘密
在你每天上班的路上,你会感到兴奋和快乐么?一项调查显示,高达80%的中国员工都无法从工作中获得快乐。人们之所以拼命工作,是希望自己所获的成就和物质回报,终有一天能为自己换来快乐。但你很快就会发现,事实绝非如此。
其实快乐不是成功的结果,而是帮你取得成功的工具。如果你快乐,你的工作绩效就会提升,生活质量也将随之改善。
今天的文章帮你总结了7个建立快乐心态的法则。当你把快乐变成自己的竞争力时,你离实现自身目标就又近了一步。
你还会发现:
● 为什么贫民窟学校的孩子幸福感很高;
● 为什么团队所有人都心态积极并不好;
● 为什么律师和审计师是最容易让人抑郁的职业。
先有快乐,才有成功
今天我们将与大家共同开启今今乐道读书会的第549本书:《快乐竞争力:赢得优势的7个积极心理学法则》。
有中学生在社交网络上提问:怎么才能进北大呢?这可是个“烧脑”的问题,回答也是千奇百怪、五花八门,有人一板正经地写学习心得,有人系统地介绍各种学习方法论,据说最长的一个回复是长达一万字的学霸养成手册。然而,高票答案却只有寥寥几个字:西门押身份证。
虽然这是一个博大家一笑的“脑筋急转弯”,但“清华北大”在中国家长和学生心中的神圣地位是不可憾动的,这一点只需看看近年来寒暑假期间,聚在这两所高校校门外等待游览参观的排队景象就知道了。
当年我自己上大学时,也常常骑自行车去北大“蹭课”,那时候可是真羡慕啊:北大的学生太幸福了,吃得好,国家补贴多,几十个食堂随便选;资源好,几乎每天都有国际级大咖开学术讲座;文体活动丰富,百年讲堂里经常举办各种文化演出活动;校园里有自然风景“一塔湖图”,出大门左转就是中国最活跃的创新地标中关村。
然而,幸福感这种东西却有点见仁见智,就在这所让我“羡慕嫉妒恨”,觉得幸福到没边儿的学校里,很多人并没有我想象中的那种幸福感,自杀和抑郁的人据说远比我所在的那所“第二梯队大学”高得多,为了缓解学生们的精神压力,学校每年还要投入大量财力和人力,对问题学生进行心理疏导,以确保学生中不再出现恶性心理疾病。
这种情况不仅在中国高校有,在美国的顶尖高校也很普遍。哈佛大学心理学教授肖恩•埃科尔注意到,哈佛这些来自世界各地的精英群体,虽然享受着全世界最好的教育资源,但是很多人却并没有幸福感。
而在2009年秋,埃科尔教授受邀到非洲讲学,在一所贫民窟学校里,他对那些衣衫褴褛的孩子们说:“你们在这里上学,感觉幸福的请举手。”令他震惊的情况出现了:有95%的孩子举起了小手!
他原以为最不幸福的群体,却有最高的幸福体会;他认为拥有最优质资源的精英群体,最应该充满幸福感的人们,却因为压力而普遍焦虑甚至抑郁。
经过进一步的研究,他发现这种不快乐并非精英群体所独有,在美国,只有不到45%的员工在工作中曾经感到过快乐;抑郁症患者的比例与20世纪60年代相比,增长了10倍,并且发病的平均年龄也严重低龄化,十几岁就患上抑郁症的孩子比比皆是。
这件事大大地触动了肖恩•埃科尔,于是他开始了一项研究,他寻找那些从小就在幸福感、创造力、幽默感以及适应力等方面超越同龄人水平的学生,研究究竟是什么因素使他们比同龄人更优秀,并能够长久地保持这种优势;探索导致他们的表现与众不同的原因;试图从他们的生活和经验中梳理一定的模式,以帮助其他人及时摆脱压力和消极情绪影响,从而获得竞争优势。
此后,根据自己的研究成果,肖恩•埃科尔在哈佛大学开设了风靡全球的《十二节幸福课》,今天我们要推荐的,就是肖恩•埃科尔的经典著作《快乐竞争力》。
在这本书中,肖恩教授一反大多数人认为的“成功会促成快乐”的观点,提出了一个因果翻转的理论,他认为:先有快乐,然后才有成功,快乐是最强的生产力与竞争力。当心态更快乐,更积极时,生活会更成功。
这本书将会推翻一系列众所周知的结论,帮助高压力人群,在面临高概率和高复杂度的不确定性时,利用可靠而有效的方法,建立起“快乐竞争力”,这些方法被作者归纳为以下七个法则:
1. 魔力数字2.9013
2. 潜能的“阿基米德定律”
3. 积极的“俄罗斯方块效应”
4. 更好的“反事实”
5. 成功的“内控点”
6. 关键“20秒”
7. 社会资本
