《即兴演讲》｜一套行之有效的领导者讲话模板。
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核心书摘
《即兴演讲》对于每一个奋斗在职场的人而言，无论是员工，还是团队领导，做好不同场合的有效沟通都是必要的。跟随本书的指引，刻意练习即兴演讲技巧，你便能自如掌控每一个沟通瞬间，获得他人的尊重和认可，赢得更多机会，改变自己的命运。
适合谁读
· 销售人员
· 想提升自身交际能力的人
· 职场小白
关于作者
朱迪思·汉弗莱，知名演讲人、沟通领导力专家，汉弗莱集团创始人，带领公司成为北美知名的沟通领导力公司之一，30年间指导成千上万名工作者，通过演讲成功影响他人。
学什么？如何做好即兴演讲
听到“演讲”两个字，你最先想到的可能是马丁·路德·金在广场上面对万人的“我有一个梦想”，或者是特朗普的激烈竞选演说，又或者是马云在达沃斯论坛上的激情创业演讲。
其实演讲不一定是那样的，演讲离我们每个人都很近。面对领导，你需要工作汇报；面对客户，你需要销售谈判；面对同事，你需要会议发言。演讲在生活中与你息息相关。那么，如何做到随时随地演绎一场完美的即兴演讲呢？
今天的文章从即兴演讲的误区、技巧和方式三个维度出发，结合大量的实践案例，教会你即兴演讲的方法，提升你的语言组织能力，让你成为一个受欢迎的人。
你还会发现
· 即兴演讲的误区是什么；
· 即兴演讲的技巧有哪些；
· 什么是“麦克风开着”心态。
一、培养领导者思维
生活中的大多数言谈都属于“即兴交流”的范畴，包括和亲友间的沟通，和同事间的交谈，以及和领导间的薪资谈判等等，这些对于每个人无疑都是很重要的。但仔细观察发现，许多人在这些时刻表现得并不太好，甚至经常会出现紧张露怯的情况，导致自己错过了许多机会。那么，怎么做才能使自己成为一名卓越的即兴发言人，来推动自己不断向着职业目标及人生愿景前进呢？“临时抱佛脚”或者“跟着感觉走”显然是行不通的，这往往会让我们错失掉这些关键时刻。因此，我们要做的就是训练和提高自己的即兴演讲水平。
在《即兴演讲》这本书中，作者汉弗莱表示，即兴演讲的成功可能关系到你的说话方式、演讲脚本以及行为表现等。但在训练和准备这些之前，最重要的要有正确的思维模式，也就是我们首先要讲的领导者思维。培养出正确的领导者思维之后，接下来要做的事情自然会按部就班、水到渠成。
要想培养领导者思维，关键是你要有做领导者的意愿，也就是一种想要感染他人的欲望。不管是帮助他人形成自己的观点、还是通过语言影响他人的行为，这些都是可以提升自己领导力的机会。成功的领导者认为与员工、同事、管理人员、客户或业务伙伴等的每一次相遇，都潜藏着一次施加影响，以及激励或推动他人采取行动的领导力时刻。至于如何成功把握住这些时刻，作者汉弗莱在书中提供了许多即兴演讲的原则，我们从中选出了三个最具代表性的：
1、获得观众充分的注意力
如果你在发表讲话，员工却不认真倾听，那么你就不可能展示领导力。所以即便你的讲话内容很有分量，即便你感觉到听众已经注意到你要讲话了，你也不能马上就讲，应当短暂等待一下，一定要等到吸引全场观众的注意力后再讲话。
如果你认真观察就会发现，有经验的演讲者都不是急匆匆上台就说话，而是有一个短暂的停顿，比较典型的大家不妨去看一下《朗读者》中董卿每次上台之后的表现，当她站定后，一定是用目光环视全场，让每一个人都感觉到被注视到了，这时候掌声也渐渐弱了下来，然后她才会开始讲话。这个停顿是一个微妙的技巧，停多久，在什么样的节奏上开始，是需要演讲者自己揣摩和感悟的。
2、谈话内容要有价值