这七个法则听上去有点“不明觉厉”,接下来我们就为大家详细地介绍。
快乐的工作环境,会使工作效率提高
很显然,充满快乐的工作环境,会使工作效率大大提高。积极心理学之父马丁•塞利格曼把快乐分解为“愉悦、投入和意义”三个诱发程序,这三个诱发程序是一个相互促进的螺旋:愉悦能触发投入,唤醒意义,并深化愉悦。愉悦的工作环境,诱发快乐心态,创造投入的状态,必然获得高效的结果。那么,如何创造快乐呢?可以试试如下手段:
冥想:有规律的冥想是对大脑最好的保养,每天只需花5分钟,静坐、留意呼吸、保持耐心、想象美好。研究表明,进入冥想状态后,我们就能体验到宁静和满足感,知觉和共情能力也会提高。
期待:期待未来的奖赏能像实际获得奖励一样激活大脑的多巴胺和血清素。为自己设置期待快乐的日程,想象接到奖励的场景,将会促使大脑皮层活跃,带来快乐。
有意行善:日行一善是一种利他行为,有意识地去做好事,并用日记记录下来,将有效地降低压力,改善心理健康。
改变微环境:现实中的客观环境会影响我们的心态,我们可以通过一些小的调整来营造一个积极向上的微环境,比如将心爱之人的照片放在办公桌上,天气好的时候出去走走,远离凶杀、事故、死亡等负面新闻等。
锻炼:一次大汗淋漓的锻炼会促使多巴胺加速分泌,不但有益健康,而且也会让人身心愉悦。
消费:虽然单纯的物质刺激带来的积极感受会很快消失,但一次愉快的消费行为尤其是与他人一起体验时,比如K歌、跳舞等,却能产生更加持久的积极情绪。
心态的力量,能让你的潜能最大化
“给我一个支点,我可以撬动地球”,阿基米德的这句名言可能每个人都听说过。我们取得的成就的决定因素不是地球,而是我们的支点和杠杆。
同样的,要想最大化我们的潜能,我们也仍然需要这两样工具:杠杆的长度——我们相信自己拥有的潜能和可能性,支点的位置——改变心态,或者看问题的着眼点。我们的潜能不是固定的,越移动支点(即心态),我们的杠杆就会变得越长,于是力量就越大。
向积极心态移动支点,杠杆的力量就会放大。简而言之,通过改变心态这一支点,增加潜能这一杠杆的长度,我们可以拥有改变未来的一切可能。
支点也就是心态的力量是巨大的,在书中,作者举了一个真实的实验案例来说明良好心态所能产生的不可思议的力量。
著名心理学家埃伦·兰格曾经做过一个“倒时钟”实验,以证明人的心态的改变对于我们最无能为力的时间、衰老等自然现象都是可以产生影响的。
实验的内容是这样的:在德国匹兹堡的一所老修道院里,兰格教授和学生精心搭建了一个“时空胶囊”,这个地方被布置得与20年前一模一样。他们邀请了16位老人,年龄都在七八十岁,8人一组,让他们在这里生活一个星期。
这一个星期里,这些老人都沉浸在1959年的环境里,他们听50年代的音乐,看50年代的电影和情景喜剧,读50年代的报纸和杂志,讨论卡斯特罗在古巴的军事行动,美国第一次发射人造卫星。他们都被安排了更加积极的生活方式,比如一起布置餐桌,收拾碗筷。没有人帮他们穿衣服,或者扶着走路。
两个对照小组唯一的区别是,实验组的言行举止必须遵循现在时—他们必须努力让自己生活在1959年,而控制组用的是过去时—用怀旧的方式谈论和回忆1959年发生的事情。
实验结果是,两组老人的身体素质都有了明显的改善。在他们刚开始参与实验的时候,大都是家人陪着来的,老态龙钟,步履蹒跚。但是仅仅实验了一个星期后,他们的视力、听力、记忆力都有了明显的提高,血压降低了,平均体重增加了3磅,视力整体提高了10%,步态、体力和握力也都有了明显的改善。
变化最大的实验组,即“生活在1959年”的老人进步更加惊人,他们的关节更加柔韧,手脚更加敏捷,在智力测试中得分更高,有几个老人甚至玩起了橄榄球。
当这些老人的孩子们看到实验之后的父母产生的变化,几乎都不敢相信自己的眼睛。虽然科学研究还没能证明在那一个星期里,这些老人的大脑和身体之间到底发生了怎样的交互。但可以肯定的是,这些老人在心理上相信自己年轻了20岁,于是身体做出了相应的配合。
以上是关于改变支点的实验,在我们前不久刚刚读过的一本书《终身成长》中,作者斯坦福大学心理学家卡罗尔·德韦克则用“成长心态”理论告诉我们,我们的杠杆长度也就是潜能是可以不断成长的,“成长心态”可以最大化我们的潜能,“相信自己的能力很重要,相信自己能提高这些能力更重要。”
这就是潜能的阿基米德定律:调整着眼点,改变心态,用成长心态看待世界获得力量。一旦确定了正确的心态,我们的潜能杠杆也会变得更长、更坚实,在这些新的支点和杠杆帮助下,我们将能够撬动更重的任务,取得更大的成就。
积极习惯的力量可以让你变得很强
所谓“俄罗斯方块效应”,就是当一个比较喜欢玩俄罗斯方块的人,连续几个小时玩俄罗斯方块这个游戏,他将会处于难以停下来的状态,并且忽略其他更有价值或意义的事情。
——这就是习惯的力量,积极习惯的力量可以让你变得很强,反之则会非常糟糕。
如果你玩了一整天俄罗斯方块,你看见路边的砖墙,会不会有冲动填补有缝隙的墙角?。你在“吃鸡”的世界中习惯了一枪爆头,在“王者荣耀”的世界习惯了挥刀砍杀的畅快,现实生活中一言不合,你是不是有冲动用武力解决问题?这就是环境再造思维的“俄罗斯方块惯性”。
就象我们的现实生活中,最容易抑郁的职业是律师和审计师,正是因为职业环境一再强化他们苛责而非接纳的特性,于是他们就成为了现实社会最悲观和挑剔的观众之一。前些年著名主持人崔永元患了抑郁症,恐怕也是与他当时主持的那档节目《实话实说》,接触了太多社会的负面信息有极大的关系。
那么怎么才能推翻这堵俄罗斯方块砌成的墙呢?前面讲到的“冥想”和“日行一善”是比较好的办法。
每日一次冥想,既能反思己过,又能卸载大脑中的负面信息,使自己常常保持一个安静平和的心态;而日行一善则会使自己常怀欢喜心,这个善并不是要你象比尔·盖茨一样把几百亿家产捐出来做慈善那样惊天动地的大事,日常生活中的点滴小事,诸如为后上电梯的人扶一下门、帮老太太过过马路、雨天开车慢行避免雨水溅到行人等等,虽然是小得不能再小的善,但是“予人玫瑰,手有余香”,你每日的小善会潜移默化地影响和改变自己及周边人的习惯,最终为自己建立起一个充满正能量的生活场和工作场。
拥有乐观心态,让你充满激情
当一件事情发生后,我们的大脑会创造出“反事实”来帮助我们评估和理解事件的另一种场景。选择更好的“反事实”,除了可以使我们感觉更好外,还会让我们从伴随积极心态而来的动力和表现中收获更多。
假设你走进一家银行,银行中还有50个人,这时候突然进来了持枪歹徒,开枪打伤了你的手臂。你如何解释这一情景呢?如果你认为,“我真幸运,要是子弹击中我的心脏,我就完蛋了”。恭喜你,这种解释就是选择了更好的“反事实”。
当你跌倒时,是会趴在原地想一会儿,还是慢慢站起,甚至是一跃而起?这是测试人们对待失败的态度。选择一跃而起的人通常是乐观的人,我们以前常讲海底捞招聘员工时,外向和乐观是最重要的入门条件,而这种人也是保险公司最青睐的求职者。
乐观者,在面对99%的推销拒绝时,依旧激情不减,他们会选择积极的方式来解释事件,他们始终相信,“也许下一个就是那个成够成单的1%”!这就是乐观者的“解释风格”。
扩大能力范围,是获得幸福感的最佳选择
快乐感来自于什么地方?研究表明,当人类对自己所面对的事情有控制感的时候,就会萌生快乐和幸福。毁掉快乐的,是生活中过于庞大的不确定性与个人相对弱小的掌控能力之间的矛盾。因此缩小注意力范围,扩大能力范围,是获得幸福感的最佳选择。在这一点上我们要学习佐罗。
佐罗年轻时武艺一般,但是性格好胜、侠义而急躁,所以经常惹祸,于是他的老师就在地上画了个圆圈,每次训练都要求佐罗只能在这个圈里战斗,出圈就算输,在这个圈里,佐罗学会了对自己的情绪和武艺收放自如。最终走出小圈,迎来越来越大的圈子,成为一代大侠。
我们中国的少林拳也是讲究“拳打卧牛之地”,太极则更是要求在方寸之间领悟虚实的变化。道理都是一样的:缩小注意力范围,扩大能力范围。
所以,回头看看我们自己,从自己能掌控的圈子入手,一次一个圈子,控制规模,解决混乱,建立秩序。一天天积累,最终就有可能掌控更大的秩序。
20秒就可以改掉一个坏习惯
关键“20秒”说的是我在决定做一件事情后,开始行动的最初20秒。比如现在的绝大多数人早晨起床后,第一时间是拿起放在枕边或床头柜上的手机刷新闻和朋友圈,而不是穿上衣服走到书房把想了很久的书读完,为什么会这样呢?