每次举手示意想发言或想张口说话时，确保自己有话可说，并且所讲的值得大家关注，除此之外，发言也应符合你的身份。如果感觉没有实质性内容可分享，最好先别说，听听别人怎么说。
聪明的领导者不会浪费别人的时间，他们讲话清晰明确、充满热情并切中要害。“有价值”是指你的发言有说服力，能够感染他人采取行动。
美国第16任总统亚伯拉罕·林肯是近代最著名的演讲家之一，全世界都知道他著名的葛底斯堡演讲。但其实林肯的即兴讲话也非常具有表现力，不过他只在感觉内容有价值的情况下才会讲。
在著名的葛底斯堡演讲前夜，人们列队街头，要林肯说几句话，他回答说：“同胞们，我出现在你们的面前，只为了感谢你们的赞美……我没有什么要讲的话，作为总统，重要的是不说任何愚蠢的话。”
3、意识到“麦克风始终开着”
领导者必须认识到，他们在会议上发表的任何言论，其他人都可能会获悉，即使是封闭式会谈，或者你和朋友、同事外出喝酒时，也一定要记住，不要说任何你不希望事后被传播的话，央视著名主持人毕福健，就是因为一段酒桌小视频，永远地淡出了央视的舞台。
每位领导者都需要保持这种“麦克风开着”的心态，在进行任何对话前，都需要假设你所说的话会被墙外的人听到。尤其在当今社会，任何错误都可能会经由互联网，马上被人们看到并被放大。我们经常会在新闻上看到，某某名人因为对某件事的即兴评论，结果遭到网友们潮水般的围攻，使自己的名声受到了损坏。所以，在这个“麦克风永远开着”的世界，我们每个人在发表言论之前都需要想想这些话将对自己以及他人造成什么样的影响。
2016年，世界500强美国联合技术公司（UTC）旗下的一家子公司的新闻发言人对员工说，公司可能会把1400个工作岗位从美国转移到墨西哥。话刚说完，现场员工就发生了非常激烈的反应，他们愤怒地起哄、呐喊。一名员工拍下了现场员工的反应，结果这段视频在网上被广泛传播。最后导致的结果就是，一个本来低调的公司内部公告，演变成了具有国际影响的行业新闻。
所以，在说任何话，或者做任何举动之前，都要有可能被传播出去的意识，这样可能极大降低说错话的风险。
二、内化领导者讲话模板
许多人都会觉得，那些在台上能够侃侃而谈的大佬，一定拥有某种独特的语言天赋。但实际上他们也是在遵循一种特定的规则，就好像数学和物理课上的某个公式一样，这些看似全凭直觉的即兴演讲，实际上是可以用固定的脚本形式来展现的。在这本书中，作者汉弗莱就为我们提供了一套行之有效的工具模板，它主要包括四点内容：抓手、要点、结构体、呼吁行动。下面我们来分析一下这四点内容：
第一，用抓手来吸引听众。抓手的内容可以是对听众友好的问候，或是对前面讨论的引述，或是延续某人的观点。抓手的目的就是用来与听众建立联系，它的功能随着具体情境的变化而变化。有时候是为了吸引注意力，有时候是为了维护感情。
第二，陈述要点。这部分涉及你的观点，是即兴讲话脚本的核心所在。要点就是你想让对方知道的最核心的观点，它必须足够简洁和具有吸引力，通常是能够用一句话来概括，这样才能让听众迅速把握你要讲什么。
第三，建立结构体。这一步主要就是为你的要点构建令人信服的案例，并提供明确的、有说服力的论据。好的结构体可以帮助你更清楚地传达要点，而设置的语言组织模式，则使得你的语言要点表述更有力量感。
第四，以呼吁行动结束。演讲的最终目的就是要把讲话要点转化为行动，而呼吁部分就是你希望听众接下来需要采取的行动，比如要求他们做出最后的决定，或者激发彼此的合作等等。
这个模板可以帮助讲话者引领听众思维，并有力地说服听众，因此作者汉弗莱的建议是，一定要把这四个部分刻在脑子里，在每一次即兴发言时都使用它。应该说这一部分的内容是整本书的核心，它提出了一套可以落地的方案。它让即兴演讲变得不再神秘，我们完全可以依照标准化的程序，加以刻意练习，最终掌握它。
我们来看看苹果教父乔布斯的演讲是如何做到这几点。1997年，乔布斯在离开苹果12年之后，终于又回来了。但此时的苹果处境很不乐观，乔布斯急需着手精简苹果的产品线，并重新带领苹果聚焦于创造伟大产品的事业上来。因此，刚回来不久，乔布斯就在苹果做了一次即兴演讲。
首先，是演讲的抓手，乔布斯讲述了苹果公司的价值，他说：“世界非常复杂，也非常嘈杂，我们没有机会让大众牢牢记住我们，没有一家公司能做到这一点，因此，我们必须把想让别人记住的事说清楚，讲明白。幸运的是，苹果如今已成为全球五大品牌之一，紧跟在耐克、迪斯尼、可口可乐、索尼后面；苹果是巨头中的巨头，不只在美国是这样，在世界范围内都是这样。”这样说完，苹果的员工自然就会感到一种自豪之情油然而生，从而注意力被吸引。
接着是第二步，乔布斯进入了讲话的要点，他接着说：“即便如此，如果一个伟大的品牌想保持自己的领军地位和活力，就需要对品牌进行投资和呵护。在过去的几年里，苹果对这方面的疏忽让品牌受到了影响。我们需要找回失去的东西。”很清晰明了地说明了苹果公司现在遇到了困难，急需做出改变。
然后第三步，建立结构体来支撑要点，乔布斯讲了耐克的案例。他说道：“耐克可以称得上是营销界史无前例的最强者，请记住，耐克卖的是商品，是鞋。然而，当你想起耐克时，你会觉得它与其它鞋业公司有所不同。人们都知道耐克的广告从来不提及价格。他们永远不会告诉你耐克的气垫里隐藏着些什么秘密，为什么它比锐步的好。那么，耐克的广告究竟是在宣传什么呢？它们宣传的是尊重伟大的运动员和竞技体育，这就是耐克，这就是它关注的内容。”
最后就是呼吁所有苹果的员工一起做出改变，乔布斯总结道：“我们希望找到一种沟通方式，我为苹果拥有的一切而感动。苹果尊敬那些改变世界的人，其中一些尚且在世，另一些人已离我们而去。但如你所知，那些离世的人中，但凡使用过电脑的，一般都是苹果电脑。广告的主题是‘不同凡想’，目的是向不同凡想的，推动世界进步的人们致以崇高敬意。这就是苹果要做的事，这触及了苹果公司的灵魂……我希望你们能和我一样，与之产生共鸣。”
乔布期的这一段演讲，就是一次标准的即兴演讲的范例，抓手、要点、结构体、呼吁行动，衔接紧密，一气呵成，当我们为自己的即兴演讲设计框架时，不妨时常回顾一下这四个关键要点。
总结
尽管我们的生活和工作中，处处都需要即兴演讲的能力，但要明白的是即兴演讲并不是口若悬河，而是有节奏、有计划地让听众接收到你的观点，并产生行动力的过程。这种能力是可以训练的，每一个看似轻松的演讲者，其背后都有着方法论和刻意练习的支撑。
在《即兴演讲》这本书中，作者汉弗莱告诉我们，要想提升即兴演讲的能力，首先必须具备领导者的思维模式；然后掌握住四步骤的讲话模板，分别是“抓手、要点、结构体以及呼吁行动”；最后就是有意识地积累和设计不同的情境下的即兴演讲脚本，以备不时之需。
记注以上要点并勇于表达和练习，每个人都可以成为一名受欢迎的即兴演讲家。
恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第 747 本书，希望今天的内容能给你有益的启发。（拆书人：冯玉平）
《即兴演讲》金句：把每一场相遇看作是“敞开心扉”的时刻！
演讲是商业世界里最重要、最高层次的展现方式。在职场中，不论是企业高管或是普通员工，演讲表达能力都是提升个人影响力的关键因素。
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（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）