因为后者需要一个“关键20秒”,而看手机则只是举手之间。所以要想改变习惯,就要把改变的障碍最小化,用20秒改掉一个坏习惯,用20秒养成一个好习惯。
很多人认为强大的意志力是改变行为习惯的基础,事实上这是行不通的。积极心理学的建立需要几个阶段:从无认知无行动的无知状态,到有认知无行动的梳理阶段,到有认知有行动的练习阶段,再到最终的无认知有行动的习惯产生,这一系列的改变单靠意志力是很难完成的。
那该怎么办呢?研究表明,我们想养成的习惯所需的启动能量越少,我们就越能开始积极的变化。因此,在你和恶习之间设置障碍,同时减少完成好习惯所要花费的精力,这将很快改变你的行为习惯。
比如删除手机和电脑中安装好的游戏软件,睡觉前把手机放在客厅里充电。而在这同时把要读的书放在枕头下面或者伸手就能拿到的床头,挺过最初20秒,你就赢了。
越快乐,获得的社会支持越多
社会资本指的是我们与他人的关系的累积。大部分心理学的研究认为,如果相关系数达到0.3就属于显著相关,而社会支持与快乐的相关系数达到了0.7,远远超过收入、成绩、年龄、种族等其他因素,因此社会支持更能预测快乐。
你拥有的社会支持越多,你就越快乐;你越快乐,你获得的优势就越多,这就是“得道多助”的道理。因此,让自己成为快乐的人,然后做快乐的分享者和传播者,赢得社会支持,是确立“快乐优势”最大的投资,就像一只蜘蛛要稳稳地站在网中央,就要织起一张粗壮而密实的网一样。
人是场的动物,在什么样的场里,就会有什么样的行为。在一个充满正能量的场内,所有人是发自内心的真诚交流,这将有效地能缓解压力,产生凝聚力,提升效率。快乐是可以传递的,通过努力让自己变得更加快乐、更成功,进而有能力改善我们周围人的生活,让快乐的效应延展开来,我们就能把快乐的优势传播全世界。
总结
肖恩•埃科尔提出的“快乐竞争力”理论绝不是一句空头支票或者心灵鸡汤,在一项针对48个国家,有275000人参加的研究项目中,最终的数据有力地证明,快乐可以给组织和个人带来巨大变化:组织生产力平均提高31%,企业的客户满意度平均提高12%,工作效率提高16%,医生的正确诊疗率平均提高19%,工作投入程度提高32%,工作满意度提高46%。
建立快乐心态,能够改变一个人的生活;释放快乐心态,能够改变你周围人的生活。快乐是最容易传染的情绪,当你用眼神、语言、情绪传递快乐时,你就分解了他人的压力,而你自身的压力也会被快乐粉碎。我们在工作中的协作关系越良好,效率就会越高,因此,拥有一位或更多具有积极心态的团队成员,凭借“快乐优势”,就能够影响所有人的态度和表现,为整个团队加持“快乐优势”,进而提升整个组织的活力和成绩。
恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第549本书,希望今天的内容能给你有益的启发。(拆书人:闫嫣)
《快乐竞争力》金句:快乐,是最强的生产力与竞争力。
此为本书书稿的删减版,更多详细内容请听完整音频。
